wizzair.com Reviews 

Ik wilde een extra koffer boeken voor mijn terugvlucht omdat ik nieuwe spullen had gekocht op vakantie. 34 euro voor 1 koffer van 32 kg. Dat vond ik een schappelijke prijs. Op de bevestiging bleek dat in plaats van een extra koffer, mijn al eerder geboekte koffer van 26 kg was geupgrade naar een 32 kg. Ik had niet meer gewicht maar extra ruimte nodig. Op het scherm waar ik de extra koffer boekte stond nergens ‘upgrade’, ik kon 32 kg aanklikken en een ‘+’- toevoegen dus. Telefonisch contact: ik kon het nog eens proberen, of ik kon telefonisch boeken maar dat zou extra kosten. Na 10 min moest de agent afbreken, want een opdracht op zijn scherm(!). Ik kom na 10 minuten opnieuw bellen (??!!) Opnieuw bellen: zelfde verhaal. Zeer onwillig. Mijn probleem. Of ik verder nog andere vragen had. Ik heb aangekondigd dat dat een hele slechte review werd- bij deze. Ze zijn niet eens onbeschoft, het boeit niet. Alles op volume, klantenservice doet er niet toe. Ik weet niet of de website opzettelijk misleidend is, maar duidelijk dat hun hele business is gebaseerd op de klant steeds in de hoek te duwen te duwen om extra te betalen. Goedkope tickets is aantrekkelijk, maar pas op voor misleiden en bedriegen. Of u verder nog vragen hebt..

We hadden een vlucht van Boekarest naar Charleroi. Na het boeken en het betalen van de stoelen werden deze verplaatst en
Moest ik de stoelen opnieuw betalen.

De dag van onze terugreis zouden we om 12u15 richting huis vliegen. Wegens weersomstandigheden werd dit telkens later. Uiteindelijk 7,5u later mochten we opstappen. Tijdens het wachten kregen we telkens een AI oproep dat de vlucht vertraagd werd. Maar telkens veel te laat. We hebben vouchers gekregen om iets van eten te kopen. Voor 2 personen was het genoeg om 1 drankje en 1 zakje chips te kopen voor de volle 7,5u. Toen we eenmaal op het vliegtuig zaten moesten we na 45 minuten terug opstappen. Zogezegd wegens de mist maar je zag wel andere vertrekken. Toen stonden we terug in de vertrekhal zonder info en zonder ergens vriendelijk te woord gestaan te worden. Nadat iemand van een andere maatschappij ons geholpen had stonden we aan het loket voor extra info. Daar boekte ze onze vlucht om naar zondag. We zouden origineel op woensdag vliegen. Nadien moesten we naar een tweede bureau. Daar gaven ze ons een hotel. We moesten er zelf geraken. Het was ondertussen al 23u30. Toen we ik in dat hotel aankwamen bleek er geen kamer beschikbaar te zijn. Gelukkig deed de manager er alles aan om ons te helpen aan een slaapplaats. We werden doorgestuurd naar een ander hotel. Het was 2u30 ondertussen. Dit is totaal geen service. Je moet alles zelf uitzoeken en extra bijbetalen. Ik ben uiteindelijk thuis geraakt met een andere maatschappij want 4 dagen extra ergens blijven was geen optie. Nu wil ik een claim indienen en is mijn vlucht niet meer te vinden in de boeking. Ik probeerde telefonisch contact op te nemen en de telefoon werd tot 4 maal toe dichtgesmeten. Totaal geen service. Vlieg nooit met deze maatschappij. Het was de eerste en laatste keer.

Zoonlief al maanden bezig met een reis naar Moldavië. Tickets, auto hotel en reis geregeld. Staat nu op Eindhoven en met meer dan 10 andere mensen geen stoel in het vliegtuig. Overboekt.

Ga hier niet eens mijn tijd aan verspillen

Verreweg slechtste luchtvaartmaatschappij van Europa. Altijd te laat, onbereikbaar, de applicatie doet niet naar behoren, wijken vaak af naar andere luchthavens. Onervaren piloten, echt onderkant van de pilotenladder. De piloten met een 6. Vlieg niet met ze, betaal iets meer en bespaar je ellende.

Als ik het zo eens lees hebben wij heel veel geluk gehad. Naar Tirana met Wizzair. Alles ging vanaf het begin op rolletjes...boeken, betalen, on-line inchecken, echt alles. Alleen het personeel mag wel iets vriendelijker zijn.

Voor het eerst gebruik gemaakt van Wizzair en voor het laatst. Echt een nachtmerrie, de website, de dienstverlening echt verschrikkelijk. Ik ga voorlopig alleen met Transavia en KLM. UIteindelijk toch goedkoper.

Geen vriendelijk personeel!! Ik wou wat eten/drinken in het vliegtuig kopen voor mij en mijn zoontje. Bleek dat je niet met maestro kan betalen dus ik moest het weer inleveren. Dat kon ik begrijpen , toch vroeg ik of ik 1 zakje tucjes mocht houden omdat mijn 2!!!! Jarige zoontje die wou hebben en erg moest huilen toen we het moesten inleveren, dit mocht absoluut niet. Ik vind het een schande. Ze hadden op zijn minst mijn 2 jarige zoontje een paar tucjes kunnen geven. Uiteindelijk met een lieve mede passagier in het vliegtuig iets kunnen regelen. Maar ik zou hierom nooit meer deze vliegmaatschappij kiezen!!! Zo onvriendelijk persoon bah!!!!!

Onze vlucht met Wizz Air (Eindhoven–Boedapest, 9–13 november 2025) was een ramp van begin tot eind. De app werkt niet, online inchecken lukt niet, en overal duiken ineens extra kosten op die nergens duidelijk vermeld worden.

Op de terugweg bleek Wizz Air meer tickets te hebben verkocht dan er stoelen waren, waardoor wij op stand-by werden gezet — terwijl we gewoon betaald hadden. Vervolgens werd we verplicht een belachelijke €103,40 “airport check-in fee” te betalen, zonder enige uitleg. Dit voelt als pure oplichting.

Daarna kregen we tickets zonder stoelnummer, geen informatie, en werden we bij de gate alsof we criminelen waren uit de rij gehaald. Het grondpersoneel in Boedapest was bot, respectloos en totaal niet professioneel.

Alsof dat nog niet genoeg was, moesten we €73 per koffer betalen omdat Wizz Air zogenaamd onze bagage niet had geregistreerd, terwijl dit wél was bijgeboekt voor de retourvlucht. We kregen 1 minuut de tijd om te betalen “anders mochten we niet mee”, en zelfs onze paspoorten werden afgepakt. Ongehoord.

Deze maatschappij verkoopt te veel tickets, verbergt kosten en behandelt klanten onacceptabel slecht. Dit was voor ons absoluut de eerste en laatste keer Wizz Air.

Ik kon niet online inchecken via de website, op het vliegveld kwam er 102 euro bij voor inchecken en 80 euro per koffer. Dit alles was duurder dan de tickets. Pure oplichting, ik vlieg nooit meer met deze maatschappij!!!

Oplichters. Goedkoop is extra duurkoop bij dit bedrijf. Was de eerste keer en laatste keer met wizz air.

Verschrikkelijke maatschappij.
€150 betaald om 2 handbagagekoffertjes waar we al voor betaald hadden te mogen meenemen. Bleek achteraf ruimbagage te zijn, terwijl op de boardingpas stond dat ze in het bagagevak moesten passen.
Nooit weer vlieg ik met deze maatschappij.

Het bedrijf overboekt dus ze gokken letterlijk dat er mensen niet op komen dagen. Dus wij konden helaas niet terugvliegen op ons ver vooruit geplande reis en moesten een dag wachten . De compensatie is ook heel matig. Beschamend!

Deze vliegtuigmaatschappij verdient niet eens 1 ster ik had een vlucht geboekt en m’n vriend vroeg alleen of het mogelijk was om gecanceld te worden eindstand omdat hun gewoon geen goeie Engels kunnen en kleine hersenen hebben hebben ze het gecanceld zonder toestemming daar gaat onze vakantie en 600 euro omdat hun zo dom zijn

Wizzair jullie zijn te erg. Jullie veranderen de vluchten elke dag en de tijden. Ze vliegen nooit op tijd je hebt altijd vetraging. Is lowcost maar echt heel low in alles jammer genoeg.wordt met niets rekening gehouden

Wat een verschrikkelijke maatschappij. Bij het inchecken moeten de personen apart worden ingechecked waardoor we geen stoelen naast elkaar konden boeken. Telefonisch contact gehad en de meest arrogante en onbeschofte medewerker ooit aan de lijn gehad. Behulpzaam zijn kwam niet in zijn woordenboek voor. Nooit meer Wizzair voor mij!

Slechte bedrijf. verborgen kosten. die site van Wizair werkte niet en ik heb niet kunnen online inchecken. Daarvoor heb ik € 60 betaald.
De passagier naast mij heeft hetzelfde probleem, dat wil zeggen, ze doen dat massaal

Onze vlucht vanaf Brussel Charleroi naar Tirana perfect op tijd.
Terug onze vlucht ook perfect op tijd

We waren echt bang na het lezen van de reviews maar echt bij ons viel het allemaal reuze mee! Goede vluchten mooie landingen!

De vlucht is 5 uur vertraagd en zonder drinken en eten zaten al die mensen op de vliegveld te wachten. Zonder dat ook iet mededeling gedaan. Op de vliegveld formulier meegegeven de personeels zodat mensen niet klagen met de verhaal dat thuis mag iedereen die klachtenformulier invullen en kan zelf vergoeding aanvragen. Zodat wij thuis was klacht ingediend maar kreeg de mededeling dat de klacht niet terecht de reden van de vertraging was de weer omstandigheden. Hoezo slecht weer?
Bij regen kan de toestel niet vliegen?!
Schandalig! En de mensen sissen op de vliegveld met de schadevergoeding en naar thuiskomst koude douche!

Wat een rampzalige ervaring met Wizz Air. Bij het online inchecken ging het direct mis — de website gaf een foutmelding waardoor we niet konden inchecken. Op Eindhoven Airport moesten we vervolgens €50 per persoon betalen, terwijl het probleem duidelijk bij Wizz Air lag.

Alsof dat nog niet genoeg was, bleek de vlucht overboekt en kwamen we zogenaamd op een wachtlijst terecht. Uiteindelijk kon alleen mijn vriend vliegen, en ik bleef achter. De eerstvolgende vlucht waar plek was, vertrok pas op maandag (3 dagen later), dus ik moest halsoverkop met bus en trein naar Amsterdam om daar via Transavia (fantastische maatschappij!) alsnog naar mijn bestemming te komen.

Bij de terugvlucht opnieuw dezelfde fout. Wizz Air is onbereikbaar — bellen heeft geen zin, ze hangen gewoon op, en er is geen chatfunctie beschikbaar. We zaten dus met de angst of we überhaupt terug konden vliegen. Op de luchthaven weer €50 moeten betalen aan een bijzonder onvriendelijke medewerker die totaal niet mee wilde denken.

Kortom: vreselijke maatschappij, slechtste service ooit. We betalen voortaan liever wat extra bij een betrouwbare maatschappij, zodat we zeker weten dat alles goed geregeld is.
Nooit meer Wizz Air!