WE Fashion Reviews 

1.006
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 190 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers om hun klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundig advies, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. De service in de winkels wordt als uitstekend ervaren, waarbij personeel extra moeite doet om producten te vinden of snel te leveren. Veel mensen waarderen de ruime keuze en overzichtelijke winkels. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de productkwaliteit, waarbij kleding na enkele keren dragen al slijtage, gaten of pilling vertoonde. Ook werden inconsistenties in maten en problemen met de online klantenservice gemeld, zoals ontraceerbare bestellingen of het moeten discussiëren over klachten. Een paar mensen ervoeren onverschilligheid of onvriendelijkheid van winkelpersoneel.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen tevreden waren met hun aankopen, zoals... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle, prettige en professionele hulp in de winkels... Toon meer

Retail

Klanten delen positieve meningen over retail, waarbij velen de winkels als netjes, mooi en overzichtelijk... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice op, waarbij sommigen uitstekende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring bij de WE fashion was dat we hele goede service kregen door het personeel en heel erg goed advies.Ik wou graag een broek hebben die hadden ze niet in de winkel en toen helpte het aardige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd snel bij binnenkomst geholpen zonder dat het opdringerig voelde. Erg vriendelijk en men wist gelijk wat ik bedoelde. Helaas lag mijn maat niet in de winkel en werd deze snel gehaald vanuit het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Strandkledingwinkel
  3. Kinderkleding
  4. Kledingwinkel voor grote maten

Geschreven door het bedrijf

WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.006)

284 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij verrast met mijn aankopen

Blij verrast met mijn aankopen , jaren klant geweest bij WE en ze toen in de steek gelaten maar de pasvorm en de kwaliteit van de kleding van WE alsmede ( waar ik ook aan moest wennen ) andere winkelopstelling en personeel , ben ik weer klant geworden

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Jacqueline,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardig personeel.

Aardig personeel.
Leuke collectie. Niet al te duur

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Bertie,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WE Zoetermeer

WE Zoetermeer. Een nette mooie winkel.
Geholpen door de store manager,Dennis. Jurk gekocht maar zat beschadiging aan. Item was uitverkocht maar de store manager heeft alles op alles gezet om het item alsnog naar de winkel te krijgen zodat ik kon ruilen.
Super dat zulke service nog wordt gegeven. Top en 5 sterren voor de winkel en de verkoper/manager

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bezoek aan onze winkel. We vinden het belangrijk om altijd naar een passende oplossing te zoeken, dus het is leuk om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet, Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen door de medewerkster…

Prima geholpen door de medewerkster en ook vriendelijk.
Goede service, kwaliteit!

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Anja,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In de sale flink wat winter items…

In de sale flink wat winter items gekocht. Twee artikelen begonnen na de eerste keer dragen enorm te pluizen aan de binnenkant. Volgens de klantenservice betekent dit niet dat het slechte kwaliteit is. Niet?
Ik weet niet wat ik moet doen. De 30 % geboden korting ( vind ik wat weinig gezien de ernst vd klacht) nemen of retourneren? Ik ben bang voor de kwaliteit na meerdere keren dragen.
Omdat het nu zomer is , wordt het niet gedragen. De andere items zitten ook nog in plastic. Heel jammer. Ik had graag gehoord: U hebt gelijk. Dit kan niet.

Dan had ik mijn vertrouwen in de kwaliteit behouden. Als 50- jarige ken ik de kwaliteit namelijk al heel lang.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste WE klant,

Bedankt dat je de tijd heeft genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is wanneer nieuwe kleding na de eerste keer dragen al pluisvorming vertoont.

Het spijt ons dat je zich niet gehoord voelt door onze eerdere reactie. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij je willen bieden. Pluisvorming kan verschillende oorzaken hebben en niet altijd direct wijst op een kwaliteitsprobleem.

De aangeboden oplossing was bedoeld als een tegemoetkoming, maar we begrijpen dat deze voor je mogelijk niet passend voelt. Daarom wil ik je vragen om even opnieuw contact op te nemen.

Fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was best druk in de winkel maar de…

Het was best druk in de winkel maar de verkoopster hielp mij bij al mijn aankopen heel vriendelijk en daardoor geslaagd bij alle aankopen.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Bep,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooie behulpzame dame in Wijnegem…

Een mooie behulpzame dame in Wijnegem die direct actie heeft ondernomen om een kledingstuk te wisselen. De volgende dag was deze polo al aangekomen. Hartelijk dank Sandy !

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Johan,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE gaan je compliment door zetten richting Sandy.

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niets online! Bagger service!

Heb het verhaal en uitleg gewist, na aanleiding reactie WE foto's gestuurd per mail, maar konden ze niets op zien zeiden ze. Kon het pak opsturen naar een afdeling om het te bekijken en dan met oplossing te komen te wazig allemaal. Dit afgewezen en verlies genomen. Want geen zin om meer tijd aan te verspillen voor niets, wel nog terug gemaild. Online bestellen raad ik niet aan bij hun.
Wees gewaarschuwd. Klantenservice ondermaat en slecht. Was groot fan nu zeer afgeknapt. Als het misgaat ben je de sjaak. Wilde alleen een excuses voor de slechte chat. En begrip voor de verkleuring van het pak en compensatie want is verkleurd na wassen, maar helaas. Ze konden niet begrijpend lezen, en had geen enkele intentie om klantgericht te kijken. Ze denken 95 te hebben gewonnen maar ze hebben geen idee.

Account eindelijk verwijderd na meerdere malen mailen.
Ze hebben nooit meer gereageerd op mijn reactie. Dus dat zegt genoeg. Wees gewaarschuwd bestel niets online. Want klantenservice en chat heb je niets aan.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste M. Zer,

Bedankt dat je de tijd heeft genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat je ons contact als onvriendelijk en teleurstellend hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.

We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet. Om een klacht over de kwaliteit goed te kunnen beoordelen, vragen wij om foto's van het product. Ondanks meerdere contactmomenten hebben wij deze helaas niet ontvangen, waardoor wij je klacht niet inhoudelijk konden beoordelen. Zonder deze informatie kunnen wij geen passende oplossing bieden.

We vinden het jammer dat je hierdoor een negatieve ervaring hebt gehad en dat je vertrouwen in ons is afgenomen. Mocht je alsnog de gevraagde foto's willen toesturen, dan kijken wij uiteraard graag opnieuw met je mee.

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moeilijk om korting te krijgen...

Ik wilde wat kleding kopen en koos 2 artikelen uit de sale. De verkoper wees me op het feit dat ik er beter en derde bij kon nemen waardoor het totaal 20% goedkoper zou worden. Heel mooi.
Ik koos een derde artikel uit de sale hoek (zelfde shirt, andere kleur) en rekende af.
Toen ik buiten stond was er geen 20% korting berekend.
Ik weer terug (voor de derde keer in de wachtrij...) en toen bleek dat dit derde artikel niet in de sale was (terwijl dit rek wel in de sale hoek stond met sale en niet-sale door elkaar).
De verkoper en collega gaven me een gevoel dat het mijn schuld was en dat ik iets anders moest gaan zoeken...
Deed ik dus en kocht een shirt wat goedkoper was en ik stond voor de 4e keer in de rij. Toen ik bij de kassa vroeg of ik nu wel korting kreeg, vertelden ze dat ik €24 terug kreeg. Ok, dacht ik.
Stond ik weer buiten, bleek dat het shirt zelf €24 goedkoper was.
Weer in de rij (5e keer) om de korting terug te vragen...
Uiteindelijk na ongeveer 10 minuten mijn korting gekregen.

Allemaal niet echt klantvriendelijk geholpen.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Wat vervelend dat je meerdere keren terug naar de kassa moest en dat de sale-actie voor verwarring heeft gezorgd. We begrijpen dat dit frustrerend is en dat je hierdoor geen prettige winkelervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten.

We zullen je feedback intern doorgeven, zodat we hiervan kunnen leren en onze service kunnen verbeteren. We hopen je in de toekomst weer een veel prettigere winkelervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen bij kopen herenpak

Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn zoon nu een mooi en goedpassend pak voor zijn diploma-uitreiking. Echt een grote meerwaarde ten opzichte van iets online bestellen en dan maar hopen dat het past. Top!

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review!

Fijn dat je zo goed bent geholpen en dat je zoon een mooi, goed passend pak heeft gevonden voor zijn diploma-uitreiking. We wensen hem alvast een hele mooie dag en hopen je snel weer terug te zien in onze winkel!

Hartelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren geweest in Waalwijk

Gisteren geweest in Waalwijk, heel goed bevallen Super goed kwalitiet en best betaalbare kleren en zeer vriendelijk .

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste K. van Rooij,

Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE wensen je een hele fijne dag!

Groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik stond in de rij bij de kassa te…

Ik stond in de rij bij de kassa te wachten. Ik had 2 colberts. Een medewerkster kwam naar me toe en vroeg of ik deze had gepast omdat er 1 wat kleiner uit valt. Dankzij haar ben ik toch gaan passen en moest een andere maat hebben. Top service. Winkel Utrecht Hoog Catherine. Mijn dank en complimenten nogmaals.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Hartelijk dank voor je mooie review en complimenten! Wat fijn om te lezen dat onze collega je attendeerde op de pasvorm en zo heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste maat.
Veel plezier van de colberts en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn geweldig geholpen met het…

We zijn geweldig geholpen met het zoeken naar een vest dankjewel

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste W. de Wit,
Bedankt voor de mooie review!
WE helpt je graag. Jullie zijn van harte welkom bij WE Fashion en we hopen jullie gauw weer te mogen begroeten.
Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werknemers waren erg vriendelijk en…

Werknemers waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ik werd goed geholpen en er werd goed met mij meegedacht. De sfeer in de winkel was goed

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je positieve review!
Fijn te lezen dat je goed bent geholpen en de sfeer in onze winkel als prettig hebt ervaren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hulde aan Mercedes, winkel in Enschede

Ik was in de winkel in Enschede om een pak te scoren voor mijn vader. We zijn erg goed geholpen door de store manager, Mercedes. Zij zou van mij een kroon mogen krijgen. Ze gaf goede tips en heeft voor ons de gehele winkel door gelopen om te kijken wat passend was (bij de trouwjurk en pak van mijn zus en zwager).

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Randa,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen.
Veel plezier van de nieuwe kleding.
Ook wensen we jullie alvast een prachtige bruiloft toe!
Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WE Assen

WE Assen: mijn maat lag niet niet meer in de winkel , medewerkster kwam helpen en heeft de juiste maat in het magazijn voor me opgezocht. Blij met mijn aankopen!

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze collega u heeft kunnen helpen met het vinden van de juiste maat. Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens in een van onze WE winkels!
Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was laat om te kopen wat ik wou ik…

Ik was laat om te kopen wat ik wou ik heb gevraagd of is het mogelijk achter gelaten en ze hebben mijn geholpen.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Nano,
Wat fijn dat het is opgelost! WE helpt je graag.
Bedankt voor je mooie review!
Nog een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team WE

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer