Witgoedconcurrent Reviews 117

Alles is naar wens verlopen en zeer snel

Uitstekend

overzichtelijke site en prima service

Hoewel nergens vermeld bleek de koel-vries combinatie die ik via internet bestelde een beschadigd exemplaar te zijn. Eerst dacht ik, deze wordt ingebouwd, dan zie je het later niet meer terug. Witgoedconcurrent was bereid om hiervoor een financiële compensatie te geven. Bij inbouw bleek echter dat het ook nog een ander model was dan besteld. Witgoedconcurrent heeft de combi teruggenomen en haar best gedaan om het juiste model te bemachtigen. Men kwam zelfs met duurdere alternatieven voor dezelfde prijs, maar het bestelde model kon door hun niet worden geleverd waarop we het geld hebben teruggekregen. Al met al hebben zowel zij als wij er veel energie ingestopt, maar de afhandeling (geld terug) is correct.

nadat ik een fagor vaatwasmachine had gekocht kwam ik er pas bij levering achter dat dit een gebruikt demomodel betrof. en ja dat stond wel op de site dus ik had beter kunnen lezen, maar het had ook duidelijker erbij vermeld kunnen worden. na een paar dagen kwam ik erachter dat het echter een heel ander model was dan ik besteld had. na een telefoontje werd er 2 dagen later meteen de juiste thuisbezorgd. snel en goed opgelost dus.

Goede sservice, duidelijke contacten, vlotte levering
kortom geweldig

Na evaluatie van het geleverde product, ben ik tot de conclusie gekomen, dat het product wel veel deuken en krassen bevat. De koelvries combinatie was ook niet waterpas te stellen en stond heel scheef. De prijs was slechts een fractie goedkoper dan de nieuwprijs. Dit was een tegenvaller in vergelijking met de eerdere leveringen die ik van u heb gehad. Geen goede ervaring!

Keurig en snel binnen 2 dagen afgeleverd. Machine zoals beschreven en volgens de voorwaardenin van de aanbieding.

op dit moment is er nog helemaal geen wasmachine bezorgd, terwijl er werd gezegd, dat er vrijdag bezorgt zou worden. (binnen 5 werkdagen) Er werd wel keurig gebeld, en verteld dat de wasmachine op vrijdag bezorgt zou worden. De "bezorgbedrijf" zou nog contact met mij opnemen. Maar dat is niet gebeurt en er is ook geen wasmachine gekomen.
Nog maar even afwachten tot maandag....

perfect geregeld de bestelling en de levering

Precies binnen vijf werkdagen gebracht. Keurig naar zolder getild en aangesloten (optie full service) en korte uitleg gekregen.

Goed contact en service. Als jarenlange gebruiker verwend met een AEG Lavamat. Hier was de keus snel gemaakt. Goede prijs en heb geen schade gezien. Volgende aankoop weer.

de telefonische service was goed. Ook de follow-up na melding van de aarzelingen onzerzijds.
Snelle verwerking van bestelling en "klachten"

Perfect dat de witgoedconcurrent zo goed telefonisch bereikbaar is en de tijd neemt om alle vragen te beantwoorden. Ook ideaal dat je vantevoren een foto van de schade kunt ontvangen zodat je kunt inschatten of de beschadiging acceptabel is. Levering is ook prima verlopen.

Na levering bleken er wat onderdeeltjes te missen ,maar na een belletje naar de klantenservice hebben zij dit gelijk opgelost door deze op te sturen , dit vindt ik een goede service.
met vr gr K .de .Graaf

Op website leuk wasmachientje gevonden, AEG bovenlader, motor zonder koolborstel. Gunstig prijsje, even gebeld over voorraad, volgens de man aan de lijn, 1 exemplaar, geen noemenswaardige beschadiging. Bestelling zonder problemen, snel bericht over leverantie.

Aflevering op afgesproken tijd, de mannen belden tevoren dat ze eraan kwamen, ik hoefde niet halve dag thuis te blijven, Prima. 100% horizontaal stellen vond de jongste medewerker niet zo belangrijk, misschien omdat hij nog maar net bij het bedrijf zat ? Stellen heb ikzelf gedaan. Van Betaling onder rembours waren de mannen niet op de hoogte, ze waren bijna vertrokken zonder betaling, en de bon werd vergeten.

Bovendien ontbrak de slang met waterstop. Ze waren met de auto van de nieuwe man, zonder reservemateriaal. Daarom werd een gebruikte slang aangesloten. Toch mooi, kon ik gelijk wassen. Direct bellen voor een nieuwe, adviseerden ze. Witgoedconc. nam niet op, doch binnen twee uur werd ik teruggebeld. Slang wordt opgestuurd. Ik meldde dat ik een paar dagen afwezig zou zijn, en bevestigde dat per email. Uiteindelijk werd de goed verpakte slang (bubbelplastic) mét aansluitsleutel bezorgd toen ik afwezig was. Gelukkig nam een portiekgenoot het pakje in ontvangst (Waar zou het pakje zijn gebleven als ik géén gedeelde voordeur had gehad ?).
Slang paste perfect, de machine werkt prima, uiteindelijk kwam deze leverantie op poten terecht.

Drie en een halve ster, geen vier vanwege genoemde haken / ogen.
Nog eens doen ? Gezien de geleverde na-service, JA, men doet zijn best.

het was goed geregeld belde dag van te voren op en een uur van te voren nog een keer ik hoop dat ie heel blijft anders hoop ik dat de garantie ook goe is dit is de eerste keer dat op internet bestel tot dus ver oke

Via google op de site van witgoedconcurrent gekomen.
We waren op zoek naar goede en energiezuinige wasautomaat en droger.
Op de site stond bij de wasautomaat vermeld: winkelmodel. Na telefonisch contact te hebben gehad (waarbij werd vermeld dat het om een beschadigd model kon gaan), hebben we de machine besteld. Tevens meteen een categorie A droger besteld (en meteen betaald met iDEAL).
Later bleek dat de droiger niet meer leverbaar was.
Wasmachine is keurig geleverd (conform afspraak met de transporteur). Machine was wel beschadigd (zijkant van het apparaat).
Afhandeling van de droger (terugbetaling) heeft wel even geduurd. Uiteindelijk is er een andere A-categorie geleverd en is mijn betaling verrekend met deze bestelling. De droger zou beschadigd zijn, maar dat bleek dus niet zo te zijn. (jammer dat je vooraf niet weet wat er precies beschadigd is).
Al met al een prima service en de apparaten werken perfect.
Witgoedconcurrent is een aanrader.

TIP: zie je een apparaat van je keuze op de site, neem dan wel telefonisch contact op voordat je gaat bestellen. Je voorkomt dan dat je een bestelling plaatst (en betaald) terwijl het artikel misschien al niet meer leverbaar is.

Behulpzaam en snel geleverd.
Volgens de omschrijving zou het product een klein deukje hebben en daarom goedkoper zijn
Alleen het was geen klein deukje. Die deuk was wel veel groter en het waren er twee. Als ik het op de foto had gezien had ik het niet voor die prijs afgenomen.
De machine werkt wel ok 2,5 ster dus eigenlijk

vanaf het moment dat ik op de website keek is het lekker vlot verlopen. ik zag dat jullie niet duur waren. telefonisch werd er niet opgenomen , maar via de mail had ik heel snel en goed antwoord op mijn vraag over de bezorgkosten. daarna is alles ook prima verlopen. even een mailtje van ontvangst en bestelling verwerkt en wanneer de levertijd zou zijn. ook dat is allemaal volgens afspraak uitgevoerd.
complimenten en ga het zeker aanbevelen! over het product weet ik nog niet want hij staat nu 2 dagen , dus dat ik te kort om er wat over te zeggen. hoop dat de vriezer het goed blijft doen en net als onze andere electrolux nu al 17 jaar zonder enig probleem.