Bestelling ging snel, alleen de bezorging door Post NL was dramatisch. We moesten drie dozen met vetbollen ophalen bij Primera in Apeldoorn. Ongeveer 200 meter sjouwen naar de geparkeerde auto. Op d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een insectenhuis soleil besteld om cadeau te geven. Toen het pakket bezorgd werd, overigens prima ingepakt, ontbraken er een aantal bamboe stokjes. Na divers mail overleg,met Caroline vande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het goedgekeurde egelhuis gekocht. Kwam keurig aan en makkelijk in elkaar te zetten. Goed gevuld met 2 zakken egelbodembedekking. En ja hoor, na slechts paar maanden heeft het huisje een bewoner. Het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het eerst bezorgde egelhuisje kwam beschadigd aan. Waarschijnlijk tijdens transport gebeurd. Na een e-mail hebben ze zeer snel gehandeld en binnen een paar dagen hadden we al een nieuw huisje. We zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivara is dagelijks bezig met het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke tuin, zodat men een optimale leefomgeving kan bieden voor tuindieren. Dit doet Vivara door hoogwaardige, innovatieve producten te ontwikkelen samen met natuurorganisaties. Zo kan Vivara garanderen dat zowel dier als mens voordeel heeft van de producten.
Contactgegevens
Overloonseweg 11c, 5821 EE, Vierlingsbeek, Nederland
- 0478-517960
- info@vivara.nl
- www.vivara.nl
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je positieve beoordeling! Fijn dat je tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Een fantastische website met veel…
Een fantastische website met veel producten voor onze tuin vriendjes en mooie planten voor een fijne tuin om van te genieten.
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. We nemen je compliment graag mee en blijven ons inzetten voor dezelfde kwaliteit.
Groetjes,
Team Vivara
Kwaliteitsartikelrn. Goed verpakt en verzonden.
Keurig verpakt en tijdig verstuurd. Artikelen van prima kwaliteit.
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je review. Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring!
Groetjes,
Team Vivara
Zwanevoer zinkt
Zwanevoer besteld, woon aan het water
Voer zinkt. Staat op dat het voer voor wilde vogels is met een plaatje van een klein vogeltje erop.
Volgens de mevrouw die ik aan de telefoon had is dat voer ook voor zwanen geschikt maar om in het park te strooiem??
Heb iets geprobeerrd met een bak bij het water om het toch te kunnen geven:-)
Elke hap die ze nemen moet water bij.
Gaan ze water happen.
Kan retour sturen op eigen kosten.
Geen korting op eventuele aankoop alsnog drijvend zwanevoer??
Heel weird:-(
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat jammer dat het voer in jouw situatie niet goed werkt en dat je hierover tijdens het contact niet het antwoord hebt gekregen waarop je hoopte. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer je juist aan het water woont en de zwanen graag wilt voeren. Bedankt dat je jouw ervaring zo uitgebreid deelt, we nemen je feedback zeker mee.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat een mooi compliment, dankjewel. We zijn blij dat je onze service zo positief hebt ervaren.
Groetjes,
Team Vivara
Alle vogelvoer is van prima kwaliteit
Alle vogelvoer is van prima kwaliteit. De bezorging gaat mooi snel.
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve beoordeling. We geven dit met plezier door aan ons hele team.
Groetjes,
Team Vivara
alles snel en goed afgeleverd
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel! Fijn dat alles naar wens was. We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Duidelijke informatie, snelle levering
Duidelijke informatie, redelijke prijsstelling, snelle levering.
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je mooie review! We waarderen je vertrouwen en zorgen er graag voor dat dit zo blijft.
Groetjes,
Team Vivara
Netjes en snel bezorgd.
21 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat een fijne beoordeling, dankjewel! We zijn blij dat je tevreden bent en blijven graag voor je klaarstaan.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je review, wat een mooi compliment. We nemen dit graag mee en doen ons best om dit niveau vast te houden.
Groetjes,
Team Vivara
Verpakken zou beter moeten
Verpakken zou beter moeten. de bescherming van het egelhuis was slechts een kartonnen doos.
Het geheel werd dus beschadigd bezorgd. Er zit een enorme scheur in de zijwand van het huis zelf daar waar de doos ook beschadigd was. Erg jammer van zo'n duur product. Verder ook jammer dat het huis voor slanke katten echt wel toegankelijk is.
18 augustus 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat jammer dat het egelhuis beschadigd is aangekomen en dat ook katten er gemakkelijk bij kunnen komen. We begrijpen goed dat dit extra teleurstellend is bij een product waar je juist een veilige plek voor egels mee wilt creëren. Bedankt voor je duidelijke tips, daar kunnen we zeker van leren.
Groetjes,
Team Vivara
Goed verzorgd en snel bezorgd en…
Goed verzorgd en snel bezorgd en tevreden klanten in de tuin.
14 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je review! Super om te zien dat je tevreden bent; we helpen je graag weer een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Prachtig egelhuis
Prachtig egelhuis, duurde even maar dan heb je ook wat. Het is heel degelijk en de communicatie verliep goed.
Enige minpuntje is het spaarprogramma waarbij je verplicht vastzit aan nieuwsbrieven. Ik zit er niet op te wachten want mijn mailbox wordt al genoeg overspoeld zonder nieuwsbrieven.
Onder de AVG mag toestemming voor marketing niet worden gekoppeld aan de uitvoering van een andere dienst (het 'koppelingsverbod'). Dan is de keuze zogenaamd niet 'vrij' meer.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dank je wel voor je mooie woorden. We vinden het top dat je tevreden bent en staan de volgende keer graag weer voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Adequate klantenservice
Door te snel iets willen regelen vergeten mijn korting te gebruiken. Contact opgenomen met klantenservice die mijn order onderschepte zodat ik alsnog opnieuw mét kortingcode kon bestellen.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel! Geweldig dat je ons zo goed beoordeelt, daar zijn we trots op.
Groetjes,
Team Vivara
mooi snel geregeld Vogeltjes blij
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent en helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Vivara
Snel verzonden.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat leuk dat je zo tevreden bent, dankjewel! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Vivara
Snel geleverd en een prima ding.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor de fijne beoordeling! Jouw feedback helpt ons om dit niveau vast te houden.
Groetjes,
Team Vivara
Snelle levering.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Super bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Ik had een insectenhuis soleil besteld…
Ik had een insectenhuis soleil besteld om cadeau te geven. Toen het pakket bezorgd werd, overigens prima ingepakt, ontbraken er een aantal bamboe stokjes. Na divers mail overleg,met Caroline vande service afdeling, ontving ik gratis een nieuw insektenhuis om alsnog cadeau te kunnen geven en de beschadigde mocht ik ook houden.
Wat een geweldige service!!!
Met vriendelijke groet,
Ton Schockman
17 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve review, geweldig dat je tevreden bent! We geven je complimenten meteen door aan het team.
Groetjes,
Team Vivara
Niet de allergoedkoopst, wel de beste kwaliteit
Vivara is misschien niet altijd de goedkoopste, maar de kwaliteit is wel top. Ik koop veel vetbollen en het verschil met de budgetmerken is groot. En als je gebruikt maakt van de vele kortingacties (abonneren op de nieuwsbrief!) dan ben je per saldo bijna net zo voordelig uit.
16 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je mooie beoordeling! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groetjes,
Team Vivara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.