wizzair.com Reviews 

Heen en terug geweest naar Belgrado. Aanzich voor de prijs een goede vlucht en vriendelijk personeel.

Alleen tijdens het opstijgen was er een hele harde brom te horen in vliegtuig (zowel heen als terugvlucht). Je zag er ook veel mensen van opkijken of het vliegtuig wel in orde was. Het was ook een blanco toestel en niet de normale roze vliegtuigen.
Toestelnummer: HA-LWC

Heen vlucht 2 uur vertraging door mist, dit werd pas aangegeven net voordat we naar het vertrekpunt zouden rijden in het vliegtuig. Terug vlucht 45 minuten vertraging omdat het vertrekpunt blijkbaar bezet was, dit werd op hetzelfde punt aangegeven. Ze sturen je wel leuk een mail dat je 3 uur van tevoren op het vliegveld aanwezig moet zijn, maar klanten eerder op de hoogte stellen over mogelijke verklaring, ho maar.

In 2019 ben ik naar Boedapest geweest. Terugvlucht leek er niks aan de hand te zijn, totdat we 1 seconde met het wieletje op de grond van Eindhoven Airport waren en de piloot dacht, nee dit kan ik toch niet. Vind het absurd dat ze een hele opleiding daarvoor hebben gevolgd en een baby nog beter kan communiceren. We waren uiteindelijk geland in Keulen, zijn met de bus terug naar Eindhoven Airport gegaan. In totaal waren we 3 uur later en in die tijd hebben we alleen een boterham met 1 plakje kaas en 1 flesje water gekregen. Hele avond verpest, was helemaal kapot door de honger.

Het is dat bij veel landen het verschil erg groot is qua prijs dat ik af en toe het risico aan durf om via Wizz Air te vliegen. In deze dure tijden is het onmogelijk om steeds met maatschappijen zoals KLM te vliegen voor een stedentrip. Ik denk vanaf nu dat ik gewoon een hele dag extra ga boeken voor mogelijke vertraging van dit zwaar incapabel bedrijf.

Oplichter bedrijf
Ik heb twee tickets geboekt de dag van vlucht moest ik nog 100 euro betalen voor handbagage terwijl niks op site aangegeven toen ik de tickets geboekt ga nooit meer met wizzair.

We hebben een goede vlucht heen 28-10-24 en terug 3-11-24 Boedapest gehad. Aardig personeel, netjes vliegtuig, app werkt super, op tijd vertrokken, geen onverwachte bijkomende kosten. We zijn heel tevreden over Wizzair

Vlucht van Skopje naar Eindhoven. Na plaatsnemen in het vliegtuig kwam ik tot besef dat ik ipad had laten liggen bij controlepunt. De stewardessen hebben er alles aan gedaan om deze terug te krijgen via de agenten, en het is hen gelukt. Heel dankbaar en een dikke pluim aan deze dames!

Prima maatschappij! Na het lezen van de slechte reviews was ik erg benieuwd wat onze ervaring zou zijn. Alles ging prima. We hadden extra handbagage bijgeboekt, we hebben thuis een paar dagen ervoor ingecheckt. Alles ging soepel. Alleen op de heenweg een uur vertraging maar dat kan gebeuren. Ik zou zeker nog eens met Wizz Air vliegen.

Personeel dat niet eens de taal van het land spreken, er werd een mededeling gemaakt voor een noodlanding omwille van een zieke passagier, maar iedereen keek rond zich en begreep er niks van Engels slecht, en geen Duits, Nederlands, of Roemeens, terwijl we opstegen in Dortmund, en lande in Roemenie, je zou aannemen,en dat voor de veiligheid iemand van de bemanning de taal van een van beide landen spreekt...

We hadden bij Wizz-Air een perfecte vlucht geboekt met perfecte tijdstippen vanaf Charleroi naar Budapest en terug. Daarna begon de ellende. De heenvlucht wijzigde van een perfect tijdstip naar een erg vroeg tijdstip in de ochtend. Een maand later werdt ook de terugvlucht gecanceled. Deze werdt verplaatst naar een veel later tijdstip. Wat echter NIET duidelijk vermeld was is dat deze vlucht bij aankomst niet op Charleroi zou landen maar op Zaventem Airport! Daar stonden we dan... onze auto één uur verderop geparkeerd. Nu konden we een dure taxirit betalen van een paar honderd Euro. Hoe simpel is het om duidelijk aan te geven dat je op een andere luchthaven gaat landen?

Een keer en nooit meer! Betaald voor onze koffer maar nogmaals moeten betalen bij aankomst gate. Was een héél erg kostbaar koffertje geworden in the end. Je kan beter met een ‘normale’ vliegmaatschappij kiezen want je bent 100% duurder uit. Zo verdienen ze hun geld, val niet voor de goedkope tickets, het bezorgd je alleen maar gezeik.

Wat een ellendige maatschappij, je betaalt voor je hand bagage en vervolgens kan je nog een keer betalen omdat je het moest inchecken .

Stelletje oplichters

Willen we terug vliegen van onze vakantie:
- Online inchecken lukt niet
- Stoelen veranderen heel de tijd van plaats, we zitten niet meer bij elkaar. Ik veranderd dit opnieuw maar het blijft elke keer verspringen. WIJ HEBBEN HIER VOOR BETAALD?! HALLO?!
-De dag voor onze vlucht, krijgen we te horen dat de instapkaarten niet online mogen (MOET op papier). Denken die pipo’s nu echt dat iedereen een hele f*kng printer en pc meeneemt????? Met andere woorden wij geraken gewoon niet terug naar huis. Zijn die echt zo ãchtērlîjk dat ze dit niet OP VOORHAND kunnen vermelden?????!!!!!
Btw: nee wij geraken niet terug thuis.

Goedkoop als je wilt verhuizen naar land van bestemming want daar gaan ze u houden. Heenvlucht was allemaal in orde. Terugvlucht kunnen we niet nemen zolang we geen printer meenemen naar vakantie.

Hand bagage bij geboekt bleek later te moeten inchecken konden gewoon weer €100 betalen. Echt ongelofelijk en heel onvriendelijke dame op airport Eindhoven. Jammer dat je dan al 200 euro veder bent voor twee koffers van 10 kilo.

4 dagen met mijn kinderen naar Polen, superleuk! Stoelen geboekt (uiteraard tegen betaling) zodat we naast elkaar konden zitten. Zowel op de heen- als terugreis waren ze dubbel geboekt. Aangekomen in Polen was onze bagage niet meegekomen, zou de dag erna alsnog komen. Direct dus de benodigde toiletspullen moeten kopen en wat schoon ondergoed. Wij de dag erop (na bevestiging van Wizzair) weer terug met de taxi naar het vliegveld. Helaas, de spullen zijn er toch niet! Staan nog in Eindhoven. Dag verziekt en nog meer kleding aan moeten schaffen. Op de terugweg hadden we dus wat extra handbagage in de vorm van plastic tasjes met kleding. Dat mocht niet, we moesten een koffer kopen op het vliegveld. Thuis gekomen kregen we na een week de tas thuisbezorgd. Claim ingediend, ik zou EUR 430 terugkrijgen. Vond ik wat weinig, heb ik aangegeven, maar wel akkoord gegaan. Hierop heeft Wizzair de klacht heropend en toen kreeg ik bericht dat ze max EUR 150 vergoeden! Daar ben ik natuurlijk niet akkoord mee en vervolgens reageren ze nergens meer op! We zijn bijna 3 maanden verder.

NOOIT meer!

Doe het niet!! Het is een beroerde vliegtuigmaatschappij. Het begint al bij het boeken van je vlucht. De website van Wizzair ziet er uit als een kermisattractie/schreeuwerige belwinkel. Overal 'poppen' er onnodige reclamebeelden op. Na een aantal seconden raak je als klant al overprikkeld. Als je dan gaat boeken krijg je allerlei extra keuzes die men overduidelijk heeft bedacht om extra te kunnen verdienen. Het maakt een armoedige indruk. Als je stoelen wil boeken, dan is het bv. niet mogelijk om die naast elkaar te boeken (tenzij je (uiteraard) bereid bent extra te betalen). De tickets leken niet duur, maar bij het toevoegen van de bagage werd het uiteindelijke bedrag verdubbeld. Vervolgens tickets downloaden en inchecken. Wat een opgave! Eerst moet je een app downloaden, dan vanuit een van je vele mails van Wizz air het vluchtnummer achterhalen, wat vervolgens weer niet bleek te werken, want de naam van mijn vriendin (i.pv. die van mij) moest worden ingevuld (voor beide tickets). Als je vervolgens later je tickets nodig hebt, begint het gedoe weer opnieuw of je wordt uit de website gegooid. Ook lijk je dan ook nog op de website van Vliegtickets.nl in te moeten loggen. Wat een chaos! Het inloggen is zo omslachtig, irritant en onduidelijk dat ik niet kon onthouden hoe we uiteindelijk bij onze tickets kwamen. Vervolgens, aangekomen op vliegveld Eindhoven, blijkt onze vlucht 2 uur vertraging te hebben opgelopen. We hadden bij het boeken van de vliegtickets de optie 'via SMS op de hoogte worden gehouden bij vertragingen' kunnen aanvinken, maar uit principe (betalen voor zulke informatie is belachelijk) hebben we dit niet gedaan. Dus om op de hoogte te blijven was het weer telkens inloggen op die vreselijke site. De vliegreis was verder oké. Opvallend was de clowneske goedkoop uitziende kleuren op het vliegtuig, overeenkomstig met de website. Veel mensen wilden voor het opstijgen van het vliegtuig uiteindelijk nog van stoel veranderen (om naast hun partner te kunnen zitten), wat vertragend werkte.

De terugreis:
Twaalf uur van te voren probeerden we weer online in te checken. Eerst bleek het vluchtnummer geen resultaat op te leveren. Na talloze inlogpogingen op verschillende manieren kwam de mededeling dat online inloggen op het vliegveld in Tirana niet mogelijk was, waarbij het dan logisch is dat de organisatie dit dan voor de 'klant' regelt op het vliegveld. Aangekomen op het vliegveld werden we verwezen naar een incheckbalie, waarbij het nummer niet correspondeerde met de plaats van bestemming (er stond Italië i.p.v. Eindhoven op het bordje) . Dit leidde tot verwarring bij de wachtenden en veel heen en weer geschuif in rijen. Vervolgens aangekomen bij de kauwgomkauwende man bij de incheckbalie bleek dat we wel online hadden moeten inchecken. Volgens deze man zou het inchecken op website slechts 3 seconden tijd in beslag nemen. Dat wij een andere beleving hierbij hadden leek hem weinig te deren. Uiteindelijk kostte het op het vliegveld inchecken ons 45 euro p.p. extra.

De steward en stewardessen op de terugreis waren gelukkig wel aardig.

Ik sluit me aan bij alle mensen die hieronder en hierboven een 1* geven. De gemiddelde 1,3 is hiervoor nog erg hoog. €60 betaald omdat ik een klein tasje om had. Niet aan te bevelen deze vliegmaatschappij.

Mijn boarding pass is niet te downloaden. De pdf in de mail doet het niet. Oplossing van Wizz Air: meld je drie uur voor vertrek op het vliegveld. Onze vlucht gaat om 7 uur, dat betekent dat we om 4 uur op het vliegveld van Tirana moeten zijn. Niet te doen. Erachteraan bellen heeft geen zin. Wizz Air scheept me af met een moeilijk Engels sprekende man die niks kan betekenen voor ons.

Vlieg nooit met Wizz Air!

Al in november boekten wij als gezin van vijf tickets voor een retourvlucht van Brussel-Charleroi naar Tirana. Precies 24 uur voor vertrek zou ik online kunnen inchecken op de website van Wizzair. Dat bleek niet mogelijk. Steeds verscheen de melding: ‘Online check-in is not available.’ Ondanks tientallen pogingen bleef deze melding tot 2 uur voor vertrek staan.

Na aankomst op de luchthaven zijn we meteen naar de Wizzair-desk gegaan om alsnog in te checken. Bij bijna alle luchtvaartmaatschappijen is dit kosteloos en geen enkel probleem. Ik deed mijn verhaal en toonde ook het screenshot van de irritante melding. Echter, de man aan de balie deelde ons enkel mee dat we niet online hadden ingecheckt en daarom NIET met de vlucht mee konden. Sterker nog: de vlucht was ‘overboekt’ en blijkbaar hadden andere mensen onze plaatsen
toegewezen gekregen!

De grond zakte onder onze voeten weg. Hoe kon dit in hemelsnaam? We
hadden toch betaald voor de tickets én plaatsen? Door een fout op hun website waren wij nu het slachtoffer? Er kwam geen enkele poging om ons te helpen. De volgende vlucht naar Tirana zou pas over zes dagen zijn. Onze vakantie leek over nog voordat hij begonnen was. Wat ons restte was alsnog inchecken bij het neutrale ticket office en hopen dat er 5 passagiers niet kwamen opdagen. Dit kostte ons in totaal 225 euro en nóg hadden we geen garantie dat we zouden kunnen vliegen.

Na de slopende gang langs de douane kwamen we bij de gate voor boarding. Hier trokken alle opgetogen passagiers (die wél hadden kunnen inchecken online!) aan ons voorbij tot we met z’n vijven alleen overbleven in de hal. Een laatste smeekbede van mijn kant bij één van de Wizzair-medewerkers bracht druk walkie-talkie verkeer op gang. Er bleken 4 open plaatsen. Eén te weinig. Weer druk heen en weer gepraat bracht daarna nog een 5 e open stoel aan het licht. Een medewerker van Wizzair was bereid zijn stoel op te geven. We konden, na drie slopende uren die
je niemand toewenst, tóch nog op vakantie.

De dag na thuiskomst heb ik een verzoek om terugbetaling van de €225 ingediend bij WIZZAIR. Het was immers aan hun website-storing te wijten dat onze vakantie bijna werd getorpedeerd. Ik had een screenshot meegestuurd van de storingsmelding waarop ik van de Helpdesk-medewerker de opmerking kreeg: deze foto kan elke willekeurige dag gemaakt zijn. Daarom mailde ik ook de datagegevens van de foto en sindsdien wordt er niet meer gereageerd op mijn mails.

We zijn nu bijna twee maanden (!!!) verder en WIZZAIR laat je dus gewoon stikken. Eerst je een vakantie door de neus boren en daarna geen verantwoordelijkheid nemen.

Conclusie: wil je zorgenvrij vliegen en geen ellende? Mijd dan WIZZAIR!

Boek er niet bij ! Nog nooit zo’n slechte vluchtervaring gehad. Heenvlucht bijna 3h vertraging. Terugvlucht meer dan 3h vertraging. Geen communicatie. Vlucht is 2x opnieuw gewijzigd van luchthaven. Geplande landing in Brussel Charleroi. Uiteindelijk zouden we in Brussel zaventem landen en uiteindelijk moeten landen in Keulen Duitsland. Geen communicatie en geen begeleiding. Zouden shuttles geregeld worden, maar hebben uiteindelijk een taxi moeten nemen. Dit koste €600.

Dit is mijn een goed voorbeeld van een maatschappij die er alles aan doet om je zoveel mogelijk geld afhandig te maken. Op de terugweg konden we niet online inchecken dus dan ga je er automatisch vanuit dat je moet inchecken op het vliegveld. En dat is ook zo alleen betaal je hier 45 euro pp voor. Dit kan goedkoper maar dan had ik in de app een dienst moeten toevoegen maar nergens staat die beschreven dat je dit moet doen. En tja op het vliegveld zeg je geen nee meer. En de balie waaraan je afrekent is niet van Wizz air. Dus je kan er ook niks tegen doen. Afzetters eerste klas!

Ik zou 0 sterren willen geven.
Wat een oplichters én wat een gebrek aan manieren.
Vragen worden in het vliegtuig niet of nauwelijks beantwoordt, men loopt met een bijzonder arrogante air rond en daar komt bovenop dat je voor werkelijk alles extra moet betalen.
Ondanks de lagere ticketprijzen ben je duur uit en je krijgt er belabberde service bij.
Als ik niet naar een specifiek land zou moeten vliegen, zou ik nooit meer met wizz air vliegen.

Als je met een kind van 2 moet vliegen, doe jezelf en je kind dan een plezier en kies een andere maatschappij. Ze geven niet om veiligheid en veroorzaken daarmee enge situaties.

Alle vliegtuigen zijn sterk verouderd en vies.

Lang verhaal kort: kies alsjeblieft een andere vliegmaatschappij.