Yourhosting Reviews 

Ik ben super fijn geholpen door Luuk, hij lost niet alleen goed op, maar denkt ook met je mee wat beter kan en wat goed aansluit bij jouw wensen. Je wordt echt gehoord door hem en kan zo een klantenreis soepel laten verlopen.

Kevin heeft mij super geholpen, heeft veel moeite gedaan en rustig alles uitgelegd TOPPER

Snel een iemand aan de lijn (Marleen), begrip voor mijn vragen, biedt gewenste oplossing

Zeer slechte communicatie, niet doen!

Stefan heeft mij goed geholpen nadat ik initieel op afwijzen ipv toestaan had geklikt. Duidelijk uitleg met goede uitkomst. Mijn domeinnaam en redirect waren ommiddelijk actief.

Gesproken met Britt, erg tevreden zeer behulpzaam

Mijn inbox ontving geen mails meer. Van alles geprobeerd, maar niets hielp. Toen maar even gebeld met Yourhosting. Het duurde weliswaar een half uur voor ik iemand aan de lijn kreeg, maar ik werd uiteindelijk wel heel goed en vriendelijk geholpen door Samantha.

Samantha heeft ons geholpen om de site weer veilig up to date te krijgen. Door ons door een een backup proces te loodsen en tips en adviezen te geven. Stond wel even in de wacht maar dan heb je ook wat.

Bij de afronding werd er duidelijk gecommuniceerd en meegedacht door Roy. Heel fijn!

Tugba dacht heel goed met me mee en heeft ervoor gezorgd dat ik nog even heel goed nadenk voordat ik mijn domeinnaam definitief opzeg.

Wat een prettig contact met Cedric! Hij luisterde goed en gaf snel en goed antwoord op mijn vragen. Dat noem ik klantenservice, top!

Geholpen door Samantha. Vakkundig en erg vriendelijk.

Peter heeft me direct en vakkundig geholpen. Hij begreep meteen mijn verzoek om een ongebruikt domein en re-direct op te heffen. Bovendien was hij zo vriendelijk om me op de creditering te wijzen.

Ik werd door Samantha op een vriendelijke en accurate manier geholpen! Dank je wel!

Prettig en snel telefonisch geholpen door Iliass

Eergisteren had ik telefonisch contact met uw medewerkster Tessa. Ik had een vraag over de aan mij gezonden factuur. Ik ben inmiddels een oudere dame en was blij verrast zo ontzettend aardig en respectvol te zijn geholpen door haar. Stap voor stap heeft ze mij het eea uitgelegd en me verder geholpen op een zeer adequate manier. Dit maak ik niet overal meer mee, helaas.
Heel veel dank Tessa, je hebt me heel erg goed en vriendelijk geholpen. Mvg, Kitty Uijthoven

Ik krijg altijd binnen 24u al niet sneller reactie vanuit Rene. Alles wordt netjes opgevolgd. Heel erg tevreden!

Betalingsherinneringen weten ze als de beste te versturen, maar zodra er iets niet werkt, zijn ze nauwelijks bereikbaar.

Het pakket dat ik vorige week heb besteld, werkt nog steeds niet. Inmiddels heb ik hierover meerdere keren gemaild, maar ik krijg geen reactie. Telefonisch contact opnemen is al helemaal een uitdaging: de wachttijd bedraagt maar liefst 45 minuten.

Helaas is dit geen incident. De problemen met de bereikbaarheid en dienstverlening spelen al veel langer. Erg frustrerend en wat mij betreft echt onder de maat. Je mag als klant toch verwachten dat een probleem binnen een redelijke termijn wordt opgelost en dat een bedrijf bereikbaar is wanneer er iets misgaat.