Ordered March 12th. Estimated between: Mar 16 and Mar 24. Very limited response when attempting follow up until someone called me back and informed me that items made to order and due to high volume,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The photo online does not represent what you receive. It looks like a beautiful small copper sink. We received a two layer sink that would be impossible to clean when gung gets between the two layers.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schnell, Zuverlässig und Hochwertig! Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei zayian. Die Bestellung wurde blitzschnell bearbeitet und versandt. Innerhalb kürzester Zeit hielt ich mein Pa... Toon meer
My first sink was damaged in delivery and got stuck in a delivery warehouse! The customer service team got it taken care of within hours and had a new one shipped out! Thank you for making this easy a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zayian is a company specializing in handcrafted brass and copper sinks, bathtub lighting fixtures, and faucets. Our skilled artisans meticulously handcraft each piece to perfection, using only the highest quality materials and traditional techniques to create unique, one-of-a-kind designs that are both functional and aesthetically pleasing. Our sinks and bathtubs provide a luxurious and timeless addition to any bathroom, while our lighting fixtures and faucets add a touch of elegance and sophistication to any space. Each piece is carefully crafted with attention to detail, ensuring that our customers receive the finest quality products that are built to last. With our commitment to excellence and passion for craftsmanship, we are dedicated to providing our customers with exceptional products that exceed their expectations.
Contactgegevens
Sidi Ghanem, 40000, Marrakech, Marokko
- Contact@zayian.com
- zayian.com
3,5
Gemiddeld
69 reviews
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Matériaux de bonnes qualités
Matériaux de bonnes qualités, l'éclairage est confortable
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
We love our handmade sink!
We love our handmade sink!! It’s beautiful and exactly what we wanted. It was wrapped carefully and shipped quickly.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
There was a production delay
There was a production delay, but this was quickly rectified and the service from Zayian was excellent.
19 februari 2024
They never sent my item
They never sent my item! I reached out to customer service and haven’t heard back
22 februari 2024
Antwoord van Zayian
We're sorry to hear about your experience. We've checked the tracking
number (35013575144) and it shows your item has been dispatched and is expected to arrive next week. Please call us at +212 776721273 for further assistance
Our purchases ended up in the trash
We are a design build company and our first purchase from Zayian was two faucets. One faucet was supposed to swivel. It did not. The sprayer did not mix hot and cold water, which is odd. Parts were missing! Our construction manager and a plumber say one of the two faucets was used. Our more than seven attempts to discuss a return of the faucets were ignored. They do not stand by their products and their products are junk.
Zayian now replies to Trustpilot that they are interested in helping. Don't believe it. We had an inordinate amount of communication back and forth. They were not willing to help.
31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zayian
We deeply apologize for the issues you've encountered with your purchase and the inconvenience it has caused. It's concerning to hear about your experience, as it does not match the high standards we set for our products and customer service. Please email us your order details at Contact@zayian.com or call us at +212 776721273 so we can urgently address this matter.
Exceptional quality and customer…
Exceptional quality and customer service. Prompt kind responses, And a strong desire to please the customer. I've order 2 of these sinks and plan to order a third. My clients love them as much as I do. I look forward to working with Zayian in the future!
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.