urvaam.es Reviews 

No he recibido el paquete, y aparece en la empresa como ENTREGADO, no es asi!!!!... Mal contrato de Alixpress con estas empresas de transporte. Fatal!!! Y para colmo no tienen como contactar con ellos. Pésimo, ni un maldito mail.

ladrones, ladrones, ladrones.

El repartidor dejó marcado que el paquete se entregó un domingo a las 21:50, lo cual es imposible. Al reclamárselo al vendedor, me adjuntó el archivo que afirma que lo he recibido con una firma y un DNI que no son míos. Patético.

La empresa notifica la entrega de un paquete que nunca he recibido. Escribes al servicio de atención y al principio si pusieron interés en darte una solución, pero pasados los días ni contestan a tus mensajes.

Dónde está mi paquete??

Me han robado un paquete de 300€ dicen que lo han entregado y es mentira! Te roban los paquetes!! Son unos ladrones

Son unos estafadores. Dicen que han entregado el paquete y no es verdad. Se han quedado con mi dinero.

Ineptos para trabajar, es PÉSIMA, me perdieron mi paquete y no dan una respuesta concreta de que paso pues se tiran el balón unos con otros y así no hacerse responsables ninguno.
El 15 de octubre hicieron entrega de mi paquete y a saber a quien demonios se lo dieron porque yo no recibí nada 🙄🙄 es una empresa de lo más fatal, si hubiera la calificación de menos una ⭐ se los daba para que aprendan hacer bien si faena

Estafa pone entregado y es mentira quiero mi paquete

Es una malisima y pésima de empresa que tarda cerca de dos meses en entregar los paquetes

Y lo gordo es que si tienen tres paquetes,se quedan con uno,ya me ha Pasado dos veces. Espero que lo devuelvan porque si se lo queda el repartidor o la empresa sería un robo auténtico

Está es la segunda reseña porque la primera no la publican y me imagino que está tampoco

Hace como 1 mes que pedi unas cosas y no psran de decirme que mi pedido esta en camino llegara en las proximas horas y cuando pasa dos dias me dicen que no han podido entregarlo por estar ausente y ni siquiera han llamado eso es mentira ni se molestan en entregar el pedido y no contestan a las llamadas o dice que el buzon esta lleno

Después de más de 10 días esperando que me llegue un paquete y que desde el whatsapp que tienen me mareasen infinitamente, hoy al amenazar con poner una denuncia me dicen literalmente lo siguiente:

Hola buen dia. Disculpe pero su pedido ha sido robado a uno de nuestros
repartidores, ya hemos presentado la denuncia ante la tienda
online y hemos abonado la pérdida, por favor póngase en
contacto con la tienda online para que le reembolse su
pedido. Disculpe por las molestias

Los repartidores de esta empresa roban los paquetes

pesima empresa, no te localizan ni te contastan no se porque una empresa tan fatal sigue foncionando

Hace casi un mes que hice un pedido. Traje de invitada para la boda de mi hijo. No puedo hablar de la califad del traje porque aún no lo he recibido, ahora el contrato que tiene con URVAAM para sus envíos debe ser penoso. Llamas a la compañía y no te contesta o tiene la mensajería llena. Ante la imposibilidad de hacer bien su trabajo, le ha pasado el encargo a otra empresa MRW y aún sigo esperando, bien el traje o la debolución del importe.

Es la segunda vez que coincidimos con esta empresa de reparto y es la segunda vez que pone entregado y no entregan nada.
los paquetes enviados con esta empresa nunca llegan a destino y no hay manera de contactarles.

Me entregaron un paquete que venía de China en un par de días desde que llegó a España y pasó el control de aduanas.

Estaba un poco asustado por los comentarios que había leído aquí, pero ningún problema.

Siguiendo el tracking de mi paquete vi que cuando llegó a Madrid pasó a manos de esta empresa.
Desde ese momento avisé a la portera de que me iba a llegar un paquete y estuve revisando periódicamente el tracking.
Ayer, a una hora en la que yo estaba en casa y la portera en la portería, vi que ponía que el mensajero llamó sin respuesta y pasó al estado de Incidencia (ausente)
Les escribí por el teléfono de contacto de WhatsApp y todavía no han respondido
EDIT 1:
Me han respondido al mensaje de soporte repitiendo que el estado del envío es de incidencia ausente. No sé si es automático o el encargado de responder tiene una seria carencia de compresión lectora
EDIT 2:
Al final llegó al día siguiente. La situación fue frustrante por lo mencionado anteriormente y me hizo sospechar. Pero acabó llegando. Subo una estrella a la reseña

Vengo a valorar mi experiencia porque tras las malas valoraciones he de decir que el paquete me ha llegado a casa cumpliendo con su compromiso de 24H desde la recepción del paquete.
El único inconveniente es que no se han dignado ni a llamar al telefonillo, dejándolo directamente en portería.

Una estafa de empresa de mensajería, marcan como entregado un paquete que no se ha entregado al menos no en la dirección correcta. Intentas ponerte en contacto y el teléfono siempre apagado. No hay forma de reclamar porque supuestamente está entregado. no utilicéis NUNCA esta empresa.

Pesadilla de experiencia. Entregaron mi paquete en la urbanización equivocada y la dejaron en conserjería. Tras semanas de lucha y amenzas legales, dieron mi paquete por extraviado. Gran falta de comunicación tanto entre su atención al cliente y mensajeros, como con los clientes disgustados que reclamamos.
Al final contra todo pronóstico y un mes más tarde el paquete me llegó, pero no le deseo a nadie esta experiencia.
Son un completo desastre.

La peor empresa de reparto sin lugar a dudas. Marcan el paquete como entregado, a mi no me entregan nada y los de aliexpress no me devuelven el dinero porque dicen que esta entregado. Me quedo sin 100 euros y sin el paquete por culpa de esta empresa de reparto de dudosa calidad. La atención al cliente es nula. Ahora tendré que ir a la policía a denunciar un supuesto hurto por que a ver quién se ha quedado mi paquete dado que no me facilitan la firma de cuando supuestamente se entregó.