Email an neu erstellte User kommen nicht an. Mehrfach probiert. Email Postfach sonst in Ordnung, Microsoft 365 Nachrichtenablaufverfolgung sagt: keine Email angekommen. Ich würden den Bug gerne... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recentemente ho curato l'aggiornamento del 3CX aziendale on-premise da v18u9 a v20u6 (utenti già operativi con SSO Microsoft). A parte qualche problema post migrazione (tipo pianificazione backup ed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Grundsätzlich gutes Produkt und viele Funktionen sowie ein einfaches und faires Lizenzsystem. Nach Update auf V20 jedoch können wir das Produkt vorerst nicht weiter bei unseren Kunden implementie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3CX hat es geschafft, das man sich als kleines Unternehmen massiv ärgert. Ich hatte 3CX angeschafft, weil ich ein kleines Unternehmen habe, und nicht viele simultane Gespräche geführt werden. Dann wu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
3CX is the developer of an open standards communications solution which innovates business connectivity and collaboration, replacing proprietary PBXs. The award-winning software enables companies of all sizes to cut telco costs, boost employee productivity, and enhance the customer experience. With integrated video conferencing, apps for Android and iOS, website live chat, SMS and Facebook Messaging integration, 3CX offers companies a complete communications package out of the box.
Contactgegevens
4, Markou Drakou, 2409, Nicosia, Cyprus
- +35722444032
- https://www.3cx.com/contact-form/
- 3cx.com
2,7
Slecht
169 reviews
Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ein Hammermäßiger Kundenservice
Ein Hammermäßiger Kundenservice, der bei allen Problemen hilft und die Software selebr istb auch der hammer
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Jason! Thank you for the 5-star review. We're happy to hear that our Customer Service team was able to assist you with all your issues!
Thank you Juan R!
Thank you Juan R, you were fast and accurate in my issue and gave me the appropriate guidance.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Costas! Thanks for a 5-star review. We're happy to hear Juan was fast and accurate in assisting you! Your feedback will be passed onto him. :)
Juan R.Thank you for your excellent…
Juan R.Thank you for your excellent service and your patience in clarifying all my doubts.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Albano! Thanks for a 5-star review. We'll pass on your positive comments to Juan!
Antwoord van 3CX
Hello Prasanth! Thank you for the 5-star review, we're happy to hear you received immediate assistance! :)
Great support and quick advise…
Great support and quick advise from Marc.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hi Mac, thanks for the 5-star review! Happy to hear our Customer Representative Marc was a great help! :)
Antwoord van 3CX
Hi Dhara, thank you for the 5-star review. We'll pass your feedback onto Mike. Glad to hear he was able to assist you!
Der Support ist sehr schnell und gut…
Der Support ist sehr schnell und gut erreichbar. Ich würde mich freuen wenn die 4SC-Lizenzen weiterhin verwendet werden können. Privat ist diese Art von Lizenz genau das Richtige. Wäre schade wenn es sie nicht mehr geben wird.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Vielen Dank für die netten Worte! Anstatt der 4SC-Lizenzen können Sie jetzt 3CX SMB FREE verwenden. Ist von 3CX gehostet, einfacher zu bedienen und völlig kostenlos. Schauen Sie mal hier: https://www.3cx.de/smb/free/.
Fonctionne très mal
Système téléphonique inutile et inefficace. Fonctionne 1 fois sur 2. Gestion des répondeurs lamentable... Vous l'avez compris, nous le déconseillons totalement.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des problèmes avec 3CX. Il s'agit d'une solution qui est utilisée par plus de 12 millions d'utilisateurs au quotidien, si vous souhaitez que quelqu'un vous assiste dans l'utilisation de notre solution, n'hésitez pas à contacter notre communauté d'utilisateurs et partenaires sur le forum de notre site web. Bonne continuation.
Thanks to Andreas M. for the competent support
Had some questions with pricing, payment and upgrading my v18 SMB PRO instance. Andreas was very helpful and competent. Thank you!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hi Jens thank you for 5 star review. Happy to hear Andreas was able to provide you with the information required. We will pass your positive feedback onto him :)
Estoy muy satisfecho con el servicio de…
Estoy muy satisfecho con el servicio de atención al cliente de 3cx, muy atentos, amables y te responden de seguida.
Me atendio Juan R. y los recomiendo por su trato y su atencíón hacia mi.
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hi Jaume, thank you for your kind review. We are happy to hear Juan was helpful and friendly. We'll pass on your nice words to him!
Très bon échange avec le live chat.
Très bon échange avec le live chat.
personne très professionnel très réactive je recommande !!
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hi Sylvain! Thank you for the 5-star review. Happy to hear you had a positive experience with our Live Chat team!
Juan R has been very helpful and…
Juan R has been very helpful and informative. Swift and fast replies and assisted me with my enquiry.
Thanks for the help!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Sera! Thank you for the 5-star review. We'll pass your positive feedback on to Juan!
Talked with someone from the support…
Talked with someone from the support desk through the chat. The support was very good.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hey Ri! Thanks for a positive review. We're happy to hear you are satisfied with the support provided by our chat support team!
As a reseller I stuck with 3cx even…
As a reseller I stuck with 3cx even after they got hacked, even brought more new customers. Their reward? Canceling my partnership. i have moved on since to VitalPBX multi tenant instead of hosting each individual instance of 3cx and could not be happier.
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Martin. Thank you for leaving a review and sharing your experience. Please note that since the release of the 3CX V20 U2, we now offer a multi-tenant option as well.
We appreciate your past support and hope your transition to VitalPBX has been successful. Wishing you continued success with your new PBX.
Excelente atención
Excelente atención, chateando con Juan R. resolvio mis consultas en momentos. Sigan asi!
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Carlos, thank you for a 5-star review! We'll pass on your positive feedback to Juan :)
Web Support
I had a question concerning the new admin console and Andreas was very helpful in explaining!
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Alvin! Thank you for the 5-star review. Happy to hear Andreas was very helpful! We'll make sure to pass your feedback onto him!
Horror
Der Support ist der reinste Horror da fragt man einmal wie man etwas Installiert und dann heißt es sie helfen nicht beim Einrichten. Für was gibts den einen Support am liebsten 0 Sterne. Höhepunkt man soll fast 80 euro zahlen um Support zu bekommen.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Dominik. Thank you for taking the time to provide your feedback.
We understand your frustration regarding the support experience you encountered. At 3CX, we aim to provide effective solutions for our customers' needs. While direct assistance with installation isn't something we offer, we do have certified 3CX partners who specialize in providing hands-on support. They possess the expertise needed to assist with setup and beyond.
For those who prefer self-guided solutions, we offer a variety of technical documentation on our website. These resources are designed to empower users to navigate installation and configuration with confidence.
Regarding our support fees and procedures, you can find more information at the following link: https://www.3cx.com/ordering/
Prodotto eccezionale e supporto top
Prodotto eccezionale e supporto top. In pochi minuti si ha un centralino funzionante e ricco di personalizzazioni e possibilità.
Un grazie a Juan R. per l'assistenza ricevuta.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hey Francesco! Thanks for the 5-star review, we're glad to hear about your positive experience with 3CX and our Customer Service agent Juan!
Thank you Juan R.
Thank you Juan R. for your professional service. My problem is solved and running smooth now.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Ricky, thank you for the 5-star review! We've passed your kind comments to Juan :)
Absolute shocking system switched from…
Absolute shocking system switched from BT 3 months on going back endless problems. No where near advanced. System drop outs. No call history on handsets. Stay clear
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 3CX
Hello Steven. Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your experience. 3CX is indeed an advanced system, especially with our latest v20 release. We recommend working with a local 3CX Partner to help minimize issues and maximize the benefits of the 3CX phone system.
If you'd like, we can help you find a local Partner to give 3CX another try - just reach out to our Customer Service agents via Live Chat on our website.
In case you've decided to not use 3CX anymore - we wish you the best with whichever system you choose moving forward.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.