Jeg har akkurat sendt inn en anmeldelse,forrige dagen. Men ok Jeg var veldig fornøyd med en ut av to perfymer,So elexir purple..best den andre var helt anderledes men ok til litt mer fint bruk..so e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg bestiller noe fra Yves Rocher, får jeg det jeg har bestilt, til den prisen jeg har bestilt og rask levering til å være gratis. Og noen produkter er jeg helt avhe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fikk en rabattkode som ikke virket. Ringte og mailet med dere om saken. Fikk beskjed om å legge inn bestilling så skulle dere legge ved koden/gaven. Når dette var gjort fikk jeg til svar at koder i fr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Yves Rocher Norge
Geschreven door het bedrijf
Hos Yves Rocher er våre løfter basert på vår respekt og kjærlighet for naturen. Vi er botanikere, dyrkere, produsenter og forhandlere uten mellomledd, og har siden 1959 kunnet tilby det beste fra Bretagnes natur til rimelige priser.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Contactgegevens
Strandbadsvägen 13B, 252 29, Helsingborg, Zweden
- +47 22 41 00 10
- kundeservice-no@yves-rocher.no
- yves-rocher.no
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
For lang leveringstid
For lang leveringstid, bestilte 11.10 og mottok først varene 25.10. Produktene er fine
25 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse og din feedback! Vi beklager at leveringen har tatt lengre tid enn normalt.
Jeg liker veldig godt produktene dine
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta det ned og si at det er tilbud. Jeg husker jeg betalte 19kr pr stk, så ble det 29 for så å sette til 19 på tilbud. Nå står det til 39 kr men på tilbud for 29. Jeg har aldri betalt mer en 29. Ønsker dere bare holdt prisen og virkelig satt det ned når det er tilbud.
17 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! og din tilbakemelding! Vi prøver hele tiden å forbedre produktene og organisasjonen våre, og med din anmeldelse hjelper du oss med det.
Har fine naturlige produkter !Brukt Yves Rocher i flere år !
Har brukt Yves Rocher i flere år, og er fornøyd med deres natur produkter !
19 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for dine 5 stjerner!
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen.
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager det som skjedd og at du ikke mottatt pakkene dine. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
I'm very unsatisfied
After 10 days they forgot to send my package. I have had to contact the claim service. I'm very unsatisfied.
16 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Vi vil starte med å takke deg for din anmeldelse! Vi beklager å høre at du ikke har hatt gode erfaringer med oss i det siste og vi beklager det som har skjedd. Vi tar hensyn til tilbakemeldingene dine og gjennomgår rutinene våre. Vi vil også takke for at du har gitt oss muligheten til å komme i kontakt med deg slik at vi kan løse saken.
lang tid innen varer kommer frem
Alt er bra men, Det tar lang tid innen bestillingen kommer. bestilte 12/10 har forsatt ikke mottatt noe.
12 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager det som skjedd og at du ikke mottatt pakken din. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
Så snart du kommer tilbake, hjelper vi deg.
Antwoord van Yves Rocher Norge
Flott å høre og takk for din fine anmeldelse!
Produkter med god kvalitet
Enkel bestilling, rask levering og gode produkter med kvalitet.
10 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både service og levering.
Rask behandling samt god informasjon om…
Rask behandling samt god informasjon om levering.
10 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din utrolig fine anmeldelse!
Veldig fornøyd
Jeg er fornøyd med varene jeg bestiller og fraktkostnader
21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for dine 5 stjerner!
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Det høres ikke bra . Vi har prøvd å komme i kontakt med deg for å finne ut hva som har skjedd. Vi håper du har mulighet til å kontakte vår kundeservice på kundservice@yves-rocher.no, slik at vi kan gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
De beste produkter for følsom hud
De beste produkter for følsom hud. Uunnværlig for oss som trenger produkter UTEN benzylalkohol, benzylbenzoat, eller benzoater overhodet. I tillegg, rask og god service samt en ryddig og brukervennlig internettside.
4 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er glade for at du er fornøyd med kremene våre!
Bestilt vare for 14 dager siden og har…
Bestilt vare for 14 dager siden og har ikke fått ennå . Dårlig 👎👎
12 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei,
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Har fremdeles ikke mottatt varene en…
Har fremdeles ikke mottatt varene en uke etter at Yves R hevder det er sendt og har sendt til Klarna at varen er sendt og jeg har dermed mottatt krav fra Klarna. I Posten-appen står det bare at «varen er forsinket fra leverandøren».
Ingen forklaring, ingen epost fra kundeservice, ingen oppfølging overhodet bortsett fra at kravet er sendt.
Eller… det er ikke helt korrekt, jeg har mottatt to e-poster med spørsmål om jeg kan gi en vurdering av min opplevelse, så nå har jeg gjort det…
10 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
ALT FOR LANG LEVERINGSTID, INGEN SVAR FRA KUNDESERVICE
Har ikke mottatt pakken enda. På nettsiden står det at det er rask levering. Gått en hel uke. Får heller ingen svar fra kundeservice. Siste gang jeg handlet her.
10 oktober 2023
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Antwoord van Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.