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Mi experiencia ha sido muy positiva, desde la atención del personal, destacando la ética y profesionalidad, así como la rapidez y calidad ,seguridad 100% acompañamiento y seguimiento en cada operació... Toon meer
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Desde Argentina es super complicado el envio de dinero a Cuba. Intenté pagar con mis tarjetas bancarias (Santander, Banco Provincia) los pagos a VidaiPay, pero siempre era "tarjeta denegada". L... Toon meer
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Hola! Estoy a punto de hacer mi 1ra transferencia/recarga desde España por esta web (según vi radican en Bilbao, País Vasco, España), según alguien conocido funciona correctamente. Hasta ahora lo vení... Toon meer
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VidaiPay completará tus envíos de dinero a Cuba en pocos minutos, ofreciéndote una atención personalizada y las tarifas de envío más económicas. Un servicio seguro, disponible para cualquier país a través de www.vidaipay.com
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4,4
Uitstekend
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Estoy muy contenta con este servicio…
Estoy muy contenta con este servicio ,he de decir q al principio dudaba,pero al ver que he recibido por correo respuestas d mis dudas,y siempre me han tenido informada de todo los movimientos pues he confiado,es segura y fiable. Gracias por todo.Espero q se mantenga asi d fiel.
El beneficiario a recibido el dinero correctamente.Un saludo.
11 juli 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Maria!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Mi experiencia ha sido muy positiva
Mi experiencia ha sido muy positiva, desde la atención del personal, destacando la ética y profesionalidad, así como la rapidez y calidad ,seguridad 100% acompañamiento y seguimiento en cada operación y la información oportuna y veraz de la,transacción realizada, gracias Vidaipay , por brindar un servicio de excelencia, en momentos de tanta incertidumbre, sobre todo para los cubanos. Gracias por ser ese rayito de luz . Mi transferencia demoró exactamente lo que establecen las normativas , entre 1 y 5 dias.
12 juli 2026
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¡Muchas gracias por compartir su experiencia Hilva!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
El dinero llega rapide en la tarjeta…
El dinero llega rapide en la tarjeta tropical Bandec y muy facile de abris el sitio
23 juni 2026
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¡Muchas gracias por compartir su experiencia Luc!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Hace dos meses que se realizo el pago…
Hace dos meses que se realizo el pago acá y se demora hasta 15 días en depositar en targeta clásica en cuba ,un total atraso en lo eficiente que hasta el momento venían siendo
3 juni 2026
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Antwoord van VidaiPay
Hola Ernesto, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Tienes razón en señalarlo: durante un período puntual, algunos depósitos se vieron afectados por demoras ajenas a VidaiPay. Lamentamos que precisamente en ese momento hayas necesitado usar el servicio, y entendemos la frustración que genera cuando algo no funciona como se espera.
Lo que viviste no refleja cómo funciona VidaiPay habitualmente. La situación quedó resuelta y los depósitos se están completando en los plazos normales. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte el servicio ágil y de confianza que mereces.
Si tienes cualquier consulta, estamos disponibles en info@vidaipay.com
Hola mi experiencias con ustedes es muy…
Hola mi experiencias con ustedes es muy buena mi valoración es de 5 o más yo estoy complacida así que solo puedo decir cosas buenas,mis envio todos han llegado,seguiré contando con ustedes gracias por hacer de nosotros algo bueno donde nuestras familia puedan recibir un granito cada mes gracia
12 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Daisy!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Quiero destacar que hubo algún…
Quiero destacar que hubo algún contratiempo con el depósito de mi transferencia, pero las veces que escribí fue muy amable la compañera que me atendió y me dijo que todo se iba a resolver y así fue ya hoy me confirmaron que el depósito se efectuó, mis agradecimiento
27 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tomarse el momento de compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que el depósito finalmente se acreditó y que se sintió bien atendido durante el proceso. Sabemos que la espera no fue fácil, y valoramos enormemente su paciencia y confianza en VidaiPay. Estaremos siempre aquí para lo que necesite. ¡Hasta pronto!
Equipo de VidaiPay
Mi experiencia con VidaiPay ha sido muy…
Mi experiencia con VidaiPay ha sido muy decepcionante.
Realicé una transferencia a Cuba hace más de 10 días y, a día de hoy, el beneficiario sigue sin recibir los fondos. Cuando contacté con atención al cliente, me informaron de que existían retrasos en el procesamiento de las transferencias, pero desde entonces no han ofrecido ninguna solución concreta.
Lo más preocupante es la falta de comunicación. He escrito en repetidas ocasiones para solicitar información sobre el estado de la operación y, en muchos casos, ni siquiera he recibido respuesta. No se me ha proporcionado una fecha estimada de entrega ni una explicación clara sobre cuándo se resolverá el problema.
Entiendo que pueden surgir incidencias técnicas, pero mantener retenido el dinero de los clientes durante tanto tiempo sin información adecuada genera una gran preocupación y una pérdida de confianza en el servicio.
Espero que la empresa resuelva esta situación cuanto antes y mejore su atención al cliente, especialmente cuando se trata de transferencias internacionales de las que dependen muchas familias.
Calificación: ★☆☆☆☆
26 mei 2026
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Estimado Miguel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el depósito finalmente se acreditó, aunque lamentamos profundamente que el proceso haya generado tanta preocupación.
Queremos aclarar algunos puntos, con total transparencia. Las demoras se debieron a circunstancias ajenas a VidaiPay que afectaron el procesamiento de los envíos en Cuba, lo que lamentablemente nos impidió ofrecer una fecha concreta de resolución, ya que esta no dependía directamente de nosotros. Durante todo ese tiempo estuvimos en comunicación con usted, respondiendo sus mensajes y manteniéndole informado de la situación en cada momento.
Entendemos que la espera fue difícil, y más cuando hay una familia esperando ese dinero. Por eso, aunque nos alegra que todo se haya resuelto, tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando.
Nos complace informarle además de que los plazos habituales de depósito ya han sido restablecidos. Esperamos poder contar con su confianza en el futuro y demostrarle el servicio que VidaiPay realmente ofrece.
mucho tiempo de entrega
es el servizio menos caro que e provado pero el tiempo de espera es mucho con la situacion critica de hambre que hay en cuba la familia no puede esperar hace diez dias que hice una recarga a una tarjenta clasica y todabia no ha llegado el dienero me servirà de esperienza la prossima vez prefiero pagar mas alto la comicion con FONMONEY pero el dinero en tres dias mi familia lo recive, nunca mas hare una recarga con vidaipay
17 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
Gracias por su opinión y lamentamos mucho que su primera experiencia con VidaiPay haya coincidido con una situación excepcional que afectó los tiempos de depósito por causas ajenas a nuestra gestión. Entendemos perfectamente que cuando hay una familia esperando, cada día cuenta, y eso lo tomamos muy en serio.
Queremos que sepa que lo ocurrido no refleja cómo funciona VidaiPay habitualmente. Nuestros depósitos se realizan normalmente en cuestión de minutos, y nos complace informarle de que los plazos habituales ya han sido restablecidos.
Lamentamos no haber podido ofrecerle esa experiencia en su primer envío. Si en algún momento decide darnos una segunda oportunidad, nos esforzaremos en demostrarle el servicio que realmente ofrecemos.
Buenos Días :
Buenos Días :
Han transcurrido ya 10 dias desde mi ultimo transfer y el destinatario en Cuba aún no ha recibido el dinero en su cuenta, quisiera saber por cuanto tiempo mas se va a prolongar este problema y por qué, antes de aceptar el pago de la transferencia no me alertaron como cliente de esta dificultad que están presentando
Espero le encuentren una solución rápida a este tremendo inconveniente
Saludos
Maria Silva
25 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
Estimada Maria, gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente la situación que está atravesando.
Nos gustaría recordarle que las demoras están siendo causadas por circunstancias imprevistas ajenas a VidaiPay, lo que nos impidió anticiparlas con antelación. Desde el momento en que surgió la incidencia hemos estado en contacto directo con usted, respondiendo cada mensaje y manteniéndola informada, y seguimos insistiendo activamente para que su depósito se acredite cuanto antes. Lamentablemente, la resolución definitiva no depende únicamente de nosotros.
Su dinero está seguro. En cuanto haya cualquier novedad, será usted la primera en saberlo. También le ofrecemos la posibilidad de recibir un reembolso íntegro si lo desea.
Agradecemos enormemente su paciencia.
Non usate VidaiPay
Ho fatto un trasferimento verso Cuba verso una carta di credito BANDEC, son passati 11 giorni ma il denaro non è ancora arrivato a destinazione, il servizio clienti continua a rispondere in chat che ci sono problemi con Cuba a causa della mancanza di gasolina (ma cosa centra questo col trasferimento di denaro ??? ). Comunque sono molto evasivi. Sconsiglio vivamente il sito.
9 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
Gentile Fabio, grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace leggere questa recensione e comprendiamo la sua frustrazione dopo un'attesa così prolungata. Tuttavia, desideriamo chiarire alcuni punti importanti.
Siamo sempre stati disponibili. Lei stesso riconosce che il nostro servizio clienti ha risposto ogni volta che ci ha contattato. Questo riflette il nostro impegno costante verso ogni cliente, indipendentemente dalla situazione.
Riguardo alla "mancanza di gasolina": vogliamo essere chiari su questo punto, perché è importante. VidaiPay non ha mai collegato i ritardi nei depositi alla mancanza di carburante. I rallentamenti attuali sono dovuti a difficoltà tecniche nel processamento dei trasferimenti verso Cuba, fattori esterni alla nostra operazione e al di fuori del nostro controllo. Ci dispiace se il messaggio ricevuto non è stato sufficientemente chiaro, ma quella non è stata la spiegazione fornita dal nostro team.
Il suo denaro è al sicuro. Il trasferimento è stato processato correttamente dalla nostra piattaforma e continuiamo a monitorare attivamente la sua operazione. Non appena ci saranno novità, la contatteremo immediatamente.
Se desidera esplorare altre opzioni, non esiti a contattarci direttamente: siamo a sua completa disposizione per trovare insieme la soluzione migliore.
Il team di VidaiPay
Problemas con los depósitos en mi tarjeta Clásica
Buenas tardes.
Tengo una transferencia enviada hace 7 días a una tarjeta Clásica de Cuba y el dinero aún no ha sido recibido.
Les he enviado varios correos en los últimos días sin obtener respuestas.
Necesito urgentemente:
saber el estado real de la operación, comprobante del depósito, o devolución del dinero.
Número de operación: WFEAEZ _______
Si no recibo respuesta en 48 horas, presentaré reclamación formal ante mi banco y organismos de protección al consumidor.
Espero respuesta inmediata.
Cordialmente
Alexis Campos
11 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
Estimado Alexis, gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que haya decidido calificar esta situación como una posible estafa, pues entendemos su frustración, pero consideramos importante aclarar los hechos con transparencia.
Sí hubo comunicación en todo momento. Su primer correo fue respondido el mismo día en menos de dos horas, y hemos mantenido contacto tanto por correo electrónico como por Facebook a lo largo de estos días. Ningún mensaje suyo quedó sin atención.
La demora no depende de VidaiPay. Actualmente algunas transferencias están experimentando retrasos en el procesamiento debido a factores externos ajenos a nuestra operación. Su dinero está seguro y la transferencia fue procesada correctamente desde nuestra plataforma.
El plazo establecido aún no había vencido. Nuestras condiciones contemplan hasta 5 días hábiles para el depósito, los cuales no incluyen fines de semana.
Usted nos conoce bien ya que no es la primera vez que confía en VidaiPay: ha realizado más de 15 envíos anteriores a través de nuestra plataforma, todos completados con éxito. Esa trayectoria demuestra que cumplimos, y esta situación es una incidencia puntual causada por factores externos que está siendo gestionada con la misma seriedad de siempre.
No obstante, atendiendo a su solicitud y valorando su larga confianza en nosotros, hemos aceptado su petición de reembolso y el proceso ya está en marcha. Le notificaremos en cuanto se complete.
Equipo de VidaiPay
Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias Maira!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Es eficaz la aplicación y el dinero…
Es eficaz la aplicación y el dinero llega rápido al destinatario, pero pienso que cuando hacen una promoción como la del mes de marzo deben activarla desde el momento 0 porque hice envio de dinero justamente un día de promoción y no obtuve beneficio alguno, me dijeron que en el momento que hice la transferencia la promoción aún no estaba activa y la hice en la fecha que describía dicha promoción, por lo demás muy bien.
20 maart 2026
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Antwoord van VidaiPay
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en VidaiPay 😊
Nos alegra saber que valora la rapidez y eficacia de nuestro servicio.
Lamentamos la confusión relacionada con la promoción de marzo. VidaiPay está disponible para usuarios en diferentes países y zonas horarias, por lo que el momento exacto de activación de algunas ofertas puede variar según el país desde donde se realiza el envío.
De todas formas, queremos comentarle que nuestro sitio siempre muestra automáticamente las promociones que están activas y disponibles en ese momento. Si alguna oferta no aparece reflejada durante el proceso de envío, significa que todavía no se encuentra habilitada para su caso específico.
En futuras promociones, si tiene cualquier duda o desea confirmar una oferta antes de enviar, puede contactarnos y con gusto le ayudaremos con todos los detalles 😊
Gracias nuevamente por su comentario y por ayudarnos a seguir mejorando.
De verdad me siento agradecida del…
De verdad me siento agradecida del servicio ha sido rápido la solución del error, seguiré usando vuestro servicio muchas gracias 😘
7 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Nancy!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Les escribe Juan Carlos Ramirez Salinas…
Les escribe Juan Carlos Ramirez Salinas actualmente vivo en España y solo diré que desde aquí VidaiPay es lo mejor de lo mejor para hacer transferencia a Cuba a las tarjetas Tarjeta Tropical (Prepago BANDEC) , muy encantado estoy con la atención que brinda el equipo de VidaiPay , saludos y bendiciones a toda la comunidad de VidaiPay 🙏🙏🙏.
5 mei 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Juan Carlos!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Todo muy rapido y facil
1 april 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias Daniel!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Rapidità
Sicuramente molto rapida la transazione però troppo cara la tariffa che applicano!
25 maart 2026
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Antwoord van VidaiPay
Grazie per il tuo feedback, ci fa piacere sapere che hai trovato la transazione molto rapida.
Per quanto riguarda le commissioni, cerchiamo sempre di mantenere tariffe competitive e trasparenti. Inoltre, è importante tenere presente che gli importi più elevati beneficiano di condizioni più vantaggiose, risultando più economici in proporzione.
Apprezziamo comunque la tua opinione, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
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¡Muchas gracias Reinier!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Buenos dias,es la primera vez,que uso…
Buenos dias,es la primera vez,que uso el loro servizio,para enviar una remesa a cuba, no habia terminado de eescribiry ya mi familia,tenia el dinero depositato en su tarjeta,de verdad,muy professionale,serios y e celeste servizio,he decidido de enviar solo con ellos. Gracias miles.
12 maart 2026
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Antwoord van VidaiPay
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Yudenia!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Las transferencias más rápidas a Cuba y…
Las transferencias más rápidas a Cuba y sin terceros las operaciones las hace uno mismo, y si hay duda te resuelven
6 maart 2026
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¡Muchas gracias Pedro!
Saludos,
Equipo de VidaiPay
Dit is Trustpilot
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