Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze ervaring bij de WE fashion was dat we hele goede service kregen door het personeel en heel erg goed advies.Ik wou graag een broek hebben die hadden ze niet in de winkel en toen helpte het aardige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd snel bij binnenkomst geholpen zonder dat het opdringerig voelde. Erg vriendelijk en men wist gelijk wat ik bedoelde. Helaas lag mijn maat niet in de winkel en werd deze snel gehaald vanuit het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.
Contactgegevens
Reactorweg 101, 3542 AD, Utrecht , Nederland
- 00800 933 27 446
- contact@wefashion.nl contact@wefashion.de contact@wefashion.fr
- www.wefashion.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Winkelpersoneel Hoofddorp
Dit is met name de ervaring in de winkel, Hoofddorp. Eerst werd mijn vrouw na een vraag ongeïnteresseerd afgeserveerd. Toen ik zelf ook een chagrijnige reactie kreeg gaf ik aan dat het niet hoeft en ik ook ergens anders kan gaan kijken waarna de “sorry, ik was even met wat anders bezig” kwam. Een winkel als deze valt of staat met personeel. Bij deze vestiging kom ik niet meer. Heb ze zelf ook nog maar een fijne weekend gewenst aangezien er verder niets uitkwam..
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Taco,
Wat vervelend om te horen dat u en uw vrouw zich niet welkom en niet serieus genomen voelden in onze winkel in Hoofddorp. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
We begrijpen goed dat de houding van medewerkers bepalend is voor een prettig winkelbezoek. Uw opmerkingen nemen we dan ook serieus en we zullen dit intern bespreken met het team van de vestiging.
Groet,
Team WE - Customer Service
Altidj behulpzaam en vriendelijk
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Petra,
Bedankt voor het achterlaten van deze geweldige review.
WE helpen je graag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Vriendelijke bediening in Emmen
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste R. Burggraaf,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE helpen je graag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Zó leuk!
Vakbekwame, vlotte en vriendelijke hulp van de leukste verkoopster van Purmerend!
Frits
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Frits,
Bedankt voor het achterlaten van deze geweldige review.
WE helpen je graag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Contact gehad met klantenservice over…
Contact gehad met klantenservice over een bestelling.
Dit werd meteen opgepakt en geregeld.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste mevrouw van de Nobelen,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE helpen je graag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Top klantenservice
Ik had net een nieuw overhemd gekocht, maar stuk gegaan op de naad. Mailtje gestuurd, binnen een dag reactie en binnen een dag netjes afgehandeld. Een dag later stond het geld al op mijn rekening. Top service
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Tim,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE helpen je graag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Goed opgelost!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt Irene, WE Fashion helpt je altijd graag.
Super klant gerichte klantenservice
Super klant gerichte klantenservice. Snel en efficiënt.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Marlies,
Bedankt voor je mooie review. We helpen je graag. Je bent van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Vriendelijk personeel maar teveel betaald door fout medewerker
Wat heel netjes was (maar voor mij niet eens zou hoeven) is dat ik door allevier de medewerkers 1 of 2 keer begroet werd. Wat me tegenviel: medewerkers niet goed op de hoogte van acties. Zelfs na checken daarvan en bevestigen van actie nog de volle mep afrekenen en aangeven dat mijn items er dan buitenvielen (met heel vaag verhaal, maar ik geloofde het). Bij thuiskomst zag ik online dat het wel gewoon geldig was. Moet een uur terugreizen naar winkel om te laten verrekenen. Ook telefoonnummer op bon klopt niet.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Anne,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen.
Sommige online acties zijn in de winkel alleen geldig op vertoon van de nieuwsbrief. Het zou kunnen dat dat hier ook het geval was, omdat acties online en in de winkel soms van elkaar kunnen verschillen.
Goed dat je hebt geprobeerd om de winkel telefonisch te bereiken. Omdat je aangeeft dat het telefoonnummer op de bon niet klopt, kijken we dit graag verder voor je na. Zou je hiervoor contact willen opnemen met onze Customer Service?
Je kunt ons bereiken via contact@wefashion.nl
We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Korting wordt niet verrekend
De korting van 2 t shirts en een jas is niet verrekend.
Stuur je een mail krijg je geen gehoor.
Ben je aan het chatten moet je naar een winkel gaan. Terwijl je naar de stad ga om kleding kopen. Kun je weer naar de stad wat benzinekosten en parkeerkosten met zich meeneemt.
Ze kunnen het niet online oplossen terwijl we bewijsmateriaal hebben gestuurd.
Ik vind dat geen goede klantenservice!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Mar,
Als het om een winkelaankoop gaat waarbij een korting mogelijk niet is verrekend, dan kan dit het beste in de winkel zelf worden nagekeken en opgelost. Helaas kunnen we dit soort verschillen niet vanuit onze online service terugbetalen. Onze excuses voor het ongemak!
We adviseren je om even langs te gaan bij de winkel met je kassabon en de artikelen (inclusief kaartjes). Je kunt daar ook vragen naar de store manager, zodat het snel voor je kan worden opgepakt.
Tip: je kunt eventueel vooraf contact opnemen met de winkel om te informeren of je recht hebt op de korting.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Ik ben nogal groot prima dat jullie…
Ik ben nogal groot prima dat jullie daar ook in meegaan en het was een hele vriendelijke verkoper.goede ervaring.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Ton,
Dat klopt, WE Fashion verkoopt ook 'Tall fit' kleding. Bedankt voor je mooie review. Je bent van harte welkom bij WE Fashion ; we hopen je binnenkort weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Winkel prima, online niet
Prima service in de winkel. Ik heb mijn aankoop na laten sturen omdat de juiste maat niet in de winkel was. Het is jammer dat je daarvan geen mail krijgt of dat het te zien is in je WE account.
De winkel garandeerde dat het de volgende dag geleverd zou worden. Uiteraard geen pakketje ontvangen…géén mail ontvangen, niets te zien in m’n account… en de klantenservice kan je ook niet helpen, omdat die de bestelling niet kunnen traceren…
En een dag later is natuurlijk geen probleem, maar ik had nadrukkelijk aangegeven op vakantie te gaan en niet thuis te zijn…
Gewoon jammer en gemiste kans. Wederom gaat verkopen boven service.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste meneer G,
Wat vervelend dat het pakket niet is aangekomen op de aangegeven dag. Misschien is er vergeten dat het afgelopen maandag een feestdag was? Onze excuses hiervoor!
We kijken het graag voor u na waar het pakket nu is en hoe we dit met u kunnen oplossen. Zou u hiervoor graag contact willen opnemen met Customer Service (contact@wefashion.nl)? Aan de hand van uw mailadres (welke ook op uw kassabon staat) kunnen we uw winkelbestelling in het bestelsysteem opzoeken.
Dit kan uiteraard ook nog na uw vakantie.
We wensen u nog een fijne vakantie en lossen dit binnenkort graag met u op.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Als je goeie kwaliteit wil dan mag je hier wezen
Ik heb 2 hemden en 2 onderbroeken voor mannen gekocht voor de tweede keer omdat ze goeie kwaliteit hebben, mijn zoon is heel blij hiermee dus ja tis aanrader en de medewerkers in de winkel zijn heel vriendelijk 👍
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Wat leuk om te horen! Bedankt voor je complimenten over onze producten en ons team. Wat fijn om te lezen dat je zoon heel blij is met de nieuwe kleding.
Veel plezier ervan!
Vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Ik kom altijd bij jullie winkelen
Ik kom altijd bij jullie winkelen ,en ben steeds altijd tevreden over mijn aankopen.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Daniel,
Bedankt voor je mooie woorden en loyaliteit! We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Snelle reactie en top service
Snelle reactie op je mail en de klacht wordt direct opgelost. Naar alle tevredenheid oogelost niks terugsturen gewoon een tegoedbon.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Monique,
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn dat we het snel naar tevredenheid konden oplossen.
WE helpt je graag!
Vriendelijke groet, Team WE - Customer Service
Goede kwaliteit
Prachtig damespak gekocht van soepele stof en valt mooi. Goede kwaliteit, prijs/ kwaliteit verhouding prima, hele snelle levering en behulpzame medewerker.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je fijne review!
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het damespak, de kwaliteit en de service. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug!
Vriendelijkheid
Heel aardige verkoopster die zonder dat ik t vroeg maar naar aanleiding van een paar opmerkingen , uit zich zelf vertelde :er zijn nog andere kleuren ook hoor , ik heb ze opgezocht voor U . Ik laat ze fijn thuis bezorgen bij U !
Zeer tevreden 👍🏻
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Cocky,
Bedankt voor je mooie review!
We vinden het fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen. Veel plezier met de nieuwe kleding en we hopen je gauw weer te mogen begroeten.
Vriendelijke groet,
Team WE
Uitstekende service
Wij hadden een polo gekocht in het filiaal Uden. Bij thuiskomst werd een foutje geconstateerd. Meteen contact opgenomen met de winkel. Een en ander is uitstekend door Amber afgehandeld. Complimenten hiervoor. Wij komen beslist en graag weer in deze winkel terug.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Wim,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat we u goed hebben geholpen en dat het foutje naar tevredenheid meteen is opgelost. We hopen jullie gauw weer te mogen begroeten, van harte welkom!
Vriendelijke groeten - Team WE
Super goeie hulp!
Ik was samen met mij mama en begeleiding aan het zoeken naar een outfit voor mijn vormsel.
De medewerker heeft ons echt goed geholpen hiermee.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Valentino,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
Veel plezier met je aankopen!
Groet,
Team WE - Customer Service
Communie vestje gekocht voor mijn…
Communie vestje gekocht voor mijn zoontje en erg tevreden van, prachtig vestje van super kwaliteit, snelle levering en tevreden van de klantenservice wanneer ik de factuur nog juist even opvroeg per mail.
Geen idee hoe een retour bij jullie verloopt dus over die ervaringen kan ik niet meespreken maar dat zal al zeker niet nodig zijn want hier is alvast een zeer tevreden klant. 👍
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Jessie,
Dank je wel voor deze mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het communievestje, de kwaliteit en onze service. We wensen je zoontje alvast een prachtige communiedag toe!
Mocht je ooit nog vragen hebben, helpen we je natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.