Flughafen Wien Reviews 

Der VIE ist das LETZTE,
zu den Tioiletten rennst du rauf und runter, um dann die nächse zu suchen, da bei Stosszeiten, diese oft reihenweise überfüllt sind. Der Abflug geht noch einigermassen. Die Ankunft ist die Abzocke pur. Die Polizei ist angehalten, jeden zu strafen, der nicht wie vorgegeben auf den Ankunftsparkplatz fahren will um abgezockt zu werden.
Die Ankunftshalle hat den Charme eines sibirischen Bahnhofs (dem ich wahrscheinlich hiermit Unrecht tu). Wir warteten nach Mitternacht geschlagene 1 Stunde und 20 Minuten auf unser Gepäck. Es gibt keinerlei Sitzgelgenheiten und einige ältere Passagiere setzten sich auf den Boden, da sie nicht mehr stehen konnten. Der Grund dafür sind drastische Einsparungsmassnahmen wo die Kundenfreundlichkeit zu Tode gespart wird.
Unser Freund, welcher uns abholte, blechte fast € 15,00 am Ankunftsparkplatz.
Der Kundendienst putzt sich rotzfrech ab.
Die Besitzer dieser Abzockpartie Stadt Wien/Land Niederösterreich verdienen sich dumm und deppert.
Bratislava als nächste Flughafen ist leider auch keine Alternative.

Worst airport ever in Europe
Staff removed my costly medicines and asked me to produce physical receipt - it was the medicine which was crucial for my health and nowhere I have been asked to throw my medicines.

Also, in the morning when there is a peak crowd for early flights there is only one staff at all sections.

Never ever travelling to this airport and this country, cheap air fares is not worth the rudeness of the staff.

Um nicht bereits Geschriebenes zu wiederholen, stimme ich den Bewertungen einfach zu. Vielleicht noch eine Sache, die hinzugefügt werden sollte: Hygiene ist wohl ein Fremdwort. Plastikflaschen unter den Stühlen bzw. Sitzflächen im Wartebereich hatte ich bisher in keinem Flughafen gesehen. Und im Vergleich mit anderen Flughäfen der Welt, ist es doch nicht so ein großer Flughafen in Wien, um Service und Hygiene zu koordinieren. Die Beamten an der Sicherheitskontrolle sollten eine Fortbildung machen, um zu lernen, dass "Guten Tag", "Danke", "Bitte" zum Grundwortschatz eines jeden Menschen gehören sollte. Privatgespräche in einer Lautstärke sind am Arbeitsplatz unangebracht.

Unfreundlich, ineffizient, langsam vom Einchecken bis zur Gepäckausgabe. Viel zu klein für das Passagieraufkommen. Parkplatz überteuert und zu klein.

Lange Wartezeiten auf Gepäck. Zu wenig Toiletten für Kinder. Personal extrem unfreundlich

Unfortunately, like the reviews below, the security staff getting into the gates are completely deplorable and need firing. There is no other word for it. Incredibly rude, unapproachable, doesn't explain clearly why you have to separate your belongings so much into different trays and obnoxious towards passengers for no good reason. "THANK YOU FOR NOT LISTENING TO ME" - erm, excuse me?! I was shocked at the audacity and arrogance - how can an airport think this is an acceptable way to speak to passengers. I had to bite my tongue VERY hard - it's honestly like they go out of their way to gaslight you. I've made a complaint to the airport to take this seriously, but how far I'll get for them to do anything about it I don't know.

Very confusing layout. The queues to get through passport control were very long-winded. The WiFi didn't work. Both the Duty-Free and food/drink are also very overpriced - I only found one item out the whole place that I thought was a fair price. I'd avoid this airport if at all possible, by far the worst I've been to. The only positive was the direct train connection to the city centre.

Das Ambiente beim Abflug ist in Ordnung. Das war es aber schon. Mittlerweile sind die Passagiere angehalten, Check-In, Kofferschleife, Gepäckabgabe selbst zu machen. Das wäre ja auch in Ordnung, wenn sonst alles funktionieren würde. Auch wenn das Boarding rechtzeitig vor der geplanten Startzeit abgeschlossen ist, kann der vorgesehene Slot häufig nicht genutzt werden ( Passagiere sitzen im Flieger!) und es kommt zu Verspätungen bis zu 6 Stunden ( selbst am Freitag,12.7. erlebt, keine widrigen Wetterverhältnisse, am 14.7. dieselbe Situation) und das, wenn man auf der Homepage die Abflüge verfolgt, täglich und in großer Anzahl. Die Verantwortlichen sind offenbar nicht in der Lage, dafür zu sorgen, dass die Flugpläne in einem zumutbaren Zeitfenster eingehalten werden. Dazu kommt, dass es lange keine Informationen gibt ( weder auf der Homepage noch an die Fluglinie) und Dienstleistung am Kunden offensichtlich uninteressant ist.
Fazit: Die Verantwortlichen des Vienna Airport sind überfordert bzw. unprofessionell.

Awful experience! Security staff at gates treat passengers like garbage! Very disrespectful and pushy attitude towards people who pay for their wages! Never again!

Security and restrooms
Security is slow and not organized.
Too less restrooms, Women have to wait in very long lines.
Good that the people building the airport think that they did a good job. :-)

Today I was leaving Vienna Gate G and had very bad experience. Traveled many places in the world. By far this is one of the worst airport. Security staff communicates very rudely and acts bossy, they don’t use the word bitte/ please. Austrian Vienna airport administration, please teach your security-staff some communication skills. Looks like Airports staffs all uneducated people in security check. There was not even a single person behind me and still the way of communication is so poor. Try to attend kindergarten one more time to learn way of communication.

terrible and confusing airport, extremely dirty toilets, the only good thing was phone charging points

We are UK/EU dual citizens and Vienna Airport was so disappointing. Toilets had not baby changing rooms, no priority for families at immigration. Our daughter had to wet herself because of the long queue and staff was so understaffed. Maybe it’s just us, but expected much more from Austria. Budapest Airport is much better in all above aspects in comparison.

Transit-Passagiere müssen beim Umstieg erneut durch die Sicherheitskontrolle. Völlig unverständlich, da man eben geflogen ist und - hoffentlich - genau überprüft wurde. Durch noch eine Schlange zu müssen, erzeugt Stress: Man hat ja die ganze Zeit Angst den Anschlussflug zu verpassen

Gepäck Ausgabe dauert immer ewig. Förderband wurde im terminal 3 entfernt! Fussboden schaut immer furchtbar aus.

Wir warten jetzt schon 45 Minuten auf unser Gepäck OS66 aus Chicago. Das ist unglaublich. 3. Welt!
Der schlechteste Flughafen in Europa.

Schulungsvorschlag für Bodenpersonal und Management: Was bedeuten Freundlichkeit und Kundendienst? Hoher Nachholbedarf!

Sehr lange Wartezeiten am Gepäckband. Zu wenig Passkontrollen und fehlende Automatisierung bei der Einreise.

Viel zu wenig Toiletten, die teilweise nicht funktionieren! Auslastung zu hoch, Kapazität zu gering.

Grundsätzlich ein Toller Flughafen, wo man schnell und entspannt abfliegen kann, wären da nicht die absolut unfreundlichen und genervten Mitarbeiter beim Boarding und die wenigen Toiletten in der Eingangshalle. Check in der Koffer ging schnell, wenn auch die Technik den Code nicht lesen wollte, erst am dritten Lesegerät klappte es. Security Check in ging ebenso schnell und problemlos, das Personal war sehr höfflich, obwohl ich mich ein wenig dusselig anstellte.