I came in and was helped by Macaulay within only a few minutes. He was welcoming, informative, and friendly from start to finish. He helped me find exactly what I needed, which was helpful as a 20 yea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie33 Silver Street, DH1 3RD Durham, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Cracking service. Kind staff especially the brown haired lady, extremely helpful and supportive with my needs
Bedrijf heeft geantwoord
Visited the store to check on my current phone contract.Received an amazing service from Sally and MacCauley, who reviewed my twin sister and my existing contracts.We both left with new revised contra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helpful and Patient Staff I just spent an hour and a half with Ryan in the Durham branch of Vodafone and 3. He managed to sort out my accounts with 3 and looked carefully into the right contracts for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele netwerkaanbieder
- ook in
- Internetaanbieder
- Mobiele telefoon winkel
- Telefoon- en internetdienst
- Telefoonmaatschappij
Over Vodafone UK - Durham
Geschreven door het bedrijf
Brands Available Here: Vodafone & Three
Visit Our Website - Vodafone
Visit Our Website - Three
Contactgegevens
33 Silver Street, DH1 3RD, Durham, Verenigd Koninkrijk
4,7
Uitstekend
156 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great experience with Taz
Our agent, Taz, was really patient and helpful. He took the time to go through all of our options and managed to save us both money. Very impressed with the friendly, professional service
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Rachel,
Thanks for letting us know what an amazing job Taz did at getting everything sorted for you!
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Very happy with the service that I…
Very happy with the service that I received from Taz. Everything was explained in straight forward easy to understand terms.
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Helen,
Thank you for your support and feedback.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Taz was very helpful and patient and…
Taz was very helpful and patient and understanding
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Irene,
Thank you for your great review. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thank you,
Vodafone Social Media Team
Shout-out to Daniel
Shout-out to Daniel, who sat with me for hours to sort out a complicated problem. I came into the shop upset and confused and he not only fixed the problem but cheered me up. He went through hours on the phone with me and really fought for the best outcome. Far and away the best customer service I've had.
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hi Sophie,
This is such an amazing review for Daniel. I'm sorry to hear you were initially upset with the problem and glad he managed to sort everything for you.
If you need any help in the future, we're here for you. Please message us via Facebook PM: vodafone.uk/3K1e4GB - Twitter DM: vodafone.uk/3nfdPyY or Instagram via Vodafone UK
Thanks,
Vodafone Social Media team
Very helpfull
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Susan,
Thanks for the feedback and support!
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Fantastic service from Joe every time
Fantastic service from Joe every time! Several things sorted for me and brilliant service. 👏
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Andrew,
It’s great to hear you’ve had a positive experience. If you need anything you can reach us on Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Kennedy did an excellent job and was…
Kennedy did an excellent job and was helpful setting everything up...
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Stephen,
Thanks for the lovely review and fantastic support for Kennedy.
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Taz is brilliant sorted my phone and…
Taz is brilliant sorted my phone and services 5*
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hey Marion. Thank you for your review for Taz. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Lovely and helpful staff
2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
Hi Jen,
I'm glad to hear our Durham store have provided this helpful service. Thanks for leaving this review.
All the best,
Vodafone Social Media team
Taz was spot on
Taz was spot on. Really helpful, patient and friendly.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vodafone UK - Durham
It's always nice to read such lovely feedback Ian. If you spoke to Taz in one of our stores, please let us know the name of the store and we'd be happy to feed this back to them directly.
Thank you,
Vodafone Social Media Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.