Lompakolla oli nopea postitoimitus ja sen koko yllätti positiivisesti. Kortti lokerot ovet tuuman verran tiukat mutta kyseessä taitaa olla uutuuden piirre joka takaa myös lompakon pitkäikäisyyden sekä... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tuotteiden tulemisessa voi kestää tavallista kauemmin, sillä en huomannut kyseistä sähköposti viestiä että tavarat tulevat saksan varastosta. Siksi tuli vähän yllätyksenä että kesti yli pari viikkoa.
Bedrijf heeft geantwoord
Yksi tähti lähti pois syystä, että tehtyäni tilauksen sain tiedon että tuote toimitetaankin saksasta ja toimitusaika 6 arkipäivää. Tieto olisi syytä ilmoittaa ennen tilauksen vahvistamista.
Bedrijf heeft geantwoord
Asiakaspalvelu vastaa nopeasti sekä instagramissa, että sähköpostilla. Paidoissa on laatuvaihtelua, mutta reklamointi oli helppoa ja vastaukset erittäin mukavia ja asiakaslähtöisiä. Paketti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pelien, anime- & manga-sarjojen, elokuvien ja TV-sarjojen fanituotteet faneilta faneille. yvolve.fi on energinen verkkokauppa kaikille nörteille, faneille ja friikeille, jotka ovat intohimoisia rakastamiaan teemoja kohtaan ja eivät pelkää näyttää sitä. Tavoitteemme on tehdä fanituksesta hauskaa ja helppoa, ja teemme parhaamme tarjotaksemme asiakkaillemme parhaan mahdollisen ostokokemuksen. Toivomme asiakkaiden ottavan kaikissa mahdollisissa ongelmatilanteissa mehin yhteyttä matalalla kynnyksellä, jolloin voimme yhdessä keskustella kuinka pääsemme parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen.
Contactgegevens
PL 191, 80101, Joensuu, Finland
- asiakaspalvelu@yvolve.fi
- yvolve.fi
4,6
Uitstekend
130 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Loistava laatu tuotteilla
Loistava laatu tuotteilla, kuljetus oli hieman pitkähkö mutta ei paha!
29 januari 2024
Antwoord van yvolve.fi
Moi! Kiitos palautteesta. 💚 Tilausten normaali toimitusaika on tosiaan 5-8 arkipäivää joten toimitusnopeudella emme pääse brassailemaan, mutta panostamme siihen, että pystymme tarjoamaan mahdollisimman laadukkaita tuotteita ja edullisilla hinnoilla. :)
Nopea asiakaspalvelu
12 januari 2024
Antwoord van yvolve.fi
Hei Sami.
Erittäin mukava kuulla, parhaamme tehdään. Kiitos palautteesta! 💚
Ihan ok
Tuote ok, pidempi toimitusaika kun luvattu. Postissa näkyi ettei tuotetta oltu edes viety heille.
8 januari 2024
Antwoord van yvolve.fi
Hei Minna.
Kiitos palautteesta.
Kaikki yvolven tilaukset lähtee tulemaan Saksasta ja normaali toimitusaika on 5-8 arkipäivää. Aika hyvin on tämä toimitusaikalupaus pitänyt paikkaansa meidän seurannan perusteella, mutta tottakai välillä voi viivästyksiä ilmetä.
Saksan ja Suomen välille ei erikseen ole Postin seurantaa (koska toinen kuljetusyhtiö hoitaa tuon välin), joten kun tilaus lähtee meidän varastolta, Postin seurannassa näkyy ainoastaan merkintä "Lähetys on matkalle Postille". Sitten kun paketti saapuu Suomeen ja Posti saa sen haltuunsa, myös Postin seuranta päivittyy ja paketti pitäisi olla parissa päivässä noudettavissa. 😊
Positiivinen kokemus
Tuotteet olivat kuten kuvissa ja kuvailtu, olivat erinomaisesti pakattu ja saapuivat nopeasti.
8 januari 2024
Antwoord van yvolve.fi
Moi Jari.
Erittäin kiva kuulla. Kiitos palautteesta. 💚
Nopea toimitus,kiitos!
8 januari 2024
Antwoord van yvolve.fi
Hei Mariina.
Kiitos sinulle tilauksesta ja palautteesta. 💚
Hyvä ja nopea asiakaspalvelu!
27 december 2023
Antwoord van yvolve.fi
Hei Anniina.
Siihen pyritään. 😊 Kiitos kivasta palautteesta! 💚
Tuote hyvä mutta toimitus kesti kauan.
29 december 2023
Antwoord van yvolve.fi
Hei Ari.
Kiitos palautteestasi.
Lähtökohtaisesti tilausten pitäisi olla perillä 5-8 arkipäivässä kuten ehdoissamme on kerrottu, mutta tietyt ajanjaksot (varsinkin joulu & uusivuosi) voi jonkin verran toimitusten nopeuteen vaikuttaa. Tällä hetkellä valttinamme on laadukkaat tuotteet ja edulliset hinnat, mutta teemme töitä myös sen eteen, että ajan myötä toimituksia saataisiin nopeutettua. Pahoittelut, ettei tilaus tullut perille tarpeeksi nopeasti.
Antwoord van yvolve.fi
Hei Miro.
Mukava kuulla. Kiitos palautteesta. 💚
Antwoord van yvolve.fi
Hei Jake,
Kiitos palautteesta.
Kaikki yvolven tilaukset lähetetään Saksasta ja normaali toimitusaika on n. 5-8 arkipäivää. Tilauksia postitamme tällä hetkellä kolmesti viikkoon (ma, ke ja pe). Tämä on kerrottu toimitusehdoissamme, ja myös tuotteissa on aina kerrottu tuotteen arvioitu toimitusaika.
Yvolve.fi-verkkokaupan tarina on vielä aika lailla aluillaan ja pyrimme koko ajan siihen, että toimintaa saadaan kasvatettua ja vietyä eteenpäin, joka osittain mahdollistaisi myös sen, että ajan myötä niin toimitusaikojen kuin muun toiminnan suhteen pystyisimme tekemään parannuksia. Tietyn ajanjaksot (esim. joulu tai uusi vuosi) voi jonkin verran vaikuttaa toimituksiin ja tilauksesi kohdalla vaikuttaisi siltä, että ihan tuossa luvatussa toimitusajassa tilaus ei valitettavasti ehtinyt perille. Pahoittelut, ettei toimitus tapahtunut tarpeeksi nopeasti.
Hyvä kokemus kaikkinensa
Sivuston hankalahkosta navigoinnista huolimatta tilausprosessi oli helppo, toimitus ajankohta huomioiden nopea ja tuotteiden laatu hyvä ellei jopa erinomainen.
22 november 2023
Antwoord van yvolve.fi
Moi Jere.
Ensimmäinen kiireisempi joulusesonki jännitti meitäkin toimitusaikojen osalta, joten mukava kuulla että senkin osalta homma on toiminut. Verkkokaupan ulkoasu ja navigointi tulee todennäköisesti kokemaan aika ison muutoksen vuoden 2024 alkupuoliskolla, toivottavasti sitten sen myötä myös navigointi muuttuu entistä selkeämmäksi. 😊 Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen ostoksille. 💚
Tilasin One Piece julisteen ja…
Tilasin One Piece julisteen ja termosmuki. Tuotteet tulivat ajoissa ja vastasivat kuvausta!
22 november 2023
Antwoord van yvolve.fi
Moi!
Erittäin mukava kuulla. Kiitos tilauksesta ja palautteesta. 💚
Tuote vastasi tuotekuvaa ja kuvausta.
24 november 2023
Antwoord van yvolve.fi
Hei Katriina!
Hieno homma, kiitokset palautteesta. 💚
Antwoord van yvolve.fi
Hei Elisa!
Kiitos palautteestasi. :) Normaali toimitusaika on meidän tilauksille n. 5-8 arkipäivää mutta jos tilauksessa on sellaisia tuotteita joita ei varastosta löydy (eli ns. print-on-demand -tuotteet, jotka painatetaan erikseen), niin tällöin toimituksessa kestää pidempään. Tavoitteenamme on kuitenkin saada ajan myötä lyhennettyä myös näiden print-on-demand -tuotteiden toimitusaikaa.
I delivery was very quick
I delivery was very quick, I was surprise! I was expecting that it will be more than 2 weeks. But it was less than 2 weeks for me. The package is well packed.
6 november 2023
Antwoord van yvolve.fi
Thanks for the feedback, we really appreciate it. :) Our normal delivery time is 5-8 working days at the moment but hopefully we'll be able to improve & make it shorter at some point.
Antwoord van yvolve.fi
Moi!
Hienoa, että tykkäsit. Kiitos palautteesta! :)
Suosittelen!
Tilasin kolme t-paitaa ja laatu on erinomainen! Printti on mukavan tuntuinen, eikä vaikuta sellaiselta joka rapisee heti ensimmäisen pesun jälkeen pois. Suosittelen! Itse tulen varmasti tilaamaan uudestaan :)
24 oktober 2023
Antwoord van yvolve.fi
Moi!
Erittäin mukava kuulla. :) Pyrimme vahvasti tähän, että pystymme tarjoamaan laadukkaita, virallisia fanituotteita ja vielä kilpailukykyisillä hinnoilla. Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen ostoksille!
Antwoord van yvolve.fi
Moi,
Kiva kuulla. :) Tilaukset tosiaan lähtee Saksan varastoltamme tulemaan ja toimitusaika tilauksille on toistaiseksi n. 5-8 arkipäivää. Tavoitteenamme kuitenkin on, että ajan myötä saisimme toimitusaikaa nopeutettua.
Pitänee ostaa toistekin
Toimitus tuli ajallaan ovelle. Tuotteet laadukkaan oloisia, hyvä hinta-laatusuhde
23 oktober 2023
Antwoord van yvolve.fi
Moi,
Kiitos palautteesta! :) Tervetuloa uudelleen ostoksille.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.