Wir haben uns wegen einem Kredit bei Herrn Hannes Klos beraten lassen und waren/ sind damit so zufrieden gewesen, dass wir den Vertrag bei der OLB abgeschlossen haben. Er war der einzige er uns darauf... Toon meer
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Der digitale Bankshop? Eine sensationell gute Idee, die die OLB unbedingt fortführen sollte. Ich kenne Ihn schon aus Degussa Zeiten, immer kompetente Ansprechpartner, wie FrauDeepa-Maria Narr, die ma... Toon meer
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Kündigung über Firma volders gemacht angeblich kann man kontonummer nicht zuzuordnen bekommen das Schriftstück nach Hause soll die kontonummer ergänzen obwohl auf dem Schriftstück das so drauf steht... Toon meer
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Bank. Gestern hatte ich in Radebeul bei Herrn Zein ein Kundengespräch. Es war ein sehr gutes, konstruktives Gespräch. Alle meine Fragen wurden mit sehr viel Ko... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Contactgegevens
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Duitsland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Goed
5K reviews
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Bank. Gestern hatte ich in Radebeul bei Herrn Zein ein Kundengespräch. Es war ein sehr gutes, konstruktives Gespräch. Alle meine Fragen wurden mit sehr viel Kompetenz beantwortet. Vielen herzlichen Dank dafür
27 mei 2026
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Mangelnde Umsetzung. Wie anders als „schlech „ kann man die…
Wie anders als „schlecht „ kann man die Leistung der OLB bewerten, die es nach 10 Wochen immer noch nicht geschafft hat, fünf OLB Produkte, die wir geerbt haben, auf unsere Namen umzuschreiben. Die Voraussetzungen für eine Umschreibung liegen noch längere Zeit zurück. Als Begründung für die ungewöhnlich lange Zeit wurden uns Begriffe wir „erhöhtes Arbeitsaufkommen“ und „ technische Probleme „ angeboten.
Mit der Arbeit der zuständigen Bankangestellten sind wir bestens zufrieden. Die ist nett, zielorientiert und fachlich versiert. Es liegt nach unserer Auffassung an der mangelnden Umsetzung durch die Bank ( Nachlassabteilung).
Wir werden uns das nicht mehr lange anschauen.
Rudolf Riesmeier
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Riesmeier,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit der Bearbeitung des Nachlasses nicht Ihren berechtigten Erwartungen entspricht. Dass es auch nach zehn Wochen noch nicht gelungen ist, mehrere geerbte OLB‑Produkte auf Ihre Namen umzuschreiben, ist für uns sehr enttäuschend zu hören und entspricht in keiner Weise dem Serviceanspruch, den wir verfolgen.
Die von Ihnen geschilderten Verzögerungen sowie die Hinweise auf erhöhtes Arbeitsaufkommen und technische Probleme sind aus Kundensicht nicht zufriedenstellend und können die lange Bearbeitungsdauer nicht ausreichend erklären. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für das positive Feedback zu unserer Mitarbeiterin vor Ort. Es freut uns, dass Sie deren Engagement, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz ausdrücklich hervorheben.
Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihr Anliegen nochmals gezielt zu prüfen und eine zeitnahe Lösung herbeizuführen. Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an bewertungen@olb.de, damit wir den Vorgang umgehend aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihr Vertrauen wiederherzustellen und Sie künftig besser zu unterstützen.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Hillen,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind und uns als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen habe
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr zügige und kompetente Auskunft.
Sehr zügige und kompetente Auskunft.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auskunft zufrieden sind und unseren Service als kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind und diese als kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Gute Problemlösung durch Kundenservice
Nach Problemen mit der BankingApp, die mit den Onlinehilfen nicht behoben werden konnten, wurde freundlich, schnell und kompetent eine Alternative durch den Berater gefunden, mit der ich sehr zufrieden bin.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Hagemann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für Ihr Anliegen finden konnten und Sie mit der Alternative zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
sehr professionell
sehr professionell
Schnelle Lösung
freundliche kompetente Mitarbeiterin
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als professionell erlebt haben und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kündigung über Firma volders gemacht…
Kündigung über Firma volders gemacht angeblich kann man kontonummer nicht zuzuordnen bekommen das Schriftstück nach Hause soll die kontonummer ergänzen obwohl auf dem Schriftstück das so drauf steht alte kontonummer bestehend Oldenburgische landesbank und neue bestehende kontonummer unter der alten. Anscheinend hatte man wohl keine Lust vernünftig durchzulesen. und man bekommt zur Infos dass die Kündigung nicht eingegangen ist obwohl alles bestätigt ist .Was soll das??
25 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns auf diesen Vorgang aufmerksam machen. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung zu Unklarheiten und Unzufriedenheit gekommen ist.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wiederherstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir den Sachverhalt im Detail prüfen können. Bitte senden Sie uns dazu eine E‑Mail mit Ihrer Kontonummer, einer Telefonnummer sowie weiteren Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Sie erreichen uns per E‑Mail unter bewertungen@olb.de oder telefonisch unter 0441 / 999092‑825.
Bitte beachten Sie, dass wir über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten entgegennehmen können. Nutzen Sie daher bitte den genannten E‑Mail‑Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service wie immer als super erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Einfache Bedienung…
Einfache Bedienung übersichtliche Menüführung
23 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die einfache Bedienung und die übersichtliche Menüführung schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sich mit Menschen Sehr gut für alle…
Sich mit Menschen Sehr gut für alle Proble Schnell und Sachlich zu beheben.
Danke danke 21.05.2026
21 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als schnell, sachlich und lösungsorientiert erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Der digitale OLB Bankshop
Der digitale Bankshop? Eine sensationell gute Idee, die die OLB unbedingt fortführen sollte.
Ich kenne Ihn schon aus Degussa Zeiten, immer kompetente Ansprechpartner, wie FrauDeepa-Maria Narr, die man schnell erreicht und die sich umgehend und umfassend einem Anliegen annehmen und helfen. Für mich die Idee für die Zukunft und besser als jede Servicehotline!
28 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere digitale Bankfiliale als zukunftsweisend erleben und die persönliche, kompetente Betreuung so schätzen. Besonders schön ist Ihr Lob für unsere Ansprechpartner, die schnell erreichbar sind und sich engagiert um Anliegen kümmern.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr freundlicher Online-Service und…
Sehr freundlicher Online-Service und glasklare Aussagen
22 mei 2026
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Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Online‑Service als freundlich erlebt haben und unsere Aussagen für Sie klar und verständlich waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Achrameev,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unseren Service als nett, kurz und deutlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Serevicecenter ohne Kompetenzen
völlig unflexibles Servicecenter mit keinerlei Kompetenzen,
komplizierte Vorgehensweise bei Überweisungen, die ab einer bestimmten Höhe, die muss erst einmal über eine intern Prüfung gehen, die bei mir schon mal gerne 4 Arbeitstage gedauert hat.
Heute habe ich ernet das gleiche Problem.
Ich überlege mir, die Bank zu wechseln
22 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unseren Dienstleistungen sind.
Uns ist bewusst, dass Verzögerungen bei Überweisungen zu Frustrationen führen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, alle Transaktionen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Jedoch können gelegentlich Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns eine Prüfung veranlassen können. Sie erreichen uns per E-Mail an bewertungen@olb.de oder unter der Rufnummer 0441/999092-825 .
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kompetenz, die sehr gute Beratung und unsere Produkte überzeugen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
freundliche Beratung
sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon
22 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterin am Telefon als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Saumäßiger Service!
Mir wurde die mastercard wegen zuviel Fehleingaben gesperrt. Dabei bin ich mir keiner Schuld bewußt. Und wenn es so wäre, dürfte ein einzelner Abbruch einer Auszahlung am Automaten nicht dazu führen, dass 15 € fällig werden. Der Versuch zur Klärung per Telefon schlug nach ewiger Zeit fehl, weil letztlich immer wieder auf ande Service-Nummern verwiesen wurde.
Saumäßiger Service!
22 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde /in,
das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Ich war mit der Beratung und Auskunft…
Ich war mit der Beratung und Auskunft der Filiale in Radebeul sehr zufrieden.
21 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und Auskunft in unserer Filiale in Radebeul zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die Beratung bei der OLB Ist sehr…Helga Baumann
Die Beratung bei der OLB Ist sehr zufrieden stellend, zuvorkvorkommend und Kundenfreundlich
22 mei 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Baumann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als zuvorkommend und kundenfreundlich erlebt haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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