Ich hatte mehrmals gefragt, ob eine Veranstaltung ausverkauft ist, da ich kein Ticket Online buchen konnte. Antwort: bei uns geht es... Tja, zum Schluss 45 Minuten für Buchungsanfragen verbraucht, ein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Es war bisher alles bestens. Die einzige Sache, die ich einfach nicht zeitgemäß finde ist, dass man nicht sieht, ob noch Tickets verfügbar sind. Man erhält eine Anfragebestätigung und erst nach etwa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Ticketkauf war einfach, hat nur mehr ein Sitzplan gefehlt, das Zusenden von Papiertickets mit Einschreiben verursacht Zusatzkosten und ist nicht mehr zeitgemäss
Habe drei Karten beste Kategorie am 12.03.2017 online gebucht und am 14.03.2017 die Buchungsbestätigung erhalten (Parkett links, Reihe 3, Plätze 2 + 3 + 4). Unverständlicherweise können wir die... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hier erhalten Sie Tickets für Konzerte, Klassik, Pop / Rock, Musicals, Festivals, Opern, Operetten, Theater, Ballett, Kabarett, Schlager, Ausstellungen, Sport, Vorträge, Sightseeing Tours und vieles mehr in Wien, Österreich und weltweit. Here you get tickets for concerts, classic, pop / rock, musicals, festivals, operas, operettas, theatre, ballet, comedy, folk, exhibitions, sport, lectures, sightseeing tours and many more in Vienna, Austria and worldwide.
Contactgegevens
Kärntner Straße 51, 1010, Wien, Oostenrijk
- +43 1 513 11 11
- info@viennaticketoffice.com
- www.viennaticketoffice.com
3,2
Gemiddeld
178 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This is a scam site
This is a scam site - do not sell actual tickets, only “booking requests” - and they charge a lot. Very misleading website and branding. Never use them again!
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
This is not a scam. You did not purchase a ticket – you submitted a non-binding booking request. For such requests, the amount is only temporarily reserved by your payment provider; it is not charged. Our team then checks availability manually and either confirms the booking or releases the reservation.
This process is clearly explained during checkout and in the confirmation email you received.
If you have any questions about your specific request, we are happy to help.
Kind regards
Vienna Ticket Office
freundliche und kompetente bedienung !
freundliche und kompetente bedienung !! hat alles anstandslos geklappt!! bin begeistert! 👍🤣
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Hat alle bestens funktioniert.
Hat alle bestens funktioniert.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bezahlung sehr kompliziert
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Keine Platzwahl nur die Kategorie kann…
Keine Platzwahl nur die Kategorie kann gewählt werden. Sogar das Kino kann das, aber nicht Ticket online. Tickets am selben Tag nicht mehr wählbar. Zwar Bezahlt aber kein Zugangsticket erhalten?!?
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben völlig recht – bei uns ist keine direkte Platzwahl möglich, da wir als Kartenbüro und nicht als Veranstalter agieren. Die Plätze werden daher nach dem Bestplatzprinzip innerhalb der gewählten Kategorie zugeteilt.
Wenn Sie bestimmte Plätze wünschen, können Sie uns gerne während unserer Öffnungszeiten unter +43 1 513 11 11 anrufen. Wir beraten Sie gerne persönlich und buchen die gewünschten Tickets direkt für Sie ein.
Ihre Buchung wurde bereits bestätigt, und die Tickets wurden per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner – dort landen die E-Mails gelegentlich. Sollte die Nachricht dennoch nicht auffindbar sein, senden wir Ihnen die Tickets selbstverständlich umgehend erneut zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Einfach und sicher
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Unkompliziert und einfach jederzeit…
Unkompliziert und einfach jederzeit wieder Top
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Persönlicher Einsatz
Persönlicher Einsatz: vielen herzlichen Dank!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
16 Prozent Service Gebühr ist eine…
16 Prozent Service Gebühr ist eine Frechheit! Zudem werden noch 4% "Systemgbühr" erhoben.
Storno wird einfach ausgeschlossen, obwohl zum Zeitpunkt der Stornierung nur eine Ticketanfrage beim Veranstalter gestellt wurde.
NIE WIEDER. Ich kann jeder Person nur dringest von der Nutzung dieses Portals abraten!!!
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Kartenbüro bei einigen Veranstaltungen – wenn wir vom Veranstalter keine Provision erhalten – eine System- und Servicegebühr verrechnen müssen. Bei anderen Events entfällt diese Gebühr. Ihr Event gehörte leider zu den Veranstaltungen, bei denen diese Kosten anfallen.
Die Gebühren wurden jedoch transparent im Warenkorb angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigt haben.
Bezüglich Ihrer Stornierungsanfrage möchten wir darauf hinweisen, dass ein Storno oder Umtausch von Eintrittskarten gesetzlich ausgeschlossen ist – dies gilt für alle Ticketanbieter und ist nicht von uns frei wählbar.
Sehr schnell und sehr gut
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Leider haben wir zu schnell auf kaufen…
Leider haben wir zu schnell auf kaufen gedrückt.
Zu den Kartenpreisen kommen 4% Systemgebühren und 16% Servicegebühren!!!
Was bekomme ich dafür? Nichts!
Veteuerung von fast €24,- pro Ticket!
Auf meinen Anruf mit der Frage zur Möglichkeit einer Stornierung/Widerruf, erhalte ich natürlich eine negative Antwort.
Klare Empfehlung: es gibt Anbieter ohne derartige Gebühren, z.B. Ö-Ticket, schaut Euch gut um bevor ihr zu schnell auf "kaufen" drückt.
Für mich wieder mal eine Lehre.
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben.
MfG
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Kartenbüro bei manchen Veranstaltungen eine System- und Servicegebühr verrechnen müssen, wenn wir vom Veranstalter keine Provision erhalten. Ihr Event gehörte leider dazu, weshalb hier eine Gebühr von maximal 20 % berechnet wurde.
Diese Gebühren wurden jedoch transparent im Warenkorb angezeigt, bevor Sie den Kauf abgeschlossen und bestätigt haben.
Bitte beachten Sie außerdem, dass für Eintrittskarten kein Widerrufsrecht besteht – dies ist gesetzlich so geregelt und daher ist ein Storno oder eine Rückabwicklung nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office Team
Etwas kompliziert mit der…
Etwas kompliziert mit der Zahlungsmethode. Ich müssen 2 mal die Zahlung bestätigen. Hoffe sehr wird nicht zwei mal kassiert.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Es ist nicht klar ob und wann man Tickets erhält
Ich habe Tickets gebucht und bezahlt.
Leider habe ich keine Info ob und wann ich die Tickets erhalten.
Sehr suspekte Prozedur...
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrer Buchung zunächst um eine Kartennachfrage handelt. Diese wird von uns innerhalb unserer Öffnungszeiten geprüft und anschließend bearbeitet.
Im Anschluss daran erhalten Sie Ihre Tickets bzw. eine Rückmeldung von uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Einfacher Einstieg
Einfacher Einstieg, einfache Auswahl, gute Gutscheinwertstaffelung, gute Anleitung für Ausdruck und Präsentation.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Hab einfach keine Karte bekommen
Hab einfach keine Karte bekommen. Andere Anbieter schaffen es ganz easy, Auskunft in Echtzeit über Verfügbarkeit zu geben.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut. Bitte beachten Sie, dass es sich bei uns um ein Kartenbüro handelt – Ihre Bestellung wird daher zunächst als Kartennachfrage erfasst und anschließend innerhalb unserer Öffnungszeiten manuell geprüft.
Andere Anbieter arbeiten direkt mit einem automatisierten System des Veranstalters, während wir auf verschiedene externe Kontingente zugreifen. Deshalb ist bei uns leider keine Echtzeit-Auskunft möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Einabsolute Frechheit nur eine…
Einabsolute Frechheit nur eine ybuchungsanfrage anzubieten. 10 Minuten nach meiner "bestellung" (bzw. Buchungsanfrage laut viennaticketoffice.com) kam ein Anruf, dass es in dieser Kategorie keine Plätze mehr gebe und ob ich nicht eine andere Kategorie möchte. Diese Praxis nur eine Option zu haben, die man aber nicht erfüllen muss, ist absolut unseriös. Besser bei oeticket kaufen, dort werden Kontingente eingekauft und beim Kauf eines Tickets erhält man das dann auch.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Bought tickets never delivered
On May 5, 2025 I purchased two tickets on Viennaticketoffice.com for the May 6, 2025 session of the Spanish Riding School Training 10:00 AM session. The website stated that the tickets would be delivered in 2-3 hours via email
I never received the tickets and a 50,40 Euro charge was made to my credit card by “Absolut Ticket”.
At about 6:30 AM on May 6, I checked my email but there was no email containing the purchased tickets. I then sent an email to the vendor confirming my correct email, but no tickets were ever received.
I disputed the charge through my credit card company but was informed that the vendor refused to issue a credit. No response from the company after multiple attempts.
Avoid these crooks.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Unfähig Buchungen richtig auf der Homepage anzuzeigen
Tickets für den Twin City Liner gebucht, alles war laut System verfügbar, dann nach einem Tag der Anruf das die Fahrt doch schon komplett ausgebucht ist…
Kostenloses Upgrade für die Frechheit? Fehlanzeige, wozu auch?
Definitiv nicht zu empfehlen!
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Learnt a valuable lesson… if you can’t…
Learnt a valuable lesson… if you can’t book your precise seat, it’s a reseller. Despite asking specifically to NOT sit in an area, we were seated there. So disappointing. Go direct - this company is a reseller.
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
R E C H N U N G Nr
R E C H N U N G Nr: 3702217,
Angeboten wurde Tickets für die Csardasfürstin um je 100€ - ich habe 3 Karten gebucht und mir wurde €315 vom Konto abgebucht und 3 Tickets zu je 70€ zugestellt- das bedeutet haben sich 105€ als Kommission genommen- das ist absoluter Wucher
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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