Zoofabriken Reviews 

616
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Inget svar på mejl, trots att det står att dom ska svara efter 48 timmar. Mejlade två gånger då det jag beställt inte kommit fram, tog över 1 månad innan varan kom. Det framgick inget om någon restnot... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, händ... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkopp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skr... Toon meer


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

616 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(616)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det tog exakt två månader från…

Det tog exakt två månader från beställning till leverans av hundens mat. Ingen som svarar på mail. Killarna kämpar antagligen på så gott de kan men verkar inte förstå att man måste informera sina kunder om förseningar om man vill behålla dem.

29 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inte varan

Fick inte varan. Får inget svar från dem när jag mailar. Köp inte från detta företag!

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning ‼️ beställ inget från detta företag!!

Fick varorna efter 2 månader. Försökte kontakta företaget ett antal gånger utan svar. Kontaktade Svea ekonomi, de var inte mycket till hjälp.
Ofattbart att Svea ekonomi vill bli ihopblandade med ett så oseriöst företag. Först när jag mailat om att jag skulle gå vidare med polisanmälan fick jag till slut varorna.
Kommer aldrig mer att beställa något där!

5 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handla INTE från detta blufföretag

Handla INTE från detta blufföretag! Har inte fått min vara som jag betalat för och de svarar inte heller på mina flertalet mail. Det är skandal att får fortsätta hålla på.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde produkter och betalade men sen blev det tyst

Beställde produkter men fick aldrig något levererat. Svar på mejl gav bara autosvar om att de har mycket nu men återkommer inom 48 timmar vilket de aldrig gjorde. Helt klart ett blufföretag och de enda positiva omdömen de fått är garanterat skriva av dem själva.
Med andra ord: Handla inte från Zoofabriken!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dålig kommunikation

Eftersom min vara inte påbörjade leverans så försökte jag kontakta Zoofrabriken. 10 dagar utan någon riktig återkoppling utöver automatiska mail. Men till slut fick jag svar och efter ytterligare några dagar levererades min beställda vara.

28 april 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snabb leverans men ingen återkoppling vid reklamation

Snabb leverans och bra pris.
Fick dock inte allt jag beställt (och betalat för). Trots reklamation och flera mail till supporten får jag ingen återkoppling på hur de önskar lösa problemet. Nu var det inget större belopp det handlar om men att de inte ens hör av sig förtjänar kritik.

25 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vara trasig vid transport

Vara trasig vid transport. Aldrig handlat från dom förut.
Efter en månad har dom inte skickat retursedel och iom det inte betalat tillbaka pengar. Jag ångrar att jag inte läste recensioner innan jag köpte från dom. Såg sen att fler haft liknande problem med företaget.

10 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt dåligt företag. UNDVIK!!!

Otroligt dåligt företag. Beställer 12 kilo hundmat. Efter 3 veckor har inget anlännt. Skickar då ett mail till företaget. De ber om ursäkt och lovar att snarast skicka min beställning. Får 4 dagar senare anländer ett packet men med 14kilo kattmat till kattungar. Skickar då ett mail igen. De lovar att snarast skicka min beställning och en retursedel. 14 dagar har nu gått och inget har kommit. Skickat yttligare mail men får nu inte längre något svar. Undvik detta företag är mitt tips.
Har nu kontaktat konsumentverket så vi får väll se var det slutat

25 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Första och sista gången jag handlar här

Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkoppling trots att jag skrev 2 ggr. Kontaktade Svea för hjälp med att kontakta zoofabriken för att se om jag skulle få min beställda vara alt häva köpet.
Till slut fick jag paketet.
Sådant oseriöst företag!

23 april 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer