Ondanks dat de bestelling niet teruggevonden kon worden heeft alecto mij toch een nieuwe babyfoon toegestuurd toen de ontvanger niet meer naar behoren werkte. Dat is toch top service!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verschrikkelijke babyfoon en nog verschrikkelijker is de klantenservice!! Als je door gekke geluiden snachts wakker gemaakt wil worden, wil dat je babyfoon random inzoomt en uitzoomt en de microfoon z... Toon meer
11Jaar geleden 2 babyfoons gekocht voor kleinkinderen. Inmiddels 7 kleinkinderen, maar dus alleen gebruikt als oma en lang niet op dagelijkse basis. Van beide is het zijknopje (aan en uit) van de oude... Toon meer
3 jaar geleden een Alecto Dvm 143 gekocht. Deze is gedurende deze periode 2 x gerepareerd en we hebben zelfs een nieuwe gekregen! Helaas is deze alweer defect en wel elke keer hetzelfde probleem! Niet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als je het beste wilt voor je kindje, kom je bij Alecto babycare uit. Compleet assortiment in babycare ontzorgt jonge ouders, geven vertrouwen en bieden veiligheid. Alecto heeft een assortiment van meer dan 70 producten voor je, waarmee je jouw kindje met de beste zorg omringt. Het meest bekend zijn onze prijswinnende en marktleidende babyfoons.
Contactgegevens
Wiebachstraat 37, 6466 NG, Kerkrade, Nederland
- service@alectobaby.nl
- alectobaby.nl
3,1
Gemiddeld
365 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt het meest rotte apparaat wat ik…
Echt het meest rotte apparaat wat ik ooit gekocht heb. Uren mee bezig geweest en het enige wat hij doet is verbinding maken met de modem.. gaat heel snel terug naar de winkel!!
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Super goede babyfoon
Super goede babyfoon. Scherp beeld en een goede bel functie.
Zou deze aan ieder aanraden!
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
contact opgenomen met de klantenservice…
contact opgenomen met de klantenservice ivm verbindingsproblemen babyfoon. Ze gaven aan dat ik de babyfoon kon terug sturen via DHL. Aangegeven dat het niet handig is dat wij dan geen babyfoon hebben. Vervolgens aangeboden om een nieuwe babyfoon op te sturen.
Super goede, fijne en snelle service!
21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte service en opvolging Alecto
Vorig jaar stuurde ik mijn babyfoon 'Alecto DVM-200GS' (aangekocht via Bol.com) terug ter reparatie. Het scherm van deze babyfoon valt na 5 min weg. Dus we hebben geen betrouwbare babyfoon meer in huis. Deze werd vorig jaar ook al verstuurd, maar tot heden is er nog geen oplossing gekomen. Ze versturen de babyfoon terug met de melding dat er GEEN probleem is. Ik heb de babyfoon al op meer als 4 plaatsen getest, met vol bereik, zonder enige verbindingsstoringen. Tot heden hebben we nog steeds dit probleem. De klantendienst steekt hun kop in het zand en er wordt geen oplossing voorzien...!
Service Alecto is een dikke 0 helaas...
5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijke klantenservice en snel kapot!
Fijne babyfoon, maar snel kapot!! Binnen 1 jaar draait de camera niet meer, na 2 jaar is de kabel van de ouderunit kapot gegaan. Oplossing..stuur maar op en zijn de kosten voor jou..niet handig om dan geen babyfoon meer te hebben. Ze kunnen de babyfoon snel repareren geven ze aan (minimaal 10 werkdagen). Niet echt snel?!?!
Klantenservice zegt zelf..dan had je de babyfoon maar in de winkel moeten kopen, dan kun je een leenbabyfoon krijgen.
Toch een nieuwe kabel besteld..sturen ze een hele andere kabel. Klantenservice is dagenlang niet bereikbaar.
Helaas geen alecto baby meer voor ons. En zeker niet via hun eigen site!!!!!
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN…
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN AANRADER.
HEEL LEUK MET DE STERVORMIGE LAMPJES.
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
De babyfoon alectobaby werkt prima
De babyfoon alectobaby werkt prima. Wel jammer dat ik er zelf voor € 25,-- aan batterijen bij moest kopen.
5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Prima camera, maar nachtstand werkt niet goed
Prima camera, alleen de nachtstand werkt niet meer. Hierdoor heb je dus eigenlijk niets aan de babyfoon ‘s nachts. Ik wil graag weten of mijn zoontje staat of niet, want als hij staat gaat hij niet zelf weer slapen en als hij nog ligt wel. Ligt hij nog en kom ik de kamer binnen gaat hij staan. Ik mag de babyfoon opsturen ter reparatie, maar dan ben ik hem 2 weken kwijt. Dat schiet ook niet op met zo’n kleintje. Een vervangende tijdens reparatie is niet mogelijk. Ik lees meer over dit probleem (dat de nachtstand niet (meer) werkt).
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Duidelijke bediening
Duidelijke bediening, goed geluid en goede gebruiksaanwijzingen. Een aanwinst.
24 november 2022
Review zonder uitnodiging
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200. Bij de Eerste de nacht functie die ineens kapot was helaas buiten de garantie. Nu bij de 2e het scherm die met pijn en moeite aan gaat. 1 min batterij er uit halen wil helpen of 20x drukken op de aan/uit knop. Ik kan hem opsturen maar dan zit ik zonder babyfoon dat werkt toch niet met een kleintje.
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Een prima babyfoon en werkt heel goed!
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar…
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar toe aan een nieuwe babyfoon. Van beide hetzelfde probleem, ineens wil de ouderunit niet meer laden. Gewoon normaal gebruikt, kabels zijn niet kapot (laden telefoon etc nog wel op).
Voor ons nooit meer een Alecto en ik raad anderen het ook af als je niet ineens met spoed een nieuwe moet kopen omdat hij niet meer wil opladen.
14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Eerste indruk van de babyfoon is…
Eerste indruk van de babyfoon is uitstekend deze is een aanrader om deze aan te schaffen echt een hele leuke
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Wij hebben een camera van electo maar…
Wij hebben een camera van electo maar wij willen jullie even complimenten geven over de service. Alles was binnen 1 week geregeld toen die kapot was, van het opsturen tot de camera terug krijgen, zelfs binnen 3 dagen. dat noem ik nou pas service😋😋😉😉
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Levering snel en goed
Levering snel en goed. Babyfone werkt zoals beschreven. Gebruiksaanwijzing duidelijk.
Zeer tevreden.
2 september 2022
Review zonder uitnodiging
super beeldscherm.
Super beeld ,we kunnen onze kleinzoon haarscherp zien liggen.
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Alecto babyfoon DVM 64
Op 01-06-22 de Alecto babyfoon DVM 64 gekocht. Super fijne handige babyfoon.
Alleen voor ons was het bereik wat minder, omdat we op een boerderij wonen. Verder een top babyfoon!!!
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.