Jag var i kontakt med supporten som bara finns i mail form och inte som chatt, jag löste problemet själv, men jag fick aldrig svar från supporten. Något som är dåligt med yepstr är att det finns ingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag tycker yepster är en jättebra app för ungdomar då det finns massa olika jobb och man kan anpassa efter avstånd om man är flexibel och kan åka längre. Appen är enkel att förstå både för den som gör... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De som gjorde att jag hade en bra upplevelse var att allting är simpelt, och de finns hur mycket stöd som helst till hur man ska vara och tips så man kan bli mer gillad av familjerna. De är enkelt att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag anlitade en barnvakt via Yepstr och jag måste säga att deras system känns både tryggt och säkert. Känns skönt att båda parterna identifierar sig med BankID och det känns bra att låta ungdomar komm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Yepstr hjälper grannar ta hjälp av duktiga ungdomar i området för barnvakt, läxhjälp, hundpassning och trädgårdshjälp. Tryggt, enkelt och schysst.
Contactgegevens
Regeringsgatan 65, 11156, Stockholm, Zweden
- 0851519000
- hej@yepstr.com
- www.yepstr.com
4,4
Uitstekend
617 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect to get available young strong…
Perfect to get available young strong people to help you when needed
For example heavy gardenwork! Great!
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Dear Elisabeth,
Thank you so much for your excellent rating and for taking your time to share your experience.
We’re pleased to hear that Yepstr could help you find young and strong helpers for your garden work. It’s wonderful to know that our platform is making it easier for people to get the help they need when it matters most!
Hearing feedback like yours really brightens our day. We hope you continue to have many positive and smooth experiences with Yepstr in the future!
Yours sincerely,
Annie
Customer Support / Yepstr
Antwoord van Yepstr
Hi Elisabet,
Thank you so much for your excellent rating and for your sharing your opinion with us.
We're really happy to hear that you found Yepstr reliable and easy to book and communicate through. That’s exactly the experience we want both customers and our young Yeps to have. We truly appreciate your feedback!
Yours sincerely,
Annie
Customer Support - Yepstr
Antwoord van Yepstr
Hej Saga!
Tack för ditt fina betyg och för att du delade med dig av din åsikt om oss Vi blir verkligen glada att höra att du verkar ha haft roligt med Yepstr!😊
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Supporten är urdåligt
Supporten är urdåligt, svarar aldrig. Men killarna som kom för att hjälpa mig att nära in pellets var jätte duktiga.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Marsha,
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse av vår plattform. Vad roligt att höra att du hittade yeppar som kom ut till dig och att du var nöjd med deras insats!
Vi vill uppriktigt be om ursäkt för att du inte fick den hjälp du behövde i kundsupporten. Alla som använder vår plattform ska kunna känna sig trygga med att hjälp alltid finns tillgänglig, och vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till det i detta fall. Vi har nyligen haft nya medarbetare i supporten, vilket tyvärr kan ha gjort att ditt ärende har fallit mellan stolarna, men detta förändrar självklart inte vårt ansvar. Det är vårt fulla ansvar att alla ärenden hanteras korrekt, snabbt och professionellt, och vi tar detta på allra största allvar.
Skicka gärna ett nytt mail till oss så kikar vi extra noggrant efter ditt namn och hjälper dig omedelbart. Vi följer upp tills allt är löst, så att du kan känna dig helt nöjd och trygg med vår hjälp.
Tack snälla för att du tog upp detta. Användarnas upplevelse, inklusive i kundsupporten, är vår absoluta högsta prioritet och vi lägger mycket arbete på att bli bättre. Vi kommer ta detta vidare med resten av supportteamet för att bli noggrannare med att inte missa något mail i mailkorgen. Återigen stort tack!
Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Så trevlig familj och erbjöd till och…
Så trevlig familj och erbjöd till och med dryck och godis till mig :)
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Sid,
Tack för att du delade din upplevelse! Så kul att höra att familjen var så trevlig och att du blev bortskämd med både dryck och godis :) Vi blir alltid glada när våra yeppar trivs och känner sig välkomna hos familjerna de hjälper.
Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport – Yepstr
Det var enkelt att använda appen
Det var enkelt att använda appen, jag fick enkelt pengarna och kunde kommunicera smidigt med min arbetsgivare.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Molly
Tack för att du delade din upplevelse!
Så kul att höra att appen var enkel att använda, att pengarna kom fram smidigt och att kommunikationen med arbetsgivaren fungerade bra. Det är precis det vi strävar efter, och att få sådan feedback från våra yeppar ger oss motivation att fortsätta göra plattformen ännu bättre.
Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport – Yepstr
Det var jätte kul
Det var jätte kul! De första gången jag använder appen och får ett jobb, är jätte nöjd och rekommenderar appen för alla ungdomar och äldre.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Al Osman,
Vad glada vi blir att höra detta! Det värmer verkligen att din första upplevelse med appen har varit så bra och att du vill rekommendera den vidare. Tack snälla för att du delade med dig, sånt här gör oss verkligen stolta och peppade att fortsätta!
Vänliga hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Väldigt lätt och enkelt
Det har vart väldigt lätt att boka, få betalt och att ha kontakt.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Alva,
Tack så mycket för ditt fina betyg och för att du delade med dig. Vad roligt att höra att allt från bokning till betalning och kontakt har känts smidigt för dig. Vi blir väldigt glada när vi hör att användarna uppskattar hur enkelt allt fungerar!
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr
en jäkligt bra app och jag tycker…
en jäkligt bra app och jag tycker verkligen ni är bäst
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Amin,
Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattar vår app! Tack snälla för de fina orden, det betyder mycket för hela teamet och ger oss energi att fortsätta utveckla den!
Bästa hälsningar,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Att jag fick jobb så snabbt och…
Att jag fick jobb så snabbt och betalningen
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Simon,
Tack snälla för ditt omdöme och vad härligt att höra att det fungerar bra för dig! Det är precis det vi vill, att det ska vara enkelt att få jobb snabbt och få betalning direkt. Önskar dig lycka till i fortsättningen!
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Amazing!!!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hi!
Thank you so much for your review! It’s awesome to hear that you’re so happy with the app. It really means a lot to us!
Best regards,
Annie
Customer Support – Yepstr
Antwoord van Yepstr
Hej Vera,
Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker appen är enkel och smidig att använda. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport – Yepstr
Barnen var jättetrevliga och söta
Barnen var jättetrevliga och söta. Bra upplevelse.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ansvarsfull och pålitlig
Hamza är punktlig och pålitlig Han utför trädgårdsarbetet till full belåtenhet.
Jag kan varmt rekommendera honom.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Alla tjänster fungerar inte lika bra
Jag tycker Yepstr är en superbra app för familj till familj barnvakt. Men de andra områdena fungerar sämre. Som äldre änkeman behövde jag hjälp med att klippa gräset. Alla inom 5 mil var unga tjejer ingen kille. Jag tror att tjejer är lika bra på att klippa gräs men vi lever i en ond värld där man inte går hem till vem som helst. Jag tycker att om hjälparen är under 18 så borde hen inte få hantera saker själv utan det borde gå via målsman. På så vis skulle det bli mera jobb gjorda förutom barnvakt. En udda grej: en 15 årig tjej kontaktade mig och sa att hennes kille kunde hjälpa mig svart. Hur ser Yepstr på det?
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela dina erfarenheter. Vi uppskattar verkligen både det som fungerar bra och det som kan förbättras.
Det är glädjande att höra att du är nöjd med barnvaktsdelen av Yepstr. Trygghet och säkerhet för både kunder och ungdomar är vår högsta prioritet. Alla ungdomar under 18 år som använder Yepstr måste ha målsmans godkännande innan de kan registrera sig eller ta uppdrag, och vi har tydliga rutiner för att säkerställa att alla uppdrag utförs på ett tryggt och korrekt sätt. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra system, rutiner och informationsinsatser för att skapa säkra ramar, ge stöd och vägledning till ungdomarna och säkerställa att kunder kan känna sig trygga när de använder tjänsten.
Gällande det du beskriver om erbjudande om svart arbete vill vi vara tydliga: betalningar eller uppdrag utanför appen strider mot våra villkor och vi ser mycket allvarligt på det. Yepstr ska alltid användas vitt och försäkrat. Upptäcker vi att någon bryter mot dessa regler blir vi tvungna att stänga av kontot från plattformen. Vi arbetar också aktivt med att informera och påminna våra användare om detta för att säkerställa en trygg och säker miljö för alla.
Tack igen för att du delar dina erfarenheter. Det hjälper oss att bli bättre.
Med vänlig hälsning,
Lite svårt att få jobb
Har sökt ganska mycket och har inte fått något. Annars bra
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Sigmannagröt,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och vad roligt att du verkar gilla vår plattform.
Vii förstår att det kan kännas frustrerande när det dröjer att få jobb. Tillgången på jobb kan variera beroende på område och tidpunkt, och vi arbetar kontinuerligt med att utveckla plattformen så att fler får möjlighet att hitta jobb snabbare.
Om du vill får du gärna höra av dig direkt till oss på vår mail, support@yepstr.com då kan vi ge mer personliga tips som kan öka dina chanser att få fler förfrågningar. Du är också välkommen att kika in vår TikTok (@yepstrapp), där vi delar råd, inspiration och saker att tänka på i sitt jobbsökande.
Vi håller tummarna att rätt uppdrag dyker upp snart! Vi finns alltid här om du vill ha tips eller hjälp. 🌟
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Betala genom swish för utbetalning e…
Betala genom swish för utbetalning e jätte dålig
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yepstr
Hej Alibaba,
Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att utbetalningen via Swish inte fungerade som förväntat. Vi vill alltid att betalningar ska vara en smidig och trygg upplevelse. Om du vill får du gärna beskriva lite mer i detalj vad som upplevts problematiskt, så kan vi hjälpa dig på bästa sätt.
Kontakta gärna support@yepstr.com så kan vi gå igenom din situation noggrant och säkerställa att du får den hjälp och lösning som behövs. Din trygghet och rättvisa är vår högsta prioritet, och vi släpper inte förrän problemet är löst.
Tack på förhand!
Med vänlig hälsning,
Annie
Kundsupport - Yepstr
Bra säkert smidigt
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Bra och snälla!
Jag gillade det för jag jobbade snabbt för ingen var där så jag fick ganska mycket gjort på det 3 timmarna
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.