Bestelling ging snel, alleen de bezorging door Post NL was dramatisch. We moesten drie dozen met vetbollen ophalen bij Primera in Apeldoorn. Ongeveer 200 meter sjouwen naar de geparkeerde auto. Op d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een insectenhuis soleil besteld om cadeau te geven. Toen het pakket bezorgd werd, overigens prima ingepakt, ontbraken er een aantal bamboe stokjes. Na divers mail overleg,met Caroline vande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het goedgekeurde egelhuis gekocht. Kwam keurig aan en makkelijk in elkaar te zetten. Goed gevuld met 2 zakken egelbodembedekking. En ja hoor, na slechts paar maanden heeft het huisje een bewoner. Het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het eerst bezorgde egelhuisje kwam beschadigd aan. Waarschijnlijk tijdens transport gebeurd. Na een e-mail hebben ze zeer snel gehandeld en binnen een paar dagen hadden we al een nieuw huisje. We zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivara is dagelijks bezig met het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke tuin, zodat men een optimale leefomgeving kan bieden voor tuindieren. Dit doet Vivara door hoogwaardige, innovatieve producten te ontwikkelen samen met natuurorganisaties. Zo kan Vivara garanderen dat zowel dier als mens voordeel heeft van de producten.
Contactgegevens
Overloonseweg 11c, 5821 EE, Vierlingsbeek, Nederland
- 0478-517960
- info@vivara.nl
- www.vivara.nl
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vogelhuisje kwam stuk uit de doos
Vogelhuisje kwam stuk uit de doos, gelijk foto gemaakt en gemaild.
2 dagen later had ik al een nieuwe in huis.
Fijne reactie.
Ik zal het echt doorgeven aan andere, dat het een goede betrouwbare website is.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je positieve beoordeling! We gaan zo door en blijven ons inzetten om je de beste service te bieden.
Groetjes,
Team Vivara
Bestelling ging snel
Bestelling ging snel, alleen de bezorging door Post NL was dramatisch. We moesten drie dozen met vetbollen ophalen bij Primera in Apeldoorn. Ongeveer 200 meter sjouwen naar de geparkeerde auto. Op de geplande levertijd conform track en tracé waren wij gewoon thuis. Dus derouteren is gedaan door de bezorger zonder geldige reden. Dit doen we dus niet meer.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat vervelend dat de bezorging zo is verlopen, zeker omdat jullie gewoon thuis waren en daarna drie dozen met vetbollen zelf moesten sjouwen. We begrijpen goed dat dit een teleurstelling is. Wil je hierover contact opnemen met onze klantenservice? Dan horen we graag wat er precies is gebeurd en kijken we met je mee.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn dat je ons zo positief beoordeelt! We waarderen je vertrouwen en blijven ons best doen.
Groetjes,
Team Vivara
De vogelzaden zijn uitstekend.
De vogelzaden zijn uitstekend.
de afhandeling loopt soepel en nadat een bestelling niet aankwam er onmiddelijk aktie werd ondernomen en we diezelfde week een nieuwe zending toegestuurd kregen.
top kwaliteit.
18 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dank je wel voor je mooie woorden. We vinden het top dat je tevreden bent en staan de volgende keer graag weer voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat je ervaring zo goed was, dat geeft ons extra motivatie.
Groetjes,
Team Vivara
Producten van goede kwaliteit.
Producten van goede kwaliteit.
Levering, alles goed verpakt, en gauw geleverd.
17 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel! Geweldig dat je ons zo goed beoordeelt, daar zijn we trots op.
Groetjes,
Team Vivara
Bestelling egelhuisje duurde langer dan…
Bestelling egelhuisje duurde langer dan verwacht, maar toen het door PostNl geleverd was bleek het ook nog flink beschadigd te zijn. De verpakking leek zeer onvoldoende en was ook beschadigd.
17 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat jammer dat het egelhuisje zo lang op zich liet wachten en ook beschadigd is aangekomen. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is. Wil je hierover contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing, zodat het egelhuisje snel een fijne plek in de tuin kan krijgen.
Groetjes,
Team Vivara
Ben altijd zéér tevreden met wat ik…
Ben altijd zéér tevreden met wat ik bestel en ontvang. Op tijd geleverd en goede kwaliteit.
17 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent en helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat een mooie beoordeling, dankjewel! We doen ons best en het is fijn dat je dat zo ervaart.
Groetjes,
Team Vivara
Bestelling op tijd bezorgd
Bestelling op tijd bezorgd. Pakket mooier verpakt dan voorheen! Zeer tevreden.
17 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je review! Fantastisch om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat leuk dat je zo tevreden bent, dankjewel! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Vivara
Ten eerste prachtige producten
Ten eerste prachtige producten, zowel het voederbakje als het ophangsysteem!
Ten tweede erg tevreden met de snelle levering.
15 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve review, geweldig dat je tevreden bent! We geven je complimenten meteen door aan het team.
Groetjes,
Team Vivara
Emmer vetbollen gebarsten
De hele bestelling zat in een doos opgevuld met duurzame kartonnen opvulling. Alleen jammer dat dit toch niet voldoende was want de rechthoekige emmer met vetbollen haalde ik met een grote barst uit de doos.
16 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Super bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
De levering van de twintig potjes…
De levering van de twintig potjes pindakaas met meelwormen was vlot en accuraat. De vergissing die gemaakt werd t.a.v. mijn 'kostenvrije verzending' werd snel gecorrigeerd. Hartelijk dank voor de snelle terug-boeking van deze kosten. Met vriendelijke groet. FvdHvD-vO
16 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je mooie beoordeling! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groetjes,
Team Vivara
snelle levering
14 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je positieve beoordeling! We gaan zo door en blijven ons inzetten om je de beste service te bieden.
Groetjes,
Team Vivara
Keurige en vlotte bezorging van mooie…
Keurige en vlotte bezorging van mooie producten!
16 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je review! Fantastisch om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Groetjes,
Team Vivara
Happy Vleermuizen kast
Fijne website, overzichtelijk, breed assortiment, snel geleverd, en echt een tof ding die vleermuizen kast, ben benieuwd.
15 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Wat een mooie beoordeling, dankjewel! We doen ons best en het is fijn dat je dat zo ervaart.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor de fijne beoordeling! Jouw feedback helpt ons om dit niveau vast te houden.
Groetjes,
Team Vivara
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve review, geweldig dat je tevreden bent! We geven je complimenten meteen door aan het team.
Groetjes,
Team Vivara
Een fijne winkel met kwaliteits voer.
Een fijne winkel met kwaliteits voer voor vogels.
7 september 2026
Antwoord van Vivara Nederland
Hallo,
Super bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.