Vefa Foto Reviews 

262
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde bestilt et kamera, men glemte rabatkoden (visse produkter har deres egne rabatkoder). Skrev så til vafefoto, og fik hurtigt svar. De fik den skrevet ind på ordrebekræftelsen. Jeg fik både godt p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

For første gang prøvede jeg at bestille hos Vefa Foto. En Evertech DigiMate III Billedbank m/160GB Harddisk, samt en Canon Kursus DVD Tæt på EOS. Søndag bestilt, mandag besked om afsendelse, tir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordre nr. 93892 (Ordredato: 17.04.2019) Supernem hjemmeside som giver godt overblik. Gode søgemuligheder. Bedst af alt nogle af de bedste priser jeg kan finde på kameraudstyr. Har senest købt rense... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet flere gange med Vefa via deres netbutik og har kun haft rigtigt gode oplevelser med dem. Kan varmt anbefale andre at handle dér. Ifm min seneste bestilling modtog jeg besked om a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Geschreven door het bedrijf

Fotohandel i Vejle med stor teknisk ekspertise. Sender til hele landet. Forhandler Canon, Nikon, Sony, Fujifilm. Speciale i brugt fotoudstyr og stort udvalg af film til analog fotografering. Webshop på www.vefafoto.dk


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

262 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(262)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har tidligere handlet hos Vefa

Har tidligere handlet hos Vefa, hvilket var en god oplevelse - denne gang var varen ikke på hylden desværre - dette fremgik dog af hjemmesiden
- men blev skrevet op - 6 dage efter fik jeg besked pr mail varen nu var på lager
Jeg købte varen samme dag / objektiv til Nikon og fik det leveret med GLS dagen efter uden fragt gebyr.
God service og god info hele vejen igennem - en fornøjelse at handle med en Dansk netbutik uden dikkedarer / kundeklubber og andet fix- faxerier - handler gerne igen hos Vefa Foto

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt

Nemt, god kommunikation, hurtig levering og gode priser. Hvad mere kan ønske sig. Big thumbs Up!

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg købte et filter hos Vefa

Jeg købte et filter hos Vefa, men inden da ringede jeg til dem for, at høre om det passede til kameraet, hvilket de kategorisk bekræftede.

Det viste sig dog, at det ikke passede, og da jeg efterfølgende ringede til dem fralagde kvinden sig alt ansvar, og sagde, at de jo ikke kunne vide det. Wuaw....

Jeg sagde, at jeg gerne ville returnere det, men at jeg ikke havde mulighed for at komme på posthuset de kommende uger, og hendes svar var så, at jeg bare måtte sætte det til salg...

Så oven i de penge, som jeg brugt på at købe et ubrugeligt produkt samt de 2-3 timer, som jeg havde brugt ifm. købet, skulle jeg altså også til at bruge min fritid på at forsøge at videresælge produktet.... Wauaw, jeg mangler ord...

Jeg spurgte så om, hun i det mindste kunne returnere fragten, fordi de havde fejlinformeret mig, og fordi jeg allerede havde brugt meget tid på sagen. Men det var helt umuligt. Og da jeg ikke havde mulighed for at returnere varen indenfor den periode, de krævede, har jeg nu brugt tid og penge på et ubrugeligt produkt, som de selv rådede mig til at købe.

Mage til uprofessionel og respektløs opførsel skal man lede længe efter.
Jeg vil advare folk mod at handle hos dem.

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vefa Foto

Antwoord van Vefa Foto

Hej Jesper Mann,
Vi beklager, at din oplevelse med at handle hos os ikke har været bedre.
Vi ville gerne vende mere konkret tilbage, men da din købsoplevelse er nogle måneder gammel har vi svært ved at identificere dig i systemet. Vi havde derfor håbet, at du ville fremsende dokumentation for handlen, så vi kunne følge op. Dit navn kan vi desværre ikke finde i vores system.
Generelt kan det siges, at du, når du handler i vores webshop, har en fortrydelsesret på 14 dage. Indenfor den periode kan du sende ubrugte varer retur til os. Detaljerne i handelsbetingelserne kan læses her: https://vefafoto.dk/handelsbetingelser/ , ligesom du som kunde også accepterer handelsbetingelserne, når du gennemfører en ordre.

Hvis du skulle få lyst til at kontakte os med dit ordrenummer, så er du velkommen.
Mvh Ane fra Vefa Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt kundeservice i verdensklasse!

Jeg har lige fra første henvendelse på det nye Fujifilm X100Vi fået en fremragende service. Selv på trods af at jeg valgte at gå en anden vej, og købe et nyt objektiv til mit nuværende kamera. Hurtigt, venlig og kompetent hjælp hele vejen igennem 👍🏼

Mit næste objektiv bliver bestemt også fra Vefafoto.dk.

Service i den klasse skal man lede længe efter i dag. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brugt kamerahus

Bestilte et brugt kamerahus, hvor der stod, at der intet manglede, hvilket passede, men standen var jeg overrasket over, det var i særdeles god stand, og virker fuldstændig perfekt.

Hurtig afsendelse, og produkt yderst vel-indpakket.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Støt de små detailbutikker.

Har handlet hos Vefa Foto et par gange før. Er meget tilfreds. Har dog tilgode at besøge butikken i Vejle. Hurtig håndtering af ordre og alt i alt en god oplevelse. Kan varmt anbefale at handle hos Vefa Foto.

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice

Har købt et produkt af Vefa som jeg desværre skulle sende tilbage. Der var ingen fejl på produktet, men dette passet ikke til mit udstyr.
Fik sendt pakken retur med DAO, som desværre leveret pakken ude fra åbningstid, og derfor endte pakke på et pakke shop. Vefa Foto, var super søde til at hente pakken i nærmeste pakkeshop, selvom de skriver på deres hjemmeside, at de ikke gå således.

Super kundeservice!

7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er service.

Det er service.
Kom ind i butikken for at købe nyt kamera. Da jeg sagde hvad jeg gerne ville have, blev jeg spurgt om ikke jeg ville vente et par dage. Mnjoo, ja for så kan du spare 3500-. Det er sgu da god stil.

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow! Som i - Wow !

Meget hurtige til at give besked og holde én up to date, og mirakuløs kort ventetid på en vare, som først skulle bestilles.
Ovenud imponeret 👍

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Phising emails efter bestilling

Nem og hurtig bestilling og levering. Desværre fik jeg indenfor en dag efter min bestilling en phishing SMS vedr. bestillingen.
VEFA har forsikret mig at det ikke er deres IT systemer der fejler, men som kunde er man jo ikke interesseret om hvor bolden bliver sendt hen men om helhedsoplevelsen er sikker. det var den ikke - så må VEFA arbejde sammen med leverandører der kan garantere sikkerheden.

11 april 2023
Logo Vefa Foto

Antwoord van Vefa Foto

Hej Matrax, vi er glade for at bestilling og levering gik hurtigt og nemt.
At du har modtaget en phishing-sms er ikke relateret til vores service, men for en god ordens skyld har vi underrettet det firma, der står for vores IT. For som du skriver: IT-sikkerhed har højeste prioritet hos os, som har webbutik!
Gode hilsner, Ane fra Vefa Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kundeservice

Top kundeservice. Et produkt jeg købte viste sig at være defekt, og efter en mail, og et opkald fra Vefa Foto fik vi meget hurtigt fundet frem til en løsning. Det var med selvfølge en erstatning der hurtigt blev sendt mod mig:) Jeg vil uden tvivl blive ved med at benytte Vefa Foto som min foretrukken online/fysisk fotohandler.

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fortrydelsesretten kostede 2000 kr.

Jeg købte et full frame systemkamera for første gang til 22500 kr efter lang tids forundersøgelse på nettet men det viste sig at kameraet slet ikke var som forventet da det slet ikke forstørrede nok op på selv 400 mm hvilket jeg fandt ud af efter at have taget få fotos. Jeg besluttede derfor at bruge min fortrydelsesret og ringede til Vega foto og forklarede grunden. Efter at have modtaget kameraet sendte jeg det retur i komplet emballage efter to dage og i fuldstændig perfekt stand, da jeg jo kun havde taget få fotos med det. De trak så 2000 kr. på grund af værdiforringelse. Jeg har talt med dem om det urimelige i dette hvilket de har været uforstående overfor.

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vefa Foto

Antwoord van Vefa Foto

Hej Claus. Tak for din anmeldelse. Jeg ville sådan ønske, at du havde kontaktet os for hjælp til kameravalg, inden du bestilte det. Det er nemlig sådan, at et kamera, der har været taget i brug ikke kan sælges igen som et nyt kamera. Denne problematik har vi forklaret i vores handelsbetingelser (https://vefafoto.dk/handelsbetingelser/), som du har godkendt ved bestilling.
Der sker en værdiforringelse, når et kamera bliver taget i brug. Vi står tilbage med et brugt kamera, som ikke kan sælges til prisen på en ny model.
Vi er som virksomhed i Danmark forpligtet til at oplyse om regler ved returnering. Det gør vi i vores handelsbetingelser. Men jeg forstår din frustration og jeg er ked af situationens udfald. Mvh Merethe Holm, Vefa Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hurtig levering!

Super hurtig levering!
Bestilte vare kl. 15 mandag og kl 11.16 tirsdag lå den klar til afhentning hos GLS-udleveringen.
Bare perfekt. Har altid oplevet super service hos Vefa Foto :-)

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt købsoplevelse

Bestilte et objektiv med filtre og andre smådele, fik omgående ordrebekræftelse pr. mail, efter et par timer en venlig, personlig mail fra ejeren med oplysning om deres telefonnr. og forventet leveringstidspunkt. Leveringen kom flere dage hurtigere end lovet, varen og emballering i top, betalingsbeløbet blev først trukket efter forsendelsen, priserne er konkurrencedygtige. Sådan skal det gøres, vender gerne tilbage ved næste køb!

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer