Tafeltje en wat kleine artikelen besteld. Het tafeltje zat goed verpakt in een doos, de kleine artikelen zaten in een veel te groot doosje verpakt, dit had beter in een (papieren) zakje verpakt kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede en snelle afhandeling Produkt goed....Bandung kast Dankzij Deborah en dame aan de telefoon, werd mijn probleem op zeer menselijke en correcte manier opgelost. Erg service gericht....
Bedrijf heeft geantwoord
Prima hospitality en service in de winkel. Wel een paar glazen gebroken maar was te verwachten via DPD. Is altijd iets mee. Tip: ga gewoon naar de winkel! Fijne medewerkers. Altijd goed en g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kreeg logees en kon wat extra bijzettafels, kartonnen bordjes en knutsel spullen gebruiken. Alles werd snel geleverd en we hadden zo fijne dagen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Xenos vind je al 50 jaar verrassende en voordelige producten om het thuis gezellig te maken. Een combinatie van food en non food voor gezellige momenten, zowel binnen als buiten. Xenos.nl is een van de verrassendste webshops van Nederland. Niet voor niets betekent het Griekse woord Xenos ‘vreemd’. Alles wat je in onze webshop vindt is dus net even anders. Shoppen op Xenos.nl is daarom gezellig anders, een beetje als een bazaar. Een koopjesparadijs waar je steeds weer wordt verrast door leuke, lekkere en altijd laag geprijsde producten die gezellig anders zijn.
Contactgegevens
Schutweg 8, 5241NP, Waalwijk, Nederland
- 088-0274300
- klantenservice@xenos.nl
- www.xenos.nl
3,7
Gemiddeld
10K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijke website,snelle levering!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen dat alles goed is geleverd.
Wij zien je graag nog is terug in onze mooie webwinkel.
Groet Angela
via de site besteld en in de winkel…
via de site besteld en in de winkel laten afleveren. ging prima netjes op de hoogte gehouden wanneer het klaar lag.. tot de volgende keer
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen dat alles goed is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
Super
Super! Echt mooie glazen en servies, voor een mooie prijs die gewoon zo keurig verpakt geleverd wordt. Dit doen ze gewoon echt top!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Bedankt voor je beoordeling.
Wat leuk om te lezen dat je bij ons graag besteld.
We zien je graag nog is terug!.
Groet Angela
Antwoord van Xenos
Beste Monique,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat je blij bent met je bestelling. Veel plezier met de artikelen en wij zien je graag terug bij Xenos.
Groet, Eline
Uitstekende kwaliteit
Uitstekende kwaliteit. Goede prijzen. Correcte levering.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel bij je is geleverd en je tevreden bent over de kwaliteit. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Artikelen netjes geleverd!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste klant,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling in goede orde bij je is geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Punctueel&goex
Goed materiaal. Zeer snelle punctueel levering.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Flory,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
In de winkel in Zutphen was ik al heel…
In de winkel in Zutphen was ik al heel goed geholpen en werd moeite gedaan om eea uit te zoeken. Daarna online een kast besteld en die werd snel geleverd. Tevreden klant 😊
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Linda,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en je zo goed bent geholpen door onze collega's in Zutphen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug.
Hartelijke groet, Gabrielle
Ik heb de bestelling nog steeds niet…
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Ferry,
Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat de bestelling vandaag bij je geleverd zou moeten zijn. Indien dit niet het geval is vernemen wij dit graag van je zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden. Indien het pakket wel is geleverd wensen wij je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Pakket niet ontvangen
Pakket niet ontvangen, geen reactie. Wel betaald.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Gabrielle,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is geleverd, onze excuses hiervoor. Volgens ons systeem zouden er twee pakketten geleverd moeten zijn op twee verschillende data. Indien je al een melding hebt gemaakt via onze klantenservice zal deze zo snel mogelijk in behandeling worden genomen. Vanwege drukte is onze reactietijd iets langer dan je van ons gewend bent.
Hartelijke groet, Gabrielle
Er is helaas iets vergeten te leveren…
Er is helaas iets vergeten te leveren waar ik wel voor betaald heb
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet compleet is geleverd, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij een passende oplossing kunnen vinden.
Hartelijke groet, Gabrielle
Prima
Tafeltje en wat kleine artikelen besteld. Het tafeltje zat goed verpakt in een doos, de kleine artikelen zaten in een veel te groot doosje verpakt, dit had beter in een (papieren) zakje verpakt kunnen worden. Verder een goede ervaring! Ik werd netjes op de hoogte gesteld wanneer het pakket verzonden was inclusief track&trace. Het ophalen in de Xenos vestiging verliep ook soepel.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Nicole,
Wat fijn om te lezen dat je over het algemeen erg tevreden bent over de levering van je bestelling. Wij zullen je feedback zeker meenemen en wensen je veel plezier met je aankopen.
Hartelijke groet, Gabrielle
Keurig op tijd, kwaliteit zozo
Keurig op tijd. Wel brak er randje van de afvalbak af. Geen drama maar zou niet moeten
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Bartjan,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling is beschadigd, onze excuses hiervoor. Wij raden je aan hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een passende oplossing voor kunnen vinden.
Hartelijke groet, Gabrielle
Bezorging was vlot
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Stefhanie,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling snel en in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Vreselijk 10 dagen verzending !!!!
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen en hierdoor later is geleverd, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat de producten desondanks in goede orde zijn geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Heel onhandig gedoe bij het afleveren
Heel onhandig gedoe bij het afleveren. Ik specificeer dit niet want sneu voor medewerjster
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Arie,
Wat vervelend om te lezen dat het afleveren van het pakket niet soepel verliep, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat de producten desondanks in goede orde bij je zijn aangekomen en wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Snelle bezorging keurig verpakt
Kreeg logees en kon wat extra bijzettafels, kartonnen bordjes en knutsel spullen gebruiken. Alles werd snel geleverd en we hadden zo fijne dagen
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Odette,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel werd geleverd en je hierdoor gezellige dagen hebt gehad!
Hartelijke groet, Gabrielle
Online bestelling
Online bestelling. Producten erg goed en snel geleverd. Super tevreden!
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Son,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en alles netjes was verpakt. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Had 2 tafeltjes besteld ,waren…
Had 2 tafeltjes besteld ,waren beschadicht,
Volgende dag al nieuwe bezorgd
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Beste Ciska,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling beschadigd werd geleverd, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat je snel vervangende tafeltjes hebt ontvangen en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Hartelijke groet, Gabrielle
Via internet bestellen en ophalen in…
Via internet bestellen en ophalen in winkel. Snel en goed.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xenos
Fijn om te horen dat je tevreden bent..
We zien je graag weer terug in onze kleurrijke web winkel.
Groetjes Marielle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.