urvaam.es Reviews 

Pateticos, dicen que pasan cuando no es verdad. Encima es imposible hablar con ellos. Tienen telefonos con buzones de voz.

Tres semanas que estoy esperando una respuesta, me han perdido un paquete y han marcado que ha sido entregado. Solo ellos vieron el paquete

Dicen que han pasado en dos ocasiones a entregarme el paquete y que no estaba, que me han llamado y que no he contestado. Pues ni han pasado ni me ha llamado, un pedido de hace un mes y ya lo dan por no entregado y lo devuelven. Intentas contactar con ellos y solo hay un WhatsApp que contesta cada dos días sin dar una solución. He intentado ir yo a recogerlo y tampoco me contestan. Es increíble. Si no queréis trabajar, no montéis una empresa

Llevo un mes esperando la entrega de un pedido y nadie me da explicaciones. Estafa!

No avisan cuando van a entregar el paquete ni puedes hacer seguimiento.
Reparten en Domingo (Muy sospechoso el reparto en fin de semana).
Si no estás te llaman por teléfono. La llamada fue el 28/12, Domingo. Durante la semana no reparten. Sospechoso.
El dia que recoges el paquete, otra vez domingo, preguntas al repartidor si te ha llamado y dice que no. (Continúa siendo muy sospechoso)
Si quieres averiguar información de la empresa Urvaam, aparece un mensaje de conexión no segura.

Por fin llega mi pedido, lo esperaba del 27 diciembre al 28.
Hoy lo he recibido 30 de diciembre muy amable la chica que me lo entregó.
Paquete muy bien embalado.
Rompo una lanza por ellos.

En ningún momento mandan mail ni avisan de que se va a repartir. No me entero hasta que me da por mirar el seguimiento después de ver unas llamadas perdidas estando en el trabajo, y veo que se ha puesto en reparto y ha habido una “incidencia”. Ya desde ahí, sabiendo cómo funcionan las empresas de reparto, doy por perdido el paquete. Se pone en segundo reparto el día siguiente las 7 de la tarde y ponen que ha habido una incidencia a las 7:01, en tiempo récord, y hoy de repente me encuentro con un tercer reparto y cuarto reparto el MISMO DÍA, y, de nuevo, una incidencia a los minutos cuando por casa no ha pasado nadie en todo el día. No responden mails ni informan de nada.

No puedo darle cero. Más de 15 días para entregar un paquete que en teoría se pagó para que llegara en 24/48 horas. Atención al cliente inexistente,no contestan ni al WhatsApp ni al mail.
Desde luego no es fiable para contratarla como empresa de confianza habiendo más conocidas y con más categoría. Experiencia horrible.

Dicen que han pasado en 3 ocasiones, pero siempre ha habido alguien en casa. Es falso que hayan pasado.
Llamas para reclamar y solo ye quieren facilitar telefono de pago adicional y te cuelgan si les pides uno que no dea de pago.
Una vergüenza. Las empresas comerciales deberian dar opciones a rechazar que te envien pedidos por segun que empresas.

i mean i thought i had been scammed a little and this packet was never going to arrive. they said they attempted to deliver 4 times when i was in the house and it hadn't happened, i contacted them to see what was going on, and then it was delivered when i wasn't in, it was in my garden... so not sure what was going on there and seeing all the reviews i thought it wasn't going to happen... but i have it, so they must be legit to a point...

Servicio pésimo. No envían los pedidos y, cuando reclamas, solo te dicen que harán una reclamación al repartidor que puede tardar hasta una semana en resolverse. Han pasado ya 3 semanas y mi pedido sigue apareciendo en su plataforma sin ninguna solución. Falta total de responsabilidad y de atención al cliente. No lo recomiendo.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner cero. Marcan el paquete como entregado un 8 de diciembre festivo nacional. Vengo detrás del paquete desde otra supuesta entrega fallida hace más de 15 días, Sin vergüenzas

Le doy una estrella porque menos no puedo, a mí pareja le han perdido un paquete y no hay manera de que le den una solución, para contactar con ellos es desesperante, no tenéis vergüenza

Incompetencia total el personal de atención al cliente con una educación totalmente lamentable.
Por favor intenten no contactar con esta empresa pagar ningún tipo de envío.
Me perdieron un paquete y no fueron capaces de darme ningún tipo de información , pero aparte me colgaban y me dejaban con la palabra en la boca, a excepción de una persona que tuvo la amabilidad de por lo menos escucharme aunque me derivó a un teléfono 800 7 para que pagase por solucionarme un problema que me habían ocasionado ellos.
Tuve la suerte que hablé con la empresa en la que había hecho el pedido y me hicieron la devolución .
Lamentable , deprimente sin ningún tipo de garantía no puedes contactar con nadie que esté totalmente autorizado para darte una solución

Esta empresa no te envía ningún mensaje informándote de cuando van a pasar. Si no te localizan, en ningún momento te llaman ni te envían mensaje para reprogramar la entrega.A mi dijeron me llamarón y es mentira, y sino cogiera el telèfono, llama al menos al telèfonillo del piso como los demas repartidores, que en mi casa siempre hay gente No disponen de punto de recogida. No responden al teléfono ni contestan e-mails, así es casi imposible recoger tu pedido.

Funciona bastante mal. No se puede entregar en punto de recogida. Dicen que te han llamado a una hora y no has contestado y es mentira. No da garantías de entrega. Me estoy planteando si solicitar el reembolso al vendedor después de tanto tiempo.

Horror, no va la web para el tracking, no hay como localizarlos. Vienen y no llaman, dicen que no hay nadie y es mentira.

MALISIMOOO!!! NO SE ARRIESGUEN CON ESTA EMPRESA. Son unos ladrones y estafadores.
Dijeron que mi paquete había sido entregado a un vecino, tienen mi número de teléfono y NUNCA ME LLAMARON, NI ME PIDIERON AUTORIZACION, tampoco especificaron a quien, tuve que tocar puerta por puerta a todos mis vecinos y ninguno recibió el paquete (antes ya me han dejado paquetes con alguno y no he tenido inconvenientes) después de ver todos las reseñas, no dudo que se hayan quedado con mi paquete y los de todos. Tomaré las medidas legales necesarias.
Que raro que solo utilizan WhatsApp, pero solo mensajes, no hay cómo llamarlos y el teléfono de contacto dice que tiene el buzón lleno.

A mí me llegó el paquete, pero estaba en reparto el miércoles y llegó el sábado, pero en fin de semana no reparten me dijo el de whatsapp... Un desorden que transmite poca confianza. De milagro lo recibí el sábado porque ya estaba saliendo de casa (no puedo estar cuatro días encerrado por un paquete que se supone que no va a llegar en fin de semana). Vivo a 2Km de la empresa. No se entiende la tardanza de cuatro días. Deben de estar bastante superados. Pero bueno, por lo menos me llegó el paquete que es lo importante.

Hice una compra en vilamoda, chinos con piel de españoles.
Resulta que el reparto lo hace esta empresa de pesadilla, supuestamente se pasaron tres veces por mi casa, pero ni dejan aviso, ni te llaman por cuando estan en la puerta y no les abres, ni tienen un punto de recogida para que vayas tu a por el pedido, su solucion es que dicen mandar de vuelta otra vez a la lejana china tu producto, no dan otra solucion. Huid de esta empresa, si podeis.