Ik heb 3 weken geleden mijn nieuwe voetbalschoenen gekocht. Helaas, lieten de noppen nu al los. Na het sturen van een e-mail heeft Lukasz mijn casus bekeken aan de hand van foto’s en aangegeven dat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had afgelopen week een klacht ingediend over dat mijn voetbalschoenen al na een paar weken zichtbare slijtage hadden. Ik ben direct goed geholpen en uiteindelijk heb ik te horen gekregen dat ik mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had voetbalschoenen besteld van Adidas, uit de duurdere collectie. Snel en netjes geleverd. Na een paar maanden intensief gebruik hadden de schoenen defecten, onder andere een gescheurde neus. Ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goede service: pakket was zoek geraakt bij distributiecentrum en ik kon kiezen uit 3 opties: nog wachten, opnieuw leveren of geld terugkrijgen. Omdat niet alles er meer was heb ik geld terug gev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Unisport.nl
Geschreven door het bedrijf
Unisport is in 1995 in Denemarken opgericht, en is tegenwoordig de grootste online voetbalwinkel van Scandinavië. Bij Unisport vind je de nieuwste en grootste collectie voetbalschoenen, voetbalshirts en andere voetbalgear. We hebben duizenden producten in ons assortiment en leveren snel in heel Nederland. Onze klantenservice is dagelijks te bereiken via de mail, en tijdens kantooruren (van maandag tot donderdag van 10:00 uur tot 16:00 uur en vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur) via o.a. de live chat. Heb je dus vragen over je bestelling of over een van onze vele producten? Onze experts staan klaar om je te helpen!
Deel je goede ervaringen met je vrienden en kennissen, zodat ook zij de nieuwste en vetste gear kunnen gaan gebruiken!
Contactgegevens
4,0
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Heb snel reactie gehad van Lukasz en…
Heb snel reactie gehad van Lukasz en ben goed geholpen met m’n garantieclaim.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Zeer netjes en vlot behandeld via de…
Zeer netjes en vlot behandeld via de mail door lukasz . Mail is ook zeer vlot beantwoord. En alles is keurig netjes afgehandeld.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
De bedrukking van het shirt wijkt af
De bedrukking van het shirt wijkt zichtbaar af van wat je bij een officiële replica mag verwachten (kleur en afwerking). Daarnaast werd dit verschil pas later erkend door de klantenservice, terwijl dit niet duidelijk op de productpagina stond.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer om te horen over je ervaring met de bedrukking van het shirt.
We nemen je feedback serieus en willen de zaak graag verder onderzoeken volgens onze richtlijnen en FAQ. Neem daarom gerust contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Unisport
Redelijke prijs en snel geleverd
Redelijke prijs en voetbalschoenen snel geleverd
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Al enkele keren voetbalschoenen…
Al enkele keren voetbalschoenen besteld, hele goede prijzen en snelle levering! en je wordt goed op de hoogte gehouden mbt de verzendstatus.
Laatst had ik een garantie geval, dit pakte Lukasz snel op en heeft dit op een hele nette manier opgelost! Waarvoor dank.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik ben heel blij met de service!
Ik ben heel blij met de service! Toen ik de voetbalschoen aan trof met een scheur in het veteroogje was ik teleurgesteld. Luiza stuurde binnen een uur de reactie en beloofde het geld terug te storten. Ontzettend goede service. Heel erg bedankt.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Te klein
Echt belachelijk heb nike voetbalschoenen maat 41 besteld en krijg maat 40 binnen weer een tijd wachten voordat ik op t veld kan staan
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je de verkeerde maat hebt ontvangen.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden, en we willen je bestelling graag verder onderzoeken.
Volgens onze richtlijnen en FAQ vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice met je bestelgegevens, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:
https://www.unisportstore.nl/faq/
Met vriendelijke groet,
Unisport
Alles was goed geregeld ik kreeg snelle…
Alles was goed geregeld ik kreeg snelle en duidelijke hulp van luiza en alles was zo klaar
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Voetbalschoen kapot
Mijn voetbalschoen was helaas stukgegaan binnen 4 maanden tijd. Mailtje gestuurd met foto en met overleg snel tot een goede oplossing gekomen! Wat een snelle service!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
BESTEL HIER NIET! betaald maar nooit geleverd
Update na reactie op mijn review: Joost Klantenservice Agent Unisport NL weigert de leververplichting na te komen. Wat natuurlijk abnormaal en hoogstverwerpelijk is, echter blijkt uit meerdere ervaringen op Trustpilot dit voor Unisport de normale gang van zaken te zijn: Unisport wanpresteert stelselmatig in het leveren van goederen. Zo ook in het nemen van de verantwoordelijkheid dit wanpresteren op te lossen en nu is het in deze reactie op Trustpilot dus door te schuilen dat het niet in het systeem is te vinden, terwijl hier met Unisport tienvoudige correspondentie over is geweest. Mensen van Unisport, kennen jullie geen schaamte? Mensen van Unisport, kennen jullie geen ethiek?
Voor de lezers, niet voor Unisport, copy-paste van factuurinfo:
Factuur ST41416115
Bestelling geplaatst op 10/07/2025
Factuurdatum 10/07/2025
Bezorgadres
[Voornaam en achternaam]
[Adres]
[Postcode] Amsterdam
Netherlands
[Tlf:]
Vanaf
Unisportstore.nl
Bådehavnsgade 38
DK 2450 Kopenhagen
Denemarken
Tel: +31 (0)20-262 36 86
CVR.nr: 30800680
BTW-nummer: 8237.55.289.B.01
Product Aantal Adviesprijs Brutoprijs Korting Totaalprijs
Asics Sneakers GEL-1130 - Wit/Desert red
(Stijl: 1203A609-102) (Maat: EU 39½/US 6½)
1 113,95 113,95 32,30 81,65
Payment Fee
(Stijl: Payment Fee) (Maat: One Size)
1 0,00 0,00 0,00 0,00
Verzending
1 4,99 4,99 4,99 0,00
Social media & nieuwsbrief
#unisportlife
Wij delen geregeld foto's van klanten op ons Instagram account. Wil je dat we jouw post ook delen? Tag @unisportstorenl en vermeld #unisportlife in je
caption.
Retourneren
BESTEL HIER NIET!! Unisport (gevestigd in Denemarken) levert niet. Ongeacht hoeveel moeite je doet om dit probleem opgelost te krijgen: de online klantenservice NL stelt zich onbereidwillig en zeer onvriendelijk op. En dat is natuurlijk ontzettend vernederend, want je betaalt, maar je ontvangt niks, behalve een nare behandeling door deze "klantenservice". Uiteindelijk heb ik na een half jaar de sportschoenen bij de concurrent gekocht, en dan bewust bij een fysieke winkel om dit probleem niet weer te ervaren. Daardoor heb ik 2x betaald voor één paar sportschoenen. Dat is waardeloos. Echt waardeloos, Unisport!
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer om te horen over je ervaring.
We kunnen deze zaak helaas niet herkennen op basis van de informatie die hier is gedeeld en zien ook geen eerdere contactaanvraag in ons systeem.
We willen dit graag verder onderzoeken en je helpen volgens onze richtlijnen en FAQ. Neem daarom gerust contact met ons op met je bestelgegevens, zodat we dit samen kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Unisport
Grote keuze en fatsoenlijke prijzen
Grote keuze en goede prijzen.
Bij problemen goed geholpen in dit geval door Lukasz
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Luiza heeft mij super goed geholpen
Luiza heeft mij super goed geholpen! Snelle en duidelijke communicatie en mijn probleem is netjes opgelost. Erg tevreden over de service.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
super snelle levering en prima service
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Mijn bestelling raakte kwijt en ik…
Mijn bestelling raakte kwijt en ik krijg nu een nieuwe bestelloing toegestuurd. Top werk van jullie agent Benedict
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Top!
Mijn claim Super goed geregeld door Luiza echt super service
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring gehad. Mooie voetbalshirt besteld. Goede, duidelijke en snelle communicatie en goed geholpen door Benedict. Ook snel geleverd. Bestelling was binnen 2 dagen in huis. Zal vaker bestellen hier en bij vragen wordt je snel geholpen. Een aanrader. Dankjewel Benedict en Unisport
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Hele mooie en goeie prijsjes
Bestel zeker bij uni sport ik Zag deze mooie voetbal schoenen genaamt Nike Phantom 6 Academy High Cut MG Scary Good en ze komen vandaag aan Ben heel benieuwt🪖🪖
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik kon niet retourneren omdat mijn…
Ik kon niet retourneren omdat mijn emailadres niet klopte..Benedict heeft me goed geholpen en me het retour label gestuurd.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Hele goede klantenservice ik had met…
Hele goede klantenservice ik had met mijn bestelling een klein probleem met mijn creditcard, ik werd heel netjes en snel geholpen waardoor ik mijn bestelling die ik redelijk met spoed nodig optijd binnen heb gekregen. Echte menselijke klanten service dat maak je bijna niet meer mee tot frustratie van zoveel mensen, enorm bedankt voor de goede service, ik bestel zeker vaker bij jullie na deze ervaring!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs – het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld – we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.