Zojuist mooie sneakers binnen gekregen. Kwaliteit is erg goed, schoenen zien er zeer mooi uit. Snelle verzending ook. Ik kan dit iedereen aanraden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Retourneren van produkten is echt niet te doen.Contact gelegd met klantenservice maar heeft ook niet geholpen omdat je steeds een andere persoon spreekt. 2x maal antwoord gekregen van medewerker dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Is heel goed ben blij dat ik deze app heb snel goed alles goed ben heel blij maar echt heel blij is snel levering en goede kwaliteit en goedkoop ik ga altijd van daar kopen want ze zijn lief aardig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede kwaliteit van het geleverde product het was alleen jammer dat ik ze heb moeten terugsturen voor een fout. De verzending was ook snel en levering ook. De klantenservice is ook goed ze reageren s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voghion, the combination of Vogue and Fashion, is a cross-border e-commerce platform founded in the UK. Voghion offers an extensive selection of products across various categories, making it a go-to destination for all your shopping needs. From trendy clothes and accessories to high-tech electronics, beauty products, home and kitchen essentials, and practical autoparts, Voghion has something for everyone. Its user-friendly design allows shoppers to easily browse, compare, and purchase products with just a few taps on their smartphones.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customer@voghion.com
- www.voghion.com
4,5
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Voghion
Hello,
Thank you very much for your support.
For any questions, please contact customer@voghion.com directly.
Thank you again for your love and support!
Betrouwbare webshop
Heb 2 tal weken moeten wachten, artikel zoals beschreven. In eerste instantie sterke en goeie kwaliteit.
Ze houden je goed op de hoogte van waar je bestelling zit of hoe die in behandeling zit. Ik beveel die webshop zeker aan!
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen in Voghion.
We zijn blij dat u klant bij ons bent geworden en ons positieve recensies hebt gegeven. We hopen onze klanten de beste winkelervaring te blijven bieden.
Uw perfecte winkelervaring is onze grootste steun!
Fijne dag!
Antwoord van Voghion
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen in Voghion.
We zijn blij dat u klant bij ons bent geworden en ons positieve recensies hebt gegeven. We hopen onze klanten de beste winkelervaring te blijven bieden.
Uw perfecte winkelervaring is onze grootste steun!
Fijne dag!
Top kwaliteit slippers
Top kwaliteit slippers. En top kwaliteit kleren.. ik ga zeker meer dingen bestellen, ben al helemaal verslaafd 👌🏽
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Pakket staat bezorgd maar het is nooit…
Pakket staat bezorgd maar het is nooit geleverd. De app zelf wilt geen onderzoek starten, verwijst mij naar DHL. Maar DHL doet niks qua onderzoek, omdat de desbetreffende winkel dit zelf moet indienen. Help.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de stress die de discrepantie in de bezorgstatus heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling tijdig te ontvangen en hopen u zo snel mogelijk te helpen dit probleem op te lossen.
Om dit probleem verder te onderzoeken en de oplossing te bespoedigen, kunt u uw bestelnummer of trackingnummer sturen naar ons speciale e-mailadres: customer@voghion.com, onder vermelding van "Klacht van Trustpilot.com". Ons team zal uw verzoek prioriteit geven en er alles aan doen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Bedankt voor uw begrip en geduld. We kijken ernaar uit u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Voghion
Mooie artikelen!
Één artikel heb ik goed aangekregen en daar ben ik heel tevreden van. Het handtasje heeft een heel goede kwaliteit. De andere drie artikelen zouden tegengehouden zijn door de douane. Ik ben nog bezig met het terugbetalingsproces.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Het is een goeie site
Het is een goeie site. Al mijn producten zijn in goeie staat binnegekomen en erg snel. Sneller dan de meeste sites.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen in Voghion.
We zijn blij dat u klant bij ons bent geworden en ons positieve recensies hebt gegeven. We hopen onze klanten de beste winkelervaring te blijven bieden.
Uw perfecte winkelervaring is onze grootste steun!
Fijne dag!
Ze zeggen als je probleem heb neemt…
Ze zeggen als je probleem heb neemt gerust kontackt pffff de medewerker’s zelf hebben geen manier ze lezen de ding en zegt we hebben niks gehoort dan sluiten we het donderop jullie moeten motivatie leren daarom gaat dat bedrijf niet vooruit
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de negatieve winkelervaring.
Klanttevredenheid is van het grootste belang en we werken er voortdurend aan om onze service te verbeteren. Als je hulp nodig hebt, kun je een e-mail sturen naar customer@voghion.com met een gedetailleerde beschrijving van het probleem en het bestelnummer. Vermeld in het onderwerp "Klacht van Trustpilot.com", zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet, Voghion Team
Nog maar net klant bij voghion
Nog maar net klant bij voghion. Maar waarom duurt een bestelling nog langer dan shein of temu. 20 juni bestelling geplaatst en nu nog steeds onderweg hier op 5 juli nog niet ontvangen. Terwijl uit England nota bene naar Nederland. Is al heel lang onder weken zogenaamd eerste douane dan heel lang in vliegtuig dan heel lang douane van Nederland. Dan is de douane Nederland afgehandeld en nog steeds niet bij bezorging maar hoe dan? Zelf ali express, shein en temu zijn sneller onderweg. Geeft geen goede eerste indruk
Is eerste bestelling.het is sinds 29 juni door de douane van Nederland geweest inkleuring voltooid dus er is duidelijk een probleem we zijn nu 9 juli
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, nadat uw betaling is geslaagd, wordt uw bestelling binnen 2-5 werkdagen verwerkt en verzonden (exclusief feestdagen). De levertijd bedraagt 15-20 werkdagen. Als u uw bestelling niet binnen de gestelde termijn heeft ontvangen, stuur dan een e-mail naar customer@voghion.com.
De producten die ik heb gekocht is echt…
De producten die ik heb gekocht is echt goed 👍🏻👍🏻
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Heel slecht er staat in omschrijving…
Heel slecht er staat in omschrijving van de tas echt kalfsleer en heb ontvangen nep leren tas en heb ongeveer 77 euro betaald voor een super nep leren tas en met retourneren moet je voor de kosten opdraaien dat kan toch niet!! Jullie schrijven echt kalfsleer en sturen een nep leren tas voor die prijs!!!
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, we voeren strenge kwaliteitscontroles uit op producten en leggen verkopers die slechte recensies van klanten ontvangen sancties op, waaronder boetes. Het spijt ons dat u een slechte ervaring hebt gehad. Voor productproblemen kunt u contact opnemen met customer@voghion.com. We zullen ons best doen om het probleem voor u op te lossen.
Alles snel binnen gekregen en goede…
Alles snel binnen gekregen en goede kwaliteit
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Heel goed vooral de klantenservice
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Voghion
Meerdere schoenen besteld via Voghion. Schoenen zien er goed uit, maat valt ook goed.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen in Voghion.
We zijn blij dat u klant bij ons bent geworden en ons positieve recensies hebt gegeven. We hopen onze klanten de beste winkelervaring te blijven bieden.
Uw perfecte winkelervaring is onze grootste steun!
Fijne dag!
Verschrikkelijke site .
Verschrikkelijke site .. verschillende maten binnen gekregen duurde eeuwen voor ik contact kreeg . Wilde dat ik de schoenen vernietigde n daar een filmpje van stuurde.dan zou ik me geld terug krijgen
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Beste klant,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over een artikel dat u heeft ontvangen. Onze excuses voor de teleurstelling en het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.
We moedigen klanten aan om artikelen die niet naar wens zijn te vernietigen om een terugbetaling te ontvangen. Dit is onderdeel van ons beleid om het proces te vereenvoudigen en te voorkomen dat de meeste artikelen hoeven te worden geretourneerd voor een terugbetaling. Dit voorkomt ook secundaire verkoop.
Houd er rekening mee dat ons vernietigingsbeleid over het algemeen is ontworpen om onze klanten de kosten en moeite te besparen van het retourneren van defecte of onjuiste artikelen en dat het nooit zal voorkomen dat u een terugbetaling ontvangt.
Moet u verzendkosten betalen tijdens het retourproces? Neem dan na het retourneren van het artikel contact op met de klantenservice en vraag een terugbetaling van de verzendkosten aan. Als het te wijten is aan een probleem met het artikel, vergoedt onze klantenservice de verzendkosten.
Heeft u nog vragen? Stuur dan een e-mail naar customer@voghion.com met een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat moet worden opgelost, inclusief "Klacht van Trustpilot.com". Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zullen we het verder onderzoeken en ervoor zorgen dat uw terugbetaling tijdig wordt verwerkt, mits aan alle voorwaarden van ons restitutiebeleid is voldaan.
Bedankt dat u dit probleem bij ons heeft aangekaart en we kijken ernaar uit om snel van u te horen.
Met vriendelijke groet, we zullen u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Bedankt voor uw begrip en steun.
Met vriendelijke groet, Voghion
Retour adres klopt niet
Retour adres klopt niet, ik kan mijn pakketten niet terug sturen. En de klantenservice is een robot waar ik niks mee kan.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de stress die de discrepantie in de bezorgstatus heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling tijdig te ontvangen en hopen u zo snel mogelijk te helpen dit probleem op te lossen.
Om dit probleem verder te onderzoeken en de oplossing te bespoedigen, kunt u uw bestelnummer of trackingnummer sturen naar ons speciale e-mailadres: customer@voghion.com, onder vermelding van "Klacht van Trustpilot.com". Ons team zal uw verzoek prioriteit geven en er alles aan doen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Bedankt voor uw begrip en geduld. We kijken ernaar uit u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Voghion
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Antwoord van Voghion
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen in Voghion.
We zijn blij dat u klant bij ons bent geworden en ons positieve recensies hebt gegeven. We hopen onze klanten de beste winkelervaring te blijven bieden.
Uw perfecte winkelervaring is onze grootste steun!
Fijne dag!
Op Bestelling geannuleerd, maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen 24 mei 2025 heb ik een bestelling…
Op 24 mei 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij Voghion. Kort daarna heb ik de bestelling geannuleerd, omdat ik van gedachten was veranderd. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg geen duidelijk antwoord of oplossing. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik hoop dat Voghion alsnog mijn terugbetaling snel in orde maakt. Tot die tijd kan ik helaas geen positieve ervaring delen over deze webshop.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Beste klant,
Hallo!
We begrijpen dat u vertraging ondervindt bij het wachten op uw terugbetaling en dat spijt ons zeer.
We verwerken uw terugbetalingsverzoek zo snel mogelijk en werken samen met het betaalplatform om de terugbetaling te versnellen. Geef ons de volgende informatie om ons te helpen de procedure te versnellen:
U kunt uw bestelnummer sturen naar customer@voghion.com onder vermelding van "Klacht van Trustpilot.com". Zo kunnen we u effectiever helpen.
We beloven u op de hoogte te blijven houden van de status van uw terugbetaling en er alles aan te doen om uw wachttijd te verkorten. We waarderen uw tijd en tevredenheid en danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Voghion
Ik bestel altijd beste culte en perfect
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voghion
Hallo,
Hartelijk dank voor uw steun.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met customer@voghion.com.
Nogmaals bedankt voor uw liefde en steun!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.