Ackerherz Reviews 812

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gut geeignet wenn man gerne Bio-Produkte in seinem Alltag hat, aber keinen Biomarkt in der Nähe und generell nicht so gut zum Einkaufen selbst kommt und sich das vlt sparen möchte. Großzügige Auswah... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hab jetzt schon oft bestellt, auch ein Abo abgeshclossen und bin mit allem (Leistung, Produkte,Service) total zufrieden. Ich bestelle gern haltbare Lebensmittel auf Vorrat, da lohnt sich die Mitgl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle regelmäßig bei Ackerherz und bin überzeugt vom Konzept. Hier wird Bio bezahlbar gemacht. Das Mitgliedschaftsmodell ermöglicht Preise, die unter denen im klassischen Bio-Supermarkt li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leider hatte ich keine Versandbenachrichtigung erhalten. Als ich nach Tagen nachschaute, wo mein Paket bleibt, mußte ich feststellen, dass die Lieferung wohl gar nicht erst verschickt , sondern glei... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Biologische kruidenier

Over Ackerherz

Geschreven door het bedrijf

💛 Ackerherz ist ein Online Bio-Supermarkt mit Mitgliedschaftsmodell. Das Besondere: Du zahlst bei uns bis zu 50% weniger gegenüber der Unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) für haltbare Bio-Produkte.

🚀 Wie das möglich sein soll? Unsere Mitglieder tauschen ihre Treue gegen kleine Preise!

✊ Dank des Mitgliedschaftsbeitrags haben wir mehr Möglichkeiten sinnvoller zu haushalten, können so auf große Gewinnspannen verzichten, unseren Produktkatalog langfristig planen und unser Sortiment in größeren Mengen und zu günstigeren Preisen einkaufen, was für uns niedrigere Ausgaben bedeutet. Dadurch können wir dir wiederum tolle Bio-Produkte zu fairen Preisen anbieten.

✨ Außerdem zählen wir auf ein Team aus engagierten Menschen, das mit viel Liebe und gemeinsam mit unserer Ackerherz-Community die Art und Weise, wie wir Lebensmittel konsumieren und mit unserem Planeten umgehen, neu denken.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

812 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware kam gutverpackt und schnell…

Die Ware kam gutverpackt und schnell an.
Mit der Qualität bin ich zufrieden.

24 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für dein Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist und die Qualität der Produkte überzeugt. 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Große Auswahl

Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Produkte mit Liebe verpackt, gerne wieder!

24 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass dir unsere große Auswahl, die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung gefallen. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin glücklich mit Ackerherz

Ich bin glücklich mit Ackerherz! Als Umweltkranke mit besonderen Ernährungsvorschriften, in allererster Linie BIO, fühle ich mich bestens versorgt mit hervorragenden Produkten. Für mich ist wichtig, dass die
Lebensmittel gut gelagert wurden und keine Luftschadstoffe durch die Verpackungen eingedrungen sind. Doch die einzelnen Lebensmittel sind sehr gut verpackt, und ich habe mich mit den vielen verschiedenen Lebensmitteln bisher immer gut gefühlt, konnte sie problemlos verdauen und habe mich anschließend wohl gefühlt (statt, ein typisches Problem, wenn Lebensmittel mit Pestiziden oder Luftschadstoffen belastet sind: in narkotischen Schlaf zu fallen nach dem Essen). Deshalb kann ich aus der Warte meiner besonders anspruchsvollen Bedürfnisse nur Bestnoten vergeben. Auch das Angebot für glutenfreie Lebensmittel ist breit und gut. Und selbst für mein Thema Histaminempfindlichkeit kann ich zahlreiche, gut verträgliche Lebensmittel auswählen. Betonen will ich, dass mich die Qualität und der Geschmack der einzelnen Lebensmittel immer aufs Neue überzeugen. Es ist für mich immer ein Fest, den Inhalt eines neuen Pakets von Ackerherz auszupacken: Beim Öffnen der Packungen und beim Umfüllen in meine Schraubgläser freue ich mich am Anblick und am je besonderen, vielversprechenden Duft der Produkte. Danke, Ackerherz!

23 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 💛
Es freut uns sehr, dass du dich mit unseren Produkten so gut versorgt fühlst. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach den ersten beiden Lieferungen…

Nach den ersten beiden Lieferungen alles tiptop.
Versand nicht am nächsten Tag aber zügig. Ware gut verpackt angekommen und der preis ist wirklich ne wucht.
Der Jahresbeitrag wird sich vmtl schnell für mich rechnen.

22 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du zufrieden bist – und dass sich die Mitgliedschaft für dich lohnt! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Preise

Beste Preise für Biowaren

20 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du mit unseren Preisen zufrieden bist! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle lieferung

Schnelle lieferung, bin sehr begeistert vom Produkt. Danke, werde wieder Bestellen.

13 maart 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du begeistert bist – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wollte einmalig Waffeln bestellen

Wollte einmalig Waffeln bestellen, aber die Website ist so angelegt, dass man in eine Kostenfalle für monatliches Abo-gerät. Zuerst muss man sich als Kunde anmelden, was ich getan habe.
Dann gerät man , wenn man nicht aufpasst, in die Kostenfalle für ein Abo.
Ein unmögliches Geschäftgebaren.
Gelingt mir auch nicht meine persönlichen Daten wieder zu löschen. 🙈🙈🙈

19 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast! 🙏

Es tut uns sehr leid, dass es den Eindruck einer „Kostenfalle“ erweckt hat – das war definitiv nicht unsere Absicht. Unser Shop basiert auf einem Mitglieder-Modell, um Bio-Produkte zu fairen Preisen anbieten zu können. Wir weisen im Bestellprozess an mehreren Stellen darauf hin, dass eine Mitgliedschaft erforderlich ist, möchten aber auch, dass sich alle Kund:innen wohlfühlen. 🌱

Wir haben dein Konto vollständig gelöscht und alle Daten aus unserem System entfernt. ✅

Wir nehmen dein Feedback ernst und leiten es ans Team weiter, um unseren Bestellprozess noch transparenter zu gestalten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ackerherz hat ein großartiges Sortiment…

Ackerherz hat ein großartiges Sortiment zu günstigen Preisen, liefert schnell und zuverlässig

13 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du mit Sortiment und Service zufrieden bist! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Lieferung in der Test…

Meine Lieferung in der Test Mitgliedschaft ist prima geöaufen, Preis ist gut. Ich überlege noch immer, ob ich Mitglied werden sollte. Da ich eigentlich auch gern zu unserem kleinen Bioladen im Nachbarprt fahre ist das so eine Sache. Für die Artikel, die ich dort nicht bekomme wäre Ackerherz eine Möglichkeit, ich denke noch nach...

5 maart 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung! 💛
Freut uns, dass alles gut geklappt hat – nimm dir die Zeit, die für dich passende Entscheidung zu treffen. 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

danke

die Lieferung war zügig
Ware war in Ordung

das Paket könnte etwas kleiner sein, damit nicht so viel rumpurzeln kann

10 maart 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! 💛
Schön, dass die Lieferung zügig war und die Ware in Ordnung angekommen ist. Deinen Hinweis zur Verpackungsgröße nehmen wir gerne mit auf – danke dafür! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine zweite Bestellung und wieder…

Meine zweite Bestellung und wieder alles wunderbar. Danke <3

9 maart 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass auch deine zweite Bestellung wieder wunderbar war! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nur für Leute mit starken Nerven geeignet

Ich habe meine Bestellung am 08.01.2026 aufgegeben. Leider wurde das Paket von der Post als beschädigt eingestuft und entsorgt. Nach Kontakt mit dem miserablen Kundenservice wurde eine Ersatzlieferung wurde erst am 28.01.2026 verschickt.

Eine neue Bestellung habe ich am 06.03.2026 aufgegeben – wieder genau das gleiche Problem: Das Paket wurde erneut beschädigt und von der Post entsorgt. Erst nach erneutem Kontakt mit dem Kundenservice wurde am 12.03.2026 eine Ersatzlieferung verschickt. Die geschätzte Lieferung ist heute, der 19.03.2026 – was ich allerdings stark bezweifle.

Parallel habe ich am 15.03.2026 noch eine weitere Bestellung aufgegeben, die ich spätestens bis zum 21.03.2026 benötige. Diese steht jedoch immer noch auf „in Bearbeitung“.

Insgesamt extrem frustrierend – zweimal beschädigte Lieferungen, sehr langsamer Kundenservice und keine verlässlichen Lieferzeiten. Dabei spricht das Unternehmen von einer Lieferzeit von 2-3 Tagen. Das macht alles keinen Spaß.

19 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für dein Feedback. 💛

Es tut uns sehr leid, dass es bei dir gleich mehrfach zu Problemen mit beschädigten Sendungen und Verzögerungen gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das für dich sein muss.

Im Online-Versand kann es leider vereinzelt zu solchen Vorfällen kommen, auch wenn wir natürlich alles daransetzen, das zu vermeiden. Dass es dich gleich mehrfach betroffen hat, tut uns besonders leid. 😓

Bitte melde dich gerne direkt bei uns unter community-support@ackerherz.de oder über unser Kontaktformular – wir schauen uns deinen Fall im Detail an und finden gemeinsam eine Lösung. 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Konzept

Ich finde das Konzept von Ackerherz sehr gut. Dadurch kann ich mehr Bioprodukte kaufen, was mir sehr am Herzen liegt. Alles lief immer reibungslos mit allen Bestellungen. Ich freue mich, dass es Ackerherz gibt und danke an alle für den guten Service!

17 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 💛
Es freut uns sehr, dass dir unser Konzept so gut gefällt und alles reibungslos klappt! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Produkte für nicht so viel…

Sehr gute Produkte für nicht so viel Geld. Der Versand hat sich leider länger verzögert
Warum auch immer.

13 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist – danke auch für dein Verständnis bezüglich der Verzögerung! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden. Sehr niedrige Preise und die bestellten Artikel waren liebevoll und sicher verpackt. Ich bestelle wieder.

10 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💛
Freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Ware ist gut

Die Ware ist gut, die Lieferung war ein einziges Kuddelmuddel, die Menschen dort haben es wieder aufgefangen mit ihrer freundlichen Art.
Ich habe Ackerherz schon zwei Mal weiter empfohlen.

17 maart 2026
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Antwoord van Ackerherz

Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! 💛
Freut uns sehr, dass du mit der Ware zufrieden bist und uns sogar weiterempfohlen hast – das bedeutet uns viel! 😊

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