Zenaba Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai pris contact avec Zenaba, qui a été très réactif et m'a rapidement mise en relation avec Virginie de chez PanaceaLocks. J'ai eu un retour très positif : professionnelle, à l'écoute et un travail... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site facile d'utilisation. 1 ère fois que je passe par un site pour une coiffure afro, expérience réussie ! En quelques clics j’ai trouvé une superbe coiffeuse. Ravie de la prestation , douceur et pro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été satisfaite de la prestation de la dame coiffeuse. Elle connait ce que c'est de coiffer des locks au crochet elle a compris ce que je souhaitais. De plus elle était rapide je l'a remercie pour... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, Une coiffeuse m’a contactée via Zenaba et a fixé un RV ce dimanche 22 mars 2026 à 10h. Le jour J (jour du 2ᵉ tour de vote), je l’ai tenue informée de mon arrivée en temps réel via 2... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Thuiskapper

Geschreven door het bedrijf

Trouvez facilement une coiffeuse afro à domicile avec Zenaba ! Que vous souhaitiez des tresses, des locks, des vanilles ou un soin adapté à vos cheveux, notre plateforme vous met en relation avec des expertes près de chez vous. Plus besoin de chercher pendant des heures : en quelques clics, découvrez des coiffeuses qualifiées et réservez en toute confiance. Zenaba simplifie votre prise de rendez-vous pour une coiffure impeccable, où et quand vous le souhaitez. Essayez dès maintenant et profitez d’un service sur mesure pour vos cheveux afro !


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

48 reviews

5 sterren
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4,4

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(48)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PAS INTÉRESSANT POUR LES COIFFEUSE

Le site fonctionne sous forme de crédit obligatoire pour les coiffeuses pour ouvrir une demande de clients et prendre contact les coiffuses doivent soit dépenser un crédit qui coûte un euro soit 2 crédit sachant que ce n est pas sur de valider la prestation avec le client une trentaine de client n ont pas donc la coiffeuse a deja perdu 30e et les coiffeuse n ont aucune visibilité pour savoir si la prestation est conclue malgré plusieurs signalement à la direction de zenaba elle ne veut pas changer la ½strategie pour fidélité les coiffeuses désormais on sortira une fois les crédits épuisés bonne CHANCE POUR LES FUTURES COIFFEUSES QUI VONT PERDRE BEAUCOUP DE SOUS

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Zenaba

Bonjour,

Nous regrettons que vous perceviez la plateforme ainsi. Comme dans toute activité professionnelle, attirer des clientes a un coût. Le système de crédits mis en place sur Zenaba permet justement de limiter ce coût pour les coiffeuses : vous ne payez que lorsque vous décidez de répondre à une demande, contrairement à une publicité classique où il faut investir sans garantie de résultat.

Nous rappelons que Zenaba n’impose aucun abonnement ni engagement, laissant à chaque coiffeuse la liberté de gérer son budget et sa visibilité selon ses besoins. Beaucoup y trouvent une réelle opportunité de développer leur clientèle, et nous travaillons en continu pour améliorer le fonctionnement.

Il n'y a pas de résultat, sans investissement.

Bonne continuation

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Parfait c'est la coiffure que je voulais

Parfait c'est la coiffure que je voulais

7 augustus 2025
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Antwoord van Zenaba

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la coiffure correspond exactement à ce que vous souhaitiez.
C’est toujours un plaisir de voir nos clientes repartir satisfaites.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne mise en contact

Bonne mise en contact avec plusieurs coiffeuses, facilité d'échange.

23 juli 2025
Logo Zenaba

Antwoord van Zenaba

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la mise en relation se soit bien passée et que les échanges aient été simples.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne coiffeuse

Elle a été très à l'écoute c'est une coiffeuse très àgreable.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zenaba

Antwoord van Zenaba

Merci pour ce joli retour, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en sa compagnie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience pour une première…

Très bonne expérience pour une première fois. Professionnalisme et ponctualité étaient au rendez-vous.
J'ai aimé la rapidité de la prise de rendez-vous et de la satisfaction du résultat de la coiffure ainsi que de bons conseils tout au long de la prestation. Je recommande sans hésiter la coiffeuse Nannyne.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging

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