Volkswagen Pon Financial Services Reviews 

Leuk en attent
Fijne geste van Audi om het eenjarig jubileum van mij en mn auto te vieren

Vriendelijkheid en deskundigheid staat hoog in het vaandel wat mij betreft.
Alles gedaan volgens afspraak en dat is tegenwoordig altijd maar afwachten.

Zeer teleurstelende ervaring! Transporter afgeleverd bij dealer De Meern en verder is gereden met hem naar de service Pon logististiek. Hij zou daar gemaakt worden en ja hij is gemaakt. Maar spullen in busje zijn foetsie verdwenen. Er op aangesproken en ook aangifte bij politie gedaan. Maar helaas neemt Volkswagen geen initatief om het te oplossen… Dus nooit meer dealers van Volkswagen..

Deze gasten kunnen letterlijk alles voor je verpesten,door hun eigen slodderigheid .Zij zullen ook ervoor zorgen dat je nergens anders meer een kans krijgt !!!PAS OP MET DEZE GANGSTERS!!

Acht jaar lang een voertuig particulier geleased. Alleen maar tevreden. Communicatie, snelle reactie, netheid in afhandeling van zaakjes. Wij hebben gekozen voor een ander merk auto waardoor wij genoodzaakt waren om zaken te doen met een ander lease maatschappij. We hopen dat we bij die andere maatschappij net zo behandeld gaan worden qua netheid als bij Pon.

goed contract, makkelijk aan te passen. goede service wei nodig.

Dit is een bedrijf die alleen aan zich zelf denkt en niet meedenkt met de cliënt. Neemt geen tijd om naar cliënt te luisteren omdat dat geld kost. Mevrouw Demi Wieseman was het aanspreekpunt. Een advies geen lening afsluiten

wegens gezondheidsklachten moest ik mijn bedrijf stoppen, en dus de lease auto inleveren,
dat leek in de eerste instantie netjes geregeld, let op dat leek!!

ik zou van te voren gebelt worden wanneer en hoe laat de auto opgehaald zou worden.
ik kreeg 9 mei bericht dat hij maandag 15 mei opgehaald zou worden en ik tijdig gebelt zou worden kwa tijd.
nu werd ik maandag 13.00 gebelt door de transporteur dat hij mij moest bellen voor een afspraak en dat hij tussen 14.00 en 15.00 de auto op kwam halen(een uur later dus). maar ik had om 14.30 een afspraak in het ziekenhuis. ik zei dat tegen de chauffeur en ik vroeg wanneer heeft u de opdracht gekregen hij zei 12 mei en op de bon stond dat hij moest bellen. waarop ik zei leek het dan niet makkelijk om die vrijdag te bellen voor de tijd dan had ik kunnen zeggen dat ik een ziekenhuis afspraak had. dat werkte zo niet bij hun dus ik moest maar afwachten verder.
dus ik belde de lease maatschappij.
die zeer onvriendelijke mevrouw vond dat ik maar de hele dag thuis moest blijven want hun hadden geregeld voor mij omdat ik de auto niet zelf kon brengen dat een transport bedrijf hem zou ophalen (kosten 370 euro), en ik eigenlijk maar niet moest zeuren want hun waren geen liefdadigheid instelling.
na een hoop gezeur van mij heb ik het toch voor elkaar gekregen dat hij de volgende dag opgehaald werd.
hij zou naar Zwolle gebracht worden en ik zou de vrijwaring krijgen zodra hij daar afgeleverd was.
na om de dag mailen naar hun en steeds de melding terug krijgen dat ik de vrijwaring zou krijgen als de auto afgeleverd was, nu lijkt me dat geen week rijden zijn !!
gisteren dacht ik ik ga maar bellen weer en kreeg een dame aan de telefoon die volgens mijn weinig zin had om smorgens haar bed uit te stappen en naar haar werk te gaan want nog nooit zo een onsympathieke dame aan de telefoon gehad als ik gisteren had ( dat lieg ik want dat had ik wel bij de eerste keer dat ik hun belde).
maar ze zou haar best doen om het uit te zoeken.
gelukkig kreeg ik vandaag 24 mei de vrijwaring in me mailbox en kan ik dit gedeelte afsluiten.
nu maar hopen dat de verkoop ervan eerlijk gebeurt want dat gaat van het leasebedrag af en restant moet ik alsnog aflossen wat normaal is, maar ik ben uitgeleverd aan hun eerlijkheid. nu hebben ze totaal niet het gevoel gegeven dat ze correct werken en ik heb al meerdere slechte reviews gelezen dus ik ben benieuwd en zal het zeker hier vermelden hoe het afgelopen is (ook als het naar mij gevoel eerlijk gegaan is, want recht is recht en eerlijk is eerlijk zo zit ik in elkaar) wilde dat ik dat gevoel bij hun ook had maar helaas.

dus kortom samen gevat :
zeer onvriendelijk en onsympathieke medewerkers.
en trage afhandeling.
het zijn maar 2 punten maar ik vind ze zwaar tellen

vervolg volgt..........

Zeer slecht bedrijf en asociale medewerkers
Zit al 4weken te wachten voor een schade afhandeling
Ze houden het lekker tegen en jagen je hierdoor op extra kosten
Eerdere mails en telefoontjes wordt niet op gereageerd

Vooral dhr Northauzen🤮🤮🤮🤮
Kies liever een betrouwbaar bedrijf me

Top service! Altijd fijn geholpen, er wordt altijd goed meegedacht.

Cupra Born als lease auto in maart 2022 in gebruik genomen staat meer bij de dealer die geen monteurs heeft dan dat ik er in kan rijden. Laden gaat niet sneller als 40 KWh maar dat komt door het weer auto werkt denk ik alleen in Spanje.
Echt alleen maar ellende.

De ervaring met de dealer is gewoon fijn alles was naar wens is nog steeds naar Wens kan nog steeds terecht voor aller lei vragen bij Wilco

Fijne auto, goede service.

Leuk en attent om dit aan te bieden !!

Was erg snel gegaan, midden in de corona pandemie waarbij er een aanzienlijke chiptekort was hebben ze het voor elkaar on alsnog een auto binnen 2 weken klaar te hebben, mijn papieren ingeleverd en kom hem ophalen

Erg behulpzaam, open en duidelijk. Wij ervaren onze lease zonder kopzorgen!

Goed luisteren naar mijn vragen als klant. Goed advies en schriftelijke offerte