over het algemeen zijn het vrij standaard bestellingen en die kunnen we in onze favorieten vinden. Het wordt altijd snel opgepakt en geregeld. Een nadeel is dat we veel mail krijgen over order ontvang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zoals altijd een snelle en volledige levering. Enig minpuntje is dat door loze ruimte in de doos de inhoud in de doos vrij kan bewegen en, wanneer de inhoud enig gewicht en stevigheid heeft zoals b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd goede producten ontvangen van Viking, maar al twee keer waren de dozen erg beschadigd aangekomen. Of het aan de kwaliteit van de dozen of van de bezorging lag, kunnen we helaas niet weten.
Bedrijf heeft geantwoord
De levering zelf ging prima, maar de bestelling niet direct, het bedrag was wel afgeschreven maar de order was niet doorgekomen. Dit is zeer snel hersteld door de online helpdesk. Ook de gratis snackb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Geschreven door het bedrijf
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten met een toegewijd serviceteam en vele voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Handige, snelle en gratis* bezorging
Tijd is geld wordt er wel eens gezegd. Voor u als ondernemer is het van belang dat u uw producten snel bezorgd worden, zodat u zich weer kunt focussen op het runnen van uw bedrijf. Bij een bestelling vanaf 44,90 (excl. BTW) betaald u geen verzendkosten. Niet tevreden over uw product? Viking geeft niet 14 máár 30 dagen tevredenheidsgarantie*. Voldoet een artikel niet aan uw wensen dan kunt dit binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Wij geven daarbij standaard 1 jaar garantie* op uw producten.
Contactgegevens
Columbusweg 33, 5928 LA, Venlo, Nederland
- 077-3238900
- contact@vikingdirect.nl
- www.vikingdirect.nl
4,1
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet alle voorraad komt van Viking vandaan
Ze zeggen dat als er iets op voorraad is binnen 3-6 dagen geleverd kan worden. Ze geven slecht aan of het uit hun eigen voorraad komt of dat het bij een externe leverancier vandaan moet komen. Op mijn bureaustoel heb ik uiteindelijk 9 werkdagen moeten wachten en 2-3x moeten bellen waar die bleef!
14 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen dat de levering van uw bureaustoel langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie over de onduidelijkheid over de voorraadstatus en de lange wachttijd. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jorrit
Antwoord van Viking Nederland
Beste MDE Horreum,
Wat fijn om te horen dat de snelle levering zo goed is bevallen en dat alles zonder gedoe is verlopen! Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Derya
prima service
21 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Petra,
Mooie review. Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Derya
De bestelling is in een depot in zwolle…
De bestelling is in een depot in zwolle afgeleverd, volgens mail kan ik hem daar afhalen, dus er wordt van mij verwacht dat ik vanuit Nijverdal naar zwolle rij om mijn bestelling af te halen.
Dit is echt de laatste keer dat ik iets bij viking beteld heb.
21 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Harry,
Bedankt voor uw review.
Nadat de bezorger twee bezorgpogingen heeft gedaan, wordt de bestelling inderdaad naar een sorteercentrum gestuurd. Ik stuur u een e-mail om een nieuwe bezorgafspraak te maken.
Met vriendelijke groet,
Derya
Snelle levering
20 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Gerrie,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Derya
Uitstekend om ons archief weer op orde…
Uitstekend om ons archief weer op orde te krijgen, ook snel geleverd.
20 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Oscar,
Bedankt voor deze 5-sterren beoordeling en goed te horen jullie archief weer op orde is.
Met vriendelijke groet,
Derya
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag heer Fransen,
Hartelijk dank voor uw review. Sommige artikelen uit ons assortiment worden door een externe leverancier bezorg en hebben hierdoor inderdaad een langere levertijd. Deze informatie vind u terug bij het artikel zelf op onze website.
Tip: soms zijn er alternatieven beschikbaar die we uit eigen voorraad leveren. Deze hebben een kortere levertijd.
Met vriendelijke groet,
Derya
Uw bedrijf hoeft niets te verbeteren
Uw bedrijf hoeft niets te verbeteren, dat gaat helemaal.goed en naar wens, maar de bezorgdienst van DHL laat ernstig te wensen over. Niets van hen vernomen.over de bezorging en toen zonder enig bericht beneden in de openbare ruinte neer gegooid. Ook niet even aangebeld, helemaal niets. Dar geeft toch te denken.
19 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Francina,
Wij waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de bezorging zeer serieus. Het spijt ons te horen dat de bezorgdienst het pakket op een onwenselijke manier heeft afgeleverd. Wij zullen dit intern bespreken met onze bezorgpartner om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Derya
De levering zou vandaag woensdag 26…
De levering zou vandaag woensdag 26 Augustus geleverd worden, door DPD. Ik heb de app, de code werkt niet. DPD site is onoverzichtelijk niet duidelijk. Dus dik waardeloos
19 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Anja,
Bedankt voor uw feedback. Volgens onze gegevens is de bestelling op 25 augustus geleverd. Ik stuur u hierover een e-mail met meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Derya
Online bestellen ging heel goed en…
Online bestellen ging heel goed en makkelijk
En snel geleverd!
12 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Dat is heel fijn om te lezen. Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Derya
Tja, iets eigenlijk onbenulligs
Tja, iets eigenlijk onbenulligs. Ik kreeg het bestelde Brepols-2027-agendaatje toegestuurd in een gewone envelop. De plastic ringband was verbogen, het moeizamer bladzijden omslaan zal me geheel 2027 irriteren....
11 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag Ton.
Vervelend om te horen dat uw agenda beschadigd bij u is aangekomen.
De klantenservice zal contact met u opnemen om dit op te lossen.
Me Vriendelijke Groet
Lyan
Ik heb één bestelling geplaatst die…
Ik heb één bestelling geplaatst die blijkbaar in meerdere delen wordt geleverd. Het tweede deel wacht ik al een week op
11 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag Ingrid.
Vervelend dat nog niet alles is geleverd.
Onze klantenservice zal dit voor u gaan uitzoeken, en u hier een terugkoppeling over sturen.
Met Vriendelijke Groet
Lyan
De bestelling en levering liep heel…
De bestelling en levering liep heel vlot en correct.
18 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Wat fijn om te horen dat de bestelling en levering zo vlot en correct zijn verlopen. We stellen uw positieve feedback zeer op prijs!
Met vriendelijke groet,
Jorrit
Zoals altijd snelle levering👍
17 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Fijn dat u tevreden bent over de snelle levering van uw bestelling. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Jorrit
Ik had hobbymesjes nodig
Ik had hobbymesjes nodig. Binnen enkele seconden bij Viking gevonden. Zeer degelijke, mooie en stabiele mesjes om mijn kaarten mee te maken. Binnen enkele dagen had ik ze in huis.
10 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo snel de hobbymesjes bij ons heeft gevonden! We zijn blij dat de mesjes degelijk, mooi en stabiel zijn voor uw kaarten. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Jorrit
Alles perfect geregeld
17 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag mevrouw de Greef,
Wat fijn om te horen dat alles prefect is geregeld! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Foute levering
Jullie hebben van een goede bestelling een foute levering gemaakt, ik had aanvullende agenda's voor 2026 besteld maar kreeg aanvullingen voor 2027. Hier kan ik niets mee.
Ik wacht nu nog op een creditnota.
17 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag Marjan,
We vinden het jammer dat wij pas via uw Trustpilot-beoordeling op de hoogte worden gebracht van dit probleem.
We begrijpen dat deze ervaring bijzonder frustrerend is, zeker als u verwacht om de navulling te ontvangen van 2026. Inmiddels hebben wij dan ook contact met u opgenomen per e-mail. Graag willen wij namelijk u als nog zo goed mogelijk van dienst zijn met betrekking tot uw credit nota.
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag meneer Theetjew,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen en u geen terugbetaling heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie volledig. Ik zie dat mijn collega van de klantenservice u dan ook al een e-mail gestuurd heeft hierover. Wij houden dit dan ook voor u nauwkeurig in de gaten tot alles afgerond is.
Met vriendelijke groet.
Phoebe
Alles prima
17 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag Michael.
Bedankt voor deze mooie review!
We wensen je een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Scherpe prijs en snelle levering
Scherpe prijs, snelle levering en prettige communicatie over de bestelling en levering.
16 augustus 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen Fam. Storteboom,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs, de snelle levering en de communicatie rondom uw bestelling. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.