Zoodirekt Reviews 

286
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde fågelfrön för två veckor sedan. Utlovad leveranstid 1-5 dagar. Det finns inget telefonnummer till deras kundtjänst. Enbart en mailadress. Jag har mailat deras kundtjänst vid ett fl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde filter till våra katters vattenfontän. Betalade med mitt bankkort (dumt av mig) då jag har inte sett röken av mitt köp. Köpet gjordes snart 3 veckor sen. Telefonnumret verkar vara ur b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde hundbur 26/6-25, stod att varan fanns i lager och och leverans 1-4 arbetsdagar. Mailade 2/7 första gången, inget svar. Provat ringa, går inte att komma fram. Ingen vara skickad än men faktu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrofdåligt! Tog flera veckor innan jag hörde något…då skulle jag recensera mitt köp som jag inte fått. Mejlade och fick besked att varan inte va skickad och de önskade en tanke om kompensation på... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel
  2. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Välkommen till ZooDirekt, din specialist på husdjursprodukter av högsta kvalitet! Vi erbjuder ett brett sortiment av foder, tillbehör och vårdprodukter för hundar, katter, smådjur, hästar och akvariefiskar. Vårt mål är att ge dig som djurägare de bästa produkterna till bra priser – med snabb och säker leverans direkt till din dörr. Varför handla hos ZooDirekt? ✔ Brett sortiment – Vi har noggrant utvalda produkter från välkända varumärken. ✔ Snabba leveranser – Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att du får din beställning i tid. ✔ Kundfokus och personlig service – Vår kunniga kundtjänst hjälper dig gärna med rådgivning och frågor. ✔ Konkurrenskraftiga priser – Hög kvalitet till rimliga priser, utan att kompromissa. På ZooDirekt brinner vi för djur och deras välmående. Oavsett om du letar efter högkvalitativt foder, roliga leksaker, bekväma bäddar eller praktiska transportlösningar, har vi något för dig och ditt husdjur.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(286)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff!!

Skickar falska mail, påstår sig ha skickat varorna men inget dyker upp, ska vara skickat med dhl men får ingen spårningslänk! Söker jag på deras hemsida så existerar inte mitt ordernummer... Den enda kontaktvägen är mail som de inte svarar på!
Skickar ut mail där jag ska recensera produkter jag inte fått....
Listan kan göras lång men kontentan är: KÖP ALDRIG FRÅN DETTA FÖRETAG!!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket besviken

Mycket besviken, väntat länge nu på ögondroppar till mitt djur, de svarar inte då jag undrar var varan blir av ,undrar hur jag får tillbaka pengarna,har gått för lång tid nu

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverans, svarar inte på mail.

Påsarna är bra vet jag sedan tidigare , men ingen leverans har kommit på över 3 veckor för denna beställning. Svarar inte heller på email. Beställ någon annanstans om du vill få dina varor inom rimlig tid

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickade otaliga mail utan att få svar…

Skickade otaliga mail utan att få svar då jag behövde få min beställning innan ett visst datum som var inom väl rimlig tid från det att jag lade min beställning. Skrev tillslut att jag ville avbeställa min order, fick inte svar på det heller. Fick sedan mail om att ordern var skickad, trots det dök det aldrig upp något paket. Fick inte heller något kollinummer. Fick slutligen ett mail där de skyllde på att de bytt lager och system, därav förseningen.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gjorde en beställning den 15 juni

Gjorde en beställning den 15 juni, fick inget kollinummer när leveransen var ”på väg”. Kontaktat via mail med frågor gällande detta, inget svar. Åberopade ångerrätten (som är tvingande) den 26:e juni då jag upplever företaget som oseriöst, samt att mina varor inte anlänt, inget svar! Påminnelse idag om att jag önskar kommunikation gällande ångerrätten, INGET SVAR! Bedrövligt oseriöst. Otroligt trist! Inga varor, ingen återbetalning, noll kommunikation. Rekommenderas inte. Blir en anmälan.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har väntat i 3 veckor på min leverans…

Har väntat i 3 veckor på min leverans och får inga uppdateringar när jag kollar upp försändelsen. Varorna har nu varit "på väg" sedan 12e juni och ÄN verkar varorna inte vara i sikte.
Allt jag får är mail efter mail om påminnelser att jag ska lämna ett omdöme.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverans!

Beställde 12 juni och ingen vara än. Skickat flera meddelanden till kundtjänst och efterfrågat leveransuppgifter. Även försökt ringa men går ej att komma fram. Är detta företag SCAM??

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverens och ingen respons - finns de ens???

Nu två veckor sedan beställning och trots upprepade förfrågningar till kundtjänst då jag inte fått hundmaten ännu så inget svar på dessa mail heller. Går heller inte att spåra mer än att det stod ”påväg” för 9 dagar sedan..

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lång leveranstid, inget svar på mail..

Väntat nu 2 veckor på min leverans som skulle ta 1-4 arbetsdagar, inget svar på mail..

Rekommenderar ALLA att beställa någon annanstans

Edit; fortfarande inga grejer

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag väntade i 2 veckor på min order

Jag väntade i 2 veckor på min order . Är van att få leverans från andra företag på 2-3 dagar! Jag annullerade min order hos zoodirekt vilket gick bra. Så för mej är det sista gången jag gör en beställning från zoodirekt.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverans och inget svar

Beställde kattsand av Zoodirekt just för att dom lovade blixtsnabb leverans. Efter två veckor ännu ingen kattsand. Mejlade då företaget, och har efter ytterligare nio dagar ännu inte fått vare sig svar eller kattsand.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof.

Katastrof.

Tog 1 månad för min beställning att komma fram, skickades inte från dom förrän efter jag påmint. När den väl kom fram hade de skickat paketet till fel ställe- till grannstaden så det blev en resa på 3mil extra tur och retur. (Dessutom vid 2 separata tillfällen då de skickade min beställning i 3 separata paket och de anlände inte samma dag.

Dom skrev att jag skulle återkomma med förslag på kompensation, men efter mitt svar, där jag bad dom kreditera en liten del av fakturan, så har det varit knäpptyst.

Aldrig mer zoodirekt!!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fanns 0 skulle det vara det självklara…

Fanns 0 skulle det vara det självklara valet. Inga varor levererades och efter 12 dagar tag jag själv kontakt. Leveransen annullerades på Zoodirekts anmodan. Ingen kompensation fick jag, men däremot en riktigt dålig ursäkt där man skyllde på en enskild medarbetare (kan vara ett enmansföretag detta?) kommer aldrig att beställa något mer från Zoodirekt.se

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer