Bestellt, super Kontakt, top Lieferung, einwandfreie Aufbau, Monteure super lieb und erfahren Immer wieder gerne ☺️ Sehr zufrieden, freue mich jeden Tag über meinen eine Zaun
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Von Bestellung bis zur Ausführung verging doch einiges an Zeit. Eilig sollte man es hier nicht haben. Die Arbeiten dann an der Baustelle wurden schnell und sauber durchgeführt jedoch die Fre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Anlieferung des Zaunes war einwandfrei.Die montage verlief terminngerecht .Die monteure haben den Zaun einwsndfrei montiert und das in kurzer Zeit. 17m Zaun in 4Stunden.Die monteure waren freund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Nach der Bestellung wurde ausreichend kommuniziert wie es weitergeht wann der Versand erfolgt etc. Die Lieferung war gut der Fahrer benötigt wie ang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.
Contactgegevens
Duitsland
- zaun-idee.de
4,5
Uitstekend
219 reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schmuckzaun mit Montage
Unser Traumzaun ist Realität geworden! Zaun Idee hat unsere Vorstellungen von einem Schmuckzaun perfekt umgesetzt. Der Zaun wurde mit Präzision und Sorgfalt montiert, und er sieht atemberaubend aus. Wir konnten uns nicht für einen schöneren Zaun entscheiden. Die gesamte Abwicklung war reibungslos, und wir können Zaun Idee nur wärmstens empfehlen. Danke für diese tolle Erfahrung!
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Müller,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre tolle Empfehlung. Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie die reibungslose Abwicklung und die sorgfältige und professionelle Montage hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Betonzaun mit Montage
Perfekter Service, perfekter Zaun! Wir haben unseren Betonzaun bei Zaun Idee gekauft, und der gesamte Prozess war absolut reibungslos. Das Team hat sich viel Zeit für uns genommen und den Zaun genau nach unseren Wünschen montiert. Die Kommunikation war freundlich und professionell. Wir sind begeistert von unserem neuen Zaun und möchten uns bei Zaun Idee für die hervorragende Arbeit bedanken!
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Schmidt,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Toll, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben. Besonders gern haben wir gelesen, dass der neue Zaun ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen umgesetzt wurde. Auch wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Auftrag und diese tolle Bewertung bedanken. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Schmuckzaun mit Montage
Ein zauberhaftes Upgrade! Unser Garten erstrahlt jetzt mit dem eleganten Schmuckzaun von Zaun Idee in einem neuen Glanz. Die Beratung war äußerst hilfreich, und das Team hat den Zaun mit viel Liebe zum Detail montiert. Die Qualität ist erstklassig, und wir sind einfach begeistert von dem Resultat. Zaun Idee hat uns eine wirklich angenehme Erfahrung bereitet. Vielen Dank!
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Schwenk,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Zudem freuen wir uns sehr, dass wir Sie von der Qualität unserer Zaun-Ideen überzeugen konnten und freuen uns, Ihnen eine angenehme Erfahrung bereitet zu haben. Wir möchten uns für Ihr Vertrauen herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Hervorragende Zaunsysteme zu…
Hervorragende Zaunsysteme zu erschwinglichen Preisen. Die Flexibilität, entweder nur das Material zu bestellen oder gleich die Montage zu beauftragen, ist ein Pluspunkt. Die Auswahl ist groß, und die Qualität sehr überzeugend. Schnelle Lieferund und super Service.
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Poppe,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die schnelle Lieferung und unseren Service hervorheben. Wir möchten Ihnen bei Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen danken. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Jedes Detail perfekt umgesetzt
Jedes Detail perfekt umgesetzt! Trotz einer umfangreichen Auswawhl wurde sich darauf konzentriert, den idealen Zaun für uns zu finden. Die Montage verlief schnell und die Terminplanung war effizient. Super Arbeit!
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Bayer,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Toll, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben. Gefreut haben wir uns besonders, dass Sie die Montage und die Terminierung hier so positiv erwähnen. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Hervorragender Zaun und erstklassiger…
Hervorragender Zaun und erstklassiger Kundenservice. Unser Garten sieht nicht nur ansprechender aus, sondern ist auch sicherer. Absolut zu empfehlen.
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Ostermann,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank!
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Toll, dass Sie unseren Kundenservice als "erstklassig" empfinden und auch die hervorragende Qualität unserer Zaun-Ideen zu schätzen wissen. Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Die Erfahrung mit dieser Firma war…
Die Erfahrung mit dieser Firma war enttäuschend und weit unter meinen Erwartungen als professioneller Gartenbaubetrieb. Zum ersten Mal habe ich rund 100 Meter Doppelstabmatten bei ihnen bestellt, da mein üblicher Lieferant nicht verfügbar war. Obwohl eine Lieferzeit von 8 bis 15 Tagen zugesagt wurde, erfolgte die Lieferung erst nach 25 Tagen. Bei der Ankunft wurde das Material von einem älteren Mann ohne angemessene Abladevorrichtungen geliefert, was dazu führte, dass wir es selbst abladen mussten. Die Qualität der Zäune entspricht keineswegs dem Preis, den wir bezahlt haben.
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Zardini,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, auf die wir Ihnen heute gern antworten möchten.
-- Qualität
Sie schreiben, dass Sie nicht mit der Qualität zufrieden sind. Uns liegt von Ihnen aber weder eine Rückmeldung dazu noch eine Reklamation vor. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice info@zaun-idee.de wenden, der Ihr Anliegen prüft.
-- Liefertermin
Unsere Liefertermine werden in Werktagen berechnet und angegeben. Der geplante Termin für Ihre Lieferung war für den 15.02.2024 vorgesehen. Am 13.02.2024 haben wir Ihnen einen Terminvorschlag für den 20.02.2024 unterbreitet, dem Sie zugestimmt haben. Der ursprüngliche Liefertermin hat sich somit nur um 3 Werktage nach hinten verschoben.
-- Abladen vor Ort
Sowohl auf unserer Webseite als auch auf allen Dokumenten, die Sie von uns erhalten haben, finden Sie den Hinweis, dass Sie oder eine beauftragte Person die Entladung eigenständig vornehmen.
Haben Sie Fragen oder weitere Anliegen, können Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Telefonisch bei Reklamation niemand erreichbar.
Habe eine Reklamation. Leider ist niemand telefonisch erreichbar und man wird immer wieder auf E-Mail vertröstet. Auf dringenden Rückruf antwortet niemand.
Sehr schlechter Kundenservice. Habe im Frühjahr 2023 Doppelstaabmattenzaun bestellt und dieser ist auch angekommen. So weit so gut. Danach wurde noch Sichtschutzrollen und Klemmschienen bestellt.
Diese wurden mühevoll und korrekt eingebracht und nach einem viertel Jahr lösten sich nach und nach fast vollständig die Sichtschutzstreifen aus den Klemmschienen. Nachdem telefonisch nie jemand erreichbar war schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf. Auf einen Rückruf warte ich Heute noch. Man schickte mir einfach neue Sichtschutzrollen ohne einen Komentar. Woher weiß ich dass nach neuer Verarbeitung sich die Sichtschutzstreifen nicht wieder aus den Klemmschienen lösen? Ich bin schwer enttäuscht und weiss nicht wie ich weiter vorgehen soll.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Wasserthal,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen, da wir Ihre bei uns ordnungsgemäß eingegangene Reklamation (inkl. der Nachsendung) innerhalb von 6 Tagen abschließend bearbeitet haben. Grundsätzlich und zur Klarheit beider Seiten werden Reklamationen ausschließlich auf dem schriftlichen Weg von unserem Kundenservice erledigt. Ein Rückruf war deshalb nicht erforderlich.
Sie können den Sichtschutz 1 zu 1 austauschen. Ein Fall, dass ein reklamierter Sichtschutz erneut beanstandet wurde, liegt uns bisher nicht vor.
Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen, können Sie sich jederzeit gern per E-Mail info@zaun-idee.de an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Absolut empfehlenswert in jeder Hinsicht.
Habe jetzt schon mehrfach bei Zaun Idee bestellt. Hier stimmt alles, von Bestellung bis Lieferung. Die Ware ist qualitativ sehr gut, die Website sehr aussagekräftig. Die Montageanleitungen und Erklärungen sehr genau und umfangreich. Paketware ist gut verpackt. Speditionsware wurde sicher und zuverlässig zugestellt. Liefertermine werden eingehalten. Kommunikation mit dem Händler einwandfrei. Absolut empfehlenswert in jeder hinsicht.
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Lieber Andreas,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank! Wir freuen uns, dass Sie ein weiteres Mal in unserem Zaun-Shop fündig geworden sind und sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Schön, dass wir Sie von unserem Service und der tollen Qualität unserer Zaun-Ideen überzeugt haben. Wir möchten uns für Ihr Vertrauen und die tolle Empfehlung herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ein reibungsloser Ablauf
Ein reibungsloser Ablauf, von der Beratung bis hin zur Montage. Sehr zufrieden!
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Exss,
das ist eine tolle Rückmeldung. Besten Dank!
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie auch mit der Montage rundum zufrieden sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Wunderbar
Die Übersichtlichkeit beim erstellen des Zaunes die Pünktlichkeit fast alles perfekt nur das abladen des Zaunes alles von Hand ist nur zu zweit möglich
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Hupfauer,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Toll, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten.
Wir möchten uns für Ihr Vertrauen herzlich bedanken und Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen wünschen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Bei der nächsten Bestellung wieder Zaun-Idee!
Bestellung im Web Shop ist super gut und einfach! Serviceleistungen nach der Bestellung einfach klasse! Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin! Gerne wieder!
3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Polakiewicz,
danke für Ihre Bestellung in unserem Zaun-Shop und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Über Ihre Empfehlung freut sich das gesamte Team und dankt Ihnen ganz herzlich für Ihre Bestellung. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde hier in Zukunft öfter bestellen, wir brauchen nämlich noch einen neuen Sichtschutzzaun für unseren Schrebergarten.
22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Kühn,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung.
Schön, dass wir Sie von uns und der hervorragenden Qualität unserer Produkte überzeugen und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns über einen erneuten Kontakt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihrem Zaun-Idee-Team
Großartige Qualität
Großartige Qualität, Planung und Ausführung waren ausgesprochen durchdacht. Es wurde eigenständig und kompetent gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, dem Zaun und dem Endergebnis.
16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Ingerowski,
wir möchten uns bei Ihnen für die Höchstbewertung und Ihre freundlichen Worte bedanken.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit der Qualität, Planung und Ausführung rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
1A Auswahl
1A Auswahl, 1A Preise, dazu noch Blitzversand! Auf meine telefonische Fragen hat der Händler mir freundlich sehr ausführliche Informationen mitgeteilt. Bin sehr zufrieden.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Jenkewitz,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Wunderbar, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop alles gefunden haben und Sie sich Ihre Zaun-Ideen individuell zusammenstellen konnten. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie sich aufgrund der kundenfreundlichen Kommunikation bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben.
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bestellung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Tolles Schiebetor
Tolles Schiebetor, Qualität ist hervorragend. Ihr habt echt erstklassige Angebote und auch der Montageservice war uns eine große Hilfe und hat uns die Entscheidung vereinfacht, unser Schiebetor bei euch zu ordern. Gerne wieder! =)
16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Kramer,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür!
Wir freuen uns, dass Sie in unserem übersichtlichen Zaun-Shop das für Sie passende Schiebetor gefunden haben und sich individuell zusammenstellen konnten. Vielen Dank für die Erwähnung unseres erstklassigen Angebots. Schön, dass Ihnen auch unser Montageservice eine große Hilfe war. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Unkomplizierter Bestellvorgang
Unkomplizierter Bestellvorgang, gute Preise, zügiger Versand. Auch der Montagetermin hat wunderbar geklappt. Die Monteure arbeiten schnell und sorgfältig. Gerne wieder!
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Meier,
das ist eine wundervolle Bewertung. Besten Dank dafür! Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Zaun-Ideen zufrieden sind und die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung problemlos verlief. Zudem freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Arbeit der Monteure so zufrieden sind. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Schnelle Abwicklung und sehr gute…
Schnelle Abwicklung und sehr gute Qualität für die günstigen Preise. Aufgrund des Spätsommerrabattes konnte ich mir, trotz niedriger Rente, ein solch sehenswerten Zaun kaufen.
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Hilpert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und auch mit unserem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren Einkauf und das entgegengebrachte Vertrauen danken.
Viele Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Super freundlicher Kundenservice und…
Super freundlicher Kundenservice und tolle Beratung. Auch mit dem Planer kam ich gut zurecht. Schlussendlich verlief die Montage vollkommen reibungslos. Das Endergebnis sieht wirklich super gut aus. Viele meiner Bekannten haben mich schon gefragt, woher ich den tollen Zaun habe. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrter Herr Zeitschel,
danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Sie unseren aufmerksamen Kundendienst und die tolle Beratung hervorheben. Ihre Höchstbewertung teilen wir gern mit dem gesamten Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Auftrag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee-Team
Ich bereue die Lieferung meines Zauns…
Ich bereue die Lieferung meines Zauns sehr:
Die Anlieferung erfolgt spontan am Vorabend um 22 Uhr in absoluter Dunkelheit. Die Vollständigkeit der Ware zu kontrollieren war ein Unding. Der polnische Mitarbeiter, dem ich als Frau beim Abladen helfen musste, konnte mir viele Fragen nicht beantworten. Folgende Mängel:
- 60 m Verborgener Zaun -> Angebot einer lächerlichen Gutschrift von 25 Euro
- es fehlen 18 vom 23 Pfostenabschlusskappen
- für die beiden 8x8 cm Torpfosten habe ich Kappen im Format 6x6 cm erhalten
- für ein Tor habe ich eine Zaunanschlussleiste bestellt, diese fehlt komplett.
Nach 3 Monierungen wurden mir die fehlenden Zaunpfostenkappen zugeschickt. 6 Stück... Wo bleibt der Rest?
Ich kann nur abwarten: mangelnde Qualität, schlechter Kundenservice und telefonisch geht gar nichts.
Es ist ja nicht so, als hätte man einen Gartenzaun lebenslang...
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zaun Idee
Sehr geehrte Frau Baumann,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung, auf die wir Ihnen heute antworten möchten.
Richtig ist, dass Ihre Lieferung früher, als ursprünglich geplant bei Ihnen eingetroffen ist. Dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt und sind Ihnen mit einer Gutschrift in Höhe von 25 Euro entgegengekommen.
Dass Zaunelemente unter Umständen unwesentlich verbogen sein können, stellt keinen Mangel dar. In unseren AGB, denen Sie bei Kaufabschluss zugestimmt haben, finden Sie dazu nähere Ausführungen. Auf den Bildern, die Sie uns mit Ihrer Reklamation gesendet haben, ist nicht eindeutig erkennbar, dass es sich um einen vermeintlichen Mangel handelt.
Die von Ihnen erwähnte "Zaunanschlussleiste" führen wir nicht in unserem Portfolio. Wir haben Ihnen im Zubehör Ihrer bei uns bestellten Produkte Wandanschlüsse geliefert, die Sie nutzen können. Dies ist in der Produktbeschreibung, Montageanleitung und dem Datenblatt auch genau so beschrieben.
Die Anzahl der Pfostenkappen für die Zaunpfosten haben wir bedauerlicherweise falsch in unserem System erfasst. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Den Versand der noch fehlenden Kappen haben wir bereits veranlasst.
Dass Pfostenkappen der Größe 8 x 8 cm fehlen, haben Sie uns erst im weiteren Verlauf der Bearbeitung der Reklamation mitgeteilt. Auch hier bitten wir um Entschuldigung und veranlassen den Versand umgehend.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße von Ihrem Zaun-Idee Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.