A much more positive experience. After the disaster of my last order, all the cases of drink were packed in much stronger boxes with double bubble wrap so no dents, breakages and spillages this time.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Customer service not existent, send me wrong item, no one EVER pick up phone, email reply after 2 days , waited 3 day for return postage, tracking shows that item received now waiting for one week for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
A trust-worthy company. My first order arrived damaged. A case of 24 bottles was dropped in transit. A very soggy box with broken glass arrived. Provided photos of the box and ring-doorbell evidenc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
While in Mahe seychelles i used their services twice.The products i received were excelent meat, fish and groceries inclusive. They are super comunicative and answer any questions within minutes via w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cateringeten en -drank leverancier
- Banketbakkerij
- Banketbakkersgroothandel
- Huishoudartikelen groothandelaar
- Levensmiddelengroothandel
Over WowStoreDirect
Geschreven door het bedrijf
At WowStoreDirect, we take pride in offering a diverse selection of top-notch products, including our Healthy and Movie Night Wow Boxes.
Our range features delicious snacks, refreshing drinks, essential household items, subscription boxes, and indulgent confectionery.
Enjoy complimentary next-day shipping on orders placed before 1pm, or opt for the convenience of Click & Collect at our warehouse.
Our dedicated team is committed to providing outstanding customer support, ensuring every interaction with us exceeds your expectations.Contactgegevens
Unit 10, Apex Park , Fraserfields Way, LU7 3RJ, Leighton Buzzard, Verenigd Koninkrijk
- +44 (0)15 2521 3864
- orders@wowboxme.com
- www.wowstoredirect.com
4,2
Goed
361 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Purchased of Galaxy hot choc and it…
Purchased of Galaxy hot choc and it arrived damaged, so I emailed, they said they were really sorry and would send a replacement, and it arrived the following day. Absolutely fantastic service. I would recomend this seller.
28 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
I was able to get something that is…
I was able to get something that is usually hard to find delivered to my door in a timely fashion at a good price. 👍
27 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Surprised at quickness.
I found the item I wanted to buy and bought it so quick and easy. The delivery surprised me as my chocolates was here thr next day.
1 augustus 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Excellent service and excellent price
Excellent service and excellent price. Definitely use again
29 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
My goods arrived quickly
My goods arrived quickly. Unfortunately the box was badly damaged when it arrived. On opening a couple of bags of puffs a lot of them were damaged. After a message to them a good result was agreed. Will definitely use them again x
28 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank you Alan!
I haven’t received my order for more…
I haven’t received my order for more than a week, after I tried to contact them several times, they refund me without answering and explaining where is my order. Not even today I haven’t got a response from them. They wasted my time.
8 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
Hi Alex,
Thank you for bringing this to our attention, and I’m truly sorry for the frustration and inconvenience you’ve experienced.
We completely understand how upsetting it must be not to receive your order on time and then not get a clear update right away. Unfortunately, we experienced an unexpected delay from our shipping partner and were unable to fulfill your order within the promised timeframe. Rather than keep you waiting without clarity, we decided to issue a full refund proactively.
That said, we absolutely should have communicated this to you sooner, and we take full responsibility for falling short on that. Please know that this is not the experience we aim to deliver, and we’re taking steps internally to improve both our response times and communication.
We genuinely regret the time you’ve spent dealing with this, and if there's anything we can do to make up for it whether it’s a discount or a replacement we’re here to help.
Thanks again for your patience, and we hope to earn back your trust.
Warm regards,
Customer Service Team
Your company is great but unfortunately…
Your company is great but unfortunately the delivery
Service that you use is not fit for purpose as I have
unfortunately Found out with my order from you
and other companies
12 juli 2025
Antwoord van WowStoreDirect
We are so sorry you weren't pleased with the courier we used for this!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank You!
Antwoord van WowStoreDirect
Thank You!
Order cancelled with no explanation.
After placing the order and receiving confirmation, I then received a refund email with no explanation whatsoever. Crap communication, would not recommend.
7 juni 2025
Antwoord van WowStoreDirect
I'm really sorry to hear about your experience, that’s definitely not the level of communication we aim to provide. I understand how frustrating it must be to receive a refund without any explanation after placing your order and getting confirmation.
We’d like to look into what happened and make this right.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.