Zanomi Reviews 

184
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 51 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten hun ontevredenheid over de slechte kwaliteit van de producten, die vaak niet overeenkomen met de beschrijvingen of afbeeldingen op de website. Mensen ervaren grote problemen met het retourneren van artikelen, wat vaak onmogelijk blijkt of gepaard gaat met extreem hoge kosten voor verzending naar China. Bovendien melden consumenten lange levertijden, aangezien de producten rechtstreeks uit China komen en vaak veel duurder zijn dan vergelijkbare artikelen elders. Sommige mensen waren ontevreden over de misleidende aard van de website, die Nederlands lijkt maar in werkelijkheid een dropshipper is die producten uit Azië levert. Daarnaast melden consumenten dat ze vaak geen reactie krijgen op hun retourverzoeken of dat er aanbiedingen voor gedeeltelijke terugbetaling worden gedaan in plaats van een volledige retour. Ook bleken claims over bijvoorbeeld 'orthopedische' producten onjuist, waarbij de ontvangen artikelen van goedkoop plastic waren zonder de beloofde eigenschappen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit, waarbij velen melden dat de producten direct... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren vrijwel... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de website, waarbij velen de site als misleidend... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij velen aangeven dat de producten veel te duur zijn... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melden dat ze niet ontvangen hebben... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kleedje was te klein, men moet een mail sturen om terug te kunnen sturen ( 30 dagen tijd zoals ze schrijven) Wel 10 mails gestuurd maar geen antwoord gekregen. Dan toch antwoord met het voorstel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET ! kleding van zeer slechte kwaliteit. Ik bestelde roos,lang linnen kleed. Ik kreeg beige tuniek(twee vierkante lappen stof aan mekaar gestikt) toegestuurd in polyesterstof. Terugs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt een Nederlandse website met goede retourservice, maar als je de kleine lettertjes leest blijkt het uit China te komen en is terugsturen dermate duur dat het je niks oplevert. Het bestelde pr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeer slechte communicatie! Helemaal niet gekregen wat ik bestelde.Retourneren onmogelijk! een 20-tal standaard mails gekregen.uiteindelijk een soort van retourlabel gekregen.Zeer onduidelijk adre... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Zanomi is een online modeboetiek voor vrouwen die houden van stijlvolle, draagbare en unieke kleding. Onze collectie bestaat uit een mix van trendy items en tijdloze basics die je moeiteloos met elkaar kunt combineren. Of je nu op zoek bent naar iets voor een speciale gelegenheid of juist comfortabele kleding voor elke dag, bij Zanomi vind je altijd iets dat bij je past. We geloven dat kleding een verlengstuk is van je persoonlijkheid. Daarom selecteren we onze items met zorg en aandacht voor detail, kwaliteit en pasvorm. Onze missie is om vrouwen te inspireren om zichzelf te laten zien zoals ze zijn – krachtig, vrouwelijk en vol zelfvertrouwen. Bij Zanomi staat persoonlijke service hoog in het vaandel. We willen dat jij blij bent met je aankoop en helpen je graag bij vragen of advies. Bestellen gaat snel en eenvoudig, en we zorgen voor een vlotte levering aan huis. Kortom, bij Zanomi shop je mode die jouw unieke stijl benadrukt – altijd met een persoonlijke touch en een glimlach.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(184)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute oplichterij

Absolute oplichterij! Hoodie voor mijn dochter besteld, na één keer wassen lieten alle strassteentjes los en was mijn wasmachine verstopt! Mailen heeft geen zin, want je krijgt een AI-reactie. Niks kopen hier dus!!

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schabouwelijke kwaliteit - bandieten!

Rolkraagtrui besteld. De wachttijd voor levering liep op en dat gaf me al een slecht gevoel. Via email keurig antwoord gekregen - zou het dan toch niet enkel Chinese 'brol' zijn? Vandaag is de trui eindelijk geleverd. Schabouwelijke kwaliteit! 49.95 euro naar de Filistijnen. Dit soort bedrijven heeft geen enkele schaamte om mensen op te lichten.

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

Dit soort bedrijven hebben geen mogelijkheid om een review op de pagina te schrijven.
Ook geen AfterPay mogelijkheden.
Geen fysieke winkel.
En bedragen die te mooi zijn om realistisch te blijven.
1 Ster is zelfs nog teveel...
Er is nog een bedrijf wat de boel loopt op te lichten wat ook de 3 begin letters Zan gebruikt.
Hier niks bestellen en rapporteren 🙏

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet hier kopen!

Had een trui gekocht, duurde 4 weken voor hij binnenkwam. Was überhaupt bang al dat hij niet meer binnenkwam. De trui is super dun niet zoals op de site staat weergeven en echt een slechte kwaliteit… heb ik 50 euro voor betaald. Niet hier iets kopen!!

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen besteld op 10 feb 2025..in…

Schoenen besteld op 10 feb 2025..in tracker komt geen beweging. Begin het ergste te vrezen. Kan me voor de kop slaan dat ik dit bedrijf niet opgezocht heb alvorens te bestellen. Bedrijf in bergen op zoom..nederlands zogezegd. Ik hoop dat de bestelde schoenen ( kwalieit ?). Ooit geleverd worden. Hoe dan ook, ik bestel NOOIT nog iets bij deze "leverancier met bedenkelijke reputatie"

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig

Ander artikel ontvangen dan besteld. De rommel komt uit China. Geen of slechte respons van de Nederlandse dropshipper. Aangifte gedaan bij de politie. Schandalig!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foto anders dan ontvangen product

Geleverde trui was niet hetzelfde als op de foto. Dat de trui een copie was van het origineel is duidelijk voor die prijs, maar dan wel de foto van het merkproduct gebruiken, is oplichting.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walgelijk slechte dropshipper

Walgelijk slechte dropshipper. Gelukkig met Klarna afterpay beschermd tegen dit soort louche dropshippers

Ali express trui met een misdruk onder een te hete kleding pers. Dochter was echt verdrietig met kerst. Zowel de kwaliteit van de trui zelf als de opdruk waren echt sneu.

Helaas een maand lang heen en weer moeten mailen:
- ze blijven tegemoetkoming aanbieden (20/30/40/50% van het aankoop bedrag maar ik wil die lelijke trui niet.
- smoesje dat retour mijn verantwoording is, want geen defect. Nee maar duidelijke fabrieksfout is volgens de wet ook een defect
- smoesjes dat ze ‘een probleem op orde moeten krijgen’ binnen hun bedrijf
- als klap op de vuurpijl de smoes dat als hun een retour indienen en ik deze verstuur het dan wellicht kwijt kan raken, EN DIT MIJN VERANTWOORDING IS

Gelukkig kozen deze simpele zielen ervoor om mijn bestelling te annuleren terwijl dat lelijke stuk polyester hier nog ligt. (Gaat lekker naar de Kledingbank)

Ze zijn dan wel weer zo slim om Klarna als betaalwijze te verwijderen van hun website (want verkopers bescherming kost hun inkomen)
Mocht dit niet het geval zijn had ik serieus voor een trui van 40,- mijn rechtsbijstand in geschakeld (maak je daar ook eens gebruik van het nodig is toch?!)

ZANOMI ALS JE DIT LEEST….
JULLIE ZIJN DROEFTOETERS MAN

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze leveren niet!!!

Ze leveren niet!!!! ben er al weken achteraan aan het gaan!!! Als ik de reviews eerder had gelezen, zeker niet besteld

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gouden jasje besteld

Gouden jasje besteld, was echt een prul niks waard
kost 45 euro, is nog geen 7 euro waard.
Wil retourneren maar dat moet naar China!
Dat is het echt niet waard!
Ze zeggen misschien kun je het kado doen! nou zou me
schamen om dit weg te geven!
Kortom niet kopen hier!! heb er zo´n spijt van!

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel.
Besteld begin dec. Komt het de 2e week van januari pas binnen. Te laat stuur je het retour moet het naar China kosten 14,65 dus dan weet je waar ze het weghalen
Terwijl het adres gevestigd is in Nederland Bergen op Zoom

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster teveel

1 ster teveel. Niet hier bestellen!! Alle producten komen uit China. Ik wil het product retourneren omdat het 3 maten te klein is. Retour kosten zijn 15-30 euro of je krijgt 10% terug 😂 wat een grap deze site. Ik hoop dat hun kussen warm is aan beide kanten joejoe

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan van 2 jassen maat M

Bestelling gedaan van 2 jassen maat M. Na 2 weken geleverd en is verschil on grote van jassen. Ik wil graag 1 retour doen omdat te klein is. Daarna komt bericht dat retourkosten voor eigenrekening zijn. Maar komt Zanomi zelf met voorstel voor beide te behouden en een pakket van 25% aan te bieden of een vocher van 50% te besteden bij hun eigen site. Spullen komen van China, daarom moeilijk terug sturen en dan goedkoper rotzooii aanbieden.
Mensen bestel er niet!!!!!!!

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niets

De informatie op de website klopt niet en wanneer je een product wilt retourneren moet dit naar China. Bij contact wordt continu hetzelfde herhaalt in de emails. Ik raad iedereen af hier iets te bestellen want dezelfde producten zijn goedkoper via ali te bestellen, en hebben exact dezelfde kwaliteit.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN HIER

NIET BESTELLEN HIER! Oplichters eerste klas. Neppe producten uit China, dropshipping, geen klantenservice, negeren al 5 mails, pure oplichting! Bestelling mag niet terug gestuurd worden tenzij ik 57 euro betaal... Ga graag langs bergen op zoom om te kijken of ze daar echt gevestigd zijn!

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!

Oplichting!
Bedrijf doet voorkomen alsof het in Nederland is gevestigd, maar bij retourneren moet je het naar China terugsturen!!!
Klantenservice is zeer slecht en gebruiken volgens zo iets als google translate.
Heb ook een mail gestuurd naar de consumentenbond, want dit is pure oplichting!

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit hier bestellen!!

Het is een bedrijf wat zich voor doet alsof ze in Bergen op Zoom zitten. Ik heb hier een blazer besteld en toen die aankwam bleek het hele slechte kwaliteit te zijn. Ze doen gewoon aan dropshipping vanuit China dus als je het item terug wilt sturen is het 57 euro op eigen kosten. Heb hierover gemaild en heb 15 euro terug gekregen terwijl de blazer 50 euro was. Nooit bestellen hier dus ze proberen gewoon geld te maken over dit soort praktijken!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake namaak trui

Trui besteld van for the culture. 3,5 week op gewacht en dan blijkt het een neppe namaak uit china. Belachelijk, het bedrijf doet niks behalve steeds maar mailen retourkosten zijn voor de koper en zijn tussen de 15-35 euro. Na wekenlang zeuren is het beste wat ze konden aanbieden 35% restitutie. Bestel hier nooit wat!!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer