Zurich Deutschland Reviews 

Schlechte Berater, kümmern sich nicht um die Sachen. Reaktion nach einem Jahr. Schon paar Fälle gehabt und noch nie Geld bekommen. Nie wieder. Hauptsache man zahlt Beiträge aber wenn was ist, ist man auf sich gestellt. Wozu dann überhaupt die Versicherung haben.

Sehr geehrte Frau Schulz,
Unsere Familie lässt sich nicht Drohen von ihnen oder ihrem Unternehmen.

Diese Frau gehört weg gesperrt und auch sonst ist diese Versicherung der reinste Horror.

Zahlen kann man immer, aber hat man einen Schaden wird man sitzen gelassen genauso wie die armen Leute aus dem Ahrtal die auf allem sitzen gelassen werden.

Diese Frau droht Familien und ist frech und unverschämt am Telefon genauso wie der Rest !

Finger weg von dieser Versicherung

Bei uns wird ein Rostschaden am Deckel unserer Toplader Waschmaschine, abgelehnt. Dieser ist auf eine mangelnde Vorbehandlung in der Produktion zurückzuführen. Trotz mehrfachen Einspruchs ist die Schaden Plus Versicherung nicht bereit den Schaden zu übernehmen. laut Versicherungsbedingungen steht jedoch "Die PlusGarantie deckt Material- und Produktionsfehler nach Ablauf der Herstellergarantie bzw. der gesetzlichen Gewährleistung ab. Nicht enthalten sind beispielsweise Unfallschäden oder der Diebstahl Deines Gerätes. Hier setzt der PlusSchutz an und bietet dir zusätzliche Sicherheit für dein neues Gerät.“ Lächerlich ist Begründung der Ablehnung. "Bei Rost handelt es sich um eine allmähliche Einwirkung, die umwelt- oder nutzungsbedingt ist. Dieser Abnutzungsschaden ist nicht versicherbar und daher leider nicht gedeckt. " Hände weg von diesem von Media Markt vermittelten Produkt.

Sehr negativ !!!
Nicht zu empfehlen !!!
Für einen entstanden Sachschaden im Mietobjekt-( Bungalow ) wird die Leistung abgelehnt !!! Auserdem sind nur Personen versichert bis 65 Jahren !!!
Das alles entdeckt man erst wenn man sehr lange die AGB's gelesen hat.

Gute Produkte, gute Beratung über die Deutsche Bank, gute Übersicht über alle Verträge Online oder bei der Deutschen, Leistung Top

Ob die Versicherung auch immer zahlt, kann ich noch nicht bewerten, dafür bin ich noch zu kurz dabei. Aber die Rechtsschutz hat mir bestätigt, dass ich eine Testamenterstellung bis max 1000 Euro bezahlt bekomme, abzüglich einer Selbstbeteiligung, obwohl ich erst kurz Kunde bin.
Ob man bei der öfteren Inanspruchnahme gekündigt wird, kann ich auch nicht sagen.

Einziges Manko die Telefonhotline, einmal habe ich ganze 40 min gewartet um bei einer Beraterin zu landen, die keine Ahnung hatte, um dann zur Fachabteilung zu kommen, die sagt ja evtl. aber schreiben sie es nochmal schriftlich.

Ein anderes mal 15 min Wartezeit um dann zum Fachbereich nicht durchgestellt werden zu können.
Meine Beitragserhöhung die ich über die Deutsche beauftragt habe, wird nun schon seit 1 Monat bearbeitet ( Fondgebundene Rentenversicherung) .

Daher nur 3 Sterne, da es anscheinend üblich ist, dass die Wartezeiten zur Bearbeitung lange sind, auch die schriftliche Anfrage dauerte ca. 2 Wochen.

Ansonsten ist der Leistungsumfang gut, aber die Versicherung ist auch ca. 5-10 Euro pro Monat teurer als andere Anbieter, dafür erwarte ich wirklich Top Service.

Eventuell wäre es auch sinnvoll eine App, wie z.B. die Allianz oder Generali App zu entwickeln.

Ich habe über booking.com sehr frühzeitig eine Ferienwohnung nach Lindau am Bodensee gebucht und sie vorsichtshalber über die von booking.com direkt angebotene Reiserücktrittsversicherung abgesichert. So dachte ich. Weit gefehlt. Da jetzt ein solcher Fall fast eingetreten wäre, musste ich feststellen, daß sie bei über 65-Jährigen gar nicht greift. Ein Hinweis darauf befand sich erst in den Bedingungen. Fast 40,00 EUR in den Sand gesetzt. Ich empfinde das als "Bauernfang". Rechtlich wahrscheinlich leider legitim, aus meiner Sicht aber sittenwidrig.

Lt. Modellrechnung bei Abschluss der Rentenversicherung wäre bei der Durchführung aller dynamischen Anpassungen eine Auszahlung von ca. 26.300 € zu erwarten. Zur Auszahlung nach 20 Jahren kam lediglich der Betrag von ca. 22.500 € nach Annahme aller dynamischen Anpassungen. Das entspricht einer Rendite von 2.723,41 € nach 20 Jahren, d.h. einem durchschnittlichen Zinssatz von 1,49 %. Diese Rentenversicherung ist keinesfalls zu empfehlen!

Online den aktuellen Stand der Basisrente einzusehen, ist nicht möglich, nur einen Teil der Werte. Selbst der Kundenservice kann nur Jahreswerte zusenden nach vielen Wochen Wartezeit. Die klassische Basisrente sollte an ein Run Off transferiert werden, was gestoppt wurde. Diese ist seitdem im Portal ganz verschwunden.
Zudem ist die Basisrente teuer. Die ganze IT für den Kundenservice wirkt sehr alt.

Es ist ein Witz! Seit Wochen, versuche ich sie zu pausieren, keine Kontakt Möglichkeit, nichts. Was für eine schlechte Kundenservice!

Betrüger und Lügner
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ich hoffe wirklich, dass dieses Verhalten ernstzunehmende Konsequenzen für diese Verbrecher nach sich zieht.

Am 1.5 24 war eine Rentenversicherung fällig und heute ist der 11.5 24 das Geld ist immer noch nicht da und haben 2 mal angerufen 1 e mail geschrieben drum am besten alles kündigen noch keine entschuldigung nichts was sind da für Leute beschäftigt nun brauchen wir einen Anwalt so wie es aussieht schlechte Versicherung

Sowohl als Versicherter als auch Geschädigter ist es möglich, dass die Zentrale in der Schweiz (wo andere Datenschutzgesetze gelten) z.B. mittels Software/KI von Palantir Daten (z.B. aus E-mail Accounts) analysiert und diese dann in Entscheidungen einfließen lässt. Ist alles z.B. über Google-Suche nachprüfbar, deshalb bitte keine Antwort des Bewertenden, dass so etwas in EU-Ländern nicht stattfindet (Software einer Landestocher ist immer mit der Zentrale verbunden, bzw. die Zentrale kann darauf zugreifen).

Ich kann die ganzen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe seit über 20 Jahren eine Direktversicherung bei der Zurich Gruppe. Auf Emails wird nach über 4 Wochen geantwortet, wenn überhaupt. Rückrufe von "Spezialisten" zur Beratung werden versprochen, finden aber nicht statt. Sogar auf Antworten von Einschreiben muss man 2 Wochen warten. Mehr schlechter Kundenservice geht nicht!

Beim Sachen verkaufen wahnsinnig schnell, bei allem anderen bis zur Kündigung nur hinhalten und Schneckentempo. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Immer noch in der Warteschleife seit über 45 Minuten. Die haben es nicht drauf. Ein echter Trümmerladen. Kohle kassieren und das wars dann.

Am 11.1.24 hatten wir einen Wasserschaden. Anfang März ging dann endlich die Trocknung los. Regulierer und Gutachter drückten dann den Schadenbetrag um mehrere tausend Euro. Gutachten werden nicht ausgehändigt. Wir mussten einen Anwalt einschalten.

Verlässt man sich auf die Zurich, ist man verlassen…

Nachdem ich jahrelang diverse Versicherungen einschließlich Rechtsschutzversicherung bei der Zurich bezahlt habe, wurde mir jetzt die Deckungsanfrage für einen Streitfall abgelehnt. Nicht ein 0815 Fall, sondern einer bei dem es um richtig viel Geld geht. Auch wenn der Rechtsstreit nicht schön ist, dachten wir zumindest wir hätten die Zurich Rechtsschutzversicherung im Rücken!

Pustekuchen!
Als Begründung wurde aufgeführt, dieser Streitfall sei nicht in meinem Versicherungsumfang enthalten, obwohl ich alle relevanten Versicherungsbausteine abgeschlossen habe.

Die Versicherung wurde im Laufe der Zeit immer teurer, die Leistungen wurden aber scheinbar nicht angepasst, denn mein Vertrag sei „veraltet“!

Auf die Idee die Versicherungsnehmer mal darauf hinzuweisen und ggf. den Vertrag zu erneuern oder zu ergänzen kommen die nicht.

Lieber lässt man den Kunden auflaufen und ihn mit hohen Rechtsanwaltskosten sitzen, obwohl anfänglich bezahlt wurde.

Wäre ich nicht schon vor Jahren mit Betrügereien meiner Zurich Agentur auf die Nase gefallen … aber dummerweise bin ich Jemand der an das Gute im Menschen glaubt und bin wieder so blöd gewesen, den Beteuerungen zu glauben. Gerade als ich wieder Vertrauen hatte wurde mir der Boden unter den Füßen weggezogen!
Scheinbar ist das bei dieser Versicherung Gang und Gäbe. Weder ein Hinweis meines Versicherungsvertreters noch von der Zurich selbst, obwohl ich sogar noch eine neue Versicherung bzgl des Streitobjektes abgeschlossen habe.
Spätestens da hätte man mich auf meinen Altvertrag aufmerksam machen müssen, dass der nicht mehr den aktuellen Versicherungsleistungen entspricht.

Ich kann nur jedem raten, die Versicherung so schnell wie möglich zu wechseln und zu renommierten zuverlässigen Versicherungen zu wechseln, auch wenn die ein paar Euro teurer sind.
Bleibt man auf dem Schaden sitzen zahlt sich das nicht aus!
Ich gehe mit allen Versicherungen weg. Jetzt reicht es endgültig und ich werde auch nie wieder einen Vertrag mit der Zurich abschließen.

Frech die Beiträge erhöhen, die Leistungen bleiben gleich.
Ich kenne es so, dass die Beiträge steigen WEIL die Leistungen angepasst werden.

DANKE ZURICH FÜR NICHTS!

Kundensupport ist absoluter Schmutz. Am Telefon werden einem Dinge zugesagt und bestätigt, getan wird aber nichts. Stichwort Freistellung von Beitragszahlungen für unterirdische Finanzprodukte.

Achtung !Vorsicht !
Das ist der größte Betrug, den ich je erlebt hab.Bei der Vertragsunterzeichnung sagte der Bankberater, dass der Vertrag nach dem Ausscheiden aus dem Job gekündigt und das Geld abgenommen oder weiter angesammelt werden könne.
Ich wurde von meinem Job angekündigt vor ein Jahr und bis jetzt konnte keine Ankündigung vom Zürich Versicherung bekommen. Die Firma spricht gut am Telefon aber hab viele Haken. Eine Kündigung des Vertrages kommt also nicht in Frage, ich weiß nicht, was ich als nächstes tun soll. Aber nach der schlechten Erfahrung mit der Züricher Herold Versicherung möchte ich nichts mit dieser schmutzigen Firma zu tun haben, ich hoffe, dass ich den Vertrag mit dieser Firma irgendwie kündigen kann....

Bei der Buchung über booking com ploppt die zurich reiserücktrittsversicherung sofort auf und mit einem Klick ist man versichert, bekommt eine Versicherungsscheinnummer und fühlt sich gut beraten. Krankheitsbedingt musste ich die Reise stornieren, Attest war beigefügt.
Was dann folgte, waren ständige Schriftwechsel bei der man immer wieder Nachweise erbringen musste, die bei Vertragsabschluss aber klar waren: was wurde gebucht, welche versicherungsnummer, die Bestätigung der Buchung durch booking.com und die Bestätigung der Stornierung. Wenn man also denkt, dass bei Buchung mit booking.com die in einem Schritt dazu abgeschlossene Reiserücktrittversicherung alle Fakten und Daten kennt, wird man eines Besseren belehrt. Erst nach mehrmaligem Hin und Her und unter Androhung einen Rechtsanwalt einzuschalten, wurde die Stornogebühr erstattet.
Ich werde diese Versicherung bei der zurich nicht wieder in Anspruch nehmen und sie auf keinen Fall empfehlen!!!