Zeeuw & Zeeuw Nissan Reviews 

Op internet bij Zeeuw en Zeeuw Leiderdorp een mooie auto gezien, met o.a houten binnenbekleding en parkeersensoren voor- en achter. Precies wat wij zochten qua parkeersensoren. Op de specicatielijst op de auto stond ook parkeersensoren voor- achter. In de showroom zagen wij geen sensoren zitten aan de voorzijde van de auto. Navraag bij de verkoper leerde ons dat er geen parkeersensoren aan de voorzijde zaten. Wij hebben hem gewezen dat dit wel op de site en op de specificatie op de auto stond, hij antwoordde dat de specificatie uit een database werd overgenomen.
Vervolgens stond op de koopovereenkomst weer de parkeersensoren voorzijde en houten binnenbekleding. Toen we de auto op kwamen halen de verkoper nogmaals er op gewezen en gezegd dat we een koopovereenkomst hadden met parkeer voorsensoren. De verkoper ging naar zijn manager en kwam terug met de mededeling dat de medeling dat de koop dan ontbonden zou worden. Blijkbaar is het bij Zeeuw en zeeuw maar afwachten wat van de specificaties waar is. Ik betwijfel of deze praktijken mogen, wij vonden het op zijn minst niet netjes en zakelijk.

Probeer vestiging Dacia Leiderdorp al 2 weken te berijken. Zonder succes.
Deze vestiging heeft mijn onderhoudsboekje helaas bij de laatste beurt niet terug gegeven. Nu heb ik deze nodig . Verzoek tot oplossing geen antwoord.
Let dus op net dit bedrijf. Service is zeer matig

We gingen voor het vervangen van een lampje. Moesten even wachten en hebben na het zien van een mooie renault captur en een fijn, ontspannen gesprek de auto gekocht.
Binnen 2 weken konden we de auto ophalen. De fietsendrager werd er na aanpassing erop gezet. We zijn al jaren klant bij deze garage en hebben nooit klachten. Dus ga zo door en blijf gastvrij.

Afspraak gemaakt bij Zeeuw & Zeeuw in Leiderdorp ter bespreking van de mogelijkheden betreffende een leaseauto. Bij aankomst zo'n 30-40 minuten gewacht, terwijl telefonisch de afspraak op 13:30 was gemaakt. Dit is geen enkel probleem, uitloop is iets menselijks.

Echter kreeg de verkoper (''Rico'') het niet voor elkaar op een normale manier te helpen, na het wachten was de verkoper klaar met een voorgaande klant; na de verkoper op de hoogte te hebben gesteld van de afspraak gaf hij te kennen dat er geen afspraak bij hem bekend is (bevestiging op de mail, kuch). De manier waarop de verkoper het gesprek aangaat is verre van ideaal. Hij geeft je het gevoel dat hij iets bij jou komt kopen, dat zou andersom moeten zijn. Ik ben in deze immers de klant.

Ik begrijp dat de arbeidsmarkt krap is momenteel dus ik heb het te doen met de ondernemer. Als ondernemer zijnde zelf zou ik echter nimmer een dergelijke verkoper aannemen, fatsoenloos.

Hoe dan ook, deze zaak is voor mij een no-go. Ik wens de ondernemer in kwestie veel succes met deze verkoper.

Op 17/4 een nieuwe Dacia Jogger gekocht en op 27/4 een Renault Kangoo Maxi, geholpen door Dhr. Rico Lap en vanaf het begin tot het einde perfect geregeld en loopt op rolletje: vriendelijk, behulpzaam, professionele gastheer voor dit bedrijf echt een topper. Wij zijn erg tevreden! Rico Bedankt en ga zo door!!! Top.

Afspraak gemaakt voor een proefrit voor volgende dag.
Expliciet gevraagd of ze de auto niet willen verkopen aan een ander. Wordt je volgende dag 's ochtends gebeld: We hebben de auto verkocht. Wij houden geen auto's vast.
Wat een K..bedrijf dit.
En niet eens een fatsoenlijk excuus, maar 'Dit is ons beleid, ik kan het niet anders maken'.....
Nou ik ook niet: koop hier echt nooit geen auto.
Betreft vestiging Kia in Rotterdam.

Een korte opsomming van mijn klacht,lampje in auto gaat branden ,ben bij z&z in Utrecht geweest (ben daar in onderhoud ) vertelde mij dat het de catalisator was en censor (een auto van toen 3 jaar met 30000 km op teller) hij is daarop na 6 weken vervangen want er was nergens zo,n ding te krijgen werd mij verteld.
Na vervanging met een kleine compensatie vanuit ford ,auto opgehaald waarna het lampje van cruiscontrole bleef knipperen ,dit weer aangegeven waarna men de ford gingen bellen want het zou aan software liggen.dit is inmiddels ruim jaar geleden maar nog steeds niets gehoord.maar verhaal gaat nog verder.
Na melding van lampje kreeg ik na een paar weken weer last van foutmelding dus weer terug naar zeeuw utrecht ,deze meldde mij dat er een censor kapot was maar nu achter de catalisator dit ook weer gerepareerd. Ga ik dat weekend de snelweg op klapt er ineens een plaat los onder de auto die door de zeeuw niet vast gezet was, ik provisorisch vast gemaakt en weer terug naar de zeeuw w,ilde hij mij er nogvoor laten betalen en nog geen excuus voor de slordigheid.ik ben er klaar mee. een splinternieuwe auto gekocht met na 2jaar dit soort ellende en net doen alsof het normaal is dat stoort mij nog het meeste of je een pakje boter koopt .ik ben er klaar mee 1 rooie ster is nog teveel. Ps een catalisator zou volgens berichten een auto leven lang mee kunnen.

Omdat het 2 uur enkele reis was om een auto te bekijken, 2 maal telefonisch contact gehad en te vragen of de auto helemaal in orde was om eventueel direct mee te nemen.. ja natuurlijk.. tot je er staat, auto was zo veel beschadigd dat een proefrit niet eens meer nodig was.. hufters

Nog maar eenvoor het lijstje.....wat een misleidende inruil-tool; onze Qashqai wordt getaxeerd op 8876 euro. Geschikte auto gezien......verkoper Lattaan zeer enthousiast over de Nissan en wil m zelf wel verkopen ipv handel......na een dag wachten zonder reactie zelf maar gebeld.......7900 euro willen wij er voor geven....ben je wel goed bij je potje ? Lijkt "ik wil van mijn auto af.nl" wel en dat voor een ogenschijnlijk gerenomeerd bedrijf. Nog niet misschien. Ik schaar jullie in de rij van onbetrouwbaar qua inruilen en inruil-tool. Ook Zeeuw en ZeeuwNissan Den Haag in de ban

Wat een waardeloos bedrijf Zeeuw Leiderdorp, kunnen niet eens reageren op mijn mail koop daar geen auto’s meer

Verschrikkelijk slechte service gehad. Nooit meer Zeeuw & Zeeuw.

Wij hebben bij de vestiging in Noordwijk onder de deskundige begeleiding van de heer Chakib Boukhari een Renault Austral aangeschaft.
Het hele verkooptraject is goed verlopen en we hebben de auto nu in ons bezit.
Echter bij de officiële aflevering kregen we de sleutels, een handje en dat was het!!!
Als we het dan hebben over customer satisfaction dan is hier wel een verbazingwekkend gebrek aan!
Niet een bos bloemen of een flesje wijn, iets dat ook maar in de buurt komt van een feestelijk gevoel dat je bij Zeeuw& Zeeuw zojuist een mooie auto hebt gekocht.
De klant spaart hard om zijn doel te bereiken en het gevoel dat bij de uiteindelijke overdracht overblijft is op z'n minst uiterst teleurstellend.
Alsof je een boodschap bij de bakker over de toonbank krijgt aangereikt...
Heel erg jammer en ook de heer Boukhari kon een gevoel van lichte schaamte niet verbergen...

Korte versie: De koop is ontbonden, ik heb mijn geld terug, zit zonder auto, zonder excuses en zonder enige compensatie voor alle tijd die ik aan dit vreselijke klantonvriendelijke, onbetrouwbare en respectloze bedrijf kwijt ben, ronduit schandalig.
Lange versie: Occasion gekocht met de afspraak deze binnen 14 dagen af te kunnen halen.
Tussentijds geen contact kunnen krijgen, ondanks herhaaldelijke terugbelverzoeken en mails van mijn kant.
Ivm ziekenhuisopname vader was de auto sneller nodig, ging niet, maar kreeg de verzekering dat deze zeker in de ochtend van de afgesproken dag klaar zou staan.
Om 14.15 uur werd ik pas gebeld, niks ochtend. Van 14.30 tot 16.00 als een stel bedelaars gewacht totdat we geholpen konden worden. Geen stoel, glas water of uitleg waarom we zo lang moesten wachten, vreselijk onbeschoft.
Auto bleek buiten op het parkeerterrein te staan, ongepoetst, vies van binnen, lege tank en kapotte parkeersensoren. Dit was mijn schuld volgens verkoper, omdat ik de auto eerder wilde hebben. Toen ik erop wees dat we vanaf dag van aankoop deze dag hadden afgesproken, ik de auto voor de ochtend had gevraagd en het nu 16.00 uur was kreeg ik als reactie dat ik volgende week in de vroege middag terug kon komen dan zou alles geregeld worden….
Drie weken later na aankoop kwam ik terug, kreeg een minuscule leenauto mee en de belofte dat ik rond 1 uur de auto kon komen ophalen.
Toen ik zelf om 14.30 weer belde bleek de auto niet gerepareerd, of ik zelf even ermee naar de garage wilde gaan.
Hij was ook niet gepoetst, maar dat zou echt nu gebeuren en dan zou ik zo gebeld worden.
Volgende ochtend om 09.30 uur werd ik pas gebeld, ruim 24 uur later dan ik mijn auto had gebracht, wat een bizarre behandeling van klanten.
Daar aangekomen was de auto wéér niet gepoetst, er was ronduit gelogen hierover aan de telefoon en verkoper gaf na veel aandringen toe dat poetsen minstens twee dagen zou kosten en helemaal niet in een halve dag geregeld had kunnen worden. Er was dus tot twee keer toe ronduit tegen ons gelogen. Toen we hier boos om werden werden we door iemand uit de werkplaats uitgekafferd en bedreigd, bizar.
De koop is ontbonden, ik heb mijn geld terug, zit zonder auto, zonder excuses en zonder enige compensatie voor alle tijd die ik aan dit vreselijke klantonvriendelijke, onbetrouwbare en respectloze bedrijf kwijt ben, ronduit schandalig.

Zeer,zeer slecht.
Nooit koop ik daar een auto meer.
Asiocale lui Zeeuw en Zeeuw Naaldwijk.
Heb ocasion,Renault Captur gekocht.
Januari 2024.
Had rubberen automatten gekocht.
Die glijden weg,slechte plastic kwaliteit.
Gelijk gemeld,kan alleen maar grote mond krijgen,en de auto deur dicht gooien,toen ik terug kwam.
Personeel laat je gewoon bij service balie staan.
Krijg nog armsteun,daar hoor ik ook niets meer van.
Je ben daar goed om te kopen,kom je met iets gaan ze te keer,kunnen ze niets meer voor je doen,
Klacht ingediend,helpt niets.
Antwoord die je krijg je moet van je mooie Renault Captur gaan genieten.
Echt dom,raar afgescheept antwoord.
Mensen koop daar geen auto.
Slechte klantvriendelijkheid.
Nooit meer.
Asiocale lui,Zeeuw Zeeuw Naaldwijk.

Arrogantie en laagdunkende houding. Aanvraag ingediend voor taxatie(op afstand) van mijn inruilwagen QashQai uit 2020. Binnen 10 minuten ene zekere Govert aan de lijn van Z&Z. Uitgelegd dat ik een offerte wens voor een nieuwe QQ -E-Power Ceramic Grey met trekhaak. Na een uurtje offerte binnen. Alleen witte beschikbaar en geen trekhaak geoffereerd. Hoezo, niet leverbaar? Dit bedrijf adverteert met misleidende advertenties. Schreeuwende advertenties: "8000 euro korting op de voorraadmodellen" betekent niet dat ze de Nissan Qashqai nog op voorraad hebben staan!. "Sorry, deze wagen is niet meer beschikbaar omdat er niet bij staat vermeldt dat die DIRECT leverbaar is"!
"Zou u graag willen uitnodigen om naar Zoetermeer te komen" Ben niet gek, ik ga geen 250 km rijden om vast te stellen dat ze veel beloven maar niet leveren wat ze in de advertenties schreeuwen. U bent gewaarschuwd. Rij mijn 4e QQ en weet niet of de 5e ook een QQ zal worden. Jammer dat er Nissandealers zijn die de naam van het merk in een slecht daglicht zetten.

Heel vervelend die monopoliepositie van Zeeuw&Zeeuw in regio Haaglanden. Ontzettend slechte after sales service die consequent lijkt te zijn doorgevoerd over alle vestigingen. Leiderdorp, Zonweg, Meteoorstraat. Echt. Men wil je eigenlijk liever niet te woord staan. Blijven zitten, laten je wachten en menen op voorhand al dat garantie niet van toepassing is. Leggen de voorwaarden des Zeeuw&Zeeuws uit. Hopeloos. Vroeger in regio Woerden bij Jongerius, perfect, ook in Utrecht bij Stam, prima. Zeeuw&Zeeuw, slordig en onvriendelijk maar zeggen wel dat je bij review 5 sterren moet geven..... Hoezo ga je daar überhaupt over beginnen? Blij met de auto nu gauw weg bij Z&Z!

Zeeuw en Zeeuw heeft goede service gegeven. Ik ben nu zeer tevreden met mijn Nissan Leaf.

Een Renault Megane gekocht bij Zeeuw & Zeeuw Van Bunningen in Gouda, bij verkoper Sven de W. Deze jongeman zat nog waarschijnlijk in zijn proefperiode en had allerhande managementboeken nodig om zijn werk uit te voeren (die lagen open en bloot op tafel).

Bij koop afgesproken dat de auto onderhoud volgens schema zou krijgen, inclusief het vervangen van de distributieriem en aanverwante onderdelen.
Later blijkt dat de riem inderdaad is vervangen, maar de spanners niet. Net de belangrijkste zaken bij een dergelijk onderdeel.
Daarnaast kort na aankoop al gestrand. De ANWB Wegenwacht constateerde dat men de benzinesnelkoppeling niet goed terug heeft geklikt na het vervangen van de riem waarna de auto flink benzine heeft gelekt op de openbare weg.
De gemeente heeft dit vervolgens schoon laten maken en gemeld bij de verzekering waarna ik een rekening ontving van ruim € 800,-
Zeeuw & Zeeuw Van Bunningen gaf aan de kosten te voldoen, maar toen er daadwerkelijk kosten aan te pas kwamen ontkende men alles en had ik zogezegd zelf aan de auto geprutst.
Tevens heeft men bij ander onderhoud vanwege een ander gebrek spullen uit de auto ontvreemd. Toen ik de verkoper hierop aansprak werd uiteraard alles ontkend, maar toen ik de auto wegbracht lagen de spullen nog in de auto en bij het ophalen niet meer. Het zullen de kabouters geweest zijn.

Algehele ervaring is jammer genoeg slecht, uit wanhoop bedongen reparaties uit te laten voeren door een andere Zeeuw & Zeeuw vestiging in de hoop dat men daar kundiger zou zijn. Dat was men ook maar Van Bunningen hield iedere reparatie waarbij een nieuw onderdeel aan te pas moest komen tegen.
De auto ga ik inmiddels maar van de hand doen, er blijven maar problemen opduiken.

We zagen een mooie clio station op het net staan bij een vestiging van zeeuw & zeeuw en gelijk een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. 2 dagen later een bericht we hebben de clio verkocht. Nou ja, ok. Op hun site stond een andere clio, iets duurder, stond in noordwijk en ook contact gezocht en een afspraak gemaakt voor zondag 17-12. Afspraak gemaakt op de 15e !!! Dan krijg je de 16e een email we hebben de auto verkocht. Voor mij iig nooit geen zeeuw & zeeuw meer, als je zo met je toekomstige klanten omgaat dan zoeken wij wel verder. Dus mensen maak geen afspraak want ze verkopen de auto onder je kont vandaan.

Zeeuw en Zeeuw Renault dealer Leiderdorp: Geen goed woord voor dit bedrijf! Willen alleen maar geld zien, maar repareren doen ze niet. Ben mijn auto 2 dagen kwijt geweest van 8u tot 17u en nog steeds geen oplossing kunnen vinden om mijn Easylink te resetten. In de 1e instantie was het bedrag ongeveer 300 euro dat afgesproken was en werd ik gebeld dat voor dezelfde reset nu 650 euro zou kosten. En als je vraagt waarom het ineens zo duur was, geven ze als antwoord dat de arbeidsloon hoog is. Wat een prutsers en doe geen zaken met hun. Oplichters!!!