Veepee France Reviews 

Al jaren tevreden Premium klant echter sinds nieuwe site en verzending met Mondial Relay ipv Post.nl sowieso minder tevreden. 1 van mijn bestellingen is verstuurd op 15-11-2022. Al 2x bericht gestuurd naar Veepee en nog geen reactie gehad en nog steeds niets ontvangen. Geen persoonlijk contact meer mogelijk en ook de chat is uitgeschakeld.
Ook afhandeling van retouren duurt veel langer dan voorheen, bijna 2 maanden gewacht op terugbetaling.
Wat mij betreft zal dit heel snel beter moeten anders ben ik klant af.
Sorry VEEPEE maar dit kan echt niet!
Inmiddels heeft Veepee contact opgenomen en ik heb de terugbetaling ontvangen en de lucht is geklaard.
Mijn huidige bestellingen lopen weer prima, mede omdat ik alleen nog kies voor bezorging met post.nl
Dank VEEPEE voor de uiteindelijke goede service

Beste Veepee,waar blijft mijn New Year Dresses- coltrui- Magic koningsblauw L/ Xl VP40702448
06-12-22 / 16-12-22 was de bezorging gepland. Heb het nog niet ontvangen??
Ben nogal teleurgesteld in Veepee, gaan jullie dit oplossen, graag!!!

Onesie besteld in november. Zou geleverd worden tussen 6-13december.
Ondertussen 7 dagen later en geen enkel vorm van communicatie wanneer de onesie gaat toekomen of ik al dan niet een terugbetaling kan verwachten.
Al verschillende mails gestuurd, dit zonder antwoord.

In het verleden nooit problemen gehad met een bestelling maar nu blijf ik maar wachten op mijn bestelling die reeds zou verzonden zijn op 22/11/2022, meerdere keren contact opgenomen via contactformulier, e-mail en Messenger zonder antwoord van veepee. Ik zie geen vooruitgang in mijn order status. Deze persoon voor wie het cadeau was met kerst zal zeer ontgoocheld zijn!
En dan eindelijk een mailadres gevonden dan bestaat het niet

Wat een drama, producten zijn niet geleverd. 4x mail gestuurd een maal een kort berichtje dat mijn product wel verstuurd is maar geen verdere reacties om iets op te lossen. Niet te bereiken en geen reacties, tot nu toe nog steeds geen geld terug of oplossing(bijna 3maand na bestelling)

Als de bestelling geleverd wordt heb ik geen problemen met de kwaliteit of het eventuele terugsturen. Nu voor Kerst een bestelling die aangevinkt staat als geleverd niet ontvangen, en ik moet jammer genoeg vaststellen dat het erg moeilijk geworden is de klantendienst te bereiken, om niet te zeggen vrijwel onmogelijk. De link naar "bericht sturen" is erg goed verborgen, en de chatdienst bestaat niet meer. Nu sta ik hier mooi zonder cadeaus, zonder antwoord op mijn verschillende berichten en uiteraard zonder terugbetaling.
Ik denk alvast nogmaals na alvorens hier nog ooit iets bestel.

Zoals bij de vorige reviews
Het zelfde probleem, niets geleverd en nergens geen contact te krijgen
Vindt het gewoon waardeloos

Een bestelling geplaatst voor Kerst en daaropvolgend een verkeerd goedkoper product ontvangen… Al 2x contact geprobeerd te zoeken maar 0 reactie. Inmiddels een week verder. Vroeger tig artikelen besteld, maar Veepee is niet meer wat het was… ook zou je ergens een chat moeten kunnen starten, die is er niet eens.. site is niet actueel. Slechte zaak dit.

Na lange tijd weer eens iets besteld. 10 dagen later staan beide bestellingen op "geleverd". Dat kan, maar ze zijn niet bij mij geleverd en er lag ook geen briefje dat het bij een ophaalpunt ligt.

Op de website geen enkele contactmogelijkheid, zoals vroeger. Dit was de laatste keer dat ik er wat heb besteld.

Ook ik betel al jaren op Veepee, nooit problemen gehad!
Dit keer pakket niet ontvangen, het was niet eens ontvangen door het vervoersbedrijf, Veepee zegt van wel. Ze geven de keuze om het opnieuw te laten bezorgen maar dan moet ik opnieuw gegevens invullen (die bij hun bekend zijn) wat met geen mogelijkheid lukt (is dit expres??) maar aangegeven dat ik mijn geld terug wil, ben benieuwd hoe lang ik moet wachten..
Klantenservice met geen mogelijkheid te bereiken..

Lang naar mijn bestelling gezocht. Zelf dus uit moeten vogelen, want reactie op je mail moet je heeeeel lang wachten. Heb er 68 km voor moeten rijden en dan krijg ik eindelijk antwoord en durven ze te schrijven dat het “geleverd” is. Vente-Exclusive was goed en kon je chatten. Maar nu staat dat er wel maar daar klopt niets van. In mijn mail gevraagd, maar ook daar reageren ze niet op. Ze willen dus niet zeggen dat je niet kan chatten. Klantenservice is doodgewoon schandalig. Heb nu al vaak van Zalando Lounge besteld. Zelfde systeem, je kan ze gewoon bellen en snel je geld terug. Dag Veepee, ga maar alleen in Frankrijk leveren, misschien loopt het daar goed.

Beste. Eergisteren alleen deel 2 van bestelling VP 406076777 geleverd gekregen. Deel 1 is spoorloos. Bericht gestuurd naar Veepee. Geen reaktie ! Is een bestelling van € 350 euro. De laatste tijd reeds 3 bestellingen gehad die niet goed gingen. Krijg nauwelijks reaktie van Veepee. Vroeger (Vente) echt een prima bedrijf. Sinds het Veepee is geworden waardeloos

Klantenservice werkt zeer slecht als er iets is met je bestelling. Lifechat zou er zijn maar is er niet, bellen kan niet Instagram wordt niet op gereageerd en mail duurt weken voor er een reactie is, en als die dan komt en je reageert er op duurt het weer weken voor er een antwoord komt..... Heel slecht!!

Ten eerste was het artikel weken kwijt voordat het geleverd was, ivm verkeerde maat teruggestuurd , zit nu al weken op mijn geld te wachten,
Je krijgt geen antwoord op je vragen.
Betreft timberland laarsjes
Vroeger goed bedrijf , ga er nu afscheid van nemen

Normaal eigenlijk wel tevreden.
Maar nu beschadigde kinderschoenen gekregen. Na bijna 2 weken toch reactie, moest bewijs opsturen….. echter nu hoor ik er nooit meer wat van terug!
Erg slecht, ben geneigd nooit meer bij jullie bestellen Veepee…. Hoop dat jullie snel met een oplossing gaan komen!!!!!!

Ik krijg geen contact. Ik wacht al 6 weken op een terugbetaling van €400. Op alle manieren contact proberen te zoeken maar nergens krijg ik reactie.

Jarenlang naar tevredenheid klant geweest, het bedrijf heeft al meerdere naamsveranderingen gehad, maar zijn nu niet meer bereikbaar als er iets niet goed gaat. Zit al een paar weken te wachten op een pakket die bij de vervoerder staat. Al een peer keer bericht gestuurd, ook via Facebook. Geen reactie tot nu toe. Telefonisch en via de chat zijn ze niet meer bereikbaar. En dus 85 euro kwijt. Ik zou hier niet meer bestellen.

Eigenlijk wil ik geen ster geven ipv 1 maar dat kan niet... Verkeerde stoelen geleverd, 2 weken geleden! geen enkele reactie op al mijn berichten die ik achterliet via mijn account op hun website. Een verkeerde broek stuur je gewoon terug, maar 2 dozen met 4 stoelen in breng je niet zomaar even naar de post!!!
Shame on you Veepee!!

In januari verleden jaar een smartwatch gekocht. Zeer tevreden van tot het bandje losliet na 6 maand. Aangezien hij nog onder garantie was contact PROBEREN op te nemen met Veepee via e-mail, hun website en FB. Tot op de dag van vandaag (na vier maand en verschillende mails dus) hebben ze nog steeds geen contact op genomen. Mijn FB comments (geschreven nadat ik ze een messenger gestuurd had) zijn gewoon gedelete.
Zeer teleurgesteld!

Eigenlijk wou ik 0 sterren geven maar dat kan jammer genoeg niet. Bestelling zou ten laatste tegen 22/11 geleverd worden. Twee weken later nog niks ontvangen. Bestelling staat "in verwerking". Geen reactie op mails. Vroeger altijd tevreden, maar de laatste maanden loopt het totaal verkeerd en ook geen enkele klantenservice meer.