De menselijke kant van het bedrijf voldoet prima (vriendelijk, professioneel), maar jammer genoeg verloopt persoonlijk (digitaal, zeer onduidelijk/klantonvriendelijk...) telefonisch contact (wijzigen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Onze medisch specialisten helpen u graag. Met meer dan 40 vestigingen door heel Nederland is er altijd wel een Xpert Clinics bij u in de buurt. U wordt snel geholpen en onze zorg wordt volledig vergoed. Maak een keuze uit ons focusaanbod en vind een bijbehorende kliniek bij u in de buurt.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede afspraken en vriendelijk personeel.

Antwoord van Xpert Clinics
Heel goed resultaat na heupoperatie.
Fijn geholpen in de kliniek.
Heb dit heel positief ervaren.

Antwoord van Xpert Clinics
Heel tevreden over Expert Clinics! Ontzettend aardige verpleegkundigen en een heel vriendelijke dokter Sollie! Allemaal erg zorgzaam en behulpzaam. Bij mijn eventueel volgende heupoperatie zal ik zeker weer naar Expert gaan!

Antwoord van Xpert Clinics
Vakkundig, met veel persoonlijke aandacht, vriendelijk en goede nazorg. Als je dan toch onder het mes moet…dan beter hier!

Antwoord van Xpert Clinics
Orthopeden met kennis van zaken. Erg prettig geholpen en alles in goed overleg.

Antwoord van Xpert Clinics
Goede zorg zowel voor als tijdens de ingreep. Duidelijk plan van aanpak voor het herstel.
Toen ik naderhand toch nog vragen of twijfels had met betrekking tot de ingreep die ik had gehad werd er de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden

Antwoord van Xpert Clinics
Duidelijke communicatie, afspraken kloppen altijd.
Heldere uitleg, eerlijk over te verwachten resultaten.

Antwoord van Xpert Clinics
Via een app ben je precies op de hoogte wanneer iets gaat gebeuren en veel info over het herstel en over afspraken.

Antwoord van Xpert Clinics
Ze waren vriendelijk en hielpen fantastisch hebben mooi werk geleverd en goed ondersteund super top gedaan

Antwoord van Xpert Clinics
Aan beide voeten heb ik mijn hallux valgus laten behandelen. In overleg met de orthopeed afgesproken dat beide voeten tegelijk behandeld konden worden en dit duidelijk besproken zodat ik precies wist wat mij te wachten stond.
De behandeling viel mij heel erg mee en het verplegende personeel was super lief!
Het herstel verliep heel goed en na 4 maanden kan ik alles weer pijn vrij! Blijf niet doorlopen met pijn en plan een afspraak in. Ik raad het iedereen aan!

Antwoord van Xpert Clinics
Goede ontvangst en zorg, er wordt gied geluisterd en uitleg gegeven. Kundig personeel.
Geopereerd door de Dr. Bart Muller, steld he gerust neemt tijd voor je bij het eerste gesprek.
Halve knie operatie, nu geen pijn meer.

Antwoord van Xpert Clinics
Ontzettend fijn team in Enschede! Hele lieve en zorgende Anesthesisten en Verpleegsters! Nog nooit zo meegemaakt, voelde me erg op mijn gemak. Groot compliment voor de dames!!

Antwoord van Xpert Clinics
De Dartee heeft bij mij een halve nieuwe knie geplaatst 26 november.
Ik herstel snel.
Fijne arts, helder in de uitleg.
Verpleegkundig personeel was ook heel vriendelijk.
Blij dat ik hier geholpen ben.

Antwoord van Xpert Clinics
Wat een verschrikkelijke organisatie.
Ik ben geopereerd in Roozendaal aan mijn voet, wat een simpele operatie had moeten zijn is uitgelopen tot drama!
- infuus lag nog niet klaar terwijl ik al op het bed lag
- half slapend ben ik weg gestuurd na de operatie
- geen uitleg gekregen hoe ik op krukken de trap af moet lopen?
En uiteindelijk tegen de aannemende pijn vol gestopt met medicijnen( oxycodon 3 keer per dag was niet genoeg)
Wat een verschrikkelijk iets is xpert kliniek..
Operatie was in Juni en nu nog steeds heb ik ontzettende pijn.

Antwoord van Xpert Clinics
Vijf weken geleden geopereerd aan twee trigger fingers. Ik was de 17e patiënt die middag…..Operatie duurde 10 minuten en was volgens de arts probleemloos verlopen. Ik ben zelf oud chirurg dus kan ik wel zeggen dat ik ervaringsdeskundige ben. Het post operatief herstel was moeizaam en pijnlijk. Ik heb netjes de voorgeschreven oefeningen gedaan. Nu , na zes weken heb ik nog steeds de functie niet terug van mijn dominante hand. Er is nog steeds een forse zwelling aanwezig alsmede uitstralende zenuw pijnen. Dit alles was mij niet verteld.
Ik kreeg later nog een telefoontje van een persoon die niet eens de moeite nam om zich voor te stellen en om te vragen hoe het met me was. Ik vroeg of ik een controle afspraak met mijn chirurg kon maken en dat was dus niet mogelijk.
Concluderend ben ik het dus eens met andere patiënten : het gaat hier om een ordinair verdienmodel om elke DBC zoveel mogelijk uit te melken.

Antwoord van Xpert Clinics
Handtherapie 4 x 50 minuten na operatie Triggerfinger? Niet doen!
Xpert maakt hiervoor afspraken. Ik heb deze operatie 2 weken geleden laten doen bij het ziekenhuis. Kreeg een A4tje mee met oefeningen. Advies: 5 x per dag een paar minuten heel rustig uitvoeren en pijngrens absoluut niet overgaan. Wat wil Xpert allemaal doen in die 200 minuten? Het is overbodig en vooral slecht voor je genezing.
Dit is overduidelijk een verdienmodel. Trap er niet in!

Antwoord van Xpert Clinics
Dokter Souer ben ik bij geweest. Wat een naar mannetje is dat. Hij heeft totaal geen empathie voor je als patiënt. Tijdens het bespreken van de mri-scan moest ik hem nog wijzen op de uitslag van mijn pols. Het heeft dagenlang geduurd voordat hij mijn dossier heeft doorgestuurd naar mijn huisarts. Ik ben gisteren bij Reade geweest, en je raadt het al: die hebben de mri-scan niet ontvangen. Hetgeen betekent dat ik dus van de pijn aan het vergaan ben en deze dokter daar lak aan heeft en inmiddels drie weken na hem bezocht te hebben, de mri-scan nog niet heeft gedeeld. Voor mij nooit nooit nooit mee. Overigens gaat er een formele klacht hun kant uit.

Antwoord van Xpert Clinics
Vanaf begin tot aan het eind ben ik goed behandeld. Ik voelde me serieus genomen en ik was voldoende op de hoogte van behandeling en 'hoe nu verder'.
Vriendelijk personeel die weten wat ze doen, en ik mocht meekijken bij de handoperatie. Iets wat ik erg prettig vond.

Antwoord van Xpert Clinics
Evenals 7 jaar geleden ook nu weer gekozen voor dr Bastiaan Heere die met veel succes mijn linker heup vervangen heeft. Toen nog onder de vlag van Annatommie. Nu dan onder Xpert Clinics.
Ook nu snelle afspraken, soepelheid om operatie een week later te plannen. Operatie aan rechterzijde weer geslaagd, na een week pijnloos en binnenshuis veel lopen zonder krukken. Ongekend!
Eerste controle bij casemanager Martijn, super aardig en hij nam alle tijd van de wereld. Eindcontrole over 6 weken bij de chirurg.
Minpuntjes: fysio gelijk na operatie stelt niets voor. In 2 minuten lopen en traplopen oefenen.
Personeel die je klaarmaakt voor de operatie (hartplakkers, infuus) waren alleen met elkaar bezig.
Communicatie: met uitzondering van altijd vrolijke en meedenkende Laura, slecht.
De meeste punten neemt de casemanager mee in de overleggen. Chapeau!

Antwoord van Xpert Clinics
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.