Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze ervaring bij de WE fashion was dat we hele goede service kregen door het personeel en heel erg goed advies.Ik wou graag een broek hebben die hadden ze niet in de winkel en toen helpte het aardige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd snel bij binnenkomst geholpen zonder dat het opdringerig voelde. Erg vriendelijk en men wist gelijk wat ik bedoelde. Helaas lag mijn maat niet in de winkel en werd deze snel gehaald vanuit het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.
Contactgegevens
Reactorweg 101, 3542 AD, Utrecht , Nederland
- 00800 933 27 446
- contact@wefashion.nl contact@wefashion.de contact@wefashion.fr
- www.wefashion.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie winkel vriendelijk personeel
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Frans,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze winkel en ons team zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
vriendelijk & professioneel
De verkoopster was vriendelijk, professioneel, behulpzaam en sympathiek
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Johann,
Bedankt voor je review met het mooie compliment. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. Graag tot ziens bij WE Fashion!
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Klantvriendelijk
Klantvriendelijke opvolging nadat de zoom aan de oksel van een van de online aangeschafte hemden losliet. Ik kreeg na een nieuw exemplaar te hebben aangeschaft het aankoopbedrag van het eerste hemd + verzendkosten gecrediteerd. En dat na slechts één mail van mijn kant.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Martin,
Fijn om te horen dat onze online klantenservice je goed heeft geholpen en dat het probleem met je hemd snel is opgelost. We streven er altijd naar om vragen efficiënt en duidelijk af te handelen, en het is prettig om te weten dat dit bij jou goed is gelukt. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Leuke trui gekocht …
Leuke trui gekocht zou bij t afrekenen een voucher krijgen voor de volgende aankoop maar kreeg mooi 10 euro korting omdat ik bijna jarig ben toch leuk
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Henk,
Dankjewel voor de review.
Wat leuk om te horen dat je blij bent met je trui én de verjaardagskorting! Fijn dat we je zo extra kunnen verrassen. Veel plezier met je aankoop en (alvast) een fijne verjaardag!
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Weer prima geslaagd
Weer prima geslaagd 2 mooie jassen voor nette prijs
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor het delen van je ervaring! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij WE Fashion.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Fantastisch
Fantastisch! Kort app contact over klacht. Binnen no time keurig opgelost. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Eddie,
Wat geweldig om te horen ; Bedankt voor je complimenten!
We zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
ruiling van artikel
heel erg prettig geholpen in de winkel in Harderwijk
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je feedback, we helpen je graag weer!
Vriendelijke groet,
Team WE
Keurig, vriendelijk en nette service!! Van de dame in filiaal Uden.
Wij werden keurig en vriendelijk geholpen door die dame in filiaal Uden. Dus kom zeker terug.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Pieter-Jan,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in ons filiaal in Uden!
Dank je wel voor je positieve feedback en we kijken ernaar uit je weer te verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Team WE
Fijne winkel
Online bestelling is snel geleverd en de klantenservice reageert snel met een passende oplossing.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Redmar,
Bedankt voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat onze customer service snel en adequaat heeft kunnen helpen.
Tot de volgende keer!
Vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Vriendelijke bediening
Vriendelijke bediening. Net dat klein beetje meer persoonlijke aandacht dat je bij veel andere winkels moet zoeken.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je in onze winkel de vriendelijkheid en persoonlijke aandacht hebt ervaren die wij elke klant proberen te bieden. Daar doen we het voor! We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Het was helemaal top
Het was helemaal top. Produkt gepast maar de gewenste kleur was niet aanwezig. Door winkelpersoneel besteld via internet en de volgende dag had ik het shirt in huis.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Theo,
Fijn om te horen dat alles top was! We zijn blij dat we je zo snel hebben kunnen helpen. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Team WE
Afhandeling prijswijziging bestelling.
Gisteren heb ik in de WE Fashion-winkel in Weert een aantal broeken gepast. Mijn maat was niet op voorraad, maar de medewerkers boden aan om de juiste maat direct te bestellen en naar mijn huis te laten sturen. Prettig geregeld, en bovendien viel de aankoop onder een Black Friday-actie.
De dag nadat ik de bestelling in de winkel had geplaatst, kwam WE Fashion echter met een extra 10% korting op dezelfde broeken. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik voor de verrekening bij de winkel moest zijn. De winkel gaf aan dat ze het alleen op konden lossen maar dat ik weer moet langskomen om het verschil terug te krijgen. Dit betekent twee keer 20 minuten rijden en parkeerkosten, allemaal voor iets dat in deze tijd van digitale dienstverlening eenvoudig online opgelost zou moeten kunnen worden.
Ik kom juist naar de winkel om in één keer de juiste broeken te kopen, zodat er geen onnodige tijd verloren gaat en er geen extra pakketten heen en weer gestuurd hoeven te worden, wat ook het milieu onnodig belast. Helaas heb ik het gevoel dat WE Fashion geen enkele moeite doet om hierin mee te denken of een klantvriendelijke oplossing te bieden.
Kortom: de dienstverlening rondom de prijsaanpassing stelt teleur en voelt niet meer van deze tijd. Het is de keuze van WE zelf om in korte tijd korting op korting te stapelen waardoor je dit creërt.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Marnick,
Hartelijk dank voor je bericht en voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat onze collega’s in de winkel in Weert je goed hebben geholpen met het bestellen van de juiste maat. We begrijpen dat het teleurstellend is dat er kort daarna een extra 10% korting werd aangeboden.
Onze collega’s in de winkel hebben aangegeven als uitzondering met je mee te willen denken om het verschil in prijs te verrekenen. Dat waarderen we enorm, want zij doen hun best om je een zo prettig mogelijke service te bieden. Tegelijkertijd hanteren we binnen WE Fashion gescheiden processen voor online- en winkelaankopen. Hierdoor kunnen we vanuit de klantenservice de aanvullende korting die je noemt helaas niet digitaal verwerken.
Als je gebruik wilt maken van de extra korting, helpen de collega’s in de winkel je graag verder om dit netjes voor je in orde te maken. We begrijpen dat dit niet de meest ideale oplossing is, en we vinden het vervelend dat dit tot extra moeite leidt. Jouw feedback nemen we daarom zeker mee om te blijven kijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Wat we je wél kunnen aanbieden, is een kortingscode van 25% korting op één artikel bij je volgende online bestelling. Mocht je hiervan gebruik willen maken, kun je hiervoor contact met ons opnemen t.a.v. Trustpilot via contact@wefashion.nl.
Groet,
Team WE - Customer Service
WE Drachten
Wat hebben jullie ons vakkundig geholpen bij het uitzoeken van de kleding voor ons 50 jarig huwelijk, en wat een verrassing toen wij thuiskwamen een handgeschreven felicitatie.
Team W E Drachten klasse.
Heel erg bedankt
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste L. Hoekstra
Bedankt voor je positieve review en gefeliciteerd met jullie 50 jarig huwelijk!
Fijne dag!
Groet,
Team WE - Customer Service
Fijne winkel met uitstekende service
Deze WE store is elke keer weer aanrader om binnen te kijken, vooral de aandacht van personeel en service!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste P. Lemmen,
Bedankt voor je positieve review.
Groet,
Team WE - Customer Service
Prima kleding en vriendelijke hulp
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste Mariette,
Bedankt voor je positieve review.
Groet,
Team WE - Customer Service
Kan me niet afmelden
Ik vind het vreemd dat ik me niet kan afmelden voor de mailings. Als ik op afmelden druk krijg ik alleen een scherm met andere keuze opties voor het ontvangen van mails, maar dus geenuitschrijving.
Daarnaast vind ik het raar dat nieuwe klanten korting krijgen maar vaste (geregistreerde) klanten niet. Daarom wil ik me graag afmelden en uitschrijven voor nieuwsbrieven/aanbiedingen en andere zaken die met WEFashion te maken hebben.
Nee ondanks je bericht. Als ik op afmelden klik krijg ik de opties voor frequentie en snooze.. niet voor afmelden... zoals ik eerder al gemeld heb.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je je niet hebt kunnen afmelden. Je kunt je emailwensen via je account aanpassen of via de link onderaan elke nieuwsbrief. Voor volledige uitschrijving kies je vervolgens het volgende:
'Wil je je volledig uitschrijven?'
UITSCHRIJVEN - houd mij niet op de hoogte van acties, inspiraties & verassingen.
Onze nieuwe klanten krijgen bij aanmelding een welkomstkorting, die elke klant krijgt bij het aanmaken van een account. Vervolgens kun je als member gebruik maken van onze promoties en ontvang je andere voordelen.
Indien het nog steeds niet is gelukt, dan horen wij het graag. Als je meer informatie wenst over de voordelen van WE=ME dan leggen we je dat graag uit. Neem dan gerust contact met ons op via contact@wefashion.nl dan zullen wij je uitschrijven/ verder helpen.
Vriendelijke groet, team WE - Customer Service
Service is dramatisch net als productkwaliteit
Twee dezelfde overhemden gekocht in Den Haag, zelfde maat, andere kleur (zwart/groen). De verkoopster moest 1 van de 2 tijdens het afrekenen omruilen met een uit de winkel omdat het alarm er niet af ging, maar ze had wel de juiste maat gepakt. Thuis kaartjes eraf geknipt en toen ik de zwarte kleur wilde aantrekken bleek die veel kleiner te zijn, de mouw is centimeters korter dan de groene. Netjes foto's gemaakt en direct opgestuurd naar de klantenservice waarop duidelijk te zien is dat de maat van het overhemd niet klopt.
WE geeft aan dat ze geen geld kunnen teruggeven omdat de kaartjes eraf zijn maar ik zou nog kunnen proberen om naar de winkel terug te gaan en daar te hopen dat ik 55 euro terugkrijg. Dus moet ik zeker een half uur reizen naar het centrum van Den Haag waar ik niet vandaan kom en betaald parkeren etc zonder de zekerheid dat ik iets terugkrijg.
WE wil verder niks doen. De kwaliteit van de producten is waardeloos maar de service gewoon dramatisch. Hoe zouden ze het zelf vinden om 55 euro weg te gooien.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Beste GL,
Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat er in de winkel een ander artikel, maar dezelfde maat is gepakt, maar thuis bleek dit toch een verkeerde maat. Onze excuses voor dit ongemak!
Het gaat hier om een winkelaankoop. Het is daarom het beste om met het artikel en de kassabon terug te gaan naar de winkel waar je het hebt gekocht en dit voorval te bespreken. In de winkel kunnen we met jou een passende oplossing vinden.
Mocht je niet in de buurt wonen, raden we je aan om alvast telefonisch contact te zoeken met de winkel. Je vindt de gegevens op de kassabon, maar ook op onze site.
Mocht Customer Service je nog met iets kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Je kunt dan nogmaals contact opnemen met ons per e-mail via contact@wefashion.nl o.v.v. Trustpilot. Dan kijken we graag nogmaals met je mee wat we voor je kunnen doen.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service
Antwoord van WE Fashion
Beste Heleen,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te lezen dat we je goed hebben geadviseerd. We hopen je binnenkort weer te mogen begroeten in één van onze WE-stores of online.
Met vriendelijke groet,
Team WE
De stof is zalig
Heel blij met mijn aankoop,de lange broek die ik heb aangekocht zit zalig
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Wat fijn om te lezen dat de broek lekker zit. Bedankt voor je review en we hopen dat je lang plezier van je nieuwe, lange broek mag hebben.
Je bent van harte welkom bij WE!
Met vriendelijke groet,
Team WE Fashion
Retour
Retour bestelling was niet goee verwerk.
Contact gehad. Goed en snel geholpen
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WE Fashion
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je retour niet goed was verwerkt. Ik ben blij om te horen dat we het snel en correct voor je hebben kunnen afhandelen!
Vriendelijke groet, team WE - Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.