Wir haben uns wegen einem Kredit bei Herrn Hannes Klos beraten lassen und waren/ sind damit so zufrieden gewesen, dass wir den Vertrag bei der OLB abgeschlossen haben. Er war der einzige er uns darauf... Toon meer
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Der digitale Bankshop? Eine sensationell gute Idee, die die OLB unbedingt fortführen sollte. Ich kenne Ihn schon aus Degussa Zeiten, immer kompetente Ansprechpartner, wie FrauDeepa-Maria Narr, die ma... Toon meer
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Bank. Gestern hatte ich in Radebeul bei Herrn Zein ein Kundengespräch. Es war ein sehr gutes, konstruktives Gespräch. Alle meine Fragen wurden mit sehr viel Ko... Toon meer
Es ist sehr kompliziert bei der OLB, wenn man schon Jahre Onlinebanking macht, nur das Mobiltelefon gewechselt hat, wieder auf sein Konto zu kommen. Ich habe keine Zeit Stundenlang auf einen Rückruf... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Contactgegevens
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Duitsland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Goed
5K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Sehr geehrter Herr Schenk,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass für Sie alles einwandfrei verlaufen ist.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie bisher stets zufrieden mit unserem Service waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung
15 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent wahrgenommen haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Perfekte Kundenbetreuung
Die Sachbearbeiterin hat meinen,zugegebenermaßen, komplizierten Wunsch perfekt erfüllen können. Perfekte Kundenbetreuung. Danke
15 mei 2026
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Sehr geehrter Herr Fountaris,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren anspruchsvollen Wunsch zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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Sehr geehrte Frau Schröder,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten und freundlichen Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ausführliche Erklärung
Ausführliche Erklärung, ruhige und freundliche Art der Kommunikation
15 mei 2026
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Sehr geehrte Frau Hamza,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Beratung - Fachkompetenz
Führung Hotlineanruf / Kundenzuordnung
Fachkompetenz Beraterin
15 mei 2026
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Sehr geehrter Herr Grabowski,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten Beratung und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Für meine Problematik wurde Lösungen gefunden.
Die Warteschleife war kurz. Zu meiner Problematik wurden Lösungen geboten. Ein gutes Gespräch.
15 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem lösungsorientierten und kompetenten Kundenservice zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die OLB Bank ist mein Referenzkonto für…
Die OLB Bank ist mein Referenzkonto für andere Sparkonten. Wenn ich über die OLB Bank größere Geldbetrag schiebe, muss ich zum einen das Limit erhöhen. Das dauert 24 Stunden und dann überprüft die Bank noch, ob die Überweisung rechtens ist und das dauert dann Tage bis mir das Geld wirklich gutgeschrieben wird. Eine Echtzeit Überweisung funktioniert nicht. Ich werde den Sachverhalt jetzt rechtlich prüfen lassen.
13 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und der Schilderung Ihres Anliegens. Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und darum bitten wir Sie, sich per E-Mail mit Ihrem Anliegen an bewertungen@olb.de unter Angabe Ihrer Kontaktdaten zu melden. Unser Team meldet sich bei Ihnen, um eine Lösung zu finden.
Herzlichen Dank und viele Grüße Ihre OLB
Die Mitarbeiterin hat mein Anliegen…
Die Mitarbeiterin hat mein Anliegen sofort verstanden und alle weiteren Schritte eingeleitet.
14 mei 2026
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Sehr geehrter Herr Schreiner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
OLB - Das persönliche Bankhaus
Wir nehmen einen Besuch in Ihrem Haus in Jever am 13.5.2026 zum Anlass, diese Zeilen zu schreiben. In Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung und der damit verbundenen Entfremdung der Beteiligten ist ein Service, wie er durch Frau Kromminga-Jabben angeboten wird, unbezahlbar. Mit ihrer Kompetenz verbunden mit bemerkenswerter Empathie ist sie für uns das Aushängeschild der OLB. Wir gratulieren Ihnen zu dieser engagierten und motivierten Mitarbeiterin und hoffen, dass wir noch lange auf ihre fachkundige Beratung zurückgreifen können.
13 mei 2026
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Sehr geehrte Frau Jeske,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten und freundlichen Beratung unserer Mitarbeiterin zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Guter Kontakt bei schneller…
Guter Kontakt bei schneller Erreichbarkeit
13 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Kontakt mit uns als gut und die Erreichbarkeit als schnell erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihre OLB
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Wird man von dieser Bank nur veräppelt?
Wird man von dieser Bank nur veräppelt?
Warum bietet man in der Handy-App und im Online Banking den Punkt "Freistellungsauftrag" an, wenn dann nur folgende Meldung kommt:
*************************************
Freistellungsauftrag
Hinweis:
Leider steht Ihnen dieser Vorgang online nicht zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Ihre Filiale oder Ihren Berater.
*****************************************
Und der restliche Service ist wie man als Kunde mitbekommt auch in keinster Weise mehr zeitgemäß.
13 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte kontatieren Sie uns per E-Mail an bewertungen@olb.de und übermitteln uns Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können.
Herzlichen Dank und viele Grüße Ihre OLB
Ich habe mir gewünscht Kontoauszüge…
Ich habe mir gewünscht Kontoauszüge zubekommen bereits älter als 3 Jahre.
Nach einige Minuten lagen alle bei mir in Postfach.Große Respekt für die schnelle Unterstützung.
12 mei 2026
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Sehr geehrter Herr dos Santos Domi,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die gewünschten Kontoauszüge kurzfristig zur Verfügung stellen konnten und Sie unsere schnelle Unterstützung so positiv hervorheben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine klare und eindeutige Antwort erhalten haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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Sehr geehrte Frau Erdmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit so positiv hervorheben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr schnelle Hilfe.
12 mei 2026
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Sehr geehrter Herr Herrmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Freundliche und kompetente Beratung.
12 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die telefonische Auskunft war gut
Die telefonische Auskunft war gut. Auf meine Mail, als erste Kontaktaufnahme, habe ich zeitnah nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Fazit: Lieber gleich telefonieren, wenn man was will.
12 mei 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der telefonischen Auskunft gute Erfahrungen gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie auf Ihre erste Kontaktaufnahme per E‑Mail zunächst nur eine Eingangsbestätigung erhalten haben.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Serviceprozesse weiter zu verbessern. Schön, dass wir Ihnen telefonisch dennoch weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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