Inget svar på mejl, trots att det står att dom ska svara efter 48 timmar. Mejlade två gånger då det jag beställt inte kommit fram, tog över 1 månad innan varan kom. Det framgick inget om någon restnot... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, händ... Toon meer
Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkopp... Toon meer
Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skr... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ska det ta 3 veckor att leverera inom…
Ska det ta 3 veckor att leverera inom Sverige?
Var tvungen att efterlysa det jag beställt och betalat för att få det levererat 👎
Det tog exakt två månader från…
Det tog exakt två månader från beställning till leverans av hundens mat. Ingen som svarar på mail. Killarna kämpar antagligen på så gott de kan men verkar inte förstå att man måste informera sina kunder om förseningar om man vill behålla dem.
Ganska lång leveranstid.
Fick inte varan
Fick inte varan. Får inget svar från dem när jag mailar. Köp inte från detta företag!
Skickar inte varan
Skickar inte varan, svarar inte på mail, får inte tillbaka mina pengar. Inget nummer att ringa på, väldigt oseriöst företag
Varning ‼️ beställ inget från detta företag!!
Fick varorna efter 2 månader. Försökte kontakta företaget ett antal gånger utan svar. Kontaktade Svea ekonomi, de var inte mycket till hjälp.
Ofattbart att Svea ekonomi vill bli ihopblandade med ett så oseriöst företag. Först när jag mailat om att jag skulle gå vidare med polisanmälan fick jag till slut varorna.
Kommer aldrig mer att beställa något där!
It's a scam
It's a scam, no delivery and no answers on my emails.
Handla inte härifrån
Handla inte härifrån. Inte fått min order och det har gått 3veckor. Inget svar från support.
Står ”blixtsnabb leverans”, haha jo tjena
Handla INTE från detta blufföretag
Handla INTE från detta blufföretag! Har inte fått min vara som jag betalat för och de svarar inte heller på mina flertalet mail. Det är skandal att får fortsätta hålla på.
Never get my order.
Never get my order.
Don’t order anything from them.
You loose your money.
Beställde produkter och betalade men sen blev det tyst
Beställde produkter men fick aldrig något levererat. Svar på mejl gav bara autosvar om att de har mycket nu men återkommer inom 48 timmar vilket de aldrig gjorde. Helt klart ett blufföretag och de enda positiva omdömen de fått är garanterat skriva av dem själva.
Med andra ord: Handla inte från Zoofabriken!
Svarar inte på mail om önskan att…
Svarar inte på mail om önskan att returnera. Skickat flera mail i flera veckor. Oseriöst företag.
Dålig kommunikation
Eftersom min vara inte påbörjade leverans så försökte jag kontakta Zoofrabriken. 10 dagar utan någon riktig återkoppling utöver automatiska mail. Men till slut fick jag svar och efter ytterligare några dagar levererades min beställda vara.
Snabb leverans men ingen återkoppling vid reklamation
Snabb leverans och bra pris.
Fick dock inte allt jag beställt (och betalat för). Trots reklamation och flera mail till supporten får jag ingen återkoppling på hur de önskar lösa problemet. Nu var det inget större belopp det handlar om men att de inte ens hör av sig förtjänar kritik.
Vara trasig vid transport
Vara trasig vid transport. Aldrig handlat från dom förut.
Efter en månad har dom inte skickat retursedel och iom det inte betalat tillbaka pengar. Jag ångrar att jag inte läste recensioner innan jag köpte från dom. Såg sen att fler haft liknande problem med företaget.
Otroligt dåligt företag. UNDVIK!!!
Otroligt dåligt företag. Beställer 12 kilo hundmat. Efter 3 veckor har inget anlännt. Skickar då ett mail till företaget. De ber om ursäkt och lovar att snarast skicka min beställning. Får 4 dagar senare anländer ett packet men med 14kilo kattmat till kattungar. Skickar då ett mail igen. De lovar att snarast skicka min beställning och en retursedel. 14 dagar har nu gått och inget har kommit. Skickat yttligare mail men får nu inte längre något svar. Undvik detta företag är mitt tips.
Har nu kontaktat konsumentverket så vi får väll se var det slutat
Jättelång leveranstid trodde inte jag skulle få varan.
Jättelång leveranstid även fast de står att de har snabba leveranser. Finns inget telefonnummer att ringa till någon kundtjänst, svarade inte på mail.
Fick tillslut min vara, men kommer inte beställa därifrån någon mer gång.
Första och sista gången jag handlar här
Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkoppling trots att jag skrev 2 ggr. Kontaktade Svea för hjälp med att kontakta zoofabriken för att se om jag skulle få min beställda vara alt häva köpet.
Till slut fick jag paketet.
Sådant oseriöst företag!
Håller med tidigare recensioner.
Håller med tidigare recensioner.
Beställt men inte fått varken vara eller svar på 6 v snart.
Handla inte här!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








