Ik ben heel blij met hun manier van werken je krijgt direct antwoorden na jouw aanvraag en gemakkelijk alles te regelen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een lening naar wens en op maat ,geen poes pas maar concreet de juiste oplossing voor elke zaak. AlpaCredit is the best!
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle goedkeuring van de lening
Bedrijf heeft geantwoord
Service is goed, maar ik had een antwoord verwacht op mijn vraag. Daarom slechts 4 sterren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez AlphaCredit - Ontdek AlphaCredit: www.alphacredit.be Créée en 1991, AlphaCredit - filiale à 100% de BNP Paribas Fortis - est le leader du crédit à la consommation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Nous commercialisons tout type de prêts à tempérament (prêts personnels, prêts voiture, prêts moto, prêts cuisine, …), ainsi que des cartes de paiement avec une réserve d’argent permanente (revolving). Nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Soucieux d’offrir un service de qualité, adapté aux besoins de tous nos clients et partenaires, nos produits sont commercialisés via 2 marques : -AlphaCredit, spécialiste crédit pour les secteurs de l’automobile, de la banque et du courtage. -Cetelem, dédiée aux particuliers et au secteur de la distribution, domaine dans lequel elle est reconnue depuis plus de 60 ans en Europe. www.cetelem.be AlphaCredit is opgericht in 1991. Als 100% dochteronderneming van BNP Paribas Fortis, zijn wij leider op de markt voor consumentenkredieten in België en het Groothertogdom Luxemburg. Wij commercialiseren alle types leningen op afbetaling (persoonlijke leningen, autoleningen, motorleningen, keukenleningen...) en betaalkaarten met een permanente geldreserve (revolving). Onze diensten zijn zowel bestemd voor particulieren als voor professionals. Omdat wij kwaliteitsservice willen bieden, afgestemd op de behoeften van al onze klanten en partners, commercialiseren wij onze producten onder 2 merknamen: -AlphaCredit, kredietspecialist voor de autosector, de banksector en de makelaardij. -Cetelem, dienstverlener aan particulieren en aan de distributiesector, een gebied waarop wij in Europa al meer dan 60 jaar ervaring hebben. www.cetelem.be
Contactgegevens
Warandeberg 8 Bus 3 - Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000, Brussel, België
- alphacredit.be
4,3
Uitstekend
844 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werner heeft mij uistekend geholpen.
Werner heeft mij uistekend geholpen.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Doen zeer moeilijk ,luister niet hoe de…
Doen zeer moeilijk ,luister niet hoe de situatie is. 6 keer de zelfde papieren gevraagd
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Yannick,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Wij geven je review intern door zodat onze klantendienst zo snel mogelijk contact met je op kan nemen via e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Een aanrader.
Alles is goed verlopen van begin tot het einde.
Duidelijke informatie en duidelijke briefing gedurende de loopbaan van de lening.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Michel,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Ben al jaren klant.steeds goede service
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Walter,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Communicatie 0,0 !!
Communicatie 0,0 !!!
Auto verkocht en moest afgehandeld worden, tegen dat dat eens rond is zijn we een eeuw verder.
Er word een korting beloofd als je de nieuwe auto ook bij hun least, mails gestuurd/getelefoneerd. Nooit kreeg ik een leasingvoorstel.
Mijn nieuwe wagen is dus niet meer via hun.
(Ze reageren sneller hier dan op mijn mails of telefoons)
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Arno,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
MY TOYOTA IS FANTASTIC.
MY TOYOTA IS FANTASTIC.
BEDANKT VOOR DE LENING.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Martine,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Tot op heden is alles vlot verlopen.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Inge,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Geld op tijd. Datum aflossen niet in overleg
Fijn dat het geld werd uitgekeerd op de vastgestelde tijd. Jammer dat ik de datum van de aflossing niet kon beïnvloeden.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Volgens de Belgische wet ligt de vervaldag van jouw lening vast. Die is bepaald op basis van de datum waarop je het geld hebt ontvangen. De vervaldag kan dus jammer genoeg niet worden gewijzigd.
Voor meer informatie over dit onderwerp kan je contact opnemen met onze klantendienst via onze website www.cetelem.be/contact.
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Dag Tony,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Dag Jean,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Zeer vlotte afhandeling en snelle…
Zeer vlotte afhandeling en snelle service.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Luc,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
vlotte afhandeling van dossiers en snel…
vlotte afhandeling van dossiers en snel bereikbaar
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Jackie,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Schandalig hoe ze daar werken
Schandalig hoe ze daar werken
Nooit antwoord op mails, afblaffen aan de telefoon, niet doorverbonden worden me de juiste dienst om u verder te helpen...
Wat een miserie om daarmee iets af te ronden !!!!!
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
Was gewoon prettig om mee te werken
Was gewoon prettig om mee te werken
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Roland,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Geldwolven…
Onbekenden hebben mijn identiteit gebruikt om een auto aan te schaffen.
Dit is onderzocht geweest door de politie en ze hebben sluitende bewijzen gevonden dat ik opgelicht ben.
Ondanks dat ze hierover zijn ingelicht door de politie, en ik de pv van dit verslag heb ingedediend hebben ze ervoor gezorgd dat ik loonsbeslag aan mijn been heb.
De auto in kwestie is ook al lang terug gevonden.
Het is duidelijk dat dit bedrijf alleen maar uit is op uw geld, en wanneer er dan problemen opduiken, hun verantwoordelijkheid graag ontlopen.
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Wij zijn oprecht blij om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor je review!
Het AlphaCredit Team
Eerlijk er gaat niks boven alpha kredit
Eerlijk er gaat niks boven alpha kredit
De investering die ik wil doen is o
Energie te besparen ik moet minder stroom betalen en haal het uit de bereiken dayt is een nul operatie voor 5 jaar
k
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Jan,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Dadelijk akkoord met de lening maar…
Dadelijk akkoord met de lening maar moeilijk om zonder doorlopende opdracht te doen. Op je eigen tempo van iedere maand. Vertrouwen tussen klant en alpha is er niet.
Jammer
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
Nooit nooit nooit van zijn leven nog!
Nooit nooit nooit van zijn leven nog!
Een week nodig voor een afsluitingsattest te bezorgen en dan zal het nog eerst via post gaan en dan via email pas.
Schandalig is dit. Het volledig bedrag in 1 keer betaald en dan eerst nog een weekje verwerking nodig. Als je belt snauwen ze je af gelijk een hond.
Triestige mensen op die bureau. Maar als ze zelf iets nodig hebben dat gaat direct!
Zeker af te raden hier iets te nemen
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Goedemorgen,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en de opvolging van hun dossiers. Uiteraard willen we jou ook graag verder helpen.
Kan je aub contact met ons opnemen via onze Facebookpagina zodat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven?
Stuur een privébericht via onze Facebookpagina https://www.facebook.com/AlphaCreditBelgium. Of kies op onze website https://www.alphacredit.be/nl/contact/ een ander kanaal.
Alvast bedankt!
Het AlphaCredit Team
Bedankt voor de vlotte afhandeling voor…
Bedankt voor de vlotte afhandeling voor de lening op men wagen.
Geen opmerkingen.
Mvg,
Bert C
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AlphaCredit
Dag Bert,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback over onze diensten.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het AlphaCredit Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.