Een deel van onze levering (geplaatst begin april!) zou worden terugbetaald, tot heden nog niets teruggekregen!! Geen antwoord op mails, geen telefoonnummer! We begrijpen dat het misschien drukker is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede prijs - kwaliteitsverhouding. EEN opmerking : bij de laatste voormalige bestelling was er een flacon half leeggelopen - GELIEVE TE LETTEN BIJ HET INPAKKEN AUB. Voor de rest PRIMA - Ben tevrede... Toon meer
Ik heb 1 nov besteld. Niks. Geen reactie op mijn mails Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd. Vandaag 23 nov nog geen enkele reactie. Ongelooflijk en dan reclame blijven maken op hun s... Toon meer
Heb een bestelling online geplaatst met een foto op google. Thuis aangekomen, verkeerd toestel geleverd. Na controle hebben ze een verkeerde foto op het toestel gezet. Velvet smooth met drukknop ipv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,7
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ok zal ik ook doen
20 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service, de beste prijzen en snelle verzending.
19 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel tevreden over mijn winkfel…
Ik ben heel tevreden over mijn winkfel vlotte service.
17 juni 2019
Review zonder uitnodiging
gunstig geprijsd en snelle levering
13 juni 2019
Review zonder uitnodiging
snel en correct!
12 juni 2019
Review zonder uitnodiging
alles perfect verlopen !
6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer goede prijzen en snel geleverd.
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Ik koop al jaren bij vita zita
Ik koop al jaren bij vita zita, het wordt altijd snel en goed geleverd, ook het product Uriage Xemose bevalt me uitstekend.
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Altijd correcte prijs.
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
prima
Nu al een paar keer bij Vitazita iets besteld en mag niet klagen.
Levering en verpakking zijn meer dan in orde.
Als er problemen zij dan lossen ze het zo snel mogelijk op.
Vriendelijk en beleefd.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald, nooit ontvangen of geld terug gekregen.
Geen gehoor via e-mail verkeer of contactformulier. Nergens staat een telefonisch contactnummer vermeld.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste mevrouw Vincke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bevindingen te delen.
Aangezien het hier over betaalgegevens gaat en wij de privacy van onze klanten respecteren hieromtrent gaan wij u via mail contacteren met aanvullende informatie.
Gezonde groeten
Christiaan B.
Team VitaZita
Prima en netjes ontvangen.
2 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Altijd al goed en vlot bediend
2 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Correcte prijs en levering
31 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Alles was perfect
Alles was perfect. Bestelling kon niet beter aan mijn verwachtingen voldoen. Besteld en 2 dagen thuis afgeleverd. Bedankt
30 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Alles zoals gewenst
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Alles prima en zeer snel verlopen !
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Vitazita oplichting
Heb een bestelling online geplaatst met een foto op google. Thuis aangekomen, verkeerd toestel geleverd. Na controle hebben ze een verkeerde foto op het toestel gezet. Velvet smooth met drukknop ipv een velvet smooth met draaiknop.
Sturen ze gewoon een retour bon op maar ik moet bijleggen om die met drukknoppen te bestellen. Ik heb betaald voor het toestel op de foto. Dus moeten ze die maar opsturen voor dezelfde prijs.
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste meneer Coomans,
Ik stel vast dat u het gevoel heeft dat u niet goed geholpen bent door ons. Onze excuses als u dit zo ervaren heeft.
Ik heb de contacten van mijn collega's met u gecontroleerd en ik heb vastgesteld dat ze het nodige voor u hebben gedaan en dat ze zich ook hebben geëxcuseerd voor eventuele ongemakken.
Uw dossier werd daarop gesloten. Mocht u nog enige vragen hebben voor ons, staat onze klantendienst voor u klaar.
Christiaan B.
Team VitaZita
Degelijke producten met mooie kortingen
Uitgebreide keuze aan degelijke producten met vaak mooie kortingen, correcte levering.
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.