Een deel van onze levering (geplaatst begin april!) zou worden terugbetaald, tot heden nog niets teruggekregen!! Geen antwoord op mails, geen telefoonnummer! We begrijpen dat het misschien drukker is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede prijs - kwaliteitsverhouding. EEN opmerking : bij de laatste voormalige bestelling was er een flacon half leeggelopen - GELIEVE TE LETTEN BIJ HET INPAKKEN AUB. Voor de rest PRIMA - Ben tevrede... Toon meer
Ik heb 1 nov besteld. Niks. Geen reactie op mijn mails Ondertussen sinds vorige week terugbetaling gevraagd. Vandaag 23 nov nog geen enkele reactie. Ongelooflijk en dan reclame blijven maken op hun s... Toon meer
Heb een bestelling online geplaatst met een foto op google. Thuis aangekomen, verkeerd toestel geleverd. Na controle hebben ze een verkeerde foto op het toestel gezet. Velvet smooth met drukknop ipv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,7
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst, 's anderendaags geleverd.
Prima.
24 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Alles perfect verlopen
23 mei 2019
Review zonder uitnodiging
goede prijzen en goede service
22 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Duidelijk website
Duidelijk website. Komen hun afspraken na. Producten heel goed verpakt.
21 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle & correcte transactie
Snelle & correcte transactie. TOP !!
21 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden mbt beterkope prijs…
Zeer tevreden mbt beterkope prijs sommige producten en correcte levering.
17 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Een goede site goede prijs kwaliteit en…
Een goede site goede prijs kwaliteit en snelle levering
17 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Goedkoop,snelle en correcte…
Goedkoop,snelle en correcte levering.Bedankt
16 mei 2019
Review zonder uitnodiging
De beste prijzen en snelle levering!
15 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Heel goede
Heel goede, correcte en snelle service. Wel jammer dat er altijd verzendingskosten zijn ongeacht het bedrag.
13 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Alles vlot geleverd
10 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Correcte en vlugge levering van de…
Correcte en vlugge levering van de producten aan interessante prijs.
9 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Ik ben tot nu toe zeer tevreden met…
Ik ben tot nu toe zeer tevreden met vitazita
5 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Prijs kwaliteit supergoed.
Prijs kwaliteit supergoed.
Snelle levering
4 mei 2019
Review zonder uitnodiging
heel tevreden van de bestelling en de…
heel tevreden van de bestelling en de service
3 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Geen producten ontvangen, geen geld terug.
Ik heb op 22/04 besteld met leverdatum 24/04. Nog steeds geen bestelling ontvangen. Ondertussen gemaild, geen reactie. Vervolgens terugbetaling aangevraagd een week geleden.
Nog steeds geen reactie of terugbetaling... Facebook staat vol van negatieve commentaren. Jammer dat ik die niet eerder heb gelezen.
2 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitazita
Beste Silvie,
Wij appreciëren dat u de tijd heeft genomen om uw waarnemingen te delen.
Ik stel vast dat u het gevoel heeft dat u niet goed geholpen bent door ons. Onze excuses als u dit zo ervaren heeft. Wij begrijpen uw reactie hierin. We dragen een correcte service bieden aan onze klanten hoog in het vaandel. We kijken dit dan ook zeker na.
Verder heb ik gezien dat het nodige voor u gedaan is. Uw dossier is daaropvolgend gesloten. Indien u nog verdere vragen heeft aarzel dan zeker niet om onze klantendienst te contacteren.
Met vriendelijke groet
CB
Team VitaZita
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.