Ik ben nu 2 jaar klant bij Zonneplan. Neem gas en stroom af en lever terug met m'n zonnepanelen. Heb een dynamisch contract. Dat contract vond ik bij het afsluiten wel spannend, geen zekerheid want dy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 24 panelen met micro omvormers lagen er snel en mooi op. Leveren met 465 wp samen heel veel op! 2 minpuntjes: - voor het bijleggen van panelen rekent ZP een fixed fee die net zo groot is als wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorafgaand aan de aankoop meerdere keren contact gehad met ZP. Ik heb meerdere keren zelf contact opgenomen ivm aanvullende vragen. Dat was geen enkel probleem. Ieder gesprek duurde tot de laatste v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke app met veel extra informatie mogelijkheden. Installatie heel netjes uitgevoerd. Opbrengsten na eerste jaar in lijn met de verwachting op basis van de informatie vooraf. Mogelijkheid om te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nederlands slimste energiespecialist Zonneplan is Nederlands slimste oplossing voor een lagere energierekening. Met de tools en producten van Zonneplan maak jij stroom slim, groen en betaalbaar. Zo werkt Zonneplan aan de toekomst van energie op het gebied van zonnepanelen, laadpalen en de slimme levering van energie voor Nederlandse huishoudens. Heeft u een vraag of storing? Neem contact met ons op! Wij verlenen persoonlijke service zoals we die zelf willen ervaren.
Contactgegevens
Burgemeester Roelenweg 13D, 8021EV, Zwolle, Nederland
- 088 020 3011
- service@zonneplan.nl
- zonneplan.nl
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij zijn erg tevreden over Zonneplan
Wij zijn erg tevreden over Zonneplan. De zonnepanelen leveren een mooie bijdrage aan ons energieverbruik en met de thuisbatterij kunnen we de opgewekte energie nog beter benutten. Ook de monteurs verdienen een compliment: ze waren keurig, netjes en werkten vakkundig en zorgvuldig. Alles is naar volle tevredenheid geïnstalleerd. Zeker een aanrader!
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn dat je zo tevreden bent over je zonnepanelen, thuisbatterij en de zorgvuldige installatie. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen!
Zonneplan heeft alles voor ons geregeld…
Zonneplan heeft alles voor ons geregeld prima voor jaren terug de zonnepanelen en vorig jaar de accu en het bevalt prima
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Wat fijn dat je al jaren tevreden bent met Zonneplan! Goed om te horen dat zowel je zonnepanelen als thuisbatterij naar wens bevallen. Bedankt voor je vertrouwen!
Innovatieve laadpaal, maar geen MID meter
Zonneplan adverteert op zijn website met 'de slimste laadpaal' van Nederland. Maar zo slim is deze Charge 2 laadpaal niet, want door het ontbreken van een MID meter kun je geen gebruik maken van de ERE regeling. Zonneplan adviseert om dan maar een andere laadpaal te kopen. Als je dat doet kun je voor de ERE vergoeding wel weer bij Zonneplan terecht. Voor een innovatief bedrijf als Zonneplan is dit niet geloofwaardig. Wanneer wordt dit opgelost?
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
We begrijpen dat de term ‘slimste laadpaal’ wringt wanneer de Charge 2 door het ontbreken van een MID-meter niet geschikt is voor de ERE-regeling. De slimme laadfuncties en ERE-certificering zijn technisch verschillende onderdelen, maar deze beperking had duidelijker gecommuniceerd moeten worden.
Goede leverancier
Eerlijke prijs, geen terugleverboete, goed bereikbare en goed meedenkende klantenservice, handige informatieve app.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs, klantenservice en de mogelijkheden van de app.
Alles duidelijk en goede voorlichting…
Alles duidelijk en goede voorlichting zeer tevreden
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was en je tevreden bent over onze voorlichting.
Komen op luiste afgesproken tijd aan en…
Komen op luiste afgesproken tijd aan en alles wordt samen met mij geïnstalleerd en uitgelegd.
Gaan niet eerder weg dan alles werkt
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze werkwijze en persoonlijke uitleg zo waardeert.
Onbetrouwbaar
De communicatie en afspraken over plaatsing thuisbatterij is prima, MAAR ik sluit GEEN gas bij Zonneplan af (dat adviseerden zij mij ook) en vervolgens zegt Zonneplan wel mijn bestaande gascontract op en zit ik in een duur gascontract. Onbetrouwbaar dus!! En opzeggen kan wel maar dan ben ik sowieso duurder uit. Zonneplan kan dit terugdraaien maar doet dat niet. Belachelijk!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Fijn dat de communicatie over de thuisbatterij goed verliep, maar het onbedoeld overnemen van je gascontract is een ernstige kwestie. Zeker als vooraf juist is geadviseerd om geen gascontract bij Zonneplan af te sluiten.
Zou je contact met ons willen opnemen als we nog iets kunnen betekenen via service@zonneplan.nl?
Altijd vernieuwend
Het bedrijf is innoverend en de app zeer uitgebreid en als je problemen hebt worden ze goed opgelost.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de app en onze service.
Duidelijke aktuele informatie over…
Duidelijke aktuele informatie over prijs en verbruik van energie en een zeer goede informatie via de app.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de informatie en de app.
Goede stroomprovider
Bij zonneplan is je verbruik en de stroomkosten goed te zien,ook wat je zonnepanelen opwekken.
Bij negatieve uren sluit de dongel het terugleveren uit. Hoop dit gebeurt 2027 ook. De chatbox Kiki is ook leuk.Helaas mij thuisbatterij bemerkt zonneplan niet.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het inzicht in je verbruik, kosten en zonnepanelen.
Zeer tevreden
Goede behandeling, eerlijke afhandeling. Geen problemen gehad met afspraken maken. Overleg met Zonneplan was goed en open. Bijna altijd direct antwoord. Oftewel zeer tevreden.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je onze service, communicatie en afhandeling als prettig en betrouwbaar hebt ervaren.
Helemaal volgens plan
Tja, wat goed is is goed. Na 25 jaar ben ik overgestapt van een andere leverancier naar Zonneplan en de overstap was een fluitje van een cent. In één keer goed, goede informatie per mail, stappenplan overzichtelijk. Zoals je hoopt en tegenwoordig ook verwacht maar toch een compliment waard! Goed gedaan 👍
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat de overstap zo soepel is verlopen en onze communicatie duidelijk en overzichtelijk was. Veel plezier bij Zonneplan!
Ik heb weinig te melden omdat er bij…
Ik heb weinig te melden omdat er bij het overstappen naar Zonneplan geen enkel probleem is geweest. De app is duidelijk en informatief.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de overstap probleemloos verliep en je onze app duidelijk en informatief vindt. Dat horen we graag!
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze dienstverlening als makkelijk en overzichtelijk ervaart.
Gewoon goed
Je krijgt in de app duidelijk te zien wat prijs op een bepaald moment is.
Het enige wat ik jammer vind dat de batterijen die wij hebben niet kunnen koppelen aan de app. Wij hadden de batterijen al voor dat wij naar Zonneplan gingen. Je krijgt op deze manier wel heel veel app’s die voor de energie zijn.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je de actuele prijzen in de app duidelijk vindt. We begrijpen dat het jammer is dat je bestaande batterijen niet gekoppeld kunnen worden. De feedback om alles overzichtelijk in één app te kunnen regelen, nemen we zeker mee!
Prima app en alles werkt netjes zoals…
Prima app en alles werkt netjes zoals het hoort. Zeer tevreden met dynamisch contract.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de app en het dynamische contract.
Duidelijke app
Duidelijke app. Direct inzicht in tarieven en kosten
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze app duidelijk vindt en direct inzicht hebt in de tarieven en kosten.
In het begin ging alles goed
In het begin ging alles goed. Tot ik een thuisbatterij installeerde die niet van Zonneplan was. De app laat zien dat ik veel meer electriciteit gebruik dan initieel opgegeven. Dat komt omdat de batterij op een goedkoop moment laadt. Ze zien ook dat mijn teruglevering hoger is. Want de batterij ontlaadt op een duurder moment. Alleen dat wordt niet meegenomen in de berekening van het voorschot. Dat staat nu op €378, terwijl mijn totale werkelijke kosten voor gas en electra rond de €100 per maand zijn. Een paar keer gebeld om dit aan te laten passen. Het zou goed komen.... Tot op heden staat het nog steeds niet goed. Zonneplan.... Dat kan toch beter
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je review. Een batterij van een andere leverancier kan door laden en ontladen zowel de gemeten afname als teruglevering verhogen. Als het voorschot vooral op de hogere afname wordt gebaseerd en de teruglevering onvoldoende meeneemt, ontstaat een onrealistisch advies. Je hebt al contact gehad met een collega en we nemen uiteraard contact met je op om dit aan te passen.
N prima service
N prima service, gewoon super en ik beveel hun bij veel mensen aan
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je enthousiaste feedback! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en Zonneplan aanbeveelt bij anderen. Dat waarderen we enorm!
Dynamisch contract past goed bij ons…
Dynamisch contract past goed bij ons verbruik en maandelijkse kosten worden direct verrekend tegen goede prijzen.
Ook het terugleveren van de energie van de Zonnepanelen werk naar verwachting.
Helemaal tevreden met ZonnePlan
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zonneplan
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat het dynamische contract goed aansluit bij je verbruik en dat je tevreden bent over de verrekening en het terug leveren van je zonnestroom.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.