Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze ervaring bij de WE fashion was dat we hele goede service kregen door het personeel en heel erg goed advies.Ik wou graag een broek hebben die hadden ze niet in de winkel en toen helpte het aardige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd snel bij binnenkomst geholpen zonder dat het opdringerig voelde. Erg vriendelijk en men wist gelijk wat ik bedoelde. Helaas lag mijn maat niet in de winkel en werd deze snel gehaald vanuit het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.
Contactgegevens
Reactorweg 101, 3542 AD, Utrecht , Nederland
- 00800 933 27 446
- contact@wefashion.nl contact@wefashion.de contact@wefashion.fr
- www.wefashion.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van WE Fashion
Hartelijk dank voor je review. We zijn blij dat de omruiling naar wens is verlopen. Hopelijk bevalt je nieuwe kledingstuk goed. Veel plezier ervan!
Snelle en goede klantenservice
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je positieve review!
Een fijne dag nog!
Correcte en stipte levering!
Correcte en stipte levering!
Proficiat!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Martine,
Bedankt voor je review en de proficiat! Fijn dat alles correct en op tijd is geleverd. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Goede adequate afhandeling van mijn…
Goede adequate afhandeling van mijn klacht.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Gerda,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling van je klacht. We helpen je graag!
Vriendelijke groeten,
Team WE - Customer Service
Hele snelle levering en snel reactie…
Hele snelle levering en snel reactie via chat, telefoon en mail.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze snelle levering en service via chat, telefoon en mail zo waardeert. Graag tot een volgende keer!
Uitstekende service en topkwaliteit!
Uitstekende service en topkwaliteit!
Het personeel is vriendelijk, professioneel en denkt echt met je mee. De winkel is overzichtelijk en de kwaliteit van de kleding is uitstekend. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en kom hier zeker weer terug. Absoluut een aanrader!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Alaa,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
WE helpen je graag.
Groet,
Team WE - Customer Service
Mensen, doe het niet!!!
Enige tijd terug een pak voor mijn 16-jaruge dochter besteld en deze laten bezorgen. Bleek niet de goede maat te zijn, waarna ik deze terug heb gestuurd. Het pakket is vervolgens "kwijtgeraakt" en kennelijk nooit aangekomen bij WeFashion. Vanwege een grote verbouwing aan ons huis, ben ik het verzendbewijs kwijtgeraakt Gevolg: dagenlange mailwisseling met WeFashion en het geld nooit meer terug gekregen. Wat een waardeloos bedrijf. 1 ster is zelfs nog teveel. Men weet heus wel dat het pakket is ontvangen, maar ja...geen verzendbewijs, geen geld terug. Eerlijkheid duurt t langst.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Marciano,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een retourzending niet lijkt aan te komen en je vervolgens ook nog in een langdurige mailwisseling terechtkomt.
Wij willen benadrukken dat wij nooit de intentie hebben om retourzendingen onterecht af te wijzen. Wanneer een pakket niet bij ons magazijn wordt geregistreerd, zijn wij echter afhankelijk van het verzendbewijs om een onderzoek bij de vervoerder te kunnen starten. Zonder dat bewijs kunnen wij helaas niet achterhalen waar het pakket zich bevindt of wat er precies is gebeurd.
Dat neemt niet weg dat we het erg jammer vinden dat dit voor jou zo is gelopen en dat je ons hierdoor als oneerlijk ervaart. Dat is absoluut niet de indruk die wij willen achterlaten. We kijken graag alsnog met je mee om te zien of er op basis van de gegevens die je nog wél hebt iets mogelijk is.
Zou je contact met ons willen opnemen via contact@wefashion.nl onder vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken we het opnieuw voor je op.
Groet,
Team WE - Customer Service
Na twee zwangerschappen eindelijk tijd…
Na twee zwangerschappen eindelijk tijd om nieuwe kleren te kopen. Leuke jurk gekocht. Ik heb hem 2x keer gedragen. Hij hing aan een haakje en toen ik terugkwam van vakantie, waren de naden bij de schouders (dus niet waar hij aan het haakje hing) compleet uitgescheurd. Niet meer te maken en niet meer te ruilen, want vakantie zat ertussen. Nog geprobeerd om zelf te vermaken, maar toen zag ik dat hij ook op andere plekken midden in de stof gaten had. Dag geld, dag tijd en dag leuke outfit.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Miranda,
Wat vervelend dat het artikel niet aan je kwaliteitsverwachting voldoet.
Bedankt dat je dit aangeeft, ik geef je klacht door aan onze Quality afdeling zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Als je het artikel in de winkel hebt gekocht, adviseer ik je om met je klacht naar een van onze WE filialen te gaan.
Een collega daar zal je klacht in behandeling nemen, beoordelen en samen met jou een passende oplossing zoeken.
Neem bij voorkeur je aankoopbewijs of een kopie van je bankafschrift mee.
Als je het artikel online hebt besteld, ontvangen we graag foto's van de klacht, het ordernummer en artikelnummer per email. Dit mag je sturen contact@wefashion.nl t.a.v. Trustpilot.
Alvast bedankt voor de aanvullende informatie.
Groet,
Team CS - Customer Service
Ik word altijd super goed geholpen door…
Ik word altijd super goed geholpen door de dames in de WE woman in Alkmaar zeker door de dame met de donkere bril. ik ga nergens anders meer naartoe om kleren te kopen.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Corne,
Wat een mooie review. Bedankt hiervoor! We zijn heel blij dat je onze service zo waardeert en dat je zo fijn geholpen wordt. Tot snel bij ons in Alkmaar!
Vriendelijke groet, Team WE
Het is nu de 3e keer op rij dat ik voor…
Het is nu de 3e keer op rij dat ik voor 22.00u bestel, maar het de volgende dag niet in huis heb. Als je het niet waar kan maken, doe de belofte dan ook niet. Want nu is het misleiding, omdat ik kleding snel moest hebben, en het dan ergens anders wel had besteld.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Fabian,
Hartelijk dank voor je bestelling. Het spijt ons te lezen dat deze bestelling van afgelopen vrijdagavond helaas niet meer werd ingepakt en de volgende dag met PostNL geleverd. Dat komt omdat afgelopen vrijdag er helaas een calamiteit in ons distributiecentrum is geweest, waardoor een aantal orders niet ingepakt of gedeeltelijk ingepakt kon worden. Onze excuses voor dit ongemak!
Normaal gesproken, klopt de levertijd doorgaans. We doen altijd ons uiterste best de juiste levertijd op onze website bij de artikelen te vermelden.
Het verontrust ons dat je aangeeft het al eens eerder te hebben meegemaakt dat de levertijd niet klopt. Het spijt ons dit te horen. Mocht je hierover een vraag hebben, neem gerust contact op met Customer Service. Wij kijken dan graag met je mee.
Naar aanleiding van dit issue zullen we je ook nog een e-mail sturen.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Bij WE Ede goed geholpen bij het…
Bij WE Ede goed geholpen bij het uitzoeken van een pak. Het personeel heeft kennis van zaken, gaf een eerlijke mening en passend advies. De service was prettig en professioneel.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen bij het uitzoeken van een pak. We helpen je natuurlijk alijd graag.
Veel plezier van de nieuwe kleding en graag tot een volgende keer bij WE Ede!
Met vriendelijke groet,
Team WE
Een nette en overzichtelijke winkel
Een nette en overzichtelijke winkel en ook vriendelijk en behulpzaam personeel.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Mary,
Bedankt voor het achterlaten van deze review. WE wensen je een hele fijne dag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Retour in winkel gebracht
Zou mijn retour per post opsturen, maar moest toen in de buurt zijn en heb het in de winkel retour gedaan, dat was geen probleem en ik hoefde geen verzendkosten te betalen
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt, dat is inderdaad prima!
Mochten er onverhoopt toch retourkosten zijn verrekend na het verwerken van de retour, dan mag je graag een foto van je retourbewijs van de winkel mailen naar contact@wefashion.nl Dan kunnen we het voor je oplossen.
Met vriendelijke groet, Team WE - Customer Service
Vriendelijke personeel,overzichtelijk…
Vriendelijke personeel,overzichtelijk en veel keus(modellen).
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Karim,
Dank je wel voor je review. We doen ons best om een fijne, overzichtelijke winkel met veel keuze te bieden. Hopelijk tot snel!
Een prachtige jas voor een mooie prijs
Een prachtige jas voor een mooie prijs! En goed advies van de jonge dame. Ik was in Utrecht(tegenover de Bijenkorf). In 's-Hertogenbosch is het nu onmogelijk om bij WE te shoppen. Digitaal shoppen is niks voor mij dus ben blij met hulp in de winkel!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de jas en het advies in onze WE®-store Utrecht Vredenburg. We begrijpen heel goed dat persoonlijk shoppen soms gewoon fijner is. De WE®-store in 's-Hertogenbosch wordt op dit moment verbouwd tot een heel mooie winkel, vanaf april weer open. Je bent van harte welkom!
Vriendelijke bediening
Vriendelijke bediening, spontane benadering.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Yunus,
Hartelijk bedankt voor je mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team WE
Zeer vriendelijk personeel ,en goede…
Zeer vriendelijk personeel ,en goede korting , teveden
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Alfons,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
We helpen je graag en hopen je gauw weer te mogen begroeten in een van de WE®-stores of online.
Vriendelijke groet, Team WE
Een katoen damesvest gekocht
Een katoen damesvest gekocht,
Vest met structuur.
Blijkt helemaal géén katoen te zijn . Snel uitgerekt en pillen
Teleurgesteld 😞
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Mayla,
Wat vervelend dat het artikel niet aan je kwaliteitsverwachting voldoet. We raden je aan om met het artikel en het aankoopbewijs terug te gaan naar een van de WE®-stores of - als je het online hebt gekocht - een email met foto's van de klacht te sturen naar contact@wefashion.nl
Dan gaan we met jou samen zoeken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Supergoede service
Supergoede service
Pakje onvindbaar door bpost toch is het
Probleem opgelost
Dank u wel
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je positieve feedback. Wat vervelend dat je pakket vermist was geraakt. Goed dat je met Customer Service van WE contact hebt opgenomen. Wij helpen je graag om het op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team WE
Veel keuze en diverse stylen
Veel keuze en diverse stylen. Prijzen zijn erg vriendelijk en kleding gaat lang mee. Bestelproces is eenvoudig en snelle levering. Winkelbeleving is ook fijn en je kunt er prima inspiratie op doen. Zelf vind ik het Van Gils merk fijn. Iets duurder maar er is vaak een aanbieding.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons bestelproces en de winkelbeleving. Van Gils is inderdaad een mooi merk met extra goede kwaliteit.
Je bent van harte welkom bij WE.
Met vriendelijke groet,
Team WE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.