Zojuist mooie sneakers binnen gekregen. Kwaliteit is erg goed, schoenen zien er zeer mooi uit. Snelle verzending ook. Ik kan dit iedereen aanraden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Retourneren van produkten is echt niet te doen.Contact gelegd met klantenservice maar heeft ook niet geholpen omdat je steeds een andere persoon spreekt. 2x maal antwoord gekregen van medewerker dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Is heel goed ben blij dat ik deze app heb snel goed alles goed ben heel blij maar echt heel blij is snel levering en goede kwaliteit en goedkoop ik ga altijd van daar kopen want ze zijn lief aardig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede kwaliteit van het geleverde product het was alleen jammer dat ik ze heb moeten terugsturen voor een fout. De verzending was ook snel en levering ook. De klantenservice is ook goed ze reageren s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voghion, the combination of Vogue and Fashion, is a cross-border e-commerce platform founded in the UK. Voghion offers an extensive selection of products across various categories, making it a go-to destination for all your shopping needs. From trendy clothes and accessories to high-tech electronics, beauty products, home and kitchen essentials, and practical autoparts, Voghion has something for everyone. Its user-friendly design allows shoppers to easily browse, compare, and purchase products with just a few taps on their smartphones.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customer@voghion.com
- www.voghion.com
4,5
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trap er niet in als je vragen om…
Trap er niet in als je vragen om product terug te versturen ze gaan je niet betalen ik had een product terug gestuurd niks gekregen ze zeggen is niet aangekomen terwijl het op tracking site zo wel staat ik post nl gebeld is aangekomen alleen willen voghion dat afwijken dus 40+verzending kosten kwijt scam gewoon !!!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, we nemen elke stap van het retourproces zeer serieus. Neem bij vertragingen direct contact op met onze klantenservice. We zullen uw verzoek verifiëren en verwerken en onze magazijn- en logistieke afdelingen aansporen om de efficiëntie te verbeteren. Voor hulp kunt u contact opnemen met customer@voghion.com.
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
niks
ik heb vorige jaar jas besteld en ik heb niks opvangen
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, nadat uw betaling succesvol is verwerkt, wordt uw bestelling binnen 2-5 werkdagen verwerkt en verzonden (exclusief feestdagen), met een levertijd van 15-20 werkdagen.
Onze oprechte excuses dat onze levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. De levertijd wordt beïnvloed door meerdere factoren, waaronder de toeleveringsketen, de bestemming en het weer. We versterken de samenwerking met onze logistieke partners om de bezorgsnelheid te verbeteren en u in de toekomst een betere logistieke ervaring te bieden. Neem contact op met customer@voghion.com als u hulp nodig heeft.
Heel goeie app 🔥❤️
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
de kwaliteit is goed en bezorging is…
de kwaliteit is goed en bezorging is ook heel snel geleverd en allemaal voor een top prijsje
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Beste [Onderwerp: Annulering van bestelling TGE2025101301977SHNaam klantenservice / afdeling…
Beste
Mijn naam is Rania en ik heb recent een bestelling geplaatst met bestelnummer TGE2025101301977SH. Helaas heb ik per ongeluk de verkeerde maat schoenen besteld.
De bestelling is nog niet aangekomen, en ik wil deze daarom graag annuleren. Kunt u de annulering bevestigen en aangeven of er verdere stappen van mijn kant nodig zijn?
Alvast hartelijk dank voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,
Rania
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de negatieve winkelervaring.
Klanttevredenheid staat bij ons voorop en we streven er voortdurend naar onze service te verbeteren. Als u hulp nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar customer@voghion.com, met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en het bestelnummer. Vermeld "Klacht van Trustpilot.com" in de onderwerpregel, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet, Het Voghion-team
Antwoord van Voghion
Hello,
Thank you very much for your support.
For any questions, please contact customer@voghion.com directly.
Thank you again for your love and support!
Good!!!!!!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hello,
Thank you very much for your support.
For any questions, please contact customer@voghion.com directly.
Thank you again for your love and support!
Snelle levering en goede verkoop…
Snelle levering en goede verkoop prijzen koop regelmatig
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Ik zou eigenlijk nul sterren willen geven…
Ik zou eigenlijk nul sterren willen geven maar dat gaat jammer genoeg niet. Dikke namaakbrol en service na verkoop is ook een dikke nul. Gevraagd om geld via Klarna terug te krijgen maar dit moest via de bank? Veranderen de keuzen die ik gemaakt had om geld via betaalmethode, klarna dus, terug te geven in credits?? Dikke bedriegers, eerste en laatste keer dat ik hier heb besteld!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Terugbetalingen worden over het algemeen verwerkt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke methode. Vanwege beperkingen per betaalmethode kunnen gedeeltelijke terugbetalingen via alternatieve methoden worden uitgevoerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. Voor hulp kunt u contact opnemen met customer@voghion.com.
Snelle levering
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
App ziet er goed uit ga morgen wat…
App ziet er goed uit ga morgen wat bestellen komt het aan koop ik vaker wat
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Top service
Top service
Uitstekend geholpen door de klantenservice
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Slecht boe boe
Slecht boe boe. 6 duizend euro gespendeerd, toen kreeg ik filmpje van de chinezen van vogheon dat ze het aan coke opsnoven
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de negatieve winkelervaring.
Klanttevredenheid staat bij ons voorop en we streven er voortdurend naar onze service te verbeteren. Als u hulp nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar customer@voghion.com, met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en het bestelnummer. Vermeld "Klacht van Trustpilot.com" in de onderwerpregel, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet, Het Voghion-team
Producten niet goed afgeleverd en kan fluiten naar mijn geld
Afgelopen december een bestelling gedaan van 350 euro!! Deze heeft dhl geleverd maar in mijn container voor het huis omdat wij niet thuis waren (te zien op de ringbel) bij thuiskomst was het pakket weg. Ringbel slaat helaas alleen aan als je aanbelt. Dat heeft de dief niet gedaan. Meteen contact opgenomen met voghion en dhl maar word sinds januari al van het kastje naar de muur gestuurd en niemand die mij helpt of wat doet! Nu ineens kan voghion mijn bestelling niet meer vinden in het systeem, want ze waren zogenaamd bereid mij te helpen. Nou niet dus!! Want dat hadden ze dan al die maanden ervoor ook al kunnen doen. Het enige wat ze moesten doen was een onderzoek starten bij dhl meer niet. Dit kan je ze 10000 keer vertellen..
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Als de bezorging mislukt of u uw pakket niet ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice. We zullen de logistieke en bezorggegevens controleren en een oplossing coördineren of een vervanging, retourzending of omruiling regelen. We nemen slechte bezorgervaringen zeer serieus. We hebben feedback gegeven aan onze logistieke partners en dringen er bij hen op aan de servicekwaliteit en -tijdigheid te verbeteren, zodat we u een professionelere bezorgervaring kunnen bieden. Voor hulp kunt u contact opnemen met customer@voghion.com.
Ik kocht een jongensjasje maat S
Ik kocht een jongensjasje maat S. De bestelling kwam aan en het was een kleine maat. Ik wilde de bestelling retourneren omdat hij te klein was aangekomen, of ruilen voor een grotere maat. Helaas had ik een week later nog steeds geen retouradres ontvangen. Daarom heb ik één ster gegeven, want dat past bij dit programma. Ik raad iedereen aan om helemaal geen zaken te doen met dit bedrijf. Bedankt.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u een product heeft ontvangen dat niet overeenkomt met uw bestelling. Bewaar het product en de verpakking, maak een duidelijke foto en neem contact op met de klantenservice. We zullen een retourzending of omruiling regelen en de relatie met de betreffende leverancier versterken om te voorkomen dat dergelijke fouten zich opnieuw voordoen. Neem contact op met customer@voghion.com als u hulp nodig heeft.
Antwoord van Voghion
Hello, thank you for your trust in Voghion.
We are delighted that you have become our customers and have given us positive reviews, and we hope to continue to provide our customers with the best shopping experience.
Your perfect shopping experience is our greatest support!
Have a nice day!
niet eerlijk met beschrijving van…
niet eerlijk met beschrijving van materiaal op de apps staat van cotton maar dat is niet waar het is polyester
en service niet vergelijkbaar als Temu AliExpress en SheIn zijn de beste
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, onze excuses dat de kwaliteit of het materiaal van het product dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Voghion hanteert strenge eisen voor productkwaliteit en zal elke verkoper die deze regels overtreedt, streng straffen. Bewaar het product en voeg relevante foto's of video's toe. Neem contact op met onze klantenservice voor retournering, ruiling of compensatie. Wij doen er alles aan om uw wettelijke rechten te beschermen. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met customer@voghion.com.
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Commande non reçue
Hallo,
Ik heb begin juni 2025 een bestelling geplaatst bij Desvips. De helft werd tegengehouden door de douane en de andere helft werd op 26 juni 2025 bezorgd, zoals ze me vertelden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Het gaat al meer dan twee maanden rond. Er worden mij kosten voor te late betaling in rekening gebracht, die ik niet betaal omdat mijn pakket niet is bezorgd.
Trackingnummer: LR514202179NL / LR514206388NL / LR514206374NL
Bedankt.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die de discrepantie in de bezorgstatus heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling snel te ontvangen en willen u graag helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Om dit probleem verder te onderzoeken en een oplossing te bespoedigen, kunt u uw bestelling of trackingnummer sturen naar ons speciale e-mailadres: customer@voghion.com met de tekst "Klacht van Trustpilot.com". Ons team zal uw verzoek prioriteit geven en er alles aan doen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Bedankt voor uw begrip en geduld. We kijken ernaar uit u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Voghion
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.