Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 13 beste bedrijven in Koffer- en tassenwinkel
- #6 van de 9 beste bedrijven in Handtassenwinkel
- #3 van de 12 beste bedrijven in Lederwarenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Lederwaren reparatieservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Tassen en koffers reparatieservice
- #3 van de 12 beste bedrijven in Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
928 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Binnen 24 uur geleverd Top!!!
Na binnenkomst in de shop, werd ik snel geholpen.
En ook de mogelijkheden in de online shop hoofd filiaal werd meteen bekeken. Na nog geen 15 minuten had ik de aankoop die ik wilde doen.
Ze zijn tijdig op de plaats van bestemming gekomen ( volgende dag) Nu mee op vakantie. Ga er van uit dat het goed is.
1 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze enthousiaste beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zowel in onze winkel als via de online shop snel bent geholpen en dat uw bestelling al de volgende dag in huis was. Geweldig dat de koffers op tijd zijn aangekomen om direct mee op vakantie te gaan. We wensen u een fantastische reis en heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie woorden! Een vriendelijk team en topservice, dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. Wat leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in één van onze winkels of in onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
In de winkel goed geholpen
In de winkel goed geholpen. Erg servicegericht. Juiste kleur was niet voorradig, maar werd de volgende dag keurig thuisbezorgd. Klasse!
30 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie beoordeling, bedankt! Soms moet een tas een klein sprintje trekken om bij de juiste eigenaar te komen. Gelukkig was dat sprintje maar van korte duur. Fijn om te lezen dat u onze service en de snelle thuisbezorging zo heeft gewaardeerd.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Koop hier altijd mijn tassen en…
Koop hier altijd mijn tassen en koffers. Top service, fijne winkel en fijn personeel
18 december 2025
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een geweldige beoordeling, bedankt! Het klinkt alsof wij inmiddels een vast plekje hebben veroverd voor al uw tassen en koffers. Dat vinden we een prachtig compliment. We geven uw mooie woorden met veel plezier door aan ons team.
We kijken ernaar uit om u ook de volgende keer weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Kort, krachtig en precies waar we blij van worden. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u graag weer bij ons zou kopen. Daar doen we het voor!
We zien u graag terug voor een volgende tas, koffer of accessoire.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service!
4 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Met twee woorden maakt u ons al blij. Het was een plezier u te mogen helpen in onze winkel in Maastricht. We hopen u daar binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Mooie kwaliteit van producten en enorm…
Mooie kwaliteit van producten en enorm veel keuze.
27 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Jeanne Marie!
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de ruime keuze in ons assortiment. We vinden het extra fijn dat u, ondanks dat u in Duitsland woont, voor Van Os Tassen en Koffers heeft gekozen. Natuurlijk verzenden wij met veel plezier ook naar onze klanten in Duitsland.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Geholpen met een glimlach
Ik had 2x iets stuk aan mijn vorige tas en 2x hebben ze met de glimlach ervoor gezorgd dat alles in orde komt . Dat zorgt ervoor dat ik opnieuw voor hen gekozen heb voor mijn nieuwe tas.
27 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Els,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor!
Wat fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert. Natuurlijk hopen we dat er nooit iets misgaat, maar als het toch gebeurt, vinden we het belangrijk dat het snel en met een glimlach wordt opgelost. Dat u daardoor opnieuw voor ons heeft gekozen, is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tas en staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw geweldige 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Uw positieve feedback waarderen wij enorm en motiveert ons om elke dag weer de beste service te bieden.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering erg blij mee!
26 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de snelle levering. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk op weg te sturen, dus het is leuk om te lezen dat dat is gelukt. Nu is het vooral tijd om volop van je aankoop te genieten.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
goede klantenservice
Er was wat mis gegaan met mijn online bestelling maar dat is met 1 telefoontje prima opgelost
25 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. Soms loopt een bestelling net even een ander pad dan gepland, maar gelukkig was één telefoontje genoeg om alles weer op de rit te krijgen. Bedankt voor je mooie beoordeling en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe Kipling tas en zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ze zijn heel erg vriendelijk.
Ze zijn heel erg vriendelijk.
Bellen terug zijn heel beleefd.
Top zaak.
24 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtige beoordeling, daar worden we echt blij van. Fijn om te horen dat onze vriendelijkheid, het terugbellen en onze service zo gewaardeerd worden. Bedankt voor deze mooie woorden en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goeie service,erg vriendelijk.Koffer was niet aanwezig dus besteld en thuis laten bezorgen ( belgie). Ze zei 2 a3 dagen levertijd in nl dus belgie zal langer duren.dag later had ik de koffer in huis.
Super service en erg vriendelijk , koffer was niet aanwezig dus besteld.
Zou 3 a 4 dagen duren omdat we in België wonen.
Dag later had ik de koffer al in huis.
Chapau
23 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een geweldige review, bedankt! We zeggen altijd dat een koffer klaar moet staan voor vertrek, maar die van jou had er blijkbaar nóg meer zin in en was al een dag later in België. Fantastisch om te horen dat je onze service en snelheid zo waardeert. We wensen je heel veel mooie reizen toe met je nieuwe koffer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
De tas snel geleverd
23 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je snelle en positieve review!
Wat fijn om te horen dat de tas snel is geleverd. We doen ons best om bestellingen zo vlot mogelijk op pad te sturen, dus dit soort berichten maken onze dag nét een stukje mooier.
Heel veel plezier met je nieuwe tas en hopelijk mag hij snel mee op pad!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Kort, krachtig en precies waar we blij van worden. Snelle en goede service is waar we iedere dag ons best voor doen, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon besteld en twee dagen in de…
Gewoon besteld en twee dagen in de winkel opgehaald. Geen gezeur met bezorgers aan de deur.
21 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Dat klinkt als een heerlijk zorgeloze route: bestellen, twee dagen later ophalen en klaar. Geen wachttijden, geen speurtocht naar een pakket en geen verrassingen aan de deur. Zo zien we het graag.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Crossbody
Alhoewel in mijn woonplaats een winkel zit van van Os ik daar al meerdere tassen gekocht heb nu ook eens online.
Is me goed bevallen.
Heb al veel positieve reacties gehad op mijn crossbody tas.
21 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je leuke beoordeling!
Wat fijn dat je, ondanks dat er een Van Os-winkel bij je in de buurt zit, ook onze webshop hebt uitgeprobeerd en dat dit zo goed is bevallen. Extra leuk om te horen dat je al zoveel positieve reacties hebt gekregen op je nieuwe crossbodytas. Dat is natuurlijk het mooiste compliment.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug, online of in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Deze tas besteld
Deze tas besteld, omdat ik een mooie tas zocht voor een feestje. De levering was snel. Tas was goed verpakt.
Het is een geweldige aanwinst die perfect past bij de kleding die ik zal dragen. Reeds meerdere tassen gekocht bij Van Os, voor dagelijks gebruik, dit is de eerste keer voor een speciale gelegenheid.
Erg blij met deze aankoop.
Gonny van Hees
24 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je prachtige beoordeling!
Wat leuk om te lezen dat je voor een speciale gelegenheid bij ons bent geslaagd. Fijn dat de tas snel en netjes verpakt is aangekomen én perfect past bij je outfit. Dat klinkt als een geslaagde combinatie.
Extra bijzonder dat je al vaker tassen voor dagelijks gebruik bij ons hebt gekocht en nu ook voor een feestelijke gelegenheid voor Van Os hebt gekozen. We wensen je een geweldige tijd op het feestje en heel veel plezier met je nieuwe tas.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Kort, krachtig en precies zoals we het graag horen: correcte service en een snelle levering. We doen ons best om iedere bestelling vlot en zorgvuldig op weg te sturen, dus fijn dat dit ook zo is ervaren. Daar pakken we graag even onze denkbeeldige reiskoffer voor uit.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.