Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.
Reactorweg 101, 3542 AD, Utrecht , Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blij verrast met mijn aankopen , jaren klant geweest bij WE en ze toen in de steek gelaten maar de pasvorm en de kwaliteit van de kleding van WE alsmede ( waar ik ook aan moest wennen ) andere winkelopstelling en personeel , ben ik weer klant geworden

Antwoord van WE Fashion
Aardig personeel.
Leuke collectie. Niet al te duur

Antwoord van WE Fashion
WE Zoetermeer. Een nette mooie winkel.
Geholpen door de store manager,Dennis. Jurk gekocht maar zat beschadiging aan. Item was uitverkocht maar de store manager heeft alles op alles gezet om het item alsnog naar de winkel te krijgen zodat ik kon ruilen.
Super dat zulke service nog wordt gegeven. Top en 5 sterren voor de winkel en de verkoper/manager

Antwoord van WE Fashion
Prima geholpen door de medewerkster en ook vriendelijk.
Goede service, kwaliteit!

Antwoord van WE Fashion
In de sale flink wat winter items gekocht. Twee artikelen begonnen na de eerste keer dragen enorm te pluizen aan de binnenkant. Volgens de klantenservice betekent dit niet dat het slechte kwaliteit is. Niet?
Ik weet niet wat ik moet doen. De 30 % geboden korting ( vind ik wat weinig gezien de ernst vd klacht) nemen of retourneren? Ik ben bang voor de kwaliteit na meerdere keren dragen.
Omdat het nu zomer is , wordt het niet gedragen. De andere items zitten ook nog in plastic. Heel jammer. Ik had graag gehoord: U hebt gelijk. Dit kan niet.
Dan had ik mijn vertrouwen in de kwaliteit behouden. Als 50- jarige ken ik de kwaliteit namelijk al heel lang.

Antwoord van WE Fashion
Het was best druk in de winkel maar de verkoopster hielp mij bij al mijn aankopen heel vriendelijk en daardoor geslaagd bij alle aankopen.

Antwoord van WE Fashion
Ik ben goed tevreden over het vriendelijke en behulpzame verkoopster.

Antwoord van WE Fashion
Ben heel erg blij met de fijn gebreide top met glittergaren vooral met de mouwlengte

Antwoord van WE Fashion
Een mooie behulpzame dame in Wijnegem die direct actie heeft ondernomen om een kledingstuk te wisselen. De volgende dag was deze polo al aangekomen. Hartelijk dank Sandy !

Antwoord van WE Fashion
Heb het verhaal en uitleg gewist, na aanleiding reactie WE foto's gestuurd per mail, maar konden ze niets op zien zeiden ze. Kon het pak opsturen naar een afdeling om het te bekijken en dan met oplossing te komen te wazig allemaal. Dit afgewezen en verlies genomen. Want geen zin om meer tijd aan te verspillen voor niets, wel nog terug gemaild. Online bestellen raad ik niet aan bij hun.
Wees gewaarschuwd. Klantenservice ondermaat en slecht. Was groot fan nu zeer afgeknapt. Als het misgaat ben je de sjaak. Wilde alleen een excuses voor de slechte chat. En begrip voor de verkleuring van het pak en compensatie want is verkleurd na wassen, maar helaas. Ze konden niet begrijpend lezen, en had geen enkele intentie om klantgericht te kijken. Ze denken 95 te hebben gewonnen maar ze hebben geen idee.
Account eindelijk verwijderd na meerdere malen mailen.
Ze hebben nooit meer gereageerd op mijn reactie. Dus dat zegt genoeg. Wees gewaarschuwd bestel niets online. Want klantenservice en chat heb je niets aan.

Antwoord van WE Fashion
Ik wilde wat kleding kopen en koos 2 artikelen uit de sale. De verkoper wees me op het feit dat ik er beter en derde bij kon nemen waardoor het totaal 20% goedkoper zou worden. Heel mooi.
Ik koos een derde artikel uit de sale hoek (zelfde shirt, andere kleur) en rekende af.
Toen ik buiten stond was er geen 20% korting berekend.
Ik weer terug (voor de derde keer in de wachtrij...) en toen bleek dat dit derde artikel niet in de sale was (terwijl dit rek wel in de sale hoek stond met sale en niet-sale door elkaar).
De verkoper en collega gaven me een gevoel dat het mijn schuld was en dat ik iets anders moest gaan zoeken...
Deed ik dus en kocht een shirt wat goedkoper was en ik stond voor de 4e keer in de rij. Toen ik bij de kassa vroeg of ik nu wel korting kreeg, vertelden ze dat ik €24 terug kreeg. Ok, dacht ik.
Stond ik weer buiten, bleek dat het shirt zelf €24 goedkoper was.
Weer in de rij (5e keer) om de korting terug te vragen...
Uiteindelijk na ongeveer 10 minuten mijn korting gekregen.
Allemaal niet echt klantvriendelijk geholpen.

Antwoord van WE Fashion
Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn zoon nu een mooi en goedpassend pak voor zijn diploma-uitreiking. Echt een grote meerwaarde ten opzichte van iets online bestellen en dan maar hopen dat het past. Top!

Antwoord van WE Fashion
Gisteren geweest in Waalwijk, heel goed bevallen Super goed kwalitiet en best betaalbare kleren en zeer vriendelijk .

Antwoord van WE Fashion
Ik stond in de rij bij de kassa te wachten. Ik had 2 colberts. Een medewerkster kwam naar me toe en vroeg of ik deze had gepast omdat er 1 wat kleiner uit valt. Dankzij haar ben ik toch gaan passen en moest een andere maat hebben. Top service. Winkel Utrecht Hoog Catherine. Mijn dank en complimenten nogmaals.

Antwoord van WE Fashion
Snelle levering en goede service

Antwoord van WE Fashion
We zijn geweldig geholpen met het zoeken naar een vest dankjewel

Antwoord van WE Fashion
Werknemers waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ik werd goed geholpen en er werd goed met mij meegedacht. De sfeer in de winkel was goed

Antwoord van WE Fashion
Ik was in de winkel in Enschede om een pak te scoren voor mijn vader. We zijn erg goed geholpen door de store manager, Mercedes. Zij zou van mij een kroon mogen krijgen. Ze gaf goede tips en heeft voor ons de gehele winkel door gelopen om te kijken wat passend was (bij de trouwjurk en pak van mijn zus en zwager).

Antwoord van WE Fashion
WE Assen: mijn maat lag niet niet meer in de winkel , medewerkster kwam helpen en heeft de juiste maat in het magazijn voor me opgezocht. Blij met mijn aankopen!

Antwoord van WE Fashion
Ik was laat om te kopen wat ik wou ik heb gevraagd of is het mogelijk achter gelaten en ze hebben mijn geholpen.

Antwoord van WE Fashion
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.