Plaatsen van de bestelling op de prima website, gevolgd door correcte afrekening ging uitstekend. Dat daarna enkele dagen communicatie uitbleef over de levering, had ik eigenlijk kunnen verwachten: h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een Samsung Galaxy Tab 10.1 voor een bodemprijs. Prima apparaat. Was duidelijk bedoeld voor de Italiaanse markt, want er zat alleen een Italiaans foldertje bij waaruit je kon opmaken dat je de handlei... Toon meer
Als één van de goedkopere aanbieders van de Galaxy Tab2 kwamen wij bij YourTablet terecht. Nadat de bestelling wasgedaan, wilde wij toch een rode cover voor onze Tab ipv een zwarte. Zonder p... Toon meer
na een wat trage aflevering, hetgeen volgens deze firma door de enorme drukte werd veroorzaakt, alles, op de screenprotector na, in goede orde ontvangen. Na wat mailtjes heen en weer kreeg ik de be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kwekerijweg 2A, 3709JA, Zeist, Nederland
- 0115-640011
- contact@yourtablet.nl
- www.yourtablet.nl
Aan het lijntje gehouden
Helaas zijn wij op dit moment nog niet erg positief over yourtablet. Er moet vooraf betaald worden, de levertijden zijn onacceptabel hoog en als daar over gebeld wordt dan blijft men ons het antwoord schuldig.
zeer teleurstellend
11 januari ipad besteld en betaald via nuon actie, levertijd was 10 dagen vervolgens mail gehad na 3 weken dat het met een week geleverd zou worden.
Op 6 februari gebeld en gevraagd wanneer ik mijn ipad kon verwachten, daar konden ze geen antwoord op geven, en de mail hadden ze niet mogen versturen,daarom maar meteen mijn bestelling geannuleerd en via email bevestigd.
Dat ik niet de enige was bleek wel uit de vele mails die ik heb gekregen van andere klanten (yourtablet had namelijk alle email-adressen doorgestuurd van klanten die ook hun bestelling niet hadden gekregen).
Daarna vele telefoontjes en toen dat niet meer kon emails gestuurd omdat het geld nog steeds niet op mijn rekening verscheen.
Tot op de dag van vandaag zijn nu 6 weken verder nog steeds geen geld teruggestort gekregen (en ben niet de enige gezien het aantal mails wat ik heb gekregen van de andere klanten),daarom zeer teleurgesteld in dit bedrijf wacht wel op de nieuwe ipad maar die ga ik zeker niet bij yourtablet bestellen.
Het tablet de volgende dag geleverd maar niet compleet gekregen.
Na de bestelling en betaling werd de volgende dag het tablet afgeleverd.
Bij controle van de inhoud bleek de USB kabel en de beschermhoes niet zijn meegeleverd. Vervelend omdat geen verbinding met de computer kon worden gemaakt
Er werden 2 hoofdtelefoons meegeleverd.
goed
bestelling via internet prima. Levering binnen 5 dagen kan iets korter.
Wel verontrustend geweest toen julli site niet meer werd vermeld bij bijvoorbeeld Kieskeurig, terwijl ik via die weg wel de bestelling heb geplaast. Daarna telefonisch contact: dit is geen contact stuur maar een email en de verbinding wordt verboken. Heb 3 dagen gedacht dat ik mijn € 500 kwijt was.
Slechte service door geen aftersales te verlenen.
Ze zijn telefonisch niet berijkbaar. zelfs de mobiele telefoon van een van de eigenaren wordt niet opgenomen.
Diverse malen voicemail ingesproken maar nooit teruggebeld.
Zit met 1 kappotte tablet en wordt gewoon niet geholpen. activeren van de simkaarten duurde ook bijna 2 weken.
Goed tevreden, ondanks dat de bestelling een dagje later kwam.
Bij your tablet kun je best terecht, als er wat is nemen ze in elk geval wel contact met je op.
Super service
Super service. Zaterdag besteld, op dinsdag geleverd. Top.
perfect
Levering was snel en goed verzorgd. Prijzen zijn ver onder de gangbare prijzen én gratis levering.
Een gebruikte tablet als nieuwe geleverd!
De tablet werd later geleverd dan was toegezegd.
Na het openen van de doos zagen wij dat de verpakking al eerder geopend was. De menu's op de tablet bleken ook niet meer origineel.
Wij hebben dit 3x per e-mail gemeld en gevraagd om een nieuwe tablet of een vergoeding, maar wij hebben nooit een reactie van Yourtablet ontvangen.
Wij kopen hier niet meer.
Onzorgvuldig
Ik had verwacht dat ik de bestelling de volgende dag zou ontvangen. Toen ik hem na een week nog niet had, bleek het lastig om met jullie in contact te komen. Alleen via de mail dus. Mijn mail kreeg een nietszeggend antwoord en mijn reactie daarop bleef onbeantwoord. Het maakt allemaal niet zo'n betrouwbare indruk kortom.
Ik hoop dat jullie wat kunnen met deze feedback.
Vriendelijke groet,
Guus Raats

Antwoord van YourTablet
goed contact vanuit yourtablet en een keurige levering
Ik ben erg tevreden over het bestellen van een tablet bij yourtablet. Ze hebben heel netjes met mij contact opgenomen toen toen hij 2 dagen later zou komen. Uiteindelijk hebben ze me een aanbod gedaan van een andere kleur met een bijpassende pen. Hier ben ik mee accoord gegaan. De tablet kwam op de afgesproken dag met de beloofde pen erbij. Voor de behandeling en de producten krijgt yourtablet van mij een 10.
Snelle levering
Overzichtelijke site met veel keuze en super snelle levering! De negatieve reacties hieronder begrijp ik niet. Het weerhield mij wel eerst van bestellen, maar toch blij dat ik het heb gedaan.
Wel heb ik ook een tip en dat is accessoires gaan aanbieden!!
Zeer goede service!
Ik ben zeer tevreden over de service bij Yourtablet. Want ze zijn makkelijk bereikbaar, goede klantenservice.
Ook nemen ze contact met u op als je enige tijd heb moeten wachten op het product, en bieden ze je een kortingsprijsje op een accesoire aan! Zeer goed.
Ook ben ik zeer tevreden over de track & trace die erbij geleverd word, en de gratis verzending natuurlijk!
De doos zag er goed uit van me tablet, en was nog goed gesealed, iets wat ik zeer belangrijk vind.
Al met al zeer tevreden!
Zal snel nog een keer hier iets bestellen!
wees duidelijk naar de klanten. Mag proffesioneler.
Aankoop van tablet is prima. Goede informatie. Ook bevestiging is prima maar de levering duurde langer en daardoor probeerde ik het telefoonnummer te bellen wat op de site stond. Echter bij alle 3 de keuze mogelijkheden werd ik doorverwezen naar een emailadres. Dit vind ik persoonlijk misleidend en leidde bij mij tot ergenis zeker als je iemand gewoon even wilt spreken. Haal het nummer van de site en wees duidelijk naar je klanten . Verder ben ik tevreden ook met de aankoop ....maar ja die kon ik gisteren pas voor het eerst uitproberen ....Jammer dat er bij mijn tablet geen nederlandse noch engelse beschrijving bij zat.Lever die desnoods apart mee ....dat heet service toch?

Antwoord van YourTablet
Waardeloos
IPad2 via NUON kortingsactie op 9 jan besteld. Levertijd zou 10 werkdagen zijn. Het is inmiddels maart en ik heb nog niets ontvangen. Als ik het vooraf had geweten had ik de tablet hier nooit never niet besteld. Terwijl de iPad2 in de winkel gewoon direct verkrijgbaar is. Slechte communicatie, je hoort niets en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Verwijst alleen naar mailadres. Advies: niet met Yourtablet in zee.

Antwoord van YourTablet
Niet de snelste, wel goed(koop)!
Levering duurde 6 dagen, terwijl het product op voorraad lag volgens de site. Wel de beste aanbieding die ik kon vinden, en netjes verpakt afgeleverd.

Antwoord van YourTablet
Prima service
Snel bestellen, snel geleverd, goed verpakt.
Ik vind het alleen jammer dat er weinig accessoires te krijgen zijn.
Goede prijs, snel & overzichtelijk
Mijn bestelde items werden snel geleverd, ik heb ze om 4 uur 's middags besteld, de volgende dag waren ze er al! Ook de prijs is prima, vaak een van de goedkoopste, gewoon een prima prijs. Verder vind ik de webshop erg overzichtelijk, ik kan makkelijk vinden wat ik zoek.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.





