Ik ben nu 2 jaar klant bij Zonneplan. Neem gas en stroom af en lever terug met m'n zonnepanelen. Heb een dynamisch contract. Dat contract vond ik bij het afsluiten wel spannend, geen zekerheid want dy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Nederlands slimste energiespecialist Zonneplan is Nederlands slimste oplossing voor een lagere energierekening. Met de tools en producten van Zonneplan maak jij stroom slim, groen en betaalbaar. Zo werkt Zonneplan aan de toekomst van energie op het gebied van zonnepanelen, laadpalen en de slimme levering van energie voor Nederlandse huishoudens. Heeft u een vraag of storing? Neem contact met ons op! Wij verlenen persoonlijke service zoals we die zelf willen ervaren.
Burgemeester Roelenweg 13D, 8021EV, Zwolle, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dynamisch contract past goed bij ons verbruik en maandelijkse kosten worden direct verrekend tegen goede prijzen.
Ook het terugleveren van de energie van de Zonnepanelen werk naar verwachting.
Helemaal tevreden met ZonnePlan

Antwoord van Zonneplan
Volledige en begrijpelijke transparantie. De Zonneplan app is erg duidelijk en informatief. Ook de mogelijkheden om zelf wijzigngen in het contract aan te brengen is tijdbesparend en overzichtelijk.

Antwoord van Zonneplan
Zonneplan doet wat het zegt. Transparante informatie en behoorlijk compleet.

Antwoord van Zonneplan
Reageren snel op vragen , accuraat , behulpzaam , denken mee !

Antwoord van Zonneplan
Je krijgt in ieder geval geld voor je terug geleverde stroom. Dit betekent dat ik in juni, juli en aug net wat geld verdiend heb, incl de aardgaskosten die dus al verrekend zijn. Mijn hybride auto laadt 10,5 Kwh.

Antwoord van Zonneplan
Beetje “traag” begin, maar perfect opgelost en werkt naar volle tevredenheid

Antwoord van Zonneplan
Zonneplan heeft me prima zonnepanelen geleverd en is nu al energie provider duidelijk over de dynamische kosten.

Antwoord van Zonneplan
Ik ga per 15 september 2026 energie afnemen bij Zonneplan. De connect zou afgelopen donderdag 4 september door Postnl al bezorgd zijn in de brievenbus. Nee dus. Bij Postnl kom ik niet verder. Bel Zonneplan maar. Zonneplan gebeld, Kiki dus. Na veel vijven en zessen zou ik teruggebeld worden. Ook nog maar een mail gestuurd. Praten tegen zo'n computer is toch niet mijn ding, wat een armoe om er zo doorheen te moeten komen. Zet daar gewoon echt mensen neer. Vooralsnog niet echt happy met mijn overstap.

Antwoord van Zonneplan
Overzichtelijk
Dezelfde prijs voor afnemen en terugleveren
Goede app
Jammer dat ik de oplaadapp niet kan gebruiken omdat ik geen laadpaal heb van zonneplan

Antwoord van Zonneplan
Ik ben jarenlang klant geweest van Zonneplan en heb recent naast mijn zonnepanelen ook een Charge 2 laadpaal en een energiecontract bij Zonneplan afgenomen.
Pas na aanschaf bleek dat de Charge 2 belangrijke beperkingen heeft voor zakelijke rijders. De laadpaal ondersteunt geen onafhankelijke backoffice, laadpas- of hostingoplossingen en biedt beperkte mogelijkheden voor het verrekenen van thuis geladen stroom via een leasemaatschappij. Voor mijn situatie bleek de laadpaal daardoor niet geschikt voor het beoogde gebruik.
Wat mij vooral teleurstelt is de manier waarop Zonneplan met deze klacht is omgegaan. Ondanks meerdere pogingen om tot een redelijke oplossing te komen, wees Zonneplan iedere vorm van terugname, omruiling of compensatie af. Daarbij werd uitsluitend verwezen naar de formele overeenkomst, zonder inhoudelijk in te gaan op de vraag of deze beperkingen vooraf voldoende duidelijk zijn gecommuniceerd.
Een product kan technisch functioneren, maar als essentiële gebruiksbeperkingen pas na aankoop duidelijk worden, mag je naar mijn mening verwachten dat een leverancier meedenkt over een passende oplossing. Die bereidheid heb ik bij Zonneplan helaas niet ervaren.
Vanwege deze ervaring stop ik helemaal als klant bij Zonneplan.
Voor alle zakelijke leaserijders: geen van de laadpalen van Zonneplan is geschikt voor automatisch verrekenen van stroomkosten. Kan alleen middels een PDF. Bespaar jullie een zelfde teleurstelling en hoge kosten.

Antwoord van Zonneplan
Duidelijke app en goede prijzen

Antwoord van Zonneplan
We hebben ruim 7 jaar zonnepanelen via Zonneplan, maar nú werken ze niet meer. Gemeld bij Zonneplan via KiKa kregen te horen dat er binnen 8 dagen contact wordt opgenomen. Is ook gebeurt via de mail. Kreeg na de melding bericht dat de monteur langs kon komen op 23 september. Dat is dus ruim 6 weken na de melding. Gelukkig hebben we na de afwijzing van deze datum een andere datum gekregen maar de monteurs konden het defect niet verhelpen dus moet er weer een nieuwe afspraak gemaakt worden. Wij balen van de manier van werken van Zonneplan. We denken aan een thuisbatterij maar dat doen wij niet bij Zonneplan.

Antwoord van Zonneplan
Gemakkelijk overstappen, echter moeilijk contact leggen.

Antwoord van Zonneplan
Duidelijke communicatie, houden zich aan de afspraken. Zonnebonus is mooi meegenomen. Installateurs zeer vakkundig en vriendelijk. Zeer tevreden!

Antwoord van Zonneplan
Overstap naar Zonneplan prima verlopen. Duidelijk verbruiks- en prijsoverzicht in de App. Uitleg op de website ook prima. Wacht nog op de eerste factuur, maar ziet er volgens website voorbeeld ook duidelijk uit.
Ik mis alleen de download opties van mijn verbruik en teruglevering, en de laptop website.

Antwoord van Zonneplan
3 jaar terug zonnepanelen laten plaatsen.
Goed advies, Fijne werklui denken mee..
Nu sinds 3 maanden stroom en gas via zonneplan.
Merk wel nu dat tarieven wel hoge worden ivm 15 minuten prijzen.
En gas prijs per dag zie we ook stijging in komen.
En per 1-1 -2027 moeten we zien hoe het zal gaan.
Power play mooi systeem denk ik.
App ziet er overzichtelijk uit.
Als het over een jaar niks is ivm meer kosten gaan we over na de volgende... maar dat zien we dan wel weer.
Tot nu toe zeer te vrede.

Antwoord van Zonneplan
Eerlijk en behulpzaam om te oriënteren hoeveel zonnepanelen nodig zijn en of het wel rendabel is. De dag van installatie was erg snel. Het installeren op het dak duurde slechts 2 uur. Via de app kan je makkelijk zien wat je opwekt en hoeveel je gebruikt. Wat misschien een idee voor de app is, is dat je een melding krijgt op het moment dat je redelijk wat energie opwekt en daardoor de grote stroomverbruikers beter kan aanzetten (vaatwasser, wasmachine). Dat mis ik (of ik heb het nog niet gevonden).

Antwoord van Zonneplan
Zonnepanelen en energiecontract bij zonneplan.
Alles werkt naar behoren en geen verassingen. Schakel tussen de panelen en de app + de schakel tussen opwek en verbruik app werkt fijn en overzichtelijk.
Twee keer iemand gesproken aan de telefoon en dat is 2x niet bevallen.
1 keer informatie opgevraagd over dynamisch energiecontract en werking. Destijds ruw afgekapt omdat er nog een terugbelverzoek lag. Het voelde aan alsof deze meneer het gevoel had dat er niks verkocht zou worden en rap naar de volgende ging.
Gister een belafspraak voor een thuisbatterij. Ze vragen of je een half uur wil vrijhouden daarvoor.
Ze bellen vervolgens een uur later wanneer je natuurlijk weer aan het werk bent.
Ze vragen of je terug wil bellen.
Op het moment dat je dat doet willen ze een nieuwe afspraak inplannen. Bij aangeven geen zin te hebben in heen en weer bellen en dat de info naar de email mag. Krijg je een nukkige gesprekspartner die het normaal vind dat ze het druk hebben en niet op een afgesproken tijdstip bellen.
Je klanten zijn ook druk, maak dan geen afspraken.
Kortom de dienstverlening werkt als een zonnetje, maar de ervaringen met het belteam is een grauwe regenwolk

Antwoord van Zonneplan
Goed duidelijk persoonlijk advies. Daarna goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Denk aan tekeningen,configureren van de meterkast en het nieuwe contract regelen.
Montage team was gewoon echt een 5 sterren team. Kan niet anders aanbevelen eigenlijk

Antwoord van Zonneplan
We hebben al een aantal jaren zonnepanelen van Zonneplan en besloten na het einde van ons vorig contract over te stappen op de energie van Zonneplan.
Dit is allemaal vlekkeloos verlopen en daar hebben we geen omkijken aan gehad.
Al met al zeker tevreden.

Antwoord van Zonneplan
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.