URNWINKEL. Reviews 

3.610
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 111 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende en klantgerichte service, waarbij het vriendelijke personeel altijd klaarstaat om te helpen en persoonlijke proefdrukken stuurt. Daarnaast zijn kopers ontzettend enthousiast over de prachtige handgemaakte producten die met enorm veel zorg en aandacht zijn afgewerkt. De bezorgdienst wordt eveneens breed gewaardeerd vanwege de snelle levertijden en de zeer veilige verpakking. Sommige recensenten waren niet blij met de levering doordat pakketten soms beschadigd aankwamen of vertraging opliepen. Sommige mensen merkten ook op dat er onduidelijkheid bestond over de gebruikte materialen of dat de communicatie rondom specifieke bestellingen beter kon.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten ervaren veel voldoening over het product, dat zorgvuldig is verpakt en exact overeenkomt met de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden overwegend positieve ervaringen met de bezorgdienst vanwege de snelle en keurige levering.... Toon meer

Service

Klanten delen grote tevredenheid over de service, waarbij velen de vriendelijke medewerkers en snelle... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, waarbij sommigen de snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer prettige communicatie, snelle reactie en een zeer korte levertijd. Kregen netjes een proefdruk die ik graag aangepast wilde, snelle reactie en opgelost. Hierdoor kreeg ik snel vertrouwen dat het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de bestelling gemakkelijk kunnen plaatsen, sneller geleverd dan verwacht. Bij openen van de bestelling zat de urne veilig ingepakt samen met nog een kaarsje en nog een paar kleine nuttige toeb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele bijzondere urn kunnen vinden voor onze Duitse herder. Na de aankoop ontdekten we dat dezelfde urn elders goedkoper werd aangeboden. De laagsteprijsgarantie hebben ze vervolgens méér dan waa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige handgemaakte urn ontvangen. Ik vond het lastig welke tekst ik erop wilde en ik heb het meerdere malen mogen aanpassen tot ik zeker wist dat het goed voelde. Het is natuurlijk iets ontzettend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 14 beste bedrijven in Winkel
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Crematorium
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Huisdieruitvaartservice
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Uitvaartcentrum
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Uitvaartkistleverancier

Geschreven door het bedrijf

URNWINKEL. is sinds 2007 gespecialiseerd in urnen, assieraden, dierenurnen, gedenkmonumenten en andere persoonlijke herinneringsproducten. Wij helpen klanten in Nederland en België bij het vinden van een tastbare herinnering die past bij hun dierbare, hun huisdier en hun eigen manier van herdenken. Het kiezen van een urn, assieraad of ander gedenkproduct is vaak een persoonlijke en gevoelige beslissing. Daarom vinden wij duidelijke informatie, zorgvuldig advies en persoonlijke begeleiding belangrijk. Ons assortiment bestaat uit producten in verschillende stijlen, materialen en prijsklassen, van eenvoudige herinneringsproducten tot exclusieve ontwerpen en maatwerk. Wij werken samen met kunstenaars, ambachtslieden, gespecialiseerde leveranciers, uitvaartbegeleiders en crematoria. Daardoor kunnen wij niet alleen een brede collectie aanbieden, maar ook meedenken over personalisatie, gravure en maatwerk wanneer een standaardproduct niet volledig aansluit bij de wens van de klant. Bij URNWINKEL. staan betrouwbaarheid, service en aandacht centraal. Wij nemen de tijd om vragen te beantwoorden en klanten te helpen bij een keuze die persoonlijk, passend en weloverwogen voelt.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(3.610)

112 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig bezorgd wat ik besteld heb

Keurig bezorgd wat ik besteld heb.
Vind het een mooie urn, netjes ingepakt en alles erbij.

31 maart 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer de Meijer

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat fijn om te horen dat alles correct is verlopen en naar wens is.
U bedankt voor het vertrouwen in ons om dit voor u te kunnen doen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden, prachtige urn

Heel snel alles op een hele zorgvuldige wijze afgehandeld. Zeer tevreden, ook met het resultaat; een prachtige urn!!

27 maart 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Sonneveld

Wat fijn om te horen dat alles goed is ontvangen en naar wens. Bedankt voor jullie vertrouwen in ons

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte zending

28 maart 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Elmiger

Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en naar wens is. Bedankt voor uw vertrouwen in ons

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet geschikt

Het spijt me maar het product was echt niet in orde. Totaal ongeschikt voor het houden van as. Foto’s op website zijn (achteraf) ook niet voldoende. Helaas, ga ik toch naar ander alternatief kijken

28 maart 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer Heidelberg

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de urn niet voldeed aan de verwachtingen. Wij hebben meteen via de mail een bericht gestuurd in de hoop dat wij dit voor u mogen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is keurig netjes verzorgd.

Alles is keurig netjes verzorgd.
De bestelde urn was uitstekend beschermd ingepakt en is in dubbele verpakking veilig bezorgd.

27 maart 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer Philippi

Hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht.

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan betreft uw bestelling. Wij willen u bedanken voor uw vertrouwen in ons

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere en vlotte communicatie

Heldere en vlotte communicatie. Ik zocht een product waar weinig over te vinden was. Urnwinkel heeft meegedacht en onderzoek gedaan. Vervolgens kon ik uit meerdere opties kiezen. Ik kreeg altijd snel een reactie.

26 februari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Beste Rene

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
U bedankt voor het vertrouwen in ons en de fijne communicatie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering
Goed ingepakt

27 februari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Snellen

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat fijn om te horen dat de levering zo snel en secuur is gegaan.
Bedankt voor het vertrouwen in ons

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie , erg goed verpakt en perfect product.

26 februari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer Boonstra

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
Ontzettend fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen en naar wens is

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er stond 2 a 3 dagen

Er stond 2 a 3 dagen. Maar moest er nog wel achterna mailen. Want het duurde langer dan verwacht.

25 februari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Bruinsma

Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat het langer duurde dan u had verwacht. Onze levertijd is verschillend en vaak vanaf 5 werkdagen. Dit aangezien wij de producten vanaf een extern atelier eerst moeten ontvangen. Vervelend dat dit niet duidelijk was. onze excuses hiervoor.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het duurde wel lang voordat we de urn…

Het duurde wel lang voordat we de urn in huis hadden, maar de urn is wel heel mooi

25 februari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer Mater

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het langer duurde dan verwacht.Onze excuses hiervoor. Wel ontzettend fijn dat de urn is wat u had gehoopt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke website

Duidelijke website, makkelijke afhandeling. De kleur van mijn bestelde product was iets donkerder dan afgebeeld maar was verder precies zoals wenselijk.

29 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Parry

Hartelijk dank voor uw bericht.

Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. De kleuren kunne inderdaad wel eens wat verschillen met handgemaakte producten .gelukkig dat u toch tevreden bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Zeer vriendelijke behulpzame klantenservice.. ik heb aantal keren achtereen gebeld , Ik werd steeds heel goed geholpen.
Prachtige grote urn toegezonden gekregen.. Mooie kwaliteit.

27 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Bostelaar

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat ontzettend fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen. U bedankt dat wij u mochten helpen met zo'n belangrijke en beladen aankoop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service. Netjes verpakt.

27 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw de Hoogt

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in ons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De urn is zeer goed verpakt geweest…

De urn is zeer goed verpakt geweest zodat er niks mee kon gebeuren.

30 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw van Hummel

Hartelijk dank voor uw bericht,

Wat fijn om te horen dat u de bestelling in goede orde heeft ontvangen. Bedankt voor u vertrouwen in ons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd en nog mooier dan op de…

Snel geleverd en nog mooier dan op de foto.

29 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Sandman-Wittering

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend fijn om te horen dat u de bestelling heeft ontvangen en deze naar wens is. Wij begrijpen dat in deze branche een online aankoop ontzettend moeilijk is . Bedankt voor uw vertrouwen in ons

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles naar mijn verwachting

Alles naar mijn verwachting.
Helemaal niet duur.
En snelle levering.
En zeer goed verpakt.

27 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer Passmann

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat alles goed is verlopen. bedankt voor uw vertrouwen in ons

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Urnenwinkel Lemmer echt aan te bevelen.

Had bij andere firma soortgelijke Urn besteld en totaal geen reactie. Bij Urnenwinkel.nl direct bevestiging van de order en ook zeer correct en goed verpakt binnen de aangegeven tijd verstuurd. Uitvoering nog mooier dan op site te zien was. Geheel naar wens. Complimenten voor de service.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte heer/ mevrouw

Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en de bestelling voldoet aan de verwachting!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie mini urnen

Twee mini-urnen besteld, mooie uitvoeringen, tevreden mee. Levering duurde wat langer maar daar kreeg ik uitleg over en het was voor ons geen probleem.

7 januari 2025
Logo URNWINKEL.

Antwoord van URNWINKEL.

Geachte mevrouw Smits

Hartelijk dank voor uw bericht.

Fijn om te horen dat u inmiddels alles heeft ontvangen en dit naar wens is

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer